製造における品質管理: クイックガイド

公開: 2022-12-08

何かを作るときは、製品に欠陥がないことを確認した方がよいでしょう。顧客があなたの製品を購入し、それが機能しない場合、せいぜい顧客を失い、最悪の場合、訴訟を起こされることになります。簡単に言えば、製造における品質管理は重要です。

製造における品質管理は、顧客が支払ったものを手に入れることを意味します。幸せな顧客はブランドロイヤルティにつながり、会社に長期的な利益をもたらします。品質管理とは何か、それを採用する方法のいくつか、および製造における品質管理を確実に実現するためのチームの役割について学びましょう。

品質管理（QC）とは？

もちろん、品質管理は製造に限定されません。品質管理は、計画どおりに製品を提供したり、製品を改善したりするのに役立つプロセスです。会社は、経営陣から従業員まで、全員が可能な限り完璧に仕事を遂行できる環境をサポートする必要があります。

最初に確立しなければならないことは、製品がプロジェクトの期待する品質に確実に到達するように製品を測定するためのベンチマークまたはベースラインです。統計的に有意な変動をチェックするために、生産プロセス全体を通して製品をテストする必要もあります。

製品が品質基準に従って製造されていることを確認するには、品質管理を確立する必要があります。これは、生産を標準化し、組立ラインからの各製品が一貫して正しく製造されるようにするために行われます。さらに、どの生産活動がどの従業員によって完了されるかを指定してエラーを制限し、従業員がトレーニングを受けたタスクのみに取り組むようにします。

エラーを防止するもう 1 つの方法は、生産をリアルタイムで監視するシステムを用意することです。 ProjectManager は、問題を迅速に把握して解決するのに役立つリアルタイムデータを提供するオンラインプロジェクト管理ソフトウェアです。ライブダッシュボードを使用して、製品の概要を把握します。不良品のような構成はありません。時間、コスト、ワークロードなどをリアルタイムで追跡して、いつでもすぐに使用できます。今すぐ ProjectManager を無料で使い始めましょう。

ProjectManager のダッシュボードビュー — ProjectManager のリアルタイムダッシュボードは、製造における品質管理に役立ちます。 **もっと詳しく知る**

品質管理と品質保証

品質管理と品質保証が入れ替わっているように聞こえますが、これらは 2 つの異なるものです。品質管理は、品質要件を満たすことに重点を置いた、より大きな品質管理プロセスの一部です。

品質保証も品質管理計画の一部であり、その計画内の活動を中心に展開し、製品が確実に生産されるようにします。これは、計画された品質要件が生産で満たされることを確認したことを意味します。

品質管理は検査中に行われます。前述のように、製品が安全で効果的であることを確認する一連のテスト手順です。したがって、品質管理と品質保証は、製造している製品の品質を確保するために連携する点で異なります。

両者には違いがあります。 1 つ目は、品質保証はプロアクティブであり、品質管理はリアクティブです。それは彼らが何をするか、いつそれをするかという性質によるものです。品質保証はプロセス指向で予防的ですが、品質管理は製品自体に焦点を当て、顧客に影響を与える品質の問題を探します。

品質管理方法

生産における適切なメンテナンスと品質テストが行われていることを確認するために、戦略的な手順を採用する品質管理の方法があります。いくつかのタイプについて説明しますが、いずれも従業員のトレーニング、従業員が確実に機能していることを確認するために測定できる出力品質の基準を作成し、これらの品質管理方法を定期的にテストして矛盾がないことを確認することを伴います。

全数検査方法

名前が示すように、この方法はプロジェクトのすべての項目を徹底的に評価します。生産のあらゆる側面を品質管理することで、精度が向上し、顧客に誤って伝えられる可能性のある欠陥のほとんどを取り除くことができます。このタイプの方法は、肉を処理する場合など、製品のわずかな欠陥でもリコールが発生する可能性があるプロジェクトに最適です。予想どおり、これはすべての製品に適用できるわけではないコストのかかる手段です。

シックスシグマ

この品質管理方法は、製造を合理化するために欠陥を発見して排除することにより、現在のプロセス、製品、またはサービスを改善するのに役立ちます。目的は、製造プロセスのばらつきがほとんどまたはまったくないようにすることです。シックスシグマは、問題を定義し、現在のプロセスを測定し、ばらつきや欠陥の根本原因を分析して問題を特定することで機能します。これらの欠陥の根本原因を排除し、プロセスを順調に進めるように制御することで、プロセスを改善します。

X バーチャート

X バー管理図は、品質管理で一定サイズの連続サンプルの平均を監視するために使用されます。 Y 軸は、テストされた属性の偏差が許容できる程度を追跡します。この管理図は、連続スケールで測定できる特性に使用されます。これには、重量、温度、厚さなどが含まれます。ただし、単独で使用されることはめったになく、プロセスの安定性と予測可能性を判断するために使用される R チャートと組み合わせて使用されることがよくあります。

総合品質管理（TQM）

総合品質管理とは、お客様に満足を提供し、長期的な成功を目指す品質管理の考え方です。顧客が第一であり、従業員は生産における自分の役割の品質管理を行う必要があります。これは、成功した製品を見つけてそれを繰り返すプロセスの作成と実装を通じて促進されます。また、プロセスを合理化するためのシステム統合も検討しています。それはデータ駆動型であり、常に改善する方法を模索しています。

統計的品質管理 (SQC)

この方法では、サンプリングや確率などの統計データを使用して品質管理を行います。まず、最終製品のユニットをサンプリングしてテストし、品質基準が満たされているかどうかを判断します。サンプルサイズを大きくして、より多くの製品を表すことができます。プロセスサンプリングは、製造における変化をマッピングするための管理図にも使用されます。これにより、製品バリエーションの許容限界が特定されます。これは、是正措置によって対処される問題の発見につながります。

タグチメソッド

この品質管理方法は、研究開発、製品設計、および製造プロセスにおける欠陥や失敗の削減に基づいています。日本の技術者で統計学者の田口源一氏が開発したこの方法は、品質管理を行う際に製造プロセスよりも設計に重点を置いています。生産の差異が発生する前にそれを取り除くことを目的としています。

品質管理の役割

多くの場合、誰もが大規模な製造生産の一部の品質を維持するために雇用されていますが、品質管理に専念する特定の役割があります。品質管理の 3 つの重要な役割を見てみましょう。

品質管理者

これは監督の役割であり、製品開発プロセスを監督して、会社や規制グループによって設定された品質と効率の基準を満たしていることを確認します。品質マネージャーは、クライアントと協力して、最終製品がクライアントのニーズと要件を満たしていることを確認します。

品質検査員

品質マネージャーの下には、製造された製品が会社、規制当局、顧客などの要件を満たしていることを確認する責任を負う品質検査官がいます。彼らは、ツールを使用して製品をテストし、最終製品が会社によって開発されたガイドラインに従っていることを確認して、製品が安全であり、欠陥がなく顧客のニーズを満たしていることを確認します.

品質管理技術者

QAエンジニア、QCエンジニア、または上級品質スペシャリストと呼ばれることもある品質エンジニアは、製造された製品の全体的な品質を確保するために働きます。彼らは、プロセスをテストし、品質基準を監視し、文書を作成し、品質テストを考案し、それらのテストが満たすべき基準を定義します。また、発見した問題を修正する責任もあります。彼らは、設計チーム、サプライヤー、製造チーム、および顧客と協力して、生産される製品が安全で信頼性が高く、顧客の期待に応えられるようにします。

ProjectManager は品質管理に役立ちます

これらの品質管理の役割はすべて、生産プロセスを綿密に監視し、品質基準を満たしながら効率を高めるためにプロセスを合理化するよう努めています。 ProjectManager は、これをリアルタイムで実行できるオンラインプロジェクト管理ソフトウェアであり、欠陥に迅速に対応して迅速に解決できます。

ワークフローを自動化して生産を合理化

チームが重要な仕事に専念できるようにすることで、品質が向上します。ワークフローの自動化により、タグや担当者などの変更などのアクションを即座に設定するトリガーを作成できます。生産ラインで品質が確実に前進するように、タスクの承認を設定します。ステータスが変更される前に、承認権限を持つ人に作業が送られ、品質管理が保証されます。

リスクを管理し、問題を追跡する

何がうまくいかないかを知り、それらの問題を特定して解決するための計画を立てることは、リスク管理の基礎です。当社のリスク管理機能を使用すると、すべてのリスクを 1 か所で追跡し、その影響と可能性を評価し、所有者を割り当てることができます。これにより、生産に対するリスクを管理し、スコープ、コスト、および納品に対する予期しない影響を回避できます。優先度、担当者、対応を示すリスクカードを表示し、添付ファイルやコメントをリアルタイムで追加できます。

品質管理マネージャーは、カスタマイズ可能なレポートにアクセスして、生産に関する詳細を取得し、関係者と最新情報を共有できます。当社のコラボレーションプラットフォームは、部門を超えて全員を結び付け、より良いコミュニケーションを促進し、品質の問題をより適切に特定して解決するのに役立ちます。当社のツールは、製造を計画し、リソースを管理し、顧客が求める品質を維持するのに役立ちます。