時代の変化における関連性と進化

ソーシャルメディアの状況は常に変化しています。 ソーシャルメディアマーケターにとって、関連性を維持するということは、時代に合わせて進化し、話題のコンテンツで絶えず変化し拡大する人口統計にアピールすることを意味します。

では、ソーシャルメディアマーケターは今日のオンライン環境でどのような変化に注意する必要がありますか？ どのようなマーケティングのトレンドやアイデアが注目されていますか？ そして、マーケターはどのようにしてコンテンツの関連性を保つことができますか？

この急速に変化するメディアの進化を探求することにより、ソーシャルメディアマーケターは、法的な落とし穴に遭遇することなく、プラットフォーム全体で理想的なオーディエンスにコンテンツを作成し、顧客を教育することができます。

知っておくべきことは次のとおりです。

プラットフォーム全体のトレンド

広範なソーシャルメディアアプローチは、どのマーケターにとっても不可欠です。 Facebook、Instagram、Twitterなどの一般的なプラットフォームにはそれぞれ独自のトレンドとオーディエンスの人口統計があり、サイトやアプリケーション全体でのアウトリーチは多様で、時には複雑になります。

各プラットフォームとの関連性を維持し、進化するために知っておくべきことは次のとおりです。

フェイスブック

26億人を超えるアクティブユーザーを抱えるFacebookは、世界中に広がる巨大な市場を代表しています。 Facebookでのマーケティングとは、効果的なトレンド調査と、関心のある顧客ベースに連絡して話すことができる関連グループに参加することです。 あなたの聴衆を知りそして理解することは重要です、それであなたの業界とその進化についていくことは関連したそして同様の製品とサービスを含む以下のグループに帰着します。 次に、会話を測定して関与する必要があります。

覚えておいてください：

• 高品質で快適なプロフィール画像を使用
• 関連するグループを検索して参加する
• 業界と関心のあるユーザーから学ぶ
• Facebookの洞察を追跡する
• エンゲージメントに最適な日に投稿する：水曜日

インスタグラム

コンテンツが少なく、画像に焦点を当てたプラットフォームであるInstagramは、消費財を販売するのに最適な場所です。 Facebookの場合と同様に、マーケターはトレンドトピックを調査する必要があります。 Instagramでは、業界や製品を取り巻くハッシュタグを簡単に検索できる[探索]タブを使用して、これを簡単に行うことができます。 Instagramはコンテンツの量は少ないがエンゲージメント率が高いため、関連する投稿には焦点を絞った調査されたアプローチが必要です。

覚えておいてください：

• Instagramストーリーを活用する
• 製品ティーザーの作成
• [探索]タブの使用
• 洞察データを追跡する
• エンゲージメントに最適な日に投稿する：水曜日

ツイッター

Twitterは接続とコミュニケーションがすべてです。 これで、メッセージを表現するための240文字と、付随する添付ファイルができました。この短い発言の機会は、顧客の関心とエンゲージメントを維持するのに役立ちます。 業界や製品に関係するハッシュタグ、人、企業をフォローすることで、24時間年中無休で会話を続け、自分の投稿が関連するトピックに確実に触れるようにすることができます。

覚えておいてください：

• 画像を利用する; 画像付きのツイートは89％多くのお気に入りを獲得することがわかりました
• ビデオ広告のようなマルチメディアコンテンツの作成
• 最小限のハッシュタグを使用する（2つを推奨）
• エンゲージメントを生み出し、消費者の関心を調査するための世論調査の実施
• 高度な検索を使用して会話を深く掘り下げる
• エンゲージメントに最適な日に投稿する：金曜日、土曜日、日曜日

あなたは会話に追いつくことによってあなたのビジネスを拡大するためにソーシャルメディアを使うことができます。 あなたの潜在的な買い手はすでに話しているので、それを聞くためにそこにいるのはあなた次第です。 プラットフォームはそれぞれ異なりますが、ソーシャルメディアの急速な進化における関連性を維持するための基本的な側面は、トレンドの投稿やハッシュタグを利用することにあります。

各ソーシャルメディアプラットフォームの使用に関する最新情報を入手することは、消費者の関心とエンゲージメントを最大化するそれぞれの戦略を売り込むのに役立ちます。 そこから、ブランドアイデンティティの関連性を維持し、新しい取引、製品、およびサービスについて顧客を教育することができます。

顧客教育の力

急速に進化するソーシャルメディアの状況で関連性を維持するには、潜在的および現在の顧客に製品やサービスに関する教育と認識を提供する必要があります。 この教育の重要な側面は、ブランドの必要性と提供するものを紹介することです。 ソーシャルメディアは、この教育を統合するための完璧なプラットフォームであるため、それを利用して顧客を維持し、関与させます。

顧客を教育することは、顧客体験を改善し、成功を確実にするための最良の方法です。 ソーシャルメディアは、顧客が製品に関する質問をしたり、ビジネスや他のユーザーとすばやく簡単にやり取りしたりできる環境にすることができます。

新しい製品やツールに関するFAQリンクまたは更新を投稿することを検討してください。 特に製品のトレーニングとディスカッションのためにオンラインでグループを作成し、ファンとユーザーが同じようにあなたやお互いにヒントやコツを求めて行くことができるようにします。

クライアント教育におけるコミュニケーションのアクセシビリティを維持することは、ソーシャルメディアの関連性戦略の優先事項である必要があります。 透明性は、多くの場合、顧客の心をつかむための重要なステップです。ソーシャルメディアは、製品の知識を顧客が利用しやすく透明にするのに最適な場所です。

法的な落とし穴の回避

ソーシャルメディアは、顧客と関わり、製品情報を共有するための強力なツールですが、課題がないわけではありません。 多くの善意のあるマーケターは、ソーシャルメディア用のコンテンツを作成する過程で問題であるとは知らなかった法的な問題に遭遇します。 オンラインで関連性のあるプレゼンスを維持することは、これらの進化する課題を理解することを意味します。

避けるべき一般的な問題は次のとおりです。

• 写真、動画、音楽を許可なく使用または主張する
• マルチメディアコンテンツで許可なく人の顔を使用する
• 製品やサービスについて誤解を招く顧客
• マーケティング基準を満たしていない
• 個人ページでソーシャルメディアを宣伝するよう従業員に要求する

優れたソーシャルメディアマーケターは、デジタルの世界で発生する可能性のある法的な問題についての知識を持ち続け、法律とさまざまなプラットフォームのサービスの両方で、すべての新しいポリシーと規制を最新の状態に保つことができます。 新しいポリシーをチェックすることをソーシャルメディア戦略の習慣にし、訴訟や料金に直面しないようにします。

効果的なマーケティングで最新の状態を維持

効果的なソーシャルメディアマーケティング戦略は、オンラインの世界である急速に進化する状況を説明します。 この戦略の鍵は、業界を取り巻く現在の傾向と会話を維持することです。 目と耳を開いたままにし、顧客教育を構築し、関連性を維持してビジネスを構築するための法的な落とし穴に注意してください。

著者について

Noah Rueはジャーナリスト兼コンテンツライターであり、グローバルヘルス、個人の健康、現代のテクノロジーの交差点に魅了されています。 ノアは、次の素晴らしい執筆の機会を探していないときは、デバイスの電源を切り、山に向かって切断するのが好きです。