定期的なコンテストの実施を検討すべき理由
公開: 2020-08-13ソーシャルメディアコンテストを実施して、認知度を高めたり、リードを生み出したり、視聴者と交流したりしていますか?
もしそうなら、あなたは一人ではありません。
コンテストや景品は、大手ブランドの成功の長年の記録を持っています。
たとえば、Valvolineは「DreamGarage Giveaway」で38,000を超えるリードを収集し、SunRypeは「HomeGymGiveaway」で97,000を超えるエントリを収集しました。
騒がしいオンラインの世界で見込み客の連絡先情報を取得することがどれほど費用がかかり、困難であるかを考えると、これらは大きな潜在顧客数です。
それで、私のポイントは何ですか?
これらのケーススタディは興味深いものですが、表面上は、顧客獲得の持続可能なモデルではなく、リードキャプチャのスタンドアロンスパイクであるように見えます。
コンテストや景品は、大手ブランドの成功の長年の記録を持っています。
そのため、定期的なコンテストは、予測可能で一貫性のあるリードの流れを生み出そうとしているデジタルブランドにとって強力な戦略です。
定期的なコンテストとは何ですか?
定期的なコンテストの概念は非常に単純です。 スタンドアロンの景品やソーシャルメディアコンテストを実行する代わりに、一定期間後に再開するキャンペーンを設計します。 たとえば、毎日、毎週、毎月、さらには四半期ごとの景品をホストすることができます。
適切に実行されると、定期的なコンテストは、最適化して投資できる予測可能な結果を生成できます。たとえば、景品が発生するたびに同じ賞品を提供する必要はありません。 ロジスティクス、自動化、ランディングページなど、コンテストのバックエンドメカニズムは、システム化して繰り返すために不可欠なコンポーネントです。
定期的なコンテストのメリットは何ですか?
予測可能性や最適化など、定期的なコンテストの最も顕著な利点のいくつかに触れましたが、これらのキャンペーンがなぜそれほど強力なのかをさらに掘り下げたいと思います。
定期的なコンテストを実行することの4つの利点は次のとおりです。
#1。 ユーザー生成コンテンツ(UGC)
消費者の72%は、購入を決定する際に、ブランドのマーケティングメッセージよりも仲間の意見を信頼しています。 そのため、ユーザー生成コンテンツは非常に強力です。
コンテストや景品は、インセンティブと引き換えに写真やビデオなどのコンテンツを送信するように顧客を動機付けます。 このコンテンツは、新しい見込み客との信頼を築き、市場でのブランドの価値を高めるために使用できます。
顧客のストーリーや写真の最新性は、信頼構築プロセスにおいて重要です。 すべての顧客の写真が2年前のものである場合、新しい見込み客はあなたの製品の価値に疑問を投げかけます。 定期的なコンテストを主催することで、顧客からUGCの形で社会的証明を収集する一貫した方法を作成します。
コンテストの目標がUGCを収集することである場合、一意のキャンペーンハッシュタグを用意することが重要です。 参加者がハッシュタグを使用してコンテストに参加し、コンテストが定期的に繰り返されると、キャンペーンハッシュタグに分類されたUGCの膨大なライブラリが構築されます。 その後、ソーシャルプルーフとしてWebサイトでハッシュタグストリームを紹介できます。
GoPro Awardsは、UGCを獲得する定期的なコンテストの優れた例です。 参加するには、参加者はGoProで写真やクリップを撮り、GoPro Webサイトにアップロードするだけで、紹介され、提出物の支払いを受けるチャンスがあります。
「PhotoOfTheDayChallenge」や「AnythingAwesomeChallenge」など、さまざまなチャレンジがあります。 各チャレンジには、#GoProLiveItチャレンジのような独自のキャンペーンハッシュタグが付いているため、Webサイトにストリームを埋め込むことができます。
ユーザー生成コンテンツを活用するGoPro
#2。 販売
あらゆる種類のマーケティングキャンペーンを繰り返すことで、分析を追跡し、要素をテストおよび変更し、必然的にそのパフォーマンスを最適化することができます。 定期的なコンテストについても同じことが言えます。
たとえば、ShortStack Analyticsを使用すると、すべての訪問者がキャンペーンをどのように操作するかをドリルダウンして、何を変更する必要があるかについて意味のある結論を導き出すことができます。 最高のトラフィックソースからメールの開封率やエンゲージメント率まで、キャンペーンを実行するたびに結果を改善することで、キャンペーン分析は時間の経過とともに親友になります。
定期的なコンテストのパフォーマンスを追跡し、それに応じて適応するだけでなく、参加者に即座に満足を提供することで売上を増やすこともできます。 インスタントウィンコンテストでは、誰かが連絡先の詳細を入力した直後に、賞品を授与したり、クーポンコードを配布したりできます。
インスタントウィンの景品の例。
見込み客がオンラインストアで利用するクーポンコードを取得し、連絡先の詳細を取得したら、フォローアップを自動化して、より多くの人が購入できるようにすることができます。
コンテストエントリの自動メールフォローアップ。
#3。 オーディエンスエンゲージメント
視聴者の関与があなたの議題にある場合、定期的なコンテストは助けになることができます。 見込み客や売り上げのキャンペーンを最適化できるのと同じように、キャンペーン中に見込み客とやり取りする方法を調整して、ブランドエンゲージメントを高めることもできます。
たとえば、アクションコンテストの定期的なポイントを実行することを選択できます。 この形式のコンテストでは、Instagramページのフォローやウェブサイトへのアクセスなど、特定のアクションを完了すると、参加者が勝つチャンスが増えます。
ポイントフォーアクションコンテスト。
視聴者とのエンゲージメントを高めるもう1つの方法は、コンテストのランディングページの双方向性を高めることです。 たとえば、プレゼントカレンダーは、キャンペーンの毎日新しい賞品を発表する多くのブランドに人気があります。
インタラクティブなカレンダープレゼント。
上記の例は休日をテーマにしたプレゼントカレンダーですが、このスタイルのキャンペーンは1年中いつでも複製できます。
定期的なコンテストのもう1つのユニークな例は、「GuesstheScore」プレゼントです。
スコアの景品を推測します。
この例はスポーツ業界で運営されているブランドに固有のものですが、あらゆる種類の顧客に適した別のタイプの推測ゲームで創造性を発揮することができます。
#4。 顧客データ
一貫したスケジュールでコンテストを繰り返すことで収集できる顧客データの量は驚くべきものです。 たとえば、視聴者と一緒に毎月プレゼントを主催するとします。 控えめに言って、毎月1,000人が入場するとします。 1,000人があなたのブランドと何回交流しているのか考えてみてください。 Instagramアカウントをフォローしている、特定の写真を高く評価している、サイトの多数のページにアクセスしている、メールを開いている、製品を購入しているなど、リストは続きます。
あなたは文字通り何十万ものデータタッチポイントを持っており、それはあなたの顧客と彼らがオンラインでどのように振る舞うかを鮮明に描くことができます。 キャンペーンの最適化と改善が上手くなり、開発できる洞察がブランドにとって非常に価値があるため、その月ごとに複合します。
リリースする製品の種類から投資するマーケティングチャネルまで、ビジネス上の意思決定を行うための顧客データほど重要なものはありません。
たとえば、定期的なコンテストは「PickYourPrize」の景品である可能性があります。
景品を選んでください。
何千人もの人々がオプションの小さなグループからあなたの製品の1つを何度も何度も選択した場合、どの製品がどの人口統計に適しているかを本当に発見し、それに応じて他のマーケティングキャンペーンを最適化することができます。
結論
マーケティングキャンペーンを実行するための目標が何であれ、定期的なコンテストはそのエコシステムに位置する可能性があります。
社会的証明の生成、売り上げの増加、オーディエンスとの関わり、顧客データの収集から、キャンペーンの繰り返しは予測可能性を提供します。 予測可能性により、マーケティングチャネルへの投資方法と運用のスケールアップ方法に自信が生まれます。