効率的なフィールドセールスへのロードマップ：Map MyCustomersが260万ドルのシリーズAを終了

7月23日、効率的なフィールドセールスを促進するように設計されたビジュアルカスタマーリレーションシップマネージャー（CRM）プラットフォームであるMap My Customersは、Rubicon Ventures、Los Olas Ventures、CoFoundersなどの投資家を含む260万米ドルのシリーズAラウンドを終了したと発表しました。資本。

Map My Customersは、地理分析とデータの視覚化を使用して、フィールドの営業担当者にロケーションインテリジェンスを提供し、リードの生成、セールスファネルの視覚化、ルートの最適化を支援して、外部の営業チームがより多くの顧客を短時間で訪問できるようにします。

このプラットフォームは、創設者兼CEOのMatt Sniffの父親（フローリング業界の営業担当者兼マネージャー）が多数の販売アカウントをより適切に管理できるようにするためのアプリとして始まりました。 「彼が東海岸の上下で自分のアカウントを視覚化するのに役立つシンプルなデータ視覚化ツールとして始まったものは、フィールド担当者、そして最終的にはフィールドマネージャーのためのツールの完全なスイートに成長しました。」

Map My Customersは群衆からどのように際立っていますか？

CSO Insightsの調査によると、実際に自社のCRMを使用している営業担当者は37％未満です。 有名なCRMは、デスクベースの従業員向けに構築されることが多いと、SniffはClickZに語り、この分野の労働者による採用の欠如につながっています。

Map My Customersは、「フィールドセールス担当者が見込み客をすばやく見つけ、より効率的なルートを計画し、フォローアップが必要なアカウントと時期を視覚化することで、すべてを変えることを目指しています」と彼は言いました。 このプラットフォームは、「実用的なフィールドアクティビティ」にすばやくアクセスする必要があるモバイルファーストの担当者のワークフローを念頭に置いて構築されています。

同社の新しいCRMプラットフォームは、フィールドセールスマネージャーが「営業担当の成功を促進する日々の活動を理解し、より高品質のデータをCRMに戻し、テリトリー管理機能を備えた新しい営業担当に簡単に参加できるようにする」のに役立ちます。

Map My Customersの究極のビジョンは、「ユーザーがデータを収集したり、アクティビティを記録したり、反復的なタスクに集中したりするのではなく、顧客とのやり取りにより多くの時間を費やせるようにする、高速でオンデマンドの販売自動化ツール」を作成することです。

Sniffによると、プラットフォームは、MapAnything（Salesforceによって最近買収された）、Badger Mapping、Route4Meなどのほとんどの同様のアプリケーションよりも「はるかに自然に」同期し、Salesforce、Hubspot、Dynamicsなどのより有名なCRMと統合されています。 、とりわけ。

プラットフォームは、ユーザーのニーズに合わせて拡張できるように構築されています。 顧客ごとに約10,000レコードしか作成できない競合他社とは異なり、Map My Customerは、すべて1つのプラットフォームに保存されている数百万のレコードに拡張できます。 また、「無限のテーブルおよびカスタムフィールド/ビューとのリアルタイムおよび双方向の同期-および入力されたすべての関係、関連付け、およびカスタムアクティビティは、Map MyCustomersの対応するテーブルと同期します。」

フィールドセールスをより効率的にする

ユーザーがアプリケーションに入ると、今後のアクティビティの簡単なスナップショットをすぐに確認できます。その一部は、最新の顧客とのやり取りに基づいて自動的に作成されます。

このプラットフォームはモバイルアプリとして利用可能であり、ほとんどのフィールド営業担当者はこれを「外出先で適切な顧客と適切なタイミングで接続するためのツール」として使用しています。 顧客の場所をオーバーレイしたカスタマイズされたマップにより、ユーザーは最適化されたルートを作成し、自分の領域のカバレッジを向上させることができます。

つまり、営業担当はより多くの顧客を確認し、より短い時間でより効率的により多くの分野をカバーできます。 より上級のユーザーは、プラットフォームのターゲットを絞った検索とリードジェネレーターを使用して、選択した特定の領域の見込み客を特定し、接続することもできます。

パズルの最後のピースは、Map My Customersの「ワンクリックアクティビティ機能」です。これにより、ユーザーはデモやランチをすばやくスケジュールして、「顧客とのやり取りを最大化」できます。 オフィスに戻った営業マネージャーは、Webアプリケーションを使用して、チームをリアルタイムで監視し、地理空間レポートを作成することもできます。

スニフ氏によると、顧客によっては、少なくとも10担当者の新しいチームが数週間以内に完全にオンボーディングされ、最初の1か月以内に結果が表示されることがよくあります。 CRM統合要件がある場合は、明示的な要件を満たすためにプロジェクト計画が実施されます。

Map My Customersは次にどこに行く予定ですか？

同社は、シリーズAラウンドの収益を使用して、エンジニアリング、カスタマーサクセス、セールスチームの成長に特に重点を置き、人員を2倍にする計画であると述べました。 また、「CRMとより自然に同期するアカウントベースのアクティビティベースのシステムにより、あらゆる場所の企業のフィールドセールスチームのニーズによりよく応える」と主張する新製品をリリースする予定です。

Map My Customersは、2020年末までに、いくつかのERPとCRMの統合、およびインテリジェントなワークフローコンポーネントをプラットフォームに導入し、ユーザーが数百万のレコードを追加し、アクセス権と役割を設定できるようにすることで、プラットフォームを「販売」する予定です。ユーザー、およびビッグデータを視覚化します。

Map My Customersは現在、SaaSベースの価格設定モデルで3つの異なるプランを販売しています。 最も低いプランは、個々の担当者のみを対象としており、月額25米ドルから始まり、中小企業向けの階層（ユーザーあたり月額40米ドル）、大規模で確立された企業向けの階層（ユーザーあたりユーザーあたり65米ドル）が続きます。月）。