Q＆A：企業がイノベーションを恐れてはならない理由についてのQuantcastのAmit Kotecha

公開: 2016-11-11

次の月^目の18日金曜日は一緒に超新星2016、すべてのもののデータとデジタルについてのグラフィックQuantcastの年次会議の公開、広告、人工知能やスポーツの世界全体からデジタルに精通したブランドをもたらすでしょう。

会議に先立ち、ClickZは、QuantcastのEMEAマーケティングディレクターであるAmit Kotechaに、イノベーションを受け入れることの重要性、ブランドがデジタルでイノベーションを起こし、コストを抑える方法、2016年に「デジタルビジネス」のようなものがあるかどうかについて話しました。。

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今年の超新星は、イノベーションを受け入れ、デジタル世界のルールを再考することです。 企業がイノベーションを受け入れることを恐れないことが重要なのはなぜですか？

ビジネスの世界がどこに向かっているのかという点では、今後数年間で企業が完全にデジタル化することは避けられないと思います。さらに多くのデジタルファーストビジネスが急速に発展するでしょう。私たちは、膨大な量のデータとそのデータを理解するためのテクノロジーの組み合わせが、人間としての私たちの内部の働き、私たちの健康などについて深い洞察を提供している瞬間に生きています。

イノベーションのこの時代は活用する必要があるものであり、企業がイノベーションを受け入れるための最良の方法は、情熱的な好奇心に駆り立てられるようにすることです。幸いなことに、「早く失敗する」という文化は、起業家と確立されたビジネスリーダーの両方が、ビジネスで成功するよりも何度も失敗することを理解するのに役立ちますが、それは恐れることではありません。それぞれの瞬間は学ぶ機会を提供します。

Uberは、トレンドに逆らい、それを受け入れながら信頼を飛躍させた企業の好例です。米国内外のタクシー市場での競争はすでに熾烈を極めていましたが、Uberは、車を所有したり人を雇ったりするのではなく、データとテクノロジーを組み合わせてスマートを生み出す体験から人々が恩恵を受けることができるという考えに基づいてサービスを構築しました、輸送市場における破壊的な力。

ユーバー 「Uberは、トレンドに逆らい、それを受け入れながら信頼を飛躍させた企業の素晴らしい例です。」 | freestocks.orgによる画像

UberEatsや人間以外の輸送および配達サービスなどのサービスを開始するという彼らの進化の次の段階では、同社はタクシーサービス以上のものになり、ロンドンのブラックキャブがもはやライバルであるとは言い難い。ユーザー向けのリアルタイム更新と配信ドライバーの高速でデータ駆動型の組織の魔法の組み合わせをもたらすことで、同社は多くの業界からかなりのくさびを取り除きました。

技術革新の観点から、今年はAIにとって画期的な年でした。このシフトの核心は、企業が自分たちが知らないことについて好奇心を持って喜んでいるということです。アルゴリズムが、私たちが夢にも思わなかった膨大なデータセットから引き出すことができる接続とパターンがあります。特にQuantcastでは、アルゴリズムがオンラインでのユーザーの行動に関する多くの異常で直感に反する洞察を見つけているのを目にしています。これは、ブランドクライアントにとって非常に効果的で常時オンのキャンペーン戦略に情報を提供しています。

スーパーノバでは、私たち全員が同じ課題に直面しているため、マーケティングの世界を外側から見ていきます。これを行うための素晴らしい方法の1つは、インテリジェントなデータインサイトを使用して自分の仕事に情報を提供する方法について、私たちの分野外の人々から聞くことです。

今年は、金メダルを獲得したサイクリストのローラ・トロットとジェイソン・ケニー、そして史上最も成功したチームGBサイクリングコーチであるポール・マニングを招待し、追跡。 10分の1ミリ秒が金と銀の差であるスポーツでは、テクノロジーがチームに重要な優位性を与える方法を学びます。

多くのブランドにとって、デジタルへのアプローチを絶えず再考し、新しいテクノロジーを採用することは、非常に時間と費用がかかるように思われる可能性があります。 ブランドがコストを抑えながらこれを行う方法はありますか？

マーケティングの世界における最大の課題の1つは、スピードです。そして、私たちは情報の分析の速度だけでなく、ビジネスプロセスの速度についても話しているのです。これらの決定がリアルタイムで行われる場合、処理の速度はさらに重要になります。

加速度計のストック写真。 「マーケティングの世界における最大の課題の1つは、スピードです。」 | pexels.com経由の画像

経験から、ビジネスプロセスの自動化と生の処理能力への投資に関しては、初期費用が法外に高くなる可能性があることがわかっています。しかし、収益は無限に高いと主張します。クライアントが広告キャンペーンの自動化の恩恵を受けているだけでなく、この初期投資収益率は、Quantcast自身で裏付けられているものです。

2016年、私たちはビジネスプロセスを自動化するために可能な限り最高の基盤を構築することに挑戦しました。これにより、実験がより速くなり、本質的に失敗が早くなり、成功に早く到達できるようになります。

先行投資は間違いなく時間と労力を要しましたが、時間とリソースに初期投資を行うことができる企業は、存続に関して優位に立つでしょう。

最終的に、Quantcastの目的は、提携している広告主や代理店の広告キャンペーンをより成功させることです。過去12か月間に実施したすべての改善は、オンラインの人間の行動を理解することに焦点を当てた人工知能によって推進される、より優れた、よりスマートな広告の推進に必然的に役立ちます。

今日のデジタル消費者は、ブランドとのやり取りにますます高い期待を寄せており、これまで以上にコントロールできるようになっています。 企業はこれをどのように活用できるでしょうか。

デジタルを有利に使用することは、ますますデジタルファーストの世界で前進する方法です。当然のことながら、消費者はブランドとの相互作用に対してより高い期待を抱いています。データ主導のアプローチを使用して、ユーザーのニーズ、行動、および閲覧している場所と時間にインテリジェントに対応する優れたオンラインエクスペリエンスを提供する必要があります。

実用的なオーディエンスインサイトを使用することで、ブランドの商品やサービスを真に市場に出しているユーザー、または好みに基づいて見込み顧客であるユーザーをより正確に見つけることができます。今後12か月間の広告主、代理店、テクノロジー企業の焦点は、一度に1人のユーザーに関するインテリジェンスを採用することにより、何百万ものWebユーザーに表示されるスパムやブラインド広告を排除することにあります。

ありがたいことに、テクノロジーと処理能力は、広告主と消費者の間に1対1の接続がある可能性があり、またそうあるべきであるというこの考えに追いついています。

2016年には「デジタルビジネス」のようなものがあると思いますか？ 「デジタル」と「非デジタル」の企業、または他の企業よりも革新的な企業の違いはまだありますか？

私たちは、繁栄している企業は、ビジネス全体でデジタルを採用している企業であることを知っています。ビジネスの意味でのデジタルと非デジタルの違いは、イノベーションのペースの違いにすぎません。

必然的に、企業はすべて、指先でデータを適切に活用するという目標に向かっています。これにより、現在人間の脳だけでは理解できない大量の情報内の接続を確認できます。私たちの生活の相互接続性は、データポイントが毎秒大規模に生成されていることを意味します。この情報を賢く利用することで、あらゆるビジネスが競争に勝ち抜くことができます。

データ

「必然的に、企業はすべて、私たちの指先でデータを適切に活用するという目標に向かっています。」 | pexels.com経由の画像

消費者からは、「現実の世界」で物理的な存在に触れ、触れ、見て、感じるというニーズと欲求が常にありますが、私たちの次の30年以上は、インターネットを生きた存在として使用し、話すことによって定義されます。。やかんや目覚まし時計から電車が遅れていることを知らせてくれるので、それは私たちの生活にはるかに絡み合うでしょう。この本質的にリンクされたネットワークに接続していない場合、ビジネスを拡大することはほぼ不可能です。

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Quantcastと共同で制作されたスポンサーコンテンツ。 この記事で表明された見解はインタビュー対象者の見解であり、必ずしもClickZの意見を反映しているわけではありません。