2021年にQRコードを効果的に使用する方法

QRコードは、1994年に導入されて以来、長い道のりを歩んできました。かつて自動部品の在庫を追跡するために使用されていたものは、戦略的なマーケティング戦術として進化してきました。 これらの標準的な白黒バーコードは、ブランドデザインをカスタマイズできます。

2020年のパンデミックは、QRコードをマーケティングで使用できるように支援したことで評価されています。 コードをスキャンするだけで、人々は製品についてすべてを学び、支払いを行い、さらには簡単なYelpレビューを書くことができます。

QRコードとは何ですか？

クイックレスポンス（QR）コードは、小さな2Dマトリックスバーコードに大量のデータを保存するために作成されました。 ただし、バーコードとは異なり、QRコードははるかに多くの情報（7,000文字以上）を保存でき、10倍以上高速に読み取ることができます。 QRコードは、1994年にデンソーウェーブの2人のエンジニアによって正式にリリースされ、日本の自動車業界で最初に使用されました。

QRコードのもう一つのユニークな特徴は、その仕様が意図的に公開されるように作られたことです。 このため、2000年にISO規格に追加され、それらを読み取る機能を備えたスマートフォンアプリとカメラにより、コードは簡単に作成でき、世界中の多くの人々がアクセスできるようになりました。

コードを作成するときは、エンコードする情報が多いほど、コードが大きく複雑になることを知っておくことが重要です。 これらのコードは、ランディングページまたはアクションが利用可能である限り永続的です。 しかし、消費者の側では、必要なのはカメラにリーダーを備えたスマートフォンだけです。

QRコードはまだビジネスマーケティングに関連していますか？

うまく作成して実行すると、QRコードをマーケティングキャンペーンに組み込んだり、中心に置いたりすることができます。 また、支払いオプションなど、毎日使用することもできます。 静的と動的の2種類のQRコードが存在します。 暗黙的に示されているように、静的コードは作成後にハードコードされ、電子メールアドレスや連絡先情報の共有などのタスクに最適です。

動的コードはデータを保存しませんが、Webページへのリンクを共有する場合と同様に、代わりにスキャナーをリダイレクトします。 しかし、それらはウェブページだけに限定されていません。 動的QRコードを使用すると、クーポン、イベントページ、PDF、さらにはSMSテキストを作成することもできます。 必要に応じて、新しいコードを再生成せずに、動的コードの内容またはタイプを変更できます。 これにより、動的コードはマーケティングキャンペーンに最適になります。

米国と英国の顧客を対象とした2020年9月の調査によると、調査対象の31.98％が先週中にQRコードをスキャンしました。

そして、QRコードをスキャンした場所について尋ねられたとき、3つの場所が際立っていました。

• 37.68％がレストラン、バー、カフェでスキャンしたことがあります
• 37.27％が小売店でスキャンされました
• 31.78％が消費者製品でスキャンされました。

人と人との接触を制限するノータッチ機能により、QRコードは最近、企業に支持され、使用されています。

マーケティングでQRコードを使用する方法

QRコードをマーケティング活動に組み込む方法はたくさんあります。 ブレーンストーミングジュースを流すためのほんの数例です。

ソーシャルメディアアカウントを共有する

多くのソーシャルメディアプラットフォームは、アカウントのQRコードをカスタマイズする機能を提供します。 スキャンされると、その人はあなたのプロフィールに直接導かれ、​​そこでボタンを押してあなたをフォローすることができます。 これらのコードを印刷して、デジタルと小売店の場所のギャップを埋めるために直接使用することもできます。

InstagramのQRコードはプロフィールで利用でき、絵文字、色、自撮りなどのカスタマイズオプションがあります。 各プラットフォームには独自のアカウントQRコードがあり、多くの場合、ブランドの色を取り入れてデザインを装飾しています。

もう1つのオプションは、すべてのソーシャルメディアアカウントがリンクされているランディングページを作成することです。 1回のスキャンで、消費者はフォローするアカウントを選択できます。

クーポンを投稿する

誰もが好きなことが1つあるとすれば、それはお得です。 QRコードは、ソーシャルメディア、小売店の通路、またはチラシで配布することができます。 コードをスキャンした後、消費者はオンラインまたはアプリで利用できるクーポンに導かれます。

この例では、Targetは、購入者がコードをスキャンしてTargetアプリアカウントで取引をアクティブ化することを推奨しています。 買い物客として、クーポンを切り取ったり、店に持っていくのを忘れたりする必要はもうありません。 クーポンQRコードは、新規顧客を獲得したり、ブランドロイヤルティを高めたりするための優れた方法です。

食べ物やサービスのメニューを共有する

レストラン業界は2020年に大ヒットし、オーナーはタッチレス環境をナビゲートする方法について創造的になりました。 紙や再利用可能なメニューを配る代わりに、QRコードを使用して、すべてのメニュー項目のWebページにダイナーをリダイレクトします。

この例では、ビアガーデンのホプティンガーは内部の看板を使用してメニューへのリンクを提供しています。 また、スキャンによってWebページが表示されるだけなので、Hoptingerは、新しいコードを生成せずに、新しいメニュー項目でページを更新できます。

レビューやフィードバックを求める

レビューは多くの業界にとって最も重要ですが、レビューを取得するのは難しい場合があります。 レビュー数を増やすための戦略の1つは、レビューを完全に求めることです。

上記のようなカードを配ったり、ドア、テーブル、メニューの看板に掲示したり、メールで送信したりして、レビューを促します。 このコードにより、顧客は調査サイトまたはレビューサイトに移動し、フィードバックを簡単に残すことができます。

製品情報を提供する

散らかっているように見える前に、製品パッケージに入れることができる情報はそれほど多くありません。 製品パッケージにQRコードを使用して、顧客に製品についてもっと学ぶように促します。 プロモーションビデオから製品の組み立て方法のクイックスタートガイドまで、あらゆるものにリンクできます。

上記のようなパッケージでQRコードを使用すると、紙の無駄が減り、他のデザインのためのスペースが解放されます。 さらに、これらがクイックスタートガイドのようなものにあなたを連れて行くならば、あなたは何千もの更新された小冊子を再版する必要なしにガイドを変えることができます。

プレゼントを実行する

お得な情報に加えて、景品は人々を興奮させることも良い景品です。 景品への参加を促す方法を探している場合は、人々が簡単に参加できるようにします。これまで、景品はInstagramコンテストのような単一のプラットフォームに住んでいたか、URLにアクセスして登録するように求めていました。 しかし、URLを覚えておくように人々に求めることは、あなたが記憶に依存していることを意味します。 QRコードをスキャンして、入力フォームに直接アクセスするのは、すばやく簡単です。

上記の例では、QRコードがコンテストエントリオプションとしてパッケージにどのように組み込まれているかを確認できます。

QRコードの成功を追跡および測定する方法

すぐに利用できる無料のオンラインQRコードジェネレーターのおかげで、独自のカスタムQRコードを簡単に作成できます。 一部のサービスは基本的なデータQRコードを許可しますが、他のサービスはプロプランの背後にある機能をロックします。 ウェブサイトにリンクするQRコードの場合、特定のショートコードを生成すると、クリックを追跡できます。

ただし、マルチチャネルマーケティングキャンペーンでQRコードを使用することを真剣に考えている場合は、スキャン数を超えるデータを提供するソフトウェアに投資するのが最善です。 スキャナーがどこに基づいているか、どのオペレーティングシステムを使用しているか、日付ごとにスキャンするかを知ることができます。 ソーシャルメディア広告と同じように、QRコードデータはリアルタイムで追跡および表示されるため、キャンペーンの実行中にキャンペーンを微調整できる可能性があります。

QRコードの要約とベストプラクティス

最近、QRコードが復活しています。 それらはスキャンするのに便利であり、デザインはより視覚的に魅力的なものになるようにカスタマイズすることができ、本質的に非接触技術です。 企業にとっては、独自のコードを生成するのと同じくらい簡単に、マーケティングファネルのすべての部分にQRコードを組み込むことができます。

ビジネスマーケティングにQRコードを使い始めるときは、次の点に注意してください。

• 召喚状を追加する：コードを単独で何かに叩きつけることは、文脈がなければ有益ではありません。 コードは何ですか？ コードの近くに召喚状を追加します。 これは、コードを囲む境界線の一部、または上のテキストの単純な行である可能性があります。
• 目的を持ってください：あなたがQRコードについて読んだからといって、あなたがそれらを使わなければならないという意味ではありません。 コードを使用して、マーケティングを支援したり、一部のカスタマーエクスペリエンスをスムーズにしたりするようにしてください。これは、新しいマーケティングトレンドだからではありません。
• デザインに組み込む：それを認めましょう：基本的な白黒のQRコードの正方形は、そこにある最も視覚的に魅力的なデザインではありません。 既存のデザインにブレンドし、独自のブランドスピンを追加してドレスアップします。 繰り返しになりますが、上記の例で、ArsenaultがQRコードの背景としてブランドのネイビーカラーを使用していることに注目してください。
• コードを追跡する：成功を裏付けるデータがない場合、マーケティングキャンペーンは役に立ちません。 キャンペーンが成功するかどうかを確認するために、コードを定期的にチェックインしてください。

QRコードをマーケティングに組み込む準備ができていると感じていますが、どこから始めればよいかわかりませんか？ コンテンツで試してみてください。 QRコードを組み込んでデータを準備するために作成できる、さまざまな種類のソーシャルメディアコンテンツをご覧ください。