あなたのキャンペーンはどれくらいの価値がありますか？ EメールマーケティングのROIのすべて

それが何であるか、それを計算する方法、そして最も重要な質問に答える電子メールチャネルメトリックを最適化するために使用するアクション：「発生したコストと比較して、キャンペーンはどのくらいですか？」

これは、すべてのデジタルマーケティングチャネルにまたがるメトリックであり、他のすべてのメトリックが収束するメトリックであり、マーケターにとって最も重要なメトリックです。ROIです。

この投稿では、ROIの3つの側面を分析して、メトリックを完全に調査します。

1. それは何ですか
2. 計算方法
3. それを改善するために取るべき行動

ROIとは何ですか？

まず第一に、それは頭字語です：投資収益率を表す3文字。

これは、キャンペーンの経済的有効性を正確に測定し、電子メールチャネルの有効性と収益性を他のデジタルマーケティングチャネルと比較するための数値と値を提供する指標です。

ROIは、マーケティング戦略に分析的アプローチを採用するマーケターにとって、シンプルであると同時に不可欠な質問に答えます。キャンペーンは、キャンペーンの実装にかかるコストと比較して、どれだけ「稼ぐ」のでしょうか。

一般的な考慮事項：新しいデジタルテクノロジーの爆発的な増加にもかかわらず、電子メールチャネルは最も信頼できるものとしての地位を証明し続けています。 何年もの間、企業やマーケティングの専門家にとって最高のROIを記録してきました。キャンペーンモニターは、1ドルを費やすごとに、電子メールマーケティングが38ドルを生み出すと見積もっています。

ROIの計算方法

ROIを測定するためのツールはオンラインにたくさんありますが（これは数あるツールの1つにすぎません）、投資収益率を計算するために使用できるかなり基本的な式があります。

これは計算です：

1. メールキャンペーンからの売上高または総収益の値を取得します
2. それを作成するために発生したコストを差し引きます（プラットフォーム、人的資源、および投入された時間を含む）
3. 結果を同じコストで割ります
4. 100を掛けます。

グラフィカルに、ここに式があります：

[（メールキャンペーンに関連する売上高–キャンペーン費用）/キャンペーン費用] * 100

ROIを改善するためのアクション

ROIは、最も深いレベルであるメトリックファネルの最後のステップです。

これと並行して、上記の目標到達プロセスの各レベルを改善するために必要な操作を示す別の1つを追加できます。

配信可能性→インフラストラクチャ
オープンレート→送信者、件名、プリヘッダー
クリック率→構造、画像、召喚状
コンバージョン率→配信容量、フローの適時性、効果的なランディングページ
ROI→コンテンツの関連性、オファー、マルチチャネル

これは何を意味するのでしょうか？ ROIを最適化するには、ROIのベースにあるすべての指標を改善する必要があります。目標到達プロセスを構成するレベルの1つに欠陥が1つでもあると、リソースが分散し、ROIが低下します。

適切なイメージは、リークのあるパイプのイメージです。たとえメールに並外れた変換の可能性があるとしても–見逃せないオファーと効果的な創造性のおかげで–配信可能性の欠如、つまり受信トレイの配信能力、後続のメトリックに影響を与えるリスクROIに至るまでのドミノ効果。

このブログ投稿では、各レベルの最適化パスの概要を説明しました。 これにより、メトリックのマクロアクティビティに関する幅広い視点が得られます。

最も重要なEメールマーケティングKPIは何か知っていますか？

ただし、この投稿では、ROIにすぐに影響する操作に焦点を当てます。より正確には、コンバージョン率と投資収益率に影響するいくつかのアクティビティについて説明します。

セグメントとプロファイルの送信

受信者との関連性が高い通信により、送信される電子メールと投資収益率の比率を高めることができます。 同じ不明瞭なメッセージですべての受信者の受信トレイに到達するだけでは十分ではありません。個々の連絡先の関心、習慣、ニーズ、および特性を考慮して、受信者の関与を刺激する必要があります。

どのように？ プロファイリングを通じて、受信者に関する情報を関連性のあるパーソナライズされた電子メールに変換できるアクティビティ。MarketingLandの調査によると、変換率は6倍高く、固有のクリック率はパーソナライズされていない電子メールより41％高くなっています。

現在利用可能なプロファイリングツールは多数あります。

• フィルタ
• 動的フィールド
• 動的コンテンツ

メールをパーソナライズする方法：動的フィールド、画像、コンテンツ

フローを自動化する

自動化は、コンバージョン率とROIの最適化と何の関係がありますか？ シンプルです。ワークフロー、つまり自動化されたフローは、受信者の行動に一致するフォローアップメールをトリガーし、その結果、より関連性が高く、コンバージョンにつながる可能性が高くなります。

キャンペーンを自動化し、特定の受信者のアクションに応答するために使用できるさまざまな戦略とツールがあります。 自動電子メールは、次のトリガーまたはイベントへの応答として設定できます。

• ページビューまたはコンテンツのダウンロード
• 見込み客が購入したときのウェルカムメール
• クリック、訪問、またはフォームの送信
• 一定期間後の非アクティブ/休止サブスクライバー
• 次の場合のように、コースに登録するためのウェルカムメール。

SMSチャネルを統合する

特定のチャネルのメトリックを追跡するために使用されるKPIであるROIについて説明する場合、マルチチャネルアプローチについて話すのは場違いに思えるかもしれません。 しかし、デジタルの世界がマイクロコンバージョンで構成されていることは誰もがよく知っています。小さく、時には見えない受信者は、それぞれにわずかに説得され、納得しています。

これが、マルチチャネルアプローチ、特に電子メールチャネルとSMSチャネルが関連付けられているアプローチにより、段階的な変換プロセスをトリガーできる理由です。 これは、自動ワークフローのおかげで非常に簡単に実行できます。トリガーイベントを選択し、メッセージを選択し、待機時間を設定すると、ステージが設定されます。

メールでサードパーティの広告をホストする

私たちは皆デジタル広告に精通しています。私たちはマーケターとして、そして消費者として毎日それを経験しています。

最近、別のデジタル広告チャネルが統合されています。それは電子メールです。 これは電子メール広告と呼ばれ、独自の電子メールでサードパーティ企業のバナーと広告をホストすることで構成されます。

メールのさまざまな部分の広告の量に最大限の注意を払い、広告を正しく強調し、同時にメールの内容と調和するバランスを作成する限り、ここには非常に高い可能性があります。

多くの企業にとって（実際の例は6sicuroのケーススタディにあります）、電子メール広告は、送信者のコンテンツに関係なくキャンペーンの投資収益率を最適化できるため、収益を生み出すための実質的なチャネルです。

3つの可能な電子メール広告フォーマットがあります：

• バナー
  ディスプレイ広告とも呼ばれ、これらは通常、マーケティングメッセージを伝えることができる静止画像またはアニメーション画像、ビデオ、および/またはテキスト文字列を含むバナー広告にすぎません。 これは最も古典的な形式であり、インターネットの誕生以来、多かれ少なかれ存在しています。
• ネイティブ広告
  ネイティブ広告は、ページのコンテンツに非常に一致し、デザインと調和し、プラットフォームの動作と一致して、ユーザーに電子メールの不可欠な部分であると思わせる広告挿入物として意図されています。
• スポンサーコンテンツ
  このアプローチにより、サードパーティは、電子メールの広告または承認と引き換えにコンテンツを後援することができます。 スポンサーコンテンツを使用すると、ブランド上の広告を維持できます。

私たちがEメール広告を愛する理由（そしてあなたもそうすべきです）

成長ハッキング技術を試す

Eメールマーケティング+成長ハッキング= Eメールハ​​ッキング。 造語は不適切かもしれませんが、2つの手法間の汚染と相互実験の可能性を浮き彫りにすることができます。

獲得と保持の手法に加えて、Growth Hackingは、キャンペーンに新しい方向性を示し、新しい推進力を与えることができるツールのおかげで、Eメールマーケティングの一部になります。 電子メールの各要素に役立つツールがあり、テキストとグラフィックの側面を最適化できます。

非常に効果的であることが証明できるいくつかのツールを次に示します。

• 良いメールコピー
  非常にシンプルで不可欠です。実際、SlackやPinterestなどの大企業のコピーからインスピレーションを得たギャラリーです。
• 本当に良いメール
  有名なブランドの多数の電子メールキャンペーンモデルを、マーケティング目標、商業部門、およびユーザーとの接点で割った、最高のカタログです。
• メールドリップ
  ドリップキャンペーンの同等品。 オンボーディング、ウェルカム、放棄されたカートなど、メールシーケンスのインスピレーションを見つけることができるギャラリー。
• どのGmailタブ
  わかりやすいように、ツールで指定されたアドレスにキャンペーンを送信すると、メールがどのGmailタブに分類されるかがすぐにわかります。

6つのポイントでの成長ハッキング：理論から実践へ

まとめ

EメールマーケティングチャネルにとってROIが何を意味するのかを理解しましたか？

さあ、仕事に取り掛かりましょう。 それでもMailUpの機能とリソースに慣れていない場合は、プラットフォームの無料トライアルをリクエストすることをお勧めします。 30日以内に作成、送信、および提供するすべての実験を行ってください。 ハッピーメールマーケティング！