リターゲティング広告とその使用方法の簡単なガイド

私たちは現在、マーケティングで完全に飽和している世界に住んでいます。 私たちの多くは、登録もせずに 1 日平均 5,000 件の広告を見たり聞いたりしています。

私たち全員が一般的な広告を調整し始め、私たちのニーズや興味に本当に共鳴するマーケティング コンテンツにのみ反応し始めていること、そして購入の決定を下す際にブランドを信頼するのに時間がかかっていることは驚くべきことではありません.

これが、リターゲティングが必要な理由です。

リターゲティングを使用すると、Facebook に投稿したビデオを見たり、サイトのページにアクセスしたりしたかどうかにかかわらず、ユーザーがビジネスで行った過去のアクションに基づいて、新しいメッセージをユーザーに送信できます。 これにより、オーディエンスに飛び出し、コンバージョンの可能性を大幅に高める、よりパーソナライズされたメッセージを作成する機会が得られます。

使用できるさまざまなリターゲティング オプションと、それらを使用できるさまざまなプラットフォームがあります。 この投稿では、リターゲティングがなぜそれほど価値があるのか​​、使用できるさまざまな種類のリターゲティング、それぞれの長所と短所、リターゲティング キャンペーンを構築する方法について説明します。

リターゲティングとは？

リターゲティングとは、一定の期間内にビジネスで行った特定のインタラクションに基づいて、オーディエンスの特定のセグメントをターゲットにし、新しい広告を表示する方法です。

目を引いたジャケットをチェックして検討し、クリックして数時間後に、別のサイトで読んでいるランダムなブログに広告が表示されることに気づいたことはありませんか? それとも、Facebook でまったく同じジャケットの写真で 10% オフと送料無料を示すキャンペーンが表示されると思いますか? これはリターゲティングによるもので、非常に効果的です。

作成したリスト、プラットフォームでのアクションの追跡、またはサイトでのアクションの追跡に基づいてユーザーをリターゲティングできます。各オプションは間違いなく効果的です. これは、ユーザーがコンバージョンを決定するためにコンテンツを複数回表示する必要があるためです。ユーザーが実行する特定のアクションや反応するキャンペーンに基づいて、よりターゲットを絞ったメッセージを作成する機能は非常に貴重です。 これは広告ファネルの設定と呼ばれ、これを考慮するとキャンペーンがより成功します。

リターゲティングが必要な理由

たとえば、私は今日、会社の概要を説明するワイルド ワンのビデオ広告を見ました。 今晩、さまざまな製品を特集したフォローアップ広告を見ました。以前にビデオを見たので、ほぼ間違いなく表示されました。

私は 3 匹目の犬を引き取ろうと積極的に考えているため (会社はこれを知る方法はありません)、私はすべての犬に追いつくための新しい方法を探している熱心で価値の高い聴衆のメンバーになりました。高速リターゲティング キャンペーンを使用するのは良い選択です。

最初に広告を見たときにコンバージョンに至るユーザーはわずか 2% であることを覚えておいてください。そのため、リターゲティングを行うことで、残りの 98% を呼び戻す最高のチャンスが得られます。

リターゲティングにより、ユーザーをフォローアップする機会が得られ、潜在的な顧客が隙間から抜け落ちないようにすることができます。 これは、顧客ベースを拡大しながら、ROI と収益を最大化する絶好の機会です。 よくわからない場合は、これを裏付ける次の統計をご覧ください。

• 関連するディスプレイ広告でリターゲティングされた Web サイト訪問者は、競合他社の製品ではなく、あなたの製品を購入する可能性が 70% 高くなります。
• 閲覧者の 60% は、サイトで閲覧した製品を取り上げた広告に気付き、検討しています。25% は、検討した製品の広告を積極的に見たいと考えています。
• リターゲティング広告のクリック率 (CTR) は、通常のディスプレイ広告の 10 倍です。
• リターゲティングされたキャンペーンでは、リターゲティングされていないキャンペーンと比較して 1046% 増加し、ビジネス名の検索数が最も増加しました。

さまざまなタイプのリターゲティング

さまざまなプラットフォームでのリターゲティングに関しては、多数のさまざまなオプションがありますが、実際には 3 つの異なるタイプのリターゲティングに要約されます。

• ピクセルのリターゲティング。 ほとんどのプラットフォームでは、何らかの形でピクセル リターゲティングを提供しています。これにより、ブランドはトラッキング コードの小さなスニペットを自社の Web サイトやモバイル アプリに追加できます。 このコードは、ユーザーが別のページにアクセスしたときに起動します。これにより、ユーザーが何に興味を持ち、あなたとの関係について多くのことを知ることができます. たとえば、製品発表ページにアクセスしたことはあるが、注文確認ページを表示しなかったユーザーをリターゲティングできます。

ピクセル リターゲティングのサブセットは動的リターゲティングです。これは、新しいキャンペーンだけでなく、ユーザーが広告で表示した正確な製品を表示します。 これらのキャンペーンの詳細については、こちらをご覧ください。

ピクセルのリターゲティングは一般的な方法ですが、現在、プライバシーに関する懸念がいくつかあります。

• プラットフォーム上のリターゲティング。 プラットフォーム上でのリターゲティングは、Facebook や YouTube などのソーシャル プラットフォームで最も一般的です。 広告を掲載しているプラ​​ットフォームでユーザーが行ったアクションに基づいて、ユーザーをリターゲティングできます。 たとえば、誰かが最近投稿に反応したり、リード フォームを開いたり、動画を見たりした場合は、それに応じてリターゲティングできます。 これは、ユーザーが関心を示したより多くのコンテンツをユーザーに表示するためにうまく機能します。

• リストベースのターゲティング。 これはリターゲティングの最も一般的な形式であり、非常にうまく機能します。 あなたとの現在の関係や過去の購入などの要因に基づいて、見込み客と顧客の名前と電子メール アドレスのリストを持っている可能性があります。 これらのリストを選択した PPC プラットフォームにアップロードし、それらについて既に知っていることに基づいてセグメント化されたリターゲティング キャンペーンを実行できます。

それぞれのタイプのリターゲティングには価値があり、どちらを選択するかについて間違った答えはありません。 ほとんどの場合、販売ファネルのさまざまな段階でさまざまなターゲティング オプションを使用することが重要です。

目標到達プロセスの最上位のユーザーは、リード フォームに入力したりサイトをクリックしたりするよりも動画を視聴する可能性が高いため、早い段階で動画のリターゲティングを使用し、後で Web サイトのリターゲティングを使用することは、ユーザーを販売に誘導するための強力なオプションです。漏斗。

リターゲティングを使用できるプラットフォーム

リターゲティングを使用してオーディエンスにリーチできるプラットフォームは複数あり、そのすべてでリターゲティングと他のターゲティング オプションを組み合わせることができます (特定の興味、人口統計、または行動を持たない人を除外するなど)。 これらのプラットフォームとその特定のリターゲティング オプションには、次のものが含まれます。

• Google 広告 (Google ディスプレイ ネットワークと YouTube 広告に重点を置いています)。 リスト、動的リターゲティング、YouTube アクティビティを介してユーザーをリターゲティングします。

• Facebook および Instagram 広告。 顧客リスト、サイト アクティビティ、アプリ アクティビティ、プラットフォーム上でのアクティビティ (いいね!、ビデオ ビュー、リード フォーム、イベント レスポンス、インスタント エクスペリエンス インタラクション、Instagram プロファイル インタラクション) に基づくリターゲティング。

• ツイッター広告。 リスト、サイトのアクティビティ、アプリのアクティビティ、および Twitter であなたをフォローしているかどうかによってリターゲティングします。

• ビング広告。 Google のオプションと同様に、ウェブサイトのアクティビティ、一部のアプリのアクティビティ、およびアップロードしたリストに基づいてリターゲティングできます。
  
• リンクトイン広告。 アップロードされたリスト、Web サイトのアクティビティ、または CRM とのデータ統合を介して自動的にアップロードされたリストに基づいてリターゲティングします。

• プロモートされたピン。 ウェブサイトのリターゲティング、アップロードされたリスト、またはコンテンツのいいねやフォローなどの Pinterest アクティビティを通じてユーザーにリーチします。

すべてのプラットフォームで現在の顧客のリストをアップロードでき、ほとんどがサイトベースのリターゲティングを提供しています。 Facebook と Instagram には、これまでで最も詳細なプラットフォーム上のリターゲティング オプションがあります。

2020 年にピクセル トラッキング機能を失う危険性はありますか?

ピクセルベースのリターゲティングをめぐっていくつかの問題があり、今年は企業や広告主に懸念が生じていることは前述しました。 今すぐピクセル リターゲティングを調べてみると、これがオンラインに反映されていることがわかるでしょう。

現実には、ピクセル ターゲティングにはしばらくの間、限界がありました。 通常、ユーザーがモバイル サイトを閲覧している場合、Cookie と追跡データは保存されません。つまり、ブランドはここでリターゲティングの可能性を失い、通常は 30 日後に有効期限が切れます。

それに加えて、たとえそれが匿名であっても、ピクセルベースのリターゲティングを取り巻く多くのプライバシーの懸念がありました. これに対し、Facebook は Clear History ツールのリリースに積極的に取り組んでおり、これにより、ユーザーはデータベースからプラットフォーム外のデータをすべて消去できるようになります。 十分な数のユーザーがこれを有効にすると、サイト アクティビティによる追跡が不要になる可能性があり、これは大きな打撃です。

現在のところ、これは特に Facebook と Instagram にのみ影響を与えており、十分な数のユーザーが自分のデータを消去するのを忘れたり、Facebook がデータを保存できないようにしたりすると、機能が稼働し続ける可能性があります. ただし、キャンペーンをスムーズに実行し続けるためには、類似オーディエンスを使用したリストベースのリターゲティングと、プラットフォーム上のリターゲティング (フォームをエンゲージメントに導くためのビデオ ビューなど) をさらに含めてください。

リターゲティングのベスト プラクティス

キャンペーンを作成し、広告ファネルを設定するとき、戦略はそれらのキャンペーンが成功するかどうかに大きな役割を果たします。 最良の結果を得るには、次のヒントに留意してください。

• 目標到達プロセスの段階に基づいてリターゲティングを選択します。 人々が以前に遭遇した広告またはタッチポイントについて考え、販売目標到達プロセスの段階に応じてどのような行動を取る可能性が最も高かったかを考えてみましょう。 たとえば、あなたの広告を初めて見つけた人は、あなたの動画を見ても、クリックしたり、リード フォームに記入したり、カートに何かを追加したりすることはほとんどありません。 その時点でのウェブサイトのアクティビティに基づいてリターゲティングするのはばかげているため、ファネル初期のキャンペーンでは、動画の再生率に基づいてリターゲティングすることに重点を置きます。
• リターゲティングオーディエンスについて知っていることを活用してください。 リターゲティングとは、視聴者が興味を持って視聴した動画、フォームの送信を促したリードオファー、視聴した製品やランディング ページなど、視聴者についてすでに多くのことを知っていることを意味します。 必要に応じて動的な製品を活用して、それぞれに非常に具体的なキャンペーンを作成し、ここではセグメンテーションがあなたの親友であることを忘れないでください.
• A / Bテストは常に。 使用しているリターゲティング オプションをテストする必要がありますが、コールド オーディエンスの場合と同様に、リターゲティング オーディエンスを表示しているキャンペーンの分割テストも行う必要があります。 これにより、対話するキャンペーンが増え、多くのデータが得られ、全員がファネルを通過し続けます.

結論

すべての企業は、ユーザーを引き戻し、デジタル セールス ファネルに留まらせるように設計されたリターゲティング キャンペーンをいつでも実施する必要があります。 リターゲティング キャンペーンを継続的に実施していない場合、他の方法では獲得できたはずの売り上げを失い、収益に大きな打撃を与えていることは間違いありません。

通常、リターゲティング キャンペーンは関連性と品質のスコアが高く、オーディエンスが注目する可能性が高くなります。 これは、視聴者を競争相手に群がらせるのではなく、視聴者の関心を維持しながら、CTR とコンバージョン率が高くなることを意味します。

リターゲティング キャンペーンの設定や、自分に適した戦略の決定にサポートが必要な場合は、当社のチームがデータ駆動型の結果志向の広告を専門としています。 私たちがあなたのためにできることの詳細については、こちらをご覧ください。

どう思いますか？キャンペーンを構築または強化するためにリターゲティングをどのように使用していますか?あなたにとって最も効果的な戦略とプラットフォームはどれですか?以下のコメントであなたの考えや質問を共有してください！