次のコールドメールキャンペーンを盗むための14の販売フォローアップメールテンプレート
公開: 2022-01-17
セールスメール（またはあらゆる種類のアウトリーチメール）を送信するときによくある間違いは、フォローアップシーケンスを見落とすことです。 営業チームは、優れた最初のメールを送信することにすべての重点を置いていますが、営業のフォローアップメールは、箱をくすぐる練習にすぎません。
調査によると、ほとんどの売上は売上フォローアップメールから生じることが何度も示されているため、これは大きな見落としです。
では、なぜ営業担当者はまだいるのでしょうか。
- 悪いメールを送信しますか？
- メールのタイミングが悪い（たとえば、フォローアップを送信するのに時間がかかりすぎる、十分に長く待たない、または持続性が高すぎてメールの送信が多すぎるなど）。
- まったくフォローアップする必要はありませんか？
あなたがこれらのいずれかに罪を犯した場合、あなたはあなたができる限り多くのリードを生み出したり、多くの売上を閉じたりすることはありません—保証されています。
今日はタイミングについては説明しませんが（必要に応じて、コールドメールマスタークラスで詳細を確認できます）、この記事から得られるのは、セールスメールのフォローアップテンプレートです。潜在的な顧客との連絡を容易にすると同時に、販売プロセス全体を通じてより良いメールを送信できるようにします。
最後の滴まで良い
ドリップシーケンスは、 Mailshakeでのフォローアップを自動化するための優れた方法です。
販売フォローアップメールのテンプレート
以下は、私自身のアーカイブからの販売フォローアップメール用の14のテンプレートであり、他のさまざまなWebサイトから取得したものです。 これは、他の人が自分のフォローアップでそれらを使用している可能性があることを意味します。 見込み客の受信トレイが重複するメールで詰まるリスクを冒したくない場合は、これらをインスピレーションとして使用する必要があります。福音ではありません。
フォローアップセールスメールの最初のラウンドを送信する前に、数分かけてパーソナライズし、選択したテンプレートを独自のものにします。 次に、出荷する前に簡単に確認してください。
- 短くて甘くしてください
- 受信者のワンストロークタスクに返信する
- 残酷に正直に
- 彼らの興味を認める
- 見込み客に対する製品の適合性に対する絶対的な信念を示す
- セールスコールからのフォローアップ
- 付加価値を付けます
- 優雅に立ち去る
1.短くて甘くしてください
すべてのセールスメールは短くする必要がありますが、フォローアップはさらに短くする必要があります。 （はい、これにはあなたの件名が含まれます。）しかし、これはあなたがすべての楽しいものをやめなければならないという意味ではありません。 このテンプレートが示すように、忙しいスケジュールを尊重しながら、礼儀正しく、友好的で、（最も重要なことは）簡単なメールで人間になることができます。
例1：後で連絡するための許可を取得する
ねえ{{名前}}、
より多くのリードをもたらし、最終的には毎月より多くの取引を成立させる方法についていくつかのアイデアがあるので、私は連絡を取り合っています。
来週、それらのアイデアをあなたと共有するために連絡をとっても大丈夫でしょうか？
例2：簡単な褒め言葉と付加価値
ねえ{{名前}}、
Twitterで、コンバージョン率の最適化に関するすばらしい投稿を共有しているのを見ました。
最近、私はこれら2つの非常に役立つ投稿を見つけ、それらをあなたと共有したいと思いました。
{{リンク1}}
{{リンク2}}
また、相撲でのコンバージョン率について少しお話しいただければ幸いです。
乾杯
相撲のショーン・ベスターのテンプレート
ここでの2番目の例は、簡単な褒め言葉を投げかけながら、なぜあなたが手を差し伸べているのかについての関連性のある無邪気な説明を提供します。 その後、見込み客やそのフォロワーの興味を引く可能性のある他のコンテンツを共有することは、すぐに成功します。 このメールをフォローアップするためにフォローアップする代わりに、会話をピボットして価値を提供しようとします。
最後に、そのサインオフは、「はい」または「いいえ」で答えることができる単純な要求です。 このような単純な式は、スキミングに時間がかからず、すぐに価値を提供し、売り上げではなく会話として機能するため、機能します。 もう1つの利点は、短い電子メールがモバイルデバイスでより適切に機能することです。
2.受信者に対してワンストロークタスクに返信する
このタイプの電子メールは私の受信トレイにかなり頻繁に表示されるので、おそらく以前にこの効果について何かを見たことがあるでしょう。 ただし、それはあなたがそれを自分で使うべきではないということではありません。 この形式は機能するため人気があります。 また、見込み客の返信が非常に簡単になるため、機能します。 それを使用する場合は、それをどれだけ適応させるかに細心の注意を払う必要があることを覚えておいてください。
例1：番号で私を打ち返す
こんにちは{{名前}}、
忙しすぎて返信できません。 あなたの反応を最もよく表している1-2-3の番号で私に返事をお願いします。
1.私を放っておいてください！
2.忙しすぎて、1か月後にもう一度メールを送ってください。
3.1週間後に返信します。
テンプレート： Piotr Zaniewicz at Right Hello
例2：次の理由でもう一度メールを送信しています…
こんにちは{{名前}}、
私は常にCRMでビジネス関係を確認しています。 通常、30日間誰かから連絡がない場合、それは彼らが本当に忙しいか、単に興味がないことを意味します。
興味がない場合はお知らせください。{{company}}の販売メールで煩わされることがないように、CRMのタブをすぐに閉じます。
1 –「申し訳ありませんが、私は本当に圧倒されましたが、それでも興味があります…」
0 –「タブを閉じてください。興味がありません…」
RightHelloのPiotrZaniewiczからのテンプレート。
例2は、営業担当者のプロセスに完全な透明性を示しているため、新鮮です。営業担当者はCRMを使用し、何日も経った後、関心を測定するために円を描きます。 電子メールの件名は、彼らが開くことを奨励するために興味をそそられます。 セールスEメールはまた、期待を設定し、受信者にもう迷惑をかけないことを約束して簡単に外に出します—すべて1または0の単純なキーストロークで。セールスプロフェッショナルとEメール受信者にとって本当に双方にメリットがあります。
3.残酷に正直になる
営業担当者からのコールドコンタクトを楽しみにしている人はほとんどいませんが、私たちはそれを私たちの職業生活の一部として受け入れています。 このフォローアップメールテンプレートとメールの件名はそれを認識しています。 そして、それはその単純で残忍な正直さのおかげで機能します。 見込み客が以前のメッセージに応答していないからといって、彼らが興味を持っていないという意味ではありませんが、そうかもしれません。
例1：私はまだあなたを悩ませていますか？
こんにちは{{名前}}、
私は強引なセールスマンが嫌いですが、同時に、あなたが必要としているのは私が忘れていた有益な情報の1つだけだったのに、あなたを助けることを諦めたとは思いません。
テンプレート：SalesHandyのDhruv Patel
4.彼らの関心を認める
見込み客は、あなたがあなたのメールを追跡していることを知っています。 あなたは彼らがあなたがあなたの電子メールを追跡していることを知っていることを知っています。 では、なぜあなたはそうではないふりをするのですか？ 彼らの興味を認めるテンプレート（彼らが見たマーケティングキャンペーンであろうと、彼らが関わった電子メールであろうと）は、彼らが興味を示したという事実まで見込み客に所有を強いるために機能します。
例1：あなたが私のメールを開いたのを見ます
こんにちは{{name}}、
金曜日に送信したメールを開いて、私たちのサイト{{yourURL}}をチェックアウトしたことに気づきました。 しかし、私はあなたから返事を聞いたことはありません。
これらのアクションが、{{あなたの会社名}}について、そして{{あなたの会社名}}と同様のオンラインビジネスにどのように価値を提供できるかについてもっと知りたいと思っているのではないかと思っていました。
{{your location}}の多くの見込み客に絶えず連絡を取り合っている私は、{{your business name}}または当社の製品について質問があるかどうかを確認するために、今日フォローアップしたいと思いました。 あなたは{{あなたの会社名}}と話し合うのに最適な人だと思います。
来週の簡単な電話は10分ありますか？
テンプレート：SalesHandyのDhruv Patel
例2：Xに興味があるようですが、チャットしますか？
こんにちは{{名前}}、
あなたのチームの何人かの人々が今週私たちの{{製品の特定の名前/ページ}}ページを見ていることに気づきました。それはabout / cover / details {{ページと製品の機能を説明する}}です。
あなたとあなたのチームがどのような解決策を模索しているかについて話し合うために5〜10分ありますか？ もしそうなら、あなたのカレンダーは今週どのように見えますか？
SalesflareのAliColwellからのテンプレート
2番目の例のコンテンツは、トリガーイベントを中心に展開しています。 Mailshakeなどのソフトウェアを使用している場合は、メールの開封や、メールで提供されているリンクへのクリックなどを追跡できます。 彼らが何かをクリックしたので、あなたは彼らが少なくともいくらか興味を持っていたことを知っています、それでこの販売フォローアップメールはその会話を始めるのに最適です。
明確で簡潔な召喚状が提出される前に、ホワイトペーパーのダウンロードやオプトインキャンペーンに適応できるため、これは用途の広いテンプレートです。
混ぜあわせる
ネイティブおよびサードパーティの統合により、さらに強力になり、CRMやその他のツールからMailshakeにデータをプッシュしたり、その逆を行ったりすることができます。
5.見込み客に対する製品の適合性に対する絶対的な信念を示します
例1：ビジネスを危険にさらす
ねえ{{名前}}、
あなたの立場は理解していますが、{{あなたの会社}}が{{見込み企業}}が{{製品のメリット＃1}によって{{課題}}を解決するのに役立つと強く考えていなければ、フォローアップはしません。 ]および{{製品のメリット＃2}}。
電話に出てほしい場合はお知らせください。私たちが行っていることをご案内します。
テンプレート：Klenty
このメールテンプレート（およびメールの件名）を元のソースから少し変更して、拒否された後のセールスフォローアップメールとして機能するようにしました。 今、それはあなたの製品やサービスへの絶対的な自信を示し、同時に受信者がどのように利益を得るかを強化します。
6.セールスコールからのフォローアップ
セールスコールからのフォローアップは必須です。 正式である必要はありません。 感謝の気持ちを示し、少し余分な詳細を与えるだけで十分です。 以下の電子メールはまさにそれを行います。 テンプレートは会議への感謝を表し、すぐに追加のリソースを共有するという約束を果たします。 それは純粋にトランザクションであり、売り上げにはほど遠いものですが、それでも本質的には売り上げのメッセージです。
例1：これが私たちの電話からのすべてのグッズです
ねえ{{名前}}、
今日の午後は素晴らしい会議でした。
1.）これは、印刷して部門内の誰にでも送信できる便利なBusiness OnePagerです。
2.）PowerPointのスライドデッキ全体をこのメールに添付しました。
3.）私はあなたのウェブサイトに完全なカスタムSEOレポートも添付しました。 これをチーム全体で自由に共有してください。
KopywritingKourseのNevilleMedhoraからのテンプレート
例2：会議から多くのことを学びました
こんにちは{{名前}}、
以前にあなたとおしゃべりし、{{company}}でのあなたとあなたの役割についてもっと学びましょう。
{{会議で話し合った問題点}}で直面している問題と、{{問題点が問題を解決できない場合}}を困難にする方法を理解しました。
すでに説明したように、私たちのソリューションと、{{問題点}}を支援して{{特定のビジネス上の問題}}を解決する方法について、もう少し情報を添付しました。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。またおしゃべりさせていただきます。 そうでない場合は、{{事前に決められた会議の日時}}でまたお話しできることを楽しみにしています。
SalesflareのAliColwellからのテンプレート
例2は、感謝の気持ちを表す丁寧な紹介から始まります。 そこから、受信者が直面している問題点を優雅に認識し、あなたが本当に聞いていたことを証明します。 会話を続けるための招待状で締めくくる前に、ソリューションが最適である理由をさらに含めることができるボーナスラインもあります。 別の会議がまだスケジュールされていない場合は、このテンプレートを変更して、会議に招待する召喚状を含めます。
ブレンドアプローチ
電話、ソーシャルメディアへの働きかけ、および一般的なタスクをMailshakeのセールスエンゲージメントプランとブレンドします。
7.付加価値
知恵、社会的証明、統計、またはその他の種類の関連コンテンツを共有することは、常に販売に展開するための優れた方法です。 最初のやり取りから、取引の成立を待っているセールスマンだけでなく、信頼できるアドバイザーおよび貴重なリソースとしての役割を果たしたいと考えています。 以下のメールは、短く簡潔な形式でコンテンツを優雅に共有しています。 また、メールの件名も同様に簡潔です。
例1：簡単なヒントを共有する
こんにちは{{name}}、
あなたはおそらく{{ビジネスの苦痛}}に対処しているので、クライアントの多くが役立つと思った簡単なヒントを共有したいと思いました：{{1-2文の実用的なアドバイス}}。
{{Xの改善}}についてもう少しアイデアがあります。 それらを聞くことに興味があれば私に知らせてください。
テンプレート：HubSpotのAja Frost
例2：会議後に価値を提供する
ねえ{{名前}}、
あなたは新しい食べ物を試すのが好きだと言いました。 このグループがニューヨーク周辺のフードツアーを企画しているのを見ました。 ここに彼らがあなたをいくつかのエスニックレストランに連れて行くところがあります：オリジナルの多文化バーホッピングツアー
あなたの味蕾が喜ぶように聞こえます！
プロジェクトはどのように進んでいますか？
ArtOfEmailsのテンプレート。
電子メール＃2は、会議からの会話を継続すると同時に、個人的な価値を追加します（受信者があなたと共有した趣味に合わせてカスタマイズします）。 そうすることで、販売フォローアップメールを短くし、カジュアルで邪魔にならないCTAで会話を終了します。 そうすれば、返信率を上げることができます。
8.優雅に立ち去る
時々あなたは見通しで道の終わりに到達しました、そしてそれらに努力を無駄にし続けることは意味がありません。 単にあきらめるのではなく、「ヘイルメリー」のメールを送信して、目を覚ますのに十分かどうかを確認する価値があります。 メールの件名で、必要に応じて配布することを明確にします。
例1：別れを告げる時が来ましたか？
ねえ{{名前}}、
メールとボイスメールをフォローアップするために書いています。 あなたはまだ私たちのサービスに興味がありますか？
それでもそうなら、次のステップとして何をお勧めしますか？ そうでない場合、ファイルを閉じる権限がありますか？
GmeliusのNayaTsoukalaからのテンプレート
例2：おそらくタイミングが正しくない
{{名前}}、
{{バリュープロポジション}}について最後にもう一度お問い合わせしたいと思います。
ご連絡がない場合は、タイミングがおかしいと思い、二度とご連絡させていただきません。
お手伝いできることがあれば、いつでもメッセージに返信していただければ幸いです。
さようなら。
Klentyのテンプレート
2番目の例は少し柔らかく、忙しすぎるかもしれない（または関係がもううまく適合していない）という共感を示しています。 それはあなたがもう手を差し伸べないことを尊重し、繰り返します。 最後の溝の努力は、彼らがまだ興味を持っているか、将来的になるならば、接続を要求する電子メールを閉じます。
フォローアップメールの焦点はあなたがフォローアップしているという事実であるべきだという規則はありません。 上記のフォローアップメールテンプレートはそれを行わず、代わりに、担当者が役立つと思うアドバイスの形で付加価値を付けて、応答率を上げようとします。 そのアドバイスをリソースへのリンクと交換すると、同じ効果が得られます。
Mailshakeを使用してフォローアップの自動化を開始します
手動でやろうとしている場合、見込み客への働きかけを常に把握することはほぼ不可能です。 代わりに、Mailshakeなどのアウトリーチツールを使用して、電子メール通信をスケーラブルにします。
Mailshakeを使用すると、次のことができます。
- メールマージでメールアウトリーチをパーソナライズ
- 自動フォローアップでより多くの返信と収益を獲得
- リードに変わる見込み客を捕まえることにより、リードワークフローを簡素化します
- Mailshakeを技術スタック全体と統合する
肝心なのは、フォローアップはアウトリーチ戦略に不可欠であり、可能な限り最高の結果を得るにはそれを自動化する必要があるということです。
結論
重要なことは、フォローアップすることです。 誰かがあなたの前の電子メールに返信していなくても、彼らは興味を持っていないと考えるのは理にかなっているように思えますが、必ずしもそうとは限りません。 最初の連絡後に「はい」と答える見込み客はほとんどいませんが、Iko Systemの調査によると、フォローアップメールシーケンスの4番目（13％ ） 、さらには6番目（27％）のタッチに非常によく反応する可能性があります。
見込み客にイエスになるために必要なすべてのチャンスを与える前に、あきらめないでください。 これらの14を開始点として使用して、独自の販売フォローアップメールテンプレートを作成し、コールドメールキャンペーンを継続的に改善しながらそれらをテストします。