ウイルスのアイデアから製品まで60日で

公開: 2019-10-01

ジャスティン・クラークは、新製品の発売とブランドの構築を愛するシリアルアントレプレナーです。 2017年、ジャスティンと彼の友人たちは男性のロンパースにチャンスを与えることを決心し、ロンパースという会社を立ち上げました。

アイデアから生産、マーケティングに至るまで、Romperjackは60日以内にアイデアから物理的な製品に移行しました。

Shopify Mastersのこのエピソードでは、RomperjackのJustin Clarkから、製品と市場の適合性を検証し、メーカーと協力し、バイラルブランドから日常のブランドに移行する方法についてお聞きします。

ウイルス製品の寿命は、1年から2年の範囲です。

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60日でバイラルアイデアからライブ製品に移行する方法
ウイルス製品の寿命
製品ではなくブランドに焦点を当てることの意味

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ストア：Romperjack
ソーシャルプロファイル：Facebook、Twitter、Instagram
おすすめ：Alibaba、Klaviyo（Shopifyアプリ）、AdRoll（Shopifyアプリ）、TaxJar（Shopifyアプリ）、Firepush（Shopifyアプリ）、The Lean Startup（本）

トランスクリプト

フェリックス：今日はRomperJackのJustinClarkeが参加しました。 RomperJackは、パーティーに最適な男性用ロンパースのメーカーであり、ブラザーズ、ピクニック、イベントなど、さまざまなイベントに参加できます。カリフォルニア州バレンシアを拠点に2017年に開始され、収益は90万ドルを超えると予測されています。年。ようこそ、ジャスティン。

ジャスティン：ねえ、私を持ってくれてありがとう、フェリックス。

フェリックス：あなたを迎えることに興奮しているので、このアイデア全体はあなたから始まり、チームはKickstarterで製品を見つけましたが、まだ発売されていなかったので、これについて詳しく教えてください。

ジャスティン：ええ、ええ、2017年5月だったと思います。ある日Kickstarterに参加していて、人々が発売しているさまざまな製品を見ていました。たまたま、男性ロンパースと呼ばれるこの製品に出くわしました。立ち上げた会社はロンパースと呼ばれ、シカゴから立ち上げられていたと思います。それで、彼らは約30日で約$ 10,000を調達したいと考えていました。当時、Kickstarterで行われていた現在のキャンペーンは、約3日で、すでに3日で$330,000を調達しました。そのようなものが私たちに際立っていたのは、「あなたは何を知っていますか？彼らはたくさんの牽引力を持っています、彼らはここで本当に素晴らしいものに乗っています、それは多くの可能性を秘めています」。それで、彼らに競争相手を与えることに決めたので、私たちは彼らのようなアイデアを取り入れて、私たち自身の小さなスピンを加え、私たち自身の聴衆を見つけ、そしてすぐに海外からいくつかの製品を注文しました。いくつかのサンプルを入手してから、RomperJackという独自のブランドを立ち上げました。

フェリックス：すごいので、Kickstarterを使って製品のアイデアを思いついたのですか、それともいつか楽しみのためにブラウジングしていたのですが、Kickstarterを使った理由は何でしたか？

Justin：そうですね、Kickstarterを何度も使って製品を検証しています。人々がこの製品を望んでいることを一般の人々がすでに証明しているので、すでに製品市場で検証されている製品を見つけるのに適した場所です。そのため、製品を発売すべきかどうかを証明しようとするなど、自分でそのタスクを引き受けることができなくなります。そして、それはあなたが誰かのアイデアを盗んでいるような悪臭を放ちますが、つまり、それはオープンマーケットです。ですから、すべてのアイデアは誰にでも開かれています。それが、結局のところアメリカをとても素晴らしいものにしているのです。

フェリックス：そうですね。ですから、このアプローチに対して何らかの反発があったのではないかと思いました。つまり、ほとんどのアイデアが独創的であるか、少なくともほとんどのアイデアが独創的ではないためです。通常、それは既存のアイデアの改善または機能です。つまり、聞いている人の多くは、「ああ、これは私がやりにくいことかもしれない」と感じるかもしれません。または彼らが反応するかもしれないということ。あなたがこれをした結果はどうでしたか？

ジャスティン：ええ、それは素晴らしい質問です。したがって、多くの反発が発生すると思います。しかし、あなたがそれについて考えるとき、そのキャンペーンを見たのは私たちだけではありません。そのような機会を利用して、似たようなものを立ち上げようとしたのは私たちだけではありません。似たような製品です。そして、それは他のすべてのキャンペーンでもよく起こることだと思います。人々は自分のアイデアを発表し、これを見ることができる他の人々がいることを知って、そこに進む必要があります。あなたは自分の考えを一般の人々に見せているようなものです。私の考えでは、競争はあなたの仕事をより速くし、より一生懸命に働き、より優れた製品を構築するので良いと思います。ですから、それを立ち上げた人々は、他の誰かが途中でやってくるのを知っていたと思うので、あまり反発はありませんでした。特に、特許性のない製品やIP保護のない製品を発売する場合はなおさらです。

フェリックス：理にかなっています。それで、皆さんは以前にこれを行ったようですが、過去に他のビジネスや製品を始めたことはありますか？

ジャスティン：つまり、現在5つの会社がありますが、例として過去に始めた製品ベースの会社は、約2年前にフローティがあり、非常に人気があったフローティがありました。大きな白鳥。そして、彼らはこれらの本当に大きなユニコーンを持っていました、そしてあなたは彼らをインスタグラムで見ました、そして彼らは彼らにこの巨大なバイラルな雰囲気を持っていました。ですから、私たちはそれらも立ち上げようとしていたので、私たちは一種の調査を行い、実行可能な製品を見つけて、可能な限り迅速にそれらを実行し、それらの製品を検証するために、多くの場合使用しますキックスターター。

フェリックス：そして、あなたが使用と言うとき、あなたはそれを研究をするために使用することを意味しますか、それともあなたは実際にキックスターターで立ち上げていますか？

Justin：リサーチ、私たちは通常Kickstarterでローンチしません。なぜなら、通常、Kickstarterで製品を見つけている場合、それはすでにそこにあるからです。したがって、同じものを2つ持っているとうまくいきません。ですから、私たちは友人や家族からすぐに資金を調達し、ウェブサイトをまとめ、海外で製品を注文し、うまくいけばそれを立ち上げてすべてが計画通りに進んでいます。

フェリックス：それはすごい。ですから、あなたは明らかに、この時点でビジネスを立ち上げ、それを維持している多くの経験を持っています。これよりも早い段階でのあなたのプロセスは何ですか？あなたはアイデアを検証するためにKickstarterに行きますが、これより前でもトレンドやバイラル製品を特定できるようです。では、壁に投げつけようとする可能性のある製品を特定するための、そのようなステップゼロとは何でしょうか。

ジャスティン：ええ、私たちは独自の製品を設計していないので、すでにそこにある製品を取り上げて、それらに追加するか、別のオーディエンスをターゲットにしています。ですから、私が推測するウイルス製品を最初に特定することは、実際にオンラインに接続して、Instagramで人々がタグ付けしているものを確認することです。製品ベースの場合、または当時Instagram、Facebook、ソーシャルメディアで非常に人気があった場合は、Kickstarter、Indiegogo、またはこれらの公開キャンペーンWebサイトの1つを使用することもできます。そして、それを使用して、特定の時間内に調達した金額で人気のあるものを検証できます。それが一定の時間内にたくさんのお金を集めた場合、それはあなたにその場で牽引力があることを示します。これを行うもう1つのクールな方法は、Facebookで行うことです。ビデオセクションに移動し、特定の製品名を入力すると、どのビデオが最も高く評価され、視聴されているかを見つけることができます。そして、それは製品を検証するためのもう1つの良い方法でもあります。

フェリックス：それはある種の予感から始まるように聞こえます。あなたは自分自身を友達の中に、オンラインでフォローしている人の中に、たくさんの友達がこれらの浮き輪を持ってプールに投稿しているのを見たのかもしれません。突然、ある種の脳が動き始め、それがウイルス製品であるかどうかを調べるための研究を始めます。私はそれが本当にどこから来ているのかを理解しようとしています、それはあなたの人生の中で物事を見ているチームのようにあなたから来ているように聞こえますか？

ジャスティン：それのほとんどは研究によるものだと思います。

フェリックス：研究、わかりました。つまり、InstagramやKickstarterで何かを検索しているとおっしゃっていたのですが、どこかから来ていると思うので、どうやって検索するのかわかりますよね？検索用語、これらのプールフロートの背後にある研究を行うことの背後にあるアイデアはどこかから来なければなりませんでした。

ジャスティン：うん。ですから、多くの場合、それらは私が公の場で聞いたもの、それについて話している友人、またはニュースで聞いたものから来ており、アイデアが頭に浮かびます。

フェリックス：さて、基本的に目と耳を開いたままにして、その火花を開始しますが、Facebook、Instagram、Kickstarterにアクセスしてさらに検証します。さて、それは理にかなっているので、つまり、5つのビジネス、あなたは他のビジネスを立ち上げたと確信しています。過去にも多くのビジネスがありました。皆さんは立ち上げに必要なプロセスを持っているようですが、アイデアを思いついた後、最初の注文を納品できるようにすべてを実際に設定するまでの理想的なタイムラインを教えてください。

ジャスティン：そうですね。やりたい製品を見つけたら、それが正しい製品だと確信していると思います。通常、タイムテーブルは約60日です。そのプロセスの最初のステップは、明らかに見つけることだからです。その製品を作ることができ、あなたが手頃な価格でそれを作ることができるメーカー。また、次のステップは、複数のメーカーにサンプルを注文して、その品質を確認し、どのように感じるかを確認することです。着用する必要がある場合は、試着して、数日間着用してください。それが有形の製品またはある種のデバイスである場合、つまり、それをたくさんテストしてから、最高のサンプルを最高の価格で製造した最高のメーカーを見つけます。そして、それを確立したら、先に進んで、最小注文数量の注文について話し合い、それがいくらになるか、そして彼らの最小数が何であるかを知る必要があります。そして、これについて非常に重要なことは、最初にそのような少量を注文する必要があるということです。なぜなら、一日の終わりにあなたが間違っている可能性があり、それが成功しなかったため、リスクを可能な限り軽減する必要があるからです。

ジャスティン：少量の注文を受け取ったら、次のステップは実際にWebサイトを構築することです。Shopifyは、私の考えでは、最高のeコマースプラットフォームを作成しているため、Shopifyを使用しています。そして、彼らはあなたが成功したオンラインストアを立ち上げるために必要なすべてのツールを持っています。したがって、Shopifyアカウントを取得すると、製品の写真を取得し、それを提示して、製品を使用している人々のライフスタイルの写真を取得する可能性があります。そしてそれをウェブサイトにも載せて、Instagramを作り、その製品のソーシャルメディアアカウントを作りましょう。ブランド名を取得して製品を発売すると、そこからマーケティングを開始する必要があります。これは、それ自体がまったく異なるゲームでもあります。

フェリックス：では、最初に話したのはメーカーを見つけることから始めましょう。これまでの経験に基づいて、最も安く、最小注文数量が最も少なく、最高の製品であるという基準を満たすメーカーを見つける前に、通常、何社のメーカーと連絡を取る必要がありますか？

ジャスティン：うん、うん。ですから、私は通常、約3〜4と言います。つまり、3〜4つの異なるメーカーから約3〜4のサンプルを注文し、それらを比較して対比します。そして、おそらく1つか2つの本当に優れたメーカーにたどり着き、次のステップはおそらく、価格設定と最小注文数量、そしてあなたに最高の見積もりを与える人で、それらを互いに競争させることでしょう。一日の終わりはおそらく私が一緒に行く人です。

フェリックス：わかりました。これらのメーカーを見つけるための調査プロセスはどのようなものですか。

ジャスティン：ええ、私たちは実際にメーカーにとって最も人気のある場所であるアリババを使用しているので、アリババに行くだけです。ほとんどの場合、それが特定の製品であるかどうかを検索します。すでにそこにあります。そして、そこで作成または販売されている製品が見つからない場合は、類似したもの、または同じ業種の製品を製造しているメーカーを見つけて、それらに連絡して次のようになります。「ねえ、私はこの考えを持っています、私は同様の製品を発売したいと思います。」彼らは製品の写真を求め、製品に関する他の情報、おそらくいくつかのデザインを求め、あなたはそれを彼らに送ります。そして、うまくいけば、彼らは実際にそれをやってのけて、あなたのためにサンプルを作ることができます。

フェリックス：わかりました。さて、メーカーと製品の写真を見つけ、サンプルとあなたのウェブサイトをセットアップするまでのすべてを取得するこのプロセス全体の中で、あなたが見るのが最も難しい部分は何だと思いますか、またはほとんどの人がつまずくと思います途中で？

ジャスティン：つまり、始めたばかりが最初のことです。多くの人がアイデアを持っていて、それが良いアイデアであることを知っていて、それを検証しましたが、実際にサンプルを注文する次のステップを踏むことはありませんでした。だから、それはおそらく最初の部分です、つまり、あなたが得ると-

フェリックス：先に進む前に申し訳ありませんが、なぜそれが起こると思いますか、なぜ彼らはそれを得ると思いますか-

ジャスティン：冷たい足。

フェリックス：わかりました、それは彼らがそれが機能しないことを心配しているからですか？またはビジネスへの投資、あなたはそれを何を見ていますか？

ジャスティン：関係することがいくつかあると思います。最初に関係するのは、そのような会社を維持したり、それを実現するのに十分な資本や資金がないことを恐れていることだと思います。オンラインストアを立ち上げるのに非常に限られた金額が必要な場合があるため、これは通常は必ずしも当てはまりません。そして次のことは、ただの恐れです、彼らは実際にそれをやってのけることができますか？彼らは実際にそれを機能させ、実際に事業を始めるための知識とノウハウを実際に持っていますか？そして、多くの人が最初は本当に難しいと思っていますが、実際にはそうではありません。つまり、それは非常に単純で、一度実行すると、それ自体が実行を開始します。途中で学ぶと、3つ目は、彼らが確信が持てない、適切な製品を持っているかどうか確信が持てない、またはすでにある種の製品であるにもかかわらず、自分自身を判断しすぎるということです。検証済み。したがって、彼らは100％確信しているわけではなく、選択に100％自信がありません。

フェリックス：ええ、最大のことは、多くの人が、引用する場所からの道全体を見る必要があると感じているため、足が冷たくなることだと思います。全体を見ると、彼らは始めたくありません。そして、次のステップに進むのに十分な場所を少しだけ目隠しする必要がありますよね？

ジャスティン：はい。

フェリックス：始める前にすべてを見ることができることについてそれほど心配しないでください。ですから、それは、あなたがそれを行うことができるかどうかについての疑問や疑問の多くがどれほどあるかについての非常に重要なポイントだと思います。あなたが実際に失敗する機会を得る前に、あなたはほとんど自分自身を失敗させます、そして明らかにあなたがそうするつもりなら、あなたはそれらの失敗に反応して適応する機会を得ることは決してありません。それで、あなたはあなたが立ち上げようとしたこれらの種類のビジネスのように、そしてあなたが今話していることに基づいて、あなたをつまずかせたこれらの種類の失敗のいずれかをあなた自身が途中で経験しましたか？

ジャスティン：ええ、つまり、私はたくさんのサンプルを注文し、さまざまなビジネスを始めることを考えました、そして私が製品を注文した次のレベルにそれを持って行かなかったその時点に到達しました。あるいは、サンプルでさえ、通常、私が聞いたもので起こります。あるいは、私がそれについて友人と話したり、他の人と話したりする場合、それは通常、私がそれについて自分自身を打ち負かすことではありません。しかし、それは私が聞いていること、または人々がそれを私とは異なって判断している場合はどうなるかということです。そして時々あなたはそれを世界中の他のみんなにも適用することができます、彼らが良い考えだと思うもの、多分彼らの友人や知人はそれが良い考えだとは思わない、そしてそれは彼らがそれを始めるのを止めることができます。そして、私は成功する可能性のあるいくつかの事業を立ち上げることを妨げました。つまり、私は一日の終わりにちょっと後悔しています。

フェリックス：では、最近は誰にも言わないのですか、それとも彼らの言うことを無視するほうがいいのですか？

ジャスティン：あなたが何かに本当に興奮しているとき、誰かに言わないのは本当に難しいです。そうそう、通常はまだ彼らに話しますが、私はただ最高のものを望んでいます、彼らはそれが良い考えだと言っています。しかし、時には彼らもあなたを救うことがあります、時にはそれは良い考えではないかもしれません、そしてあなたはただ正しく考えていません。

フェリックス：この2つをどのように区別しますか。これまで何度も経験したことがあるので、振り返ってみると、成功したものもきっと、RomperJackでさえあると思います。そこにいる誰かがあなたにそれは良い考えではないと言ったに違いありません。すでに経験した成功と失敗を振り返って、良いフィードバックとそうでないフィードバックをどのように区別しますか？

ジャスティン：うん、うん。だから、私はすべてが牽引力を検証することに帰着すると思います。ですから、多くの場合、友達は「あなたがそれを立ち上げているなんて信じられない」と思うでしょう。または、「あなたがその製品を始めているとは信じられません。」そして、RomperJackを良い例として使用できます。つまり、2017年に男性のロンパースという単語をGoogleに入力すると、これらの記事がすべて、どのように分解されたかについて出てくるのを目にしたことでしょう。人々はそれを嫌っていました、それは男性のためにこれまでに作成された最悪のものであり、そして誰もそれを買うつもりはなかったということです。しかし、3日間で$30,000を稼いだこのKickstarterキャンペーンがあります。つまり、「待ってください、これは何ですか？私はこの道を進むのですか、それともこの道を進むのですか？これはうまくいくのでしょうか、それともこれはうまくいかないのでしょうか？」そして、私たちはそれについて本当に考えなければなりませんでした。しかし、私たちはそれを立ち上げることを決定しました、そしてそれ以来それは素晴らしいことをしました、そして私たちはそれを愛する聴衆を見つけました。ですから、私たちは一日の終わりに私たちの決定をまったく後悔していません。

ジャスティン：でも、別の製品を見ると、たとえば、私たちが始めた浮き輪を見ると、誰もがそれらを愛していました。行く」しかし、それはとても長く続いただけです。その会社の売り上げは6か月か7か月しか続かず、非常に季節的でした。そして来年、誰かが最新の浮き輪を出しました。そして今、あなたはもう浮き輪をプールで見ることはありません。ですから、それは一種の消滅したものなので、注意して一日の終わりに調査を行う必要があります。

フェリックス：それはどうですか、製品、特にウイルス製品の寿命をよりよく予測することができますか？

ジャスティン：ええ、寿命なので、私は寿命を知っています。ウイルス製品の寿命は1年から2年の範囲であり、その後、それは一種の消滅し、何かがやって来てそれに取って代わるものがあります。わずかに変更されたものか、まったく新しいもののいずれかで、完全に引き継がれます。特にエレクトロニクスでは、つまり、エレクトロニクスを見ると、常に改善が進んでいるので、次の良いバージョンが出てくることを知っているので、エレクトロニクスはちょっと良いことではありません。これを行ってから3、4年の間に私が学んだことから、ブランドほど製品に焦点を合わせるのは良くないということです。ですから、ブランド自体にもっと焦点を合わせ、ブランドを生き生きとさせるためのアイデアとビジョンを持っているなら、それははるかに良いプレーです。 RomperJackの経験から言えば、RomperJackを始めたときは、男性のロンパースだけに焦点を当てていたのですが、それが勢いを失うことはわかっていました。

ジャスティン：それがなくなることはわかっていましたが、RomperJackというブランドをどのように継承するのでしょうか。それで、私たちの聴衆の下で、私たちは彼らに毎月、または数ヶ月ごとに新しい製品や新しいものを与えるつもりであることを確認しなければなりませんでした。だから今、私たちはショーツを提供し、来月はオーバーオールを提供し、ジャンプスーツを提供します。追加したものが増えてきたので、今ではこの1つの製品だけでなく、実際には家庭用のブランド名になりつつあります。しかし、この製品は私たちの参入への入り口であり、それが私たちを前進させました。そして今、私たちはそのブランドを今後構築する必要があります。

フェリックス：了解しました。それで、あなたがブランドの下でこれらの新製品を提供しているとき、あなたはそれ以外のあなたの種類のバイラルな顧客を壊そうとしているのですか？新製品？

ジャスティン：そうですね。最初は、実際に新しいオーディエンスにも行くことがおそらく私たちの最大の関心事だと思っていました。そこで、それに焦点を合わせ始めましたが、また大きくなると思われる新製品の提供にも力を入れていきました。たとえば、メンズオーバーオール、メンズオーバーオールを販売している会社はそれほど多くありませんし、メンズロンパースを販売している会社もそれほど多くありません。つまり、私が考えることができるのは、おそらく全世界で3社だけです。。ですから、他の人がやっているとは限らない商品を作れる場合や、なかなか見つからない場合は、自社ブランドでそのバイラルなコンテンツを維持することができます。

フェリックス：わかりました。時間の経過とともにオーディエンスの規模を拡大しようとしていますか？

ジャスティン：ええ、ええ、ロンパース以外に、彼らが興味を持っているかもしれないさまざまな製品があります。

フェリックス：わかりました。これで、これらの2つのフェーズを経て、製品に重点を置き、ブランドに重点を置くようになりました。製品中心のビジネスが時間を費やしている可能性のある活動や事柄の例を教えてください。

ジャスティン：そうですね。製品に焦点を当てたビジネスは、コンテンツに関するバイラルコンテンツの作成に時間を費やしている可能性が高いでしょう。通常、製品ビジネスの場合、SKUは1つか2つ、あるいは3つしかないので、実際に焦点を当てているのは、コンテンツを推進し、その製品を中心にマーケティングまたは宣伝できるコンテンツを作成することです。そして、うまくいけば、あなたは一日の終わりに人々をドアから連れて行きます。

フェリックス：そして反対に、あなたが今持っているブランド構築の焦点は、あなたがブランドにもっと集中していることを確認するために、あなたたちが毎日、毎月行うことに何を追加することに決めましたか？製品？

ジャスティン：そうですね。今は研究開発に重点を置いているので、月に30〜40の異なるサンプルを作成し、他の人に試してもらい、顧客や一部のハイエンド顧客に提供しています。または私たちの影響力のある人たち。私たちは彼らにそれらを試してもらい、フィードバックを与え、多分彼らにそれについての話をしてもらいます、それが本当にうまくいけば、私たちはその製品を注文します。また、現在のフォロワーや顧客に発売すべき新製品に投票させるソーシャルメディアキャンペーンなど、多くのキャンペーンを行っています。そのようなキャンペーンでは、製品市場の検証が少し行われます。そしてうまくいけば、私たちは実際に、顧客のような多くの人々が実際に購入するものを立ち上げることができます。

フェリックス：わかりました。あなたのアプローチは、製品の発売とSKU、リリースする製品の数を増やすことにほぼ焦点を当てています。これには2つの効果があるため、1つは、顧客を巻き込むことができるということです。それらは、事前に製品に入力と購入の種類を提供します。彼らは今や彼らがより多くのブランドの一部であると感じているので、それは彼らにあなたのブランドを購入させる。そして2つ目は、前に述べたように、見込み客、特にあなたが持ち込むことができる潜在的な顧客を拡大することです。

ジャスティン：ええ、もちろんです。たとえば、リピート顧客率は約22〜23％です。実際にメールキャンペーンと現在の顧客リストを今後の販売に使用できるため、この率を可能な限り高く維持したいと考えています。私たちは期待しています。それで、それをするために、私たちは彼らに何か新しいもの、彼らが一ヶ月か数ヶ月で購入するかもしれない何かを与える必要があります。

フェリックス：わかりました。それで、そのアイデアの最初から実際に注文を受ける準備ができるまでの60日間について話しました。これを速くすることの重要な利点のひとつは、スピードだけだと思いますよね？多くの場合、人々は少し苦しんで諦め、途中で摩擦が多く、「これには時間がかかりすぎます」と感じます。最終的には、あきらめたり、疲れたり、退屈したりして、進歩しているとは感じないでください。では、60日以内に、人々が削除して、あなたたちと同じくらい速く起動できるようになるために、何に時間を費やすと思いますか？

ジャスティン：ええ、ええ、ええ、絶対に。ですから、多くの人が製品を正確に正しくすることに時間をかけすぎていると思います。多くの場合、100％正しくなるまでサンプルを注文することすらありません。「これがデザインです。これはどのように見えるべきか。」しかし、多くの場合、手でそれを物理的に感じ、触り、見ると、見逃している可能性があるため、実際には思ったよりもはるかに早く起動する可能性があります。ですから、多くの場合、人々は最も厳しい批評家であり、すべてをあまりにも早く、あまりにも早く批評します。私が何かアドバイスをするとしたら、MVPに恥ずかしくないなら、あなたについて最初の製品を発売したとき、それから発売が遅すぎました。

フェリックス：了解しました。では、最初のサンプルを入手してから現在の製品までの間に、RomperJackを何回繰り返したと思いますか？

ジャスティン：ええ、私たちは実際には2つだけで行きました。ですから、私たちが最初に入手したサンプルは絶対に恐ろしいものでした。おそらく7歳の子供かそのようなものを対象としていました。それは誰にも合いませんでした、それはとてもきついです、材料はただ恐ろしいです、それはこれまでで最悪の綿でした、それはあなたに発疹を与えるでしょう。ですから、すぐに、「これは売れないでしょう。すぐにこれを変更する必要があります」とわかっていました。つまり、その製品を手元に置いておくと、変更が必要なものが正確に示され、電子メールを送信したりオンラインで実行したりするのではなく、はるかに簡単になりました。それで、私たちは店に行き、小さな巻尺を手に入れました。それらの小さな巻尺の1つで、必要な長さを計算し、他のショーツやシャツと比較しました。私たちはそれをメールで書き、メーカーに送って、「ねえ、これがサイジングが必要なものだと見て、これがどうあるべきかだ。そしてここに資料がある」と言った。それで、私たちは行って、私たちが標準に達していると思った材料を購入し、それらにもその材料を送りました。

ジャスティン：それで彼はそれらの反復に基づいてそれを作りました、彼は2番目のものを送りました、それは完璧でした。そして、「さて、注文を入れることについて話す準備ができています」と言いました。

フェリックス：ええ、そういうわけで、締め切りを設定することが非常に重要であると思います。それは、店を立ち上げ、製品を準備することでゲームに参加できると思うので、その日付までにそれを出すために最善を尽くすことに集中できるようにするためです。。しかし、ベータテスターとして潜在的な顧客に対抗するために、実際に壁にぶつかる何かができるまで、実際にそれをプレイしているわけではありません。したがって、これらのサンプルを早い段階で入手したとき、チーム内でこれをテストし、「これは私たちが望んでいることではない」と理解しましたか。それとも、潜在的な顧客にそれを届けるために何らかの方法を設定しようとしましたか？

ジャスティン：つまり、実際には内部でテストしただけです。つまり、私はそれを試してみたと思います、私の兄弟はそれを試してみたかもしれません、数人の仲間、私の他の共同創設者はそれを試してみました、そして最初のものはそれがただひどいことに集合的に同意しました。それで、私たちは製図板に戻りました、そして私たち全員が集合的に同意した2番目のものは「これは素晴らしいです、これはうまくいくでしょう」のように。そして、そこからちょっと行きました。そして、それが機能したことを神に感謝します。

フェリックス：そうですね。さて、あなたはすでに今日生きている5つのビジネスがあると言いました。企業間取引を行う場合、新しいものを立ち上げる前に、既存のものを維持できることをどのように確認しますか？

ジャスティン：ええ、いくつかのビジネスは異なる業種に属しているので、RomperJackよりも自動化されているものもあれば、それほど自動化されていないものもあります。ですから、それは本当に一日の終わりの時間管理だと思います。時々、新製品に本当に興奮している場合、または私が見ているものが本当にバイラルである場合、またはKickstarterで見たものがある場合は、いくつかのサンプルを注文し、それがうまくいくかどうかを確認しようとします。私がそれに参加する別のパートナーを見つけることができれば、それは私の現在の共同創設者の1人か、または私が過去に一緒に働いた誰かである可能性があります。普段は一人でやるわけではないのですが、その理由は自分のスキルが特定の分野に向いているからだと思います。他の分野で他のスキルを持っている人を連れてきて、一緒に仕事ができるようにしたいと思っています。私たち自身の時間管理のためにはるかに簡単です。しかし、それはまた多くのストレスを取り除きます。

フェリックス：そして、あなたがそのようなことをするとき、私は多くの人々がやけどを負ったか、誰がいつ何をすべきかわからないのでパートナーシップに入るのを恐れていると思います。誰もが自分の役割を本質的に知っているように、それが確立されていることをどのように確認しますか？

ジャスティン：ええ、それは製品が始まる前、またはサンプルの注文を始める前に決定されるべきだと思います。それも本当に信頼しなければならないと思いますが、あなたはこの人を信頼しますか？これはあなたが一緒に働くべき正しい人ですか？つまり、ほとんどの人はその直感、内面的な感覚を持っているように感じます。彼らは一日の終わりに正しい決定を下していることを確認する必要があります。

フェリックス：うーん、今は両方の長所を持っているように感じます。この輝くものを追いかける症候群では、常に新しいビジネスを立ち上げていますが、一度に1つのものを立ち上げることに集中することもできます。。それをどのように行っているのか、どのようにビジネスを立ち上げたいのかを教えてください。しかし、集中力を維持し、実際に一度に1つのことを実現していることを確認してください。

ジャスティン：ああ、2年前にその質問をしてくれたら、「わかった？まったくうまくいかないので、二度と別の会社を立ち上げることはない」と思ったでしょう。

フェリックス：それが最大の問題だと思います。

ジャスティン：そうだね、絶対にそうだ。特に特定のレベルで、特定の他のビジネスを自動化する方法を時間をかけて学ぶと思います。それで、私たちが最初にRomperJackを始めたとき、私はとてもストレスを感じていました。それがとても速く成長していて、どうしたらいいかわからなかったので、頭がいっぱいになりました。私はドアからもっとお金を稼がなければならなかった、そしてそれから私はこの他の会社、私が同時に経営していた別の技術会社を持っていた。つまり、私はとてもストレスを感じていて、「これは二度とできない」と自分に言い聞かせました。しかし、すべてが落ち着き、それを把握し始めたとき、そして私が把握することの意味は、自分の時間を管理する方法を学び始めました。そして、マーケティングと広告をより効率的に行う方法を学び、簿記をより効率的に行う方法を学びました。時間をかけて改善するためにこれらすべてのことを学びました。それらを学び、本当に上手になると、自信がつき始め、実際に新しい会社を立ち上げ、新しい会社を立ち上げることができるようになると思います。

フェリックス：時間管理について言えば、ここでの戦略は何ですか？正しく時間を過ごしていることをどのように確認しますか？

ジャスティン：そのための最善の戦略は、従業員であれ家族であれ、あなたが信頼し、彼らにお金を払っている、あなたを助けることができる新しい人々を連れてくることです。しかし、あなたはあなたが過去に行っていた特定の仕事を引き継ぐのを助けるためにこれらの人々を連れてきています。 And you just teach them just everything you know about that job and how to do it, and once they become comfortable, you give them 100% trust and you let them do it on their own.

Felix: And how do you know what to delegate and what to keep?

Justin: Oh man, I can't answer that question because I'm still struggling with that one myself, right now. I mean, at the end of the day, I still focus a lot of my time on the marketing and advertising side and I don't really give that away to anybody yet because I'm kind of picky about when it comes to design and marketing and advertising and getting that content out there. So that's probably the one thing I don't really delegate yet, but when it comes to customer service, or returns and exchanges, or running email campaigns or something like that, I'll delegate out.

フェリックス：わかりました。 But you probably would not recommend ... Would you ever start delegating and bring on people before you actually start bringing money through the door?

Justin: No, absolutely not. I mean, you want to use all of your time during the day to get this thing going, you want to learn every avenue of the business too. You don't want to bring someone in the door and have them start running one end of it unless you have a partner that you're launching with. But you want to learn ever avenue because if you don't learn every avenue, you can't teach someone if once you do get to that point, where you do have enough money coming in through the door. But also you can't afford to bring on anybody too in the beginning, so you need to focus a 100% running it yourself.

フェリックス：そうですね。 I mean, I'm sure that you might have potential issues here too because you have again, multiple businesses, multiple revenue streams, when you are launching a new business do you try to keep the revenue streams separate like as you're starting from scratch and you have nothing when I started RomperJack? Or do you funnel some of your own kind of savings, or I guess revenue from existing business into it? How do you approach that?

Justin: Yeah, yeah, good question. So, sometimes what we'll do is if we think that a new product is going to be good, or we have a new idea, we actually will use some of our current revenue from our other companies, or from the other successful products we're doing. And we will use those funds to start a new one, but only if it's collectively agreed upon. So if I have a founder or partner that I'm taking those funds from another company, usually I'm starting another company with that same person or we agreed that we're going to use those funds for that.

Felix: And are there downsides to having I guess more resources than typical?

Justin: In the beginning, I would say probably yeah because you kind of need to go through the trenches, you kind of need to get beat up a little bit to learn. If you have resources right off the bat, I mean, I think the probability for failure is probably higher in my mind because you're not willing to push through the hard times. You'll just pivot really fast, or you'll start something new because you never stayed in it long enough to see if it was actually going to play out.

Felix: Right, I think that makes sense, I think money and capital and these kinds of resources gives you a lot of speed, but then some things just take a little bit of time to materialize. But because you have so much speed, because you have so much capital, or more than someone that started from scratch, you kind of speed through things and change your mind sometimes to quickly, you don't give the kind of time for it to play out, essentially.

Justin: Yeah, and there's a lot of companies that started at the level that we started at, just small mom-and-pop shops on Shopify. They had a lot of capital and they didn't give it enough time, enough man-hours, but they pumped money into it, but it just never worked out. And then you probably could find another competitor that didn't have that, and then it did work out.

フェリックス：そうですね。 Now you also mentioned automation, which is something that maybe people can do a little bit earlier than hiring. What are some things that you've automated that you recommend other people look into as well?

Justin: Yeah, so what makes Shopify really cool is that they have all these third-party apps where these third-party companies come in and they make these apps, so these apps are designed to help efficiency with your online store, and one example is email marketing. You can use a company called Klaviyo that helps you set up and automate all of your emails when someone comes to your store, buys a product or adds it to cart, they may not buy it, but they add it to cart and you collected their email. And then you can have this whole series of emails that go out to remind them, "Hey, we're still holding this product in your cart, come back and buy it." And then if they don't buy it in a day, another email will go out, and another email will go out the next day maybe with a discount code. So, that helps automate all your emails, let's say someone did buy a product, they'll automatically get an email update with their shipping and when it's going to arrive.

Justin: So that's one example of automation, another example of automation with marketing is retargeting campaigns where you're using Facebook retargeting or maybe a company called AdRoll. They'll make all these ads for you, they actually make them for free, they'll make the ad content for you and then you just set up the campaign and it runs automatically. and any customer that comes to your store will see these little banner ads all around the internet and you'll get followed around. It's kind of like subliminal marketing, and you're hoping that they'll come back and click it. So there's a lot of things out there that you can automate, even collecting taxes can be automated using apps. There are so many things.

フェリックス：了解しました。 Now I want to jump back to something that you mentioned earlier which is that whenever you do see a viral product, or maybe someone wants to take the same strategy and goes on Kickstarter and sees a product that seems to have a lot of momentum and inertia behind it, and they want to pursue basically the same path you took. You mentioned that you either look for a way to add something to the product, a spin, or you find the best way to look for a new audience to target for that product. Talk to us about that first one, what are some ways that people can start thinking about how to add a new spin to an existing product or product that is about to come out?

Justin: So, adding a new spin to a new product, it really depends on the product itself. I mean, it can go down different verticals. I can use the rompers as an example, so when RompHim was launching their rompers, their focus, you could tell from their marketing campaigns and the way they designed the rompers, their focus was more towards the fraternity market, college market. People that like to party, people that wear this romper to an event, like a July 4th event or something like that, or like some brunch. That was cool, but we were going after a different vertical, because we thought it would be in our best interest, so their rompers were more designed for that market, so we decided to take the idea of the romper and make it more fitted. So, we kind of narrowed the shorts, we made the shirt more fitted, the top part of the romper more fitted, we kind of stuck with designs that are more modern trendy.

Justin: And then, we launched it towards the LGBTQ audience or more of like a metro male audience, and so that's the different approach that we took.

Felix: Now when you want to target a new audience, you almost always have to change the product? Because that sounds like that's what happened, right? You changed the product, which then almost by default or by consequence also changed the audience that you would have to go after?

Justin: Yeah, I mean, I would think sometimes you would have to change them ... Actually probably maybe 70 to 80%, you're probably going to the audience because a lot of the times a product is a built for a specific audience, or will perform better for a specific audience. I'm trying to think of an example that I've seen in the past where you were-

Felix: One where you could change the audience without changing the product?

Justin: Yeah, yeah, yeah.

Felix: Does that exist? うん。

Justin: Yeah, I can't think of one in my mind, but for example, if you just take a cooler and you're selling a really cool cooler that you can plugin and it has a battery and you can unplug it and you can take it on a family trip, or camping. That audience, you're focusing on a family audience and people that go camping. But if you launch a cooler on Kickstarter, which there is one that launched before, that has a built-in blender, a built-in speaker, built-in power cords for plugin. That audience you're probably not mostly focusing on family, you're probably focusing more on the college or young 25 to 30 market that goes to the beach and goes with their friends. So that's one example.

Felix: Right, yeah, I think the tighter you have that product market fit, the better anyway. So even if there were more examples, I think you're more likely to succeed by creating a specific product for a specific audience anyway. Rather than taking one from another audience and trying to apply it to the other, if you can make it more specific towards a new audience you're targeting, which is what you guys did, I think you're more likely to succeed anyway.

Justin: Absolutely, absolutely. And a lot of times when people see a product on Kickstarter, there seeing it from the eyes of their own audience themselves, I would say, and when they have that idea to add something, it's because it's something that they want personally or there's something they like. And there's a bunch of people out in this world where you can find the lookalikes.

フェリックス：それは理にかなっています。 So, you mentioned that one of the key things that entrepreneurs should do is to start small and lean. Don't ever just jump into the deep end with an idea and hope it will work, prove it first. So you mentioned things like doing that research on Kickstarter to make sure that there is a product market fit behind it already. And you also mentioned that you've got to create a brand and a story behind the business, which makes it more viral. では、それはどういう意味ですか？ What does it mean to create a story behind the business?

Justin: Yeah, so I personally feel like starting lean is the most important thing, and I think that's the number one thing taught if you were ever to start a startup company or go through an accelerator program. They always teach you, as lean as possible in the beginning, just as much as you can, and thank god we got that experience from one of our other companies that we had. We went through an accelerator program, so we learned those tools really early in the beginning, and a really important book that I would recommend is a book by Steve Blank which is called The Lean Startup and that kind of gives you the ideas. But what was the other question for tools as well?

Felix: Yeah, you mentioned that about stories specifically, that you want to make sure that there's actually a story behind your business or at least a story that you can tell, or a story that I'm assuming is the reason why the business was created. Can you give an example of what it means to create a story behind your business?

Justin: Yeah, I think creating a story actually helps you define more of your audience. So, stories are powerful when you're using it as viral content. So it helps you create ad images, it helps you create videos, and those stories help you sell your products. For example, if we use the rompers, the story was, "We're starting a romper that's more fitted, that's going after the metro male, and we're using designs that are more modern and trendy, and we want people from the LGBTQ market to be interested in our product." And they were at the end of the day because the story was built around them, we're building a product around them. Even our branding and marketing was more around them as well, so that could be one idea of a story as well. The other idea of a story is what the product does, and how it can help you, and how it can save your life or something like that. So you can take Ring Doorbell, for example, they started small and then became massive, their story was you can see someone that came to your door and is at your home, no matter where you are in the world.

Justin: And you know who visited you, or if someone took something, and that was a viral story because people could relate it to their personal experiences when it came to losing packages, or something like that.

Felix: Yeah, I think what you're getting at too is you almost need to have a really good hook or almost like a headline for all of your products that can capture people in just a sentence, right? That explains to them like the Ring Doorbell in the example you gave, being able to see who's at your front door from anywhere in the world. That's a hook that makes people think, "oh, that's interesting, I want to learn more about it." So I think that that's as important, that makes your marketing way easier when you have a business or a product that has kind of a hook, a headline built into it already. So, I want to talk about giving up, so you mentioned that because you could go in lean, I'm sure you've had to abandon businesses in the past, and you've made that call to give up on a business, on a product, on a category. And you mentioned that if it doesn't work out in a couple of months and you know that it's not working out, it's time to move on, don't try to fight or force a market. So can you tell us more about this, how do you make that decision? How do you have that conversation with yourself so that you know when you're being delusional or when you're actually being rational and knowing when to continue or to give up?

Justin: Yeah and that's a hard thing to discover, because of a lot of people when they start a product, they believe in it a lot, they put their whole heart into it, getting it going, getting samples. If it's something brand new that no one's ever seen before it probably took them years to design or come up with. So, from their own point of view, a lot of times yourself is biased when it comes to that question because you believe in it but maybe other maybe not, and you're not getting sales through the door. So really I think in my mind, you need to set of goals and deadline of, "Okay, if I don't reach this number by then, or if I don't have this many people coming to my store, I either one, need to pivot, or I need to shut it down." And I actually did that, I think I just did that, what was it? About six months ago, I started a backpack store with high-end backpacks, and the backpacks weren't really designed for me, I was buying from a manufacturer that already was designing really nice backpacks.

ジャスティン：そして私はストアを立ち上げ、FacebookとInstagramに広告を出しました。そして、他のストアを成功させるために過去に使用したすべてのことを実行しました。そして、何らかの理由で、私は何の牽引力も得ることができませんでした。ある程度の売り上げはありましたが、牽引力を得ることができず、店舗を運営し続けるためのコストは、それを継続するために正当化されませんでした。私はこの製品が本当に好きだったので、それを続けたいと思いました。私はこの製品を信じていました。つまり、私はバックパックを所有していて、自分でバックパックを使用していて、他の友達もバックパックを気に入っています。しかし、どういうわけか、私は十分に強力な店舗を構築することができず、人々にそれを購入させるのに十分な強力なマーケティングキャンペーンを構築することができませんでした。また、他の可能性があるのは、似たようなものを販売している競合他社がすでにたくさんあるか、またはあなたがあまりにも多くの人々と競争しているということです。

ジャスティン：それで、私は最初にその市場がどれほど大きいか、そして私が誰と競争していたかを見るために必要な調査をしませんでした。私はこれらの他の大企業と競争するためだけにグーグルのキーワードに浪費していました。ですから、「何を知っているのか、売り上げが出ていないので、3ヶ月経ちました」と気づいただけだと思います。締め切りはおそらく90日だと思います。「3ヶ月経ちました。この金額を使いました。これが見返りになります。成功し続けることはないので、閉鎖する必要があります。それを下げなさい。」

フェリックス：それで、90日間でこの取り組みを見ると、ビジネス全体が利益を生むことを望んでいますか、それとも近いうちに利益を得る可能性があるということですか？

ジャスティン： 90日以内にそれ自体を持続可能にすることができる必要があると思います。必ずしも収益性があるとは限りません。収益性は後で発生するため、Shopifyの企業、Shopifyを製品から始める人々は、収益性に重点を置くか、ドアから直接お金を稼ごうとします。初めに。マーケティングや広告にお金が必要なため、それは起こりません。将来、より多くの製品を購入するにはお金が必要です。特に、たとえば、成長している場合、翌月にさらに成長する場合は、その成長を補うために追加の資本が必要になります。ですから、収益性はおそらく焦点を当てるのに最適なものではありません。なぜなら、それはあなたが物事をより効率的にし、コンバージョン率とこれらすべてのものを得るときに時間とともに来るからです。しかし、あなたはビジネスを持続可能なものにすることに集中する必要があります。そして、それが最初の最も重要な鍵です。したがって、マーケティングと広告を行うのに十分なお金を稼ぐ必要があります。また、在庫がないことを確認するために、次の月または次の2か月間製品を購入できるようにする必要があります。また、ドアから人が来ることもあります。、そして顧客はまだ満足しています。

ジャスティン：そして、収益性は約12〜16か月後に来るでしょう。

フェリックス：了解しました。また、ほとんどの顧客が有機的に来ているとおっしゃいましたが、65％の顧客は有機的だとおっしゃっていましたが、どこであなたのことを知り、どこでRomperJackのことを聞いていると思いますか。

ジャスティン：彼らの友人や家族、Instagramに投稿している人々からだと思います。 Instagramにアクセスする場合は、ハッシュタグRomperJackを入力すると、何千枚もの写真が表示されます。これらの写真は、世界中の人々が投稿している素晴らしい写真です。現在、世界中の約44か国で販売されており、それはバイラルになり、時間の経過とともにますます多くの人々がそれを見て興奮し、「オーケー、購入したいそれ、私は見たい、どこでそれを手に入れることができますか？」そのため、特にターゲットとするオーディエンスにとって、ブランド名はより一般的な名前になりつつあり、それが私たちの主な焦点でした。約9か月前に、「何を知っていますか？ブランド。" したがって、オーガニックトラフィックが非常に多いという事実は、ブランドがますます強力になっていることを証明するものにすぎません。そのため、製品よりもブランドの成長により多くの時間を費やす必要があります。

フェリックス：それは、製品が本質的にウイルス性で共有可能であるためですか、それともこの口コミでボールを転がす方法はありますか？

ジャスティン：そうだね。しかしこの場合、製品は昨年そのバイラルコンテンツを失いました。もうバイラルではないと思います。人々はロンパーを見るのに慣れています。私たちが最初にロンパー会社を始めたとき、私たちは友達を集めて約3か月間、ロンパーを身に着けて牽引力を得て、人々に彼らについて話してもらうことを覚えていました。そして、人々は「この人は何を着ているのか？これはクレイジーだ」と驚かされるでしょう。そして、彼らはあなたと一緒に写真を撮って来て、とても興奮していました、そして彼らは「おやおや、これはどこで手に入れたの？」のようです。でも今では、公共の場で使い古すと、一般の人はそれに慣れているようになります。彼らは以前にロンパースを見たことがありますが、それはバイラルではありませんが、今では私たちのオーディエンスはそれをベースにしたものやバイラル性を購入していません。彼らは私たちが発売する製品が好きで、ブランド名が好きで、私たちが出てくる新製品が好きです。

フェリックス：それは理にかなっています。ですから、有料マーケティングに関しては、基本的にFacebookとInstagramに焦点を当てていますが、その戦略について少し話していただけますか。FacebookとInstagramで広告を購入するための戦略は何ですか。

ジャスティン：もちろんです。したがって、このようなことを行ってきた過去4〜5年間、私たちはあらゆるプラットフォームを試してきました。つまり、マーケティングではおそらく30の異なるプラットフォームがあり、他の方法ではうまくいく方法もあれば、そうでない方法もあります。たとえば、wiztutorapp.comという新興企業があり、学生と保護者が地域の地元の家庭教師やオンデマンドの家庭教師を見つけることができる場所です。私たちはアプリを持っており、あなたはあなたの家であなたに会いに来るために家庭教師を予約することができます、そしてそれは3つの州で実行されます。そして、FacebookとInstagramを立ち上げて、人々にそれを使用してもらうことを試みました。コンバージョンはゼロで、コンバージョンあたりのコストは非常に高かったです。その理由は、人々がFacebookやInstagramにアクセスしてクールなものを見つけたり、そこにアクセスして毎日のクールなニュースを入手したり、友達が何をしているかを確認したりするためです。したがって、その会社をそこでマーケティングするのはおそらく最善の策ではありませんが、人々が「私は家庭教師または数学の家庭教師が必要です」と入力しているGoogleAdWordsでその会社をマーケティングします。はるかに強力です。

ジャスティン：これは、ある会社ではうまく機能し、他の会社ではうまく機能しない例です。もう1つの例はRomperJackです。FacebookとInstagramを使用してRomperJackを実行し、驚くほどうまく機能しました。特に非常にバイラルな場合、コンバージョン率は非常に高く、RomperJackに使用した別のプラットフォームはそれほど成功せず、Pinterestがなぜだったのかよくわかりません。しかし、私たちがそれをテストしなかったかどうかはわからなかったので、それが機能するかどうかを確認するためにそれらをテストする必要があります。おそらく最善の策です。

フェリックス：そうですね、あなたは基本的に、顧客があなたの製品を探しているときにどのような心の状態にあるのかを探そうとしています。あなたが言っているように、家庭教師を探している人は、Facebookを使っていても、おそらく家庭教師を探していたり、考えたりしていません。または、誰かがビーチの写真、パーティーの写真、またはプールの写真を見ているとき、ロンパーはその種のコンテンツにぴったり合います。

ジャスティン：ええ、もちろんです。マーケティングにはさまざまなストーリーがあり、ブランド認知度があり、コンバージョンがあり、クリックがあります。ブランド認知度を使用して、家庭教師の会社について、自分が存在することを人々に知らせることができます。しかし、あなたはそれを使ってコンバージョンを獲得したり、人々にサインアップさせたりするのではなく、それが存在することを彼らに知らせるだけです。したがって、FacebookとInstagramを使用してそれを行うことができます。しかし、それでもちょっと高価かもしれません。

フェリックス：そうですね、ブートストラップで単独で設立された会社にとっては実現可能ではないかもしれません。

ジャスティン：ええ、ブートストラップをしているなら、FacebookとInstagramを利用することを100％お勧めします。これは、FacebookとInstagramを利用することです。これは、人々が友達の行動などを確認するために使用するプラットフォームの1つです。もう1つはSnapchatです。私は過去にSnapchatを使用しましたが、あまり成功しませんでした。しかし、うまくいけば、将来的には、それがうまくいかない会社を見つけるかもしれません。

フェリックス：そして、あなたは広告を掲載するのか、それともコンテンツを作成するのか？

ジャスティン：広告を掲載してコンテンツを作成します。 FacebookとInstagramはそれを行うための最も手頃な場所です。特定の製品で機能する可能性があり、非常に安価なことを行うためのもう1つの本当に良い場所は、実際にはRedditです。 Reddit Adsは非常に、非常に、非常に安価で、非常に手頃な価格であり、あなたのWebサイトに何千もの訪問者を提供します。したがって、Redditを使用して、必ずしも製品を販売するのではなく、バイラルコンテンツを作成して、人々にそれについて話してもらうことができます。そして、Instagramを使用してそれらの人々をリターゲットできるので、彼らはRedditでそれを見たことがあるかもしれませんし、彼らはそれについて聞いたことがあるかもしれません。そして、それはブートストラップを開始する別の方法でもあり、その方法を使用するようなものです。

フェリックス：では、Redditを使用してコンテンツや実際の製品ページに広告を掲載しているのですか、それとも売り上げを伸ばしようとしているのですか？

Justin：ええ、Redditはコンバージョンを取得するのにそれほど強いとは思いません。また、コンバージョンタグなどは、実際にはそのために構築されていません。インフラストラクチャはまだ実際には構築されていません。彼らはそのように傾いていると思いますが、今はブランド認知度としてのみ使用し、人々にそれについて話し始めさせます。 Redditを使用して、人々をYouTubeビデオやKickstarterキャンペーンに送ることもできます。しかし、FacebookとInstagramを使用すると、コンバージョンや販売を獲得しようとしているのではなく、FacebookとInstagramで実際に購入できる方法が組み込まれています。あなたはウェブサイトに行くのではなく、それらを通して購入しています。

フェリックス：それは理にかなっています。先ほどいくつかのアプリについてお話しましたが、ShopifyアプリストアにあるのはKlaviyoとAdRollの2つです。 ShopifyアプリストアまたはShopify以外で、ビジネスの運営に使用している他のアプリはありますか？

ジャスティン：ええ、私たちはたくさんのセールキャンペーンを行っています。カウントダウンタイマーアプリもたくさんあります。特に頭のてっぺんから名前がわからないので、それらを使用します。 TaxJarを使用して、特定のネクサス、特定の州で正しく税金を支払っていることを確認します。そのため、これを使用します。他に何を使用しますか？明らかに、統合する必要のあるFacebookアプリなどがあります。次に、SMSアプリを使用します。このアプリでは、製品を購入した場合にオプトインして、いつ配達されるか、途中か、倉庫から出たかを示すテキストメッセージを自動的に受け取ることができます。メールキャンペーンを使用するのと同じように、そのSMSアプリを使用してSMSマーケティングキャンペーンを送信することもできます。これを自動化すると、そのアプリはFirepushと呼ばれます。そして、私たちにはたくさんの異なるアプリがあるので、それらすべてを頭から離れて考えることはできませんが、私は間違いなくKlaviyo、リターゲティング用のAdRoll、SMS用のFirepush、カウントダウンタイマーアプリに固執します。そのようなもの。

フェリックス：すごい。最後にもう1つ質問がありますが、今年は成功と見なすために、今年はどのようなことが起こったと思いますか。

Justin：今年は成功したと思いますが、RomperJackの売り上げは、マーケティングキャンペーンをほとんど変更せずに、昨年から今年にかけて2倍になりました。バジェット。

フェリックス：うーん、それが今年の投資額だと思っているのですか？

ジャスティン：そうだね。私はこれまでeコマース企業でこれを行ったことがありません。テクノロジー企業でこれを行ったことがありますが、実際には資金を調達したばかりで、RomperJackがそれを次のレベルに引き上げるための資金を得ました。そして、私たちは製品ベースになるだけでなく、ブランドに本当に焦点を合わせているので、それについて本当に興奮しています。そして、その資本は本当に私たちにたくさんの製品を提供するための巨大な滑走路を与えるでしょう。そのため、第3四半期と第4四半期に、約20の異なるSKUを発売し、メキシコとオーストラリアに倉庫を開設して、これら2か国から2〜3日で出荷する予定です。

フェリックス：すごい。よろしくお願いします。ありがとうございました。 Romperjack.comもまた、あなたのストーリーと経験を共有してくれてありがとう、ジャスティン。

ジャスティン：もちろん、フェリックス、ありがとうございました。