この靴のケア会社がコンテンツを使用してスニーカーヘッドに話しかける方法

トランスクリプト

フェリックス：今日はReshoevn8rのSteveGrearが参加しました。 Reshoevn8rは、自信を持って靴を履きたいスタイリッシュな個人向けのプレミアムシューズケア製品を製造しています。 それらは2011年に開始され、アリゾナ州フェニックスを拠点とし、年間収益は500万ドルを超えています。 ようこそ、スティーブ。

スティーブン：ようこそ。 ありがとう。

フェリックス：それで、あなたは市場での機会に気づいたと私に言いました、そしてそれからあなたはすでにそこにあったものより良い靴を掃除するプロセスを持っていると決めました。 これについて詳しく教えてください。 この機会にどのように気づきましたか？

スティーブン：スニーカーに夢中になっているだけです。 たくさんのお金で育ったわけではないので、私はいつも世話をしなければなりませんでした。 枕カバーに入れて洗濯機で洗うという工程がありましたが、その前に前処理して洗濯機に入れ、洗濯機の後、結び目を解いて手に入れました。結び目を外すのに10分ほどかかりました。

スティーブン：ある夜、私はちょうどそれをやっていて、自分自身にある種の考えを持っていました。 」 それで私は研究を始めました、そして本当にそれがすべてが始まった方法です。

フェリックス：それで、あなたは市場で何も見ていませんでした、あなたはあなたのニーズを満たすかもしれない何かをすでにしている競争を見ませんでしたか？

スティーブン：正解です。 市場には他にも靴用クリーナーがありましたが、それは単純なブラシと洗浄液のようなものでした。 これは特定の靴には最適ですが、メッシュや他の素材のように深い洗浄が必要な他の靴では、ブラシと溶液だけではそれをきれいにすることはできません。 他にも興味を持ってくれる人がいると感じました。

フェリックス：そうですね。 とった。 ですから、このアイデアを思いついたら、基本的には正式に開始する1年前のアイデアを持っていると話していました。 それで、あなたはあなたがこのアイデアのインクリングを持っていた時からあなたが立ち上げた時までの間に何をしていましたか？

スティーブン：つまり、あなたがどれほど詳細になりたいかはわかりませんが、最近、いくつかの問題が発生しました。 私は基本的に自分を支え、人生を変える方法を考えていました。 そしてビジネスを始める。 私はいつも起業家でした。 時々それはそれほど合法ではなかったかもしれません、しかしそれは私がその時点で本当にあった場所のようなものです。 困ったばかりで、「ねえ、自分を支えて人生を良くするために何ができるの？」と思っていました。 そして、それは私が固執し、いくつかの機会を見た私が持っていたアイデアの1つにすぎませんでした。

フェリックス：ええ、それは理にかなっていると思います。 あなたは自分自身をサポートする方法を探しています、そして多くの人々がビジネスを始めるようになります、しかしそれでもそのキャッシュフローを持ち込み始めるにはまだ時間がかかります。 自分でビジネスをサポートできるようになるまで、どれくらいの時間がかかりましたか？

スティーブン：つまり、それは何年もかかりました。 牽引力が見られるのはおそらく2年前でした。 明らかに、私はほとんどすべて自分で始めました、そしてすべてから…つまり、私はすべての仕事をしました。 バッグをひもでつなぐことからボトルを充填すること、ボトルにラベルを付けることまで、あなたはそれに名前を付けます。 私はそれをしました。 グラフィックデザインを学ばなくてはならなかったのですが、ウェブサイトを作ってオンラインにすると、人々がそれを購入し始めると思いました。 実際にはそのようには機能しません。

スティーブン：それで、実際に始めるのに数年かかりました。 誰かを連れてきて、それは私よりもスニーカーの世界に深く入り込み、Instagramやソーシャルメディアを実際に使い始めたとき、それは私たちがいくつかの牽引力を見始めたときです。 そして、私たちは初期の頃でした。 ご存知のとおり、2012年に。Instagramは実際に多くの人々がそれを行う前でした。

フェリックス：そうですね。 ですから、どれだけ入りたいのかわかりませんが、かなり絶望的な状況にあるように聞こえましたが、自分をサポートできるようになるまでには数年かかりました。 そして、この成功したビジネスを生み出すことができた理由の1つは、困難になったときに諦めなかったからだとおっしゃいました。 この2年間で、とても大変だったと思います。 そして、あなたはそれに取り組み続けました。 では、この2年間で大変だった時期の例をいくつか挙げていただけますか。また、何があなたを辞めに近づけたのか、そしてどのようにしてそれらを克服したのでしょうか。

スティーブン：うん。 つまり、明らかに牽引力がなく、それが機能していないときはいつでも、あなたが知らないときはいつでも、私が以前にそれをやったことがなかったので、あなたは圧倒されたと感じます。 これは私にとってまったく新しいことでした。 だから経験はありません。 製品が市場で群を抜いて最も効果的であったことを知っているだけです。 私がそれを与えたり買ったりした人は皆、それが本当に好きで、そこに何かがあると言いました。

スティーブン：私も初期の段階でシャークタンクからコールバックされましたが、私の記録には重罪があったので、彼らはあなたをショーに入れません。 だからそれは高低のようでした。 ご存知のとおり、最初の2年以内にすべてです。 ですから、これらは私を本当に動かし続けたようなものです。私が言い続ければ、私がそれを理解するだろうということを知っているという信念に過ぎません。

フェリックス：そうですね。 あなたは牽引力の大きさを見ました。 あなたは検証を見ました。 今日の答えがわからなくても、それを理解できると確信した理由は何ですか？ 何があなたにそれを確信させたのですか？

スティーブン：本当に、自分の思い通りに何でもできるという自分への信念。 それはあなたがそれをどれだけ悪くしたいかに依存します。 あなたは本当にほとんど取りつかれなければなりません。 あなたはそれに執着しなければなりません。 つまり、1日のうち6時間考えてみると、早い段階ではうまくいきません。 私は毎日12〜15時間話している。 このことを機能させるために私に何ができるかを常に考えています。 それはとにかく私にとってそれがかかったものです。

フェリックス：そうですね。 それで、ソーシャルメディアの面であなたを助けていたスニーカーの世界にもっと深い誰かを連れてきたとき、物事は本当にうまくいったとあなたは言いました。 これについてもっと言えますか？ どのようにしてあなたを助けてくれる人を見つけましたか？

スティーブン：私は数人の人々にプロセス全体を通して手を貸してもらいましたが、それはあなた自身で行うのは本当に難しいので素晴らしいことでした。 それで、私は何年も前から知っている私の仲間に出くわし続けました、そして私たちのガールフレンドは友達だったので私たちは会いました、そして私は彼が本当にスニーカーに夢中になっていることを知っていたので彼にアイデアを提案しました。 私は言いました｢ねえ男私はこれを持っています。 これを軌道に乗せるには助けが必要です」と彼は「ええ、考えさせてください」と言っています。 そして基本的に4、5日戻ってきてこう言いました私はそれについて考えてきました。 私はラスベガスにいました。 何ができるか見てみましょう。」

スティーブン：それで、私たちは本当にたくさんの時間を一緒に過ごして、アイデアを思いついたところです。 あなたが知っている、Instagramは本当に私たちがいくつかの牽引力を得るのを助けたものでした。 私たちが始めたとたんに…つまり、あなたがビデオを作る前に私たちはInstagramにいました。 ですから、私たちはおそらくビデオをたくさん使い始めた最初の企業の1つでした。

フェリックス：了解しました。 だから皆さんはInstagramに焦点を合わせていました。 この戦略について詳しくは、こちらをご覧ください。 これは本当に物事を次のレベルに引き上げたプラットフォームでしたか？

スティーブン：そうだった。 そして、確かに…Instagramの初期には、多くのスニーカーヘッドや靴愛好家がいるこれらのドルのページがあり、誰かのページで靴を売りに行くことができました。 投稿に1ドルか2ドル支払うだけです。 そして、あなたは基本的にあなたが持っていた靴を売ることができました、そしてあなたはPaypalledを手に入れることができてそしてあなたは靴を出荷するでしょう。 そのため、これらのページの広告を作成して、たくさんの人の前に表示します。 そして、明らかに私たち自身の聴衆を増やすだけです。

スティーブン：つまり、最初の1年以内に、Instagramにはおそらく50,000人のサブスクライバー、フォロワーがいたと思います。

フェリックス：今年は何年でしたか？ これを始めたのは何年ですか？

スティーブン：これは2012年から13年の終わりです。

フェリックス：了解しました。 だからあなたはそこにあなたの潜在的な顧客がいるプロファイルを探していました…

スティーブン：正解です。

フェリックス： …そしてあなたはそれらのページにあなたの製品を表示するために購入しています。

スティーブン：正解です。

フェリックス：どうやってそれを特定したのですか？ 同様に、それらのプロファイル。 それがあなたの製品にぴったりだとどうやって知ったのですか？

スティーブン：私たちがそこにいるスニーカー、靴、そして活動だけで。 私はあなたがそれがあなたのターゲットオーディエンスであるかどうかを知っていることを意味します。

スティーブン：それは、ターゲットオーディエンス、ほぼニッチ市場を持つことも役立つと思います。 それらの人々を特定するのは簡単なので、マスマーケットよりもターゲットを絞るのは簡単です。

フェリックス：そうですね。 最終的に成功するとは思わなかったページから広告を購入したことがありますか？

スティーブン：機能しなかったページを購入し、機能したページを購入しました。

フェリックス：でも、その例を挙げていただけますか？ 振り返ってみると、当時は見ていなかったかもしれませんが、今、何に気づきましたか？ おそらくあなたが期待したようにうまくいくとは思わなかったページから始めましょう。

スティーブン：ええと、最初の多額の出費…その時点で私たちがInstagramに費やした最大の金額は、1つの投稿に1,000ドルを費やしました。 ご存知のように、私たちが銀行にたくさんのお金を持っていたわけではないので、私たちはちょうどそれのために行っていました。 それは私たちのターゲットオーディエンスでした。 150万人のフォロワーがいるページでした。 そして、私たちは1,000ドルを支払いました。それが、たとえば1日200ドルから1日400ドルに私たちを連れて行った理由だと思います。 あなたはこれらの小さなマイルストーンを達成しました、そしてあなたがあなたがしているすべてと一貫している限り、あなたはその販売量にとどまるべきですよね？

スティーブン：そうすると、たくさんのフォロワーを獲得し、日々の売り上げが伸びました。 そして、あなたが投稿するものがいくつかあり、何も起こりません。 ですから、あなたは自分がしていることに戦略的で思慮深くなければならず、お金も無駄にしないようにする必要があります。 私たちが成功した理由の一つは、私がどこでお金を使うかについて非常に注意を払ったからだと思います。

フェリックス：了解しました。 つまり、1つの投稿に1,000ドルを費やした場合、これは基本的に1日の収益の2倍になります。 あなたたちはそのページで広告を買い続けましたか？ どのくらいの頻度でそれをしていましたか？

スティーブン：私たちはそれを数回行いましたが、Instagramの人気が高まり、少し水が減ったため、効果が薄かったため、傾向がありました。

フェリックス：そうですね、これは今日でも使用している戦略ですか？

スティーブン：ええ、私たちはまだそのようなことのいくつかをしています。 私たちが今していることのほとんどはFacebookであり、FacebookとInstagramに有料広告があります。 今では人々のページにお金を払わずにInstagramに広告を出すことができますが、私たちもそうしています。

フェリックス：なるほど。

スティーブン：それはすべて異なります。

フェリックス：これは、InstagramでFacebookの広告マネージャーを介して一種の購入広告を取得する前でしたか？

スティーブン：はい。

フェリックス：了解しました。 それで、この戦略は、今日から始めている人々が彼らの投稿を後援するためにInstagramでプロフィールを探すことから始めることを推奨していますか？

スティーブン：確かに。 志を同じくする人々の前に立つのに良い方法です。 そして、あなたのブランドを本当に愛している優れたアンバサダーやインフルエンサーを見つけたら、それは確かに人々の前であなたの名前を世に出すための素晴らしい場所だと思います。

フェリックス：それで、あなたはスポンサーするのに最適なタイプのプロフィールを探していますか？それはすでにあなたの製品の大ファンです？

スティーブン：ええ、私はそれが間違いなく役立つことを意味します。 あなたは人々に無料で物を送って、彼らにそれを試してもらうことができます。 あなたは本当に彼らがあなたを本当にサポートし、あなたの製品を気に入っていることを確認したいのです。 今では多くのことが超トランザクション的であり、それは一種の失望です。 過去8〜9年で多くの変化がありました。 教えてあげます。

フェリックス：あなたが取引と言うとき、あなたは彼らの多くが支払いを受けることを探しているように、または条件または何かまたは何かを意味しますか？

スティーブン：ええ、彼らはただ…それは私たちが人々との関係を築きたいという一回限りの取引のようなものです。 あなたが知っているので、それはあなただけが注意しなければならないだけです。 多くの人々、彼らが望んでいるのは、私からできるだけ多くのお金を稼ぐことです。 彼らはそれが成功したかどうかはまったく気にしません。 ですから、実際に…彼らがあなたのためにやっていることの成功に少なくとも少し気を配っている人々とあなた自身を一致させることを確実にしたいのです。

フェリックス：そうですね。 プロファイルで探している特定のことや、この方法で作業する前に誰かに尋ねる質問はありますか？

スティーブン：私たちは…ええ、私は彼らとただコミュニケーションをとることを意味します。 あなたは彼らが本物であるかどうか、または彼らがあなたのお金を取り、実行するためにちょうど出かけているのかどうかを知るでしょう。 私は常に彼らに、私たちは前もって長期的なパートナーシップを探していると説明します。 そして、私はむしろ…そのタイプのマーケティングに関しては、長いお金の方が短いお金よりも優れていることを人々に説明しようとしています。 私個人的には、一緒に仕事をしている人はむしろ作りたいと思っています…私はこの数字を、月に500ドルで、1回の2,000ドルよりも宣伝するだけですが、それが理にかなっている場合は機能しません。

スティーブン：両方の人に役立つ幸せな媒体を見つけることができれば、その成功ははるかに高くなり、寿命も長くなるでしょう。

フェリックス：そうですね。 使用するプロファイルを探すときに最近探している危険信号はありますか？

スティーブン：つまり、違います。 私は自分の腸をよく使いますが、彼らがあなたとある程度の能力で協力する気がなく、それが「いいえ、私は10の壮大なものが欲しい、または私は何もしない」のように、それだけである場合は、ぴったりではありません。 しかし、繰り返しになりますが、わかりません。 あなたが知っている、私は知りません。

フェリックス：そうですね。 それは理にかなっている。 では、これは実際にはどのように見えるのでしょうか？ では、何をするのでしょうか…多分、写真自体から始めましょう。 今日これをやるのと同じように、今日も少しやっていることだと思いますが、今日これをやっている人にアドバイスをするなら、写真や最近のビデオの重要な要素は何でしたか？ 、投稿に含める必要がありますか？

スティーブン：つまり、それが理にかなっているなら、可能な限り有機的です。 したがって、使用中は、製品が何であるかに依存します。 私たちの製品は非常に視覚的であるため、私たちが一緒に製品を使用し、靴の前後や掃除のたびに実際に見せてくれますが、帽子などを販売している限り、それは明らかに製品に依存しますその人があなたの帽子をかぶっているので、あなたは知っていて、彼らが写真であなたにタグを付けていることを確認します、それは本当に製品に依存します。

フェリックス：彼らはどのようにリンクバックしますか…視聴者が望む場合、プロファイルはどのように製品にリンクバックしますか？

スティーブン：つまり、複数の方法があります。 彼らは明らかに彼らの説明や彼らのページにリンクを置くことができます、あるいは私は彼らができることを意味します…あなたはそれを複数の方法で行うことができます。 彼らはあなたのページにタグを付けるだけで、人々はあなたのページに行くことができます。 それは本当にインフルエンサーが何に慣れているかに依存します。

フェリックス：何が一番好きですか？

スティーブン：私たちのページにタグを付けるのはおそらく良いことだと思います。 または、特定の製品を製品固有のものとして使用している場合。 たとえば、「この製品を購入したい場合は、以下のリンクを確認してください。」 しかし、YouTubeは本当にYouTubeに移行しました。なぜなら、YouTubeの動画の寿命はInstagramの投稿よりもはるかに長いため、現在YouTubeに最も注目しています。

フェリックス：そこでの戦略は何ですか？

スティーブン：似ている、同じ。 あなたのブランドに共感する人を見つけて、あなたが知っている、彼らに手を差し伸べてください。 私たちは、製品を宣伝するために継続的に使用するようになり、3〜4年の関係を築いています。 彼らは修復をしているときや靴を掃除しているときなど、どんな場合でも私たちの製品を使用しています。

フェリックス：コンテンツはおそらく違いますが、YouTubeではInstagramのように聞こえるので、おそらくコマーシャルや広告のように見えますが、YouTubeでは売り上げの少ないコンテンツである必要があります。 それは正しいですか？

スティーブン：うん。 つまり、それはまったく別の獣です。 つまり、私たちは独自のYouTubeチャンネルを持っています。 ブランドを構築している人には、YouTubeチャンネルを始めることをお勧めします。 課題は、一貫性を保つ必要があることです。 したがって、一貫して動画やコンテンツを掲載するつもりがないのであれば、時間と労力を費やす価値はありません。

スティーブン：それで、私たちは今、私たち自身のYouTubeチャンネルを持っています。 始めてからの視聴回数は9千万回近くにのぼると思います。 それは私たちにとっても本当にゲームチェンジャーだったと思います。

フェリックス：わかりました。YouTubeチャンネルを開始するブランドをお勧めします。 あなたの戦略は何でしたか？ たとえば、どのようにして最大9000万回の視聴を獲得しましたか？ あなたのコンテンツ戦略は何ですか？

スティーブン：私たちは定期的な掃除のビデオを作ることから始めました。 だからハウツービデオ。 特定の靴をきれいにする方法。 靴や素材、スタイル、ブランドにはさまざまな種類があるため、特定の靴を掃除する方法を学ぶ場所は実際にはありませんでした。 だから、それは私たちがかなり一貫してそれを始めたところです。 それから私たちは靴の修復者でありカスタマイザーであるVickAlmightyという名前の男を連れてきました。 それで彼はeBayからジョーダンの古いペアを取り去ります、そして彼はそれらが真新しいように見えるようにそれらを完全に改装します、そして人々はそれを見るのを本当に楽しんでいます。

スティーブン：それで彼は私たちの製品を使ってそれらをきれいにし、それから彼はそれらとソールか何かを塗り直します。 それで、私たちはまだ毎週月曜日にそれらのビデオの1つをします。 修復またはカスタム、そして毎週木曜日にクリーニングのチュートリアルを行います。 そして、今年はコンテンツを追加しようとしています。 それはただ、あなたが知っている、それは多くの仕事です。 したがって、そのようなコンテンツを送り出し続けるのであれば、チーム全体をそれに専念させる必要があります。

フェリックス：そうですね。 そして、一貫性とは、毎週センタースケジュールでリリースする必要があるという意味です。または-

スティーブン：うん。

フェリックス：それはどのように見えますか？

スティーブン：はい。 人々はいつチューニングするかを知っているので、同じ日に同じ時間にリリースできるのが理想的です。したがって、それがより散発的である場合、あなたはビューを得ることができないかもしれません。 少なくとも私たちの経験から。

フェリックス：それは理にかなっています。 では、どのように…それはあなた自身のYouTubeチャンネルから理にかなっており、あなた自身のコンテンツを作成します。 それはどのように機能しますか、または他のチャネルで作業しているあなたと統合しますか？

スティーブン：それは似ています。 ですから、あなたは、あなたが知っている、誰もが異なっています。 ですから、私たちが一緒に仕事をしているすべてのインフルエンサーアンバサダーは、彼らが宣伝したい方法が少し異なります。 このビデオで少し言及している人もいますが、Reshoevn8rが後援しています。 実際に靴を掃除して前後の比較をする人もいます。 私たちの最も長いパートナーの1人はToNYD2WiLDという名前の男です。彼は基本的に、医者に扮して泥に靴を投げ、戻ってきて掃除するというスキットを行いました。これは、これまでで最も成功したビデオです。 彼は持っていると思います…私はしばらく見ていませんが、おそらくそのビデオで200万回近く再生されています。 ですから、それは本当に人と彼らが何をしたいかに依存します。

フェリックス：そうですね。 それで、これは人々が探しているタイプのコンテンツですか？ 靴を元に戻す人のように？

スティーブン：そうそう。 それは巨大です。

フェリックス：それで、その背後にある検索があります。

スティーブン：うん。 つまり、YouTubeはとても大きいです。 初めてその大きさに気づいたとき、私たちはスニーカーのショーに参加していました。これらの子供たちは並んでショーに参加するのを3、4時間待っていますよね？ そしてドアが開き、彼らは4時間並んで待っていたところから走り、YouTuberに会うために並んで待っていました。 ご存知のとおり、私は少し年上で、YouTubeは比較的新しいです。 しかし、最近の子供たちはテレビを見さえしません。 だから彼らは皆YouTubeを見ています。 だから、それが本当に私を襲ったときです。 YouTubeは強力です。」 つまり、人々はYouTubeで有名になりつつあります。 それはクレイジーです。

フェリックス：ええ、あなたが人々に手を差し伸べることができれば、誰もがどこからともなく爆破するこの能力があることは間違いなくクレイジーです。

フェリックス：では、これらの動画を自分で作成する場合、または他のチャンネルのコンテンツのスポンサーとなる場合、それらをReshoevn8rホームページまたは特定の製品ページに誘導することを目標としていますか？

スティーブン：つまり、それはブランド認知度です。 上記のすべてです。 ですから明らかにそれを見る眼球が多ければ多いほど良いのです。 だから本当にそれは上記のすべてです。 私たちは売り上げを伸ばし、ブランド認知度を高めたいと考えています。 それは、私たちが特定のターゲットを絞ったキャンペーンを行っているのか、セールを行っているのかなどによって異なりますが、実際には一貫しているだけです。

スティーブン：たとえば、Facebookで広告を配信していて、YouTubeでそれを見ると、「ねえ、あなたは何を知っているのか、私にそれをチェックさせてください」と言う可能性が高くなります。 ですから、私たちは製品に目を向けようとしているだけです。

フェリックス：了解しました。 Facebookと言えば、そこでの戦略は何ですか？ Facebookの焦点は何ですか？

スティーブン：似ています。 Facebookは、特定の人口統計を戦略的にターゲットにできるので便利です。 最近、彼らが多くの問題を抱えていることは知っていますが、ビジネスにとっては人生を変える可能性があります。 あなたは巨大な、巨大な聴衆にアクセスできるからです。 基本的に、スニーカー愛好家にとって興味深いコンテンツになるようにコンテンツを調整します。

フェリックス：そして、サイトにトラフィックを戻すという点で、ビデオや画像はあなたたちにとってよりうまく機能していますか？

スティーブン：状況によります。 ビデオは長く機能する傾向があります。 それらの寿命はより良いですが、画像も同様に機能します。

フェリックス：ビデオや画像を通してどのようなコンテンツを出そうとしていますか？ 観客に対応したいので、おそらく製品のショットとは違うとおっしゃいましたね。 彼らはそれ自体で面白いかもしれないコンテンツですか？

スティーブン：うん。 つまり、私たちは取る傾向があります…私たちはちょっとごまかします。 そのため、木曜日のクリーニングビデオと、月曜日のビデオの一部を撮影して、それらを削減する傾向があります。 そのため、そのコンテンツを再び使用できるようになりました。 ある意味でそれを転用します。 それが必ずしも最善の方法かどうかはわかりません。

フェリックス：あなたが作成しているコンテンツから確かにより多くのマイレージが得られると思います、そして私はあなたが本当にそれらを編集しなければならないと思いますよね？ Facebookの場合は、YouTubeほど視聴していない可能性があるためです。 何を保持するかをどのように知っていますか…実際、Facebookで通常公開されているビデオの長さはどれくらいですか？

スティーブン：私たちは10〜15秒かかる傾向があります。 以前は30秒でしたが、15秒または30秒に短縮しました。 約15に減らしました。

フェリックス：では、これらはFacebookの10〜15秒の動画ですが、YouTubeからどのくらいの期間提供されていますか？

スティーブン：私たちはすぐにそれをやろうとします。 ですから、すべて同時に行います。

フェリックス：私はもともとビデオの長さを意味していました[クロストーク00:27:35]。

スティーブン：ああ、ごめんなさい。 場合によります。 つまり、約10分です。 5〜…5〜20分前に完了しました。 だからそれはすべてに依存します。

フェリックス：うわー。 かなり大きいです…たくさんのものを切り取ったんですよね？ では、10〜15秒に何を含めるか知っていますか？

スティーブン：最も重要な部分。 したがって、実行している内容に応じて、各セクションを少しだけ取得する必要があります。 つまり、特定の製品を使用している場合は、その一部を表示したいのですが、最も重要なのは、実際に1つの靴を掃除する前後です。 とにかく、私たちにとって。 それで、1つの靴を掃除し、1つの靴を汚れたままにします。

フェリックス：了解しました。 それで、あなたは私に、それが完全に明確でなくても、あなたはビジョンを持っているべきであると印刷レビューで言った。 これについてもう少し話していただけますか？ たとえば、完全に明確でなくても、ビジョンを持つことはあなたにとってどのような意味がありますか？

スティーブン：つまり、それがどこに向かっているのかというある種のビジョンがなければ、どこにでも行くことさえ不可能だと思います。 ですから、私たちが進んだ今、私​​の当初のビジョンは少し変わっていますが、少なくとも私の心の中で、物事がどこに向かっているのかを常に見ることができました。 時間が経つにつれ、状況は少し変化しますが、自分がどこに行きたいのか、どこに行きたいのかを実際に想像できることが重要だと思います。

フェリックス：ええ、私は小さなスタートアップ企業であることの利点の1つだと思います…つまり、皆さんはこの段階を超えていますが、最初に始めたときは、適応できる柔軟性と敏捷性です-

スティーブン：確かに。

フェリックス：しかし、あなたもある種の必要があります…あなたが言っているように、あなたはあなたが焦点を合わせているビジョンを持っています、しかしあなたはあなたがあなたのビジョンのどの部分をあなたが好きなものに対して変えることを許すべきかをどうやって知るのですか？不動で、あなたはビジョンのこの側面から動揺するつもりはありませんか？

スティーブン：気をつけてね。 つまり、私はいくつかの間違いを犯しました。 本当にお金に注意することは私がするところです…あなたのビジョンが常識または賢い支出と一致しないならば、あなたはいくつかのことを変える必要があるかもしれません。

フェリックス：ええ、あなたは前にもあなたが自分の目標をどのように現実的にしなければならないかについてこれを言いました、そしてショットを撮ることを恐れないでください。 お金の使い方に注意してください。 聞いただけで、ここで難しい教訓を学んだようです。 それらについてもう少し話していただけますか？

スティーブン：ええ、私が言ったように、私はかなり注意を払っていますが、私たちはいくつかをしました…または私。私は私たちを言うべきではありませんが、彼らが必ずしも私たちを悪い立場に置いていないといういくつかの決定をしました、しかし彼らは…私はそれを違ったやり方でやったでしょう。 1つは製品のディスプレイのようなものです。 私たちのビジネスは90％がオンラインであり、小売市場への参入をもう少し楽しませたいと思っていました。私は製品ディスプレイをかなり大量に購入しました。つまり、おそらく2年半前に購入しました。 、そして私たちはまだ'日を持っています。 私たちはそれらを使用していますが、私たちがそうするつもりだったとは思っていませんでした。 私はそれを正しく考えていませんでした。

フェリックス：これはあまりにも多くのことをしたかもしれない目標の例ですか、それとも一歩下がって「あなたは何を知っていますか？ もっと実用的にしましょう。 もっと現実的にしましょう。」

スティーブン：つまり、私は通常かなり現実的だと思います。 だから私は私たちが設定した目標のほとんどをほぼ達成しました。 たぶん私はそれらを設定する必要があります、より大きな目標を設定します。

フェリックス：なぜそれが重要なのですか？ 現実的な目標を頭に入れておくことが重要なのはなぜですか。

スティーブン：そうですね…私にとっては、落胆しないようにするためだと思います。 現実があり、それからまったく現実的ではない目標があるからです。 目標を期待または設定したり、不可能かもしれないこれらのビジョンを持っている場合、それはあなたを落胆させるかもしれません。 それは赤ちゃんのステップです。 それがすべてです、あなたは知っています。

フェリックス：それでは、実現するのに何年もかかるかもしれないこの種のより大きなビジョンと現実的な目標のバランスをどのように取っていますか？ それを同時に心に留めておくにはどうすればよいですか？

スティーブン：最近、OKRシステム、目標設定システムを導入しました。 あなたがそれをよく知っているかどうかはわかりませんが、Googleはそれを使用しました。 それを使っている大企業はたくさんあり、それはその側面に役立つと思います。 非常に大きな目標を設定してから、その目標を達成するために切り刻むことができる主要な結果または主要なメトリックを設定するためです。 ですから、それは物事を一直線に保つと思います、そしてそれがあなたにできることは、大きな賞に目を光らせているだけでなく、そこにたどり着くために取るであろう小さなことに焦点を合わせることです。

フェリックス：了解しました。 それで、あなたがどのように会社を経営しているかについて少し話したいと思います。 今日のチームの規模はどれくらいですか？

スティーブン：私は今、建物に13人いると思います。 英国には男が2人います。 そのため、現在15人近くの従業員がいます。 私たちはさらにカップルを雇うことを探しています。 ですから、そこに良い人がいたら、私に知らせてください。

フェリックス：あなたはあなたの日々をどうするのが好きですか？ どのようにあなたの日々をビジネスに集中させたいですか？

スティーブン：状況によります。 新しい建物を購入しました。 ですから、私たちは本社の世界を構築している最中ですが、店ではそれに多くの時間とエネルギーが費やされています。 今後数か月以内に、さらに2、3人を雇用しようとしています。 それも挑戦です。 良い人を見つけるのは難しいかもしれません。

フェリックス：そうですね。 ウェブサイト[inaudible00:34:39]はどうですか。 ウェブサイトの運営、eコマースの側面で使用したいツールやアプリはありましたか。

スティーブン：うん。 明らかに、Shopifyは私たちが選んだウェブサイトです。 私が最初に始めたとき、私たちはWordPressを使用していました。 しかし、そうではありませんでした…私が探していた機能がなかったので、幸運にもShopifyに切り替えました。 Shopifyが成長するにつれ、彼らは実際に多くのアプリ、以前のアプリを方程式から外し、プログラミングとシステムに組み込まれたばかりです。これは素晴らしいことです。

スティーブン：しかし、私たちが使用するレビュー用のJudge.meのようなアプリがあります。 事前の配送マネージャーがあり、配送を実際に微調整して、配送できない特定の製品を国際的に提供しないようにしています。 そのようなもの。 あなたが知っている、それらはベルを鳴らす2つです。 私はもうそのようなものを本当に扱いません。

フェリックス：そうですね。 あなたはウェブサイトのデザインに携わっていたと思います。 サイトのコンバージョン率を向上させるために、皆さんはどのような決定を意識的に行っていますか？

スティーブン：それは興味深い質問です。 つまり、チェックアウトプロセスを可能な限りスムーズかつ簡単にします。 私たちのコンバージョン率は実際に非常に好調で、それが時間の経過によるものなのか、それともより有能な、または質の高い人々を私たちのサイトに誘導しているのかはわかりませんが、数年前は私たちがすぐ下にいたことを知っています2.0のコンバージョン率。 今、私たちは3.5でホバリングしていて、そこにとどまっています。これは、私がオンラインで知っていることからかなり良いです[inaudible00:36:39]。

フェリックス：それはすごい。 スティーブ、ありがとうございました。 したがって、Reshoevn8r.com Reshoevn–8-rドットコム。 来年はどこに集中したいですか？ あなたはビジネスがどこに行くのを見たいですか？

スティーブン：店を開くので、スニーカー店のドロップオフクリーニングサービスを開きます。 そして、チームの開発を続け、さらに数人を追加して、それを続けます。

フェリックス：すごい。 繰り返しになりますが、スティーブ、ありがとうございました。

スティーブン：ありがとう。 感謝します。