完璧なSDR採用を実現するための21のセールスインタビューの質問

営業チームとビジネスを成功させるには、最高の人材を採用する必要があります。

では、どうすれば最高の候補者だけを採用していることを確認できますか？

私はあなたをカバーしてもらいました。

このガイドでは、面接のプロセスと、SDR候補者に尋ねるのに最適な営業面接の質問について説明します。

質問するのに最適なSDRセールスインタビューの質問

まず、SDRの販売面接に関する最高の質問を見てみましょう。

1.なぜここで働きたいのですか？

簡単な質問ですが、重要な質問です。 この人はあなたの業界やブランドに本当に興味がありますか？ それとも、これは彼らが給料を確保するための必死の試みで記入した100のアプリケーションの1つにすぎませんか？

お金に動機付けられていると人々を責めることはできませんが、理想的には、彼らはもっと何かを欲しがるでしょう…

2.なぜ前の仕事を辞めたのですか（辞めましたか）？

この質問は複数の方法で明らかになっています。 まず、その人が去るきっかけとなったものを理解します。 彼らはより良い学習の機会を探していますか、それとも…不幸な事件がありましたか？

また、彼らが他の人についてどのように話しているかを確認するための優れた方法でもあります。 彼らは元上司をゴミ箱に捨てますか？ それとも、彼らは以前の経験について前向きですか？

3.この____をどのように私に売りますか？

「このペンを売って！」 私のお気に入りの営業面接の質問の1つ。 これは、候補者の営業スキルをその場でテストするための優れた方法です。 近くの物を手に取り、候補者に売り込みを依頼します。

彼らはそれをどのように説明しますか？ 彼らはどれほど説得力があるように見えますか？ 彼らは創造的ですか？ それとも、彼らはただ圧力の下で悩んでいますか？

4.敗北したと感じたのはいつですか、そしてそれをどのように処理しましたか？

本当のことをしましょう。 販売は厳しい分野です。 ほとんどのSDRは、ある時点で、落胆して敗北したと感じます（たとえあなたの会社が素晴らしいとしても）。

だから彼らにテストをしてください。 彼らが敗北した気持ちにどのように反応するかを理解してください。

5.当社の製品/サービスについて何に興味がありますか？

あなたは世界最高の掃除機を販売しています。 あなたの候補者はそれについてどう思いますか？ これはいくつかの理由で重要な質問です。

まず、面接前にこの候補者があなたの会社を調査したかどうかを示します。 また、クライアントにとっての製品の独自の利点をどのように組み立てるかを確認するための優れた方法でもあります。

そして、彼らが完全に無関心に見える場合、それは彼らがうまく適合していないという兆候である可能性があります。

6.ターゲット顧客は誰ですか？

繰り返しますが、これは準備の素晴らしいテストです。 彼らは「正しい」答えを持っている必要はありませんが、彼らはそれにいくつかの批判的な考えを与えたことを示す必要があります。

この製品は誰が欲しいですか？ この会社と協力することで誰が利益を得るでしょうか？ なぜ？

7.重要なフィードバックをどのように処理しますか？

誰もが改善の余地があります。 しかし、一部の人々は…まあ、彼らはただ批判を受けるのを嫌がります。

彼らは耳を貸さないか、あなたのフィードバックを個人的に受け取り、気分を害したり、不当に扱ったりします。 批判を一気に受け止めるだけでなく、改善の機会を楽しみにしている候補者を見つけることが重要です。

8.どのようにストレスに対処しますか？

特にライン上にたくさんある場合、販売はストレスになる可能性があります。

優れたマネージャーはそのストレスを軽減するための措置を講じることができますが、それでもSDRが自身のストレスを管理することは重要です。

9.最後に新しいスキルを習得したのはいつですか。

それは、営業スキル、別のタイプの仕事のためのスキル、または単なる一般的なライフスキルである可能性があります。 それはこの人の性格と興味についてあなたに話します-そしておそらく彼らが個人的な改善をどれだけ大切にしているかを明らかにします。

10.資格をリードするためのあなたのアプローチは何ですか？

見込み客の資格はほとんどのセールスギグの大きな部分を占めるため、この候補者がその分野で有能であることを知っておく必要があります。

ここには多くの実行可能な戦略があります。重要なのは、それらが「正しい」答えを持っているということではなく、ある種の考え抜かれたアプローチを持っているということです。

11.あなたの最も誇らしい業績は何ですか？

達成は興味深いですが、態度も興味深いです。 この質問では、この人の歴史的な業績だけでなく、彼らが過去の努力についてどのように感じているかについても学びます。

12.どのような職場環境があなたにとって理想的ですか？

これは主に労働文化の問題です。 この候補者の仕事に対する個人的な見方や態度を感じるチャンスです。そうすれば、彼らがチームに合うかどうかを確認できます。

13.あなたの最大の弱点は何ですか？

ええ、わかりました、それはステレオタイプの決まり文句のインタビューの質問です。 しかし、正当な理由があります！ それは、誰かをだまして大きな弱点を明らかにさせたり、弱点を強みとして売り込ませようとしたりすることではありません。

それは、彼らが自分の弱点を理解するのに十分謙虚で自己認識しているかどうかを確認するためのテストです。 何だと思いますか？ 誰もがそれらを持っています。

14.乾いた呪文に直面した場合、あなたはどうしますか？

セールをしてから数週間が経ちました。 職業はなんですか？ それは理由のために漠然とした質問です。

あなたの候補者は、彼らが乾いた呪文のストレスにどのように対処するかだけでなく、彼らがそれをどのように破ろうとするかについてもあなたに話すべきです。

15.異議をどのように処理しますか？

私は以前に販売の反対について書いたことがあります。 言うまでもなく、従来の「反対意見を克服する」アプローチは、せいぜい誤った方向に進んでいると思います。

しかし、好むと好まざるとにかかわらず、異議はあらゆる販売環境の現実です。 そして、あなたはこの候補者がそれらをどのように扱うかを理解する必要があります。

16.あなたは私に電話しますが、私は利用できません。 ボイスメールで何と言いますか？

あなたが見込み客であり、あなたの候補者があなたの会社の製品についてあなたに電話をかけているふりをします。 ボイスメールはどのようなものですか？

彼らは即興で行動する必要があります。これは彼らの自信と多様性の良いテストです。

17. __​​__を変更して、再試行できますか？

そのボイスメールに関する重要なフィードバックを提供します。 それを変更する方法について候補者に指示を与え、再試行させます。

この人がフィードバックをうまく受け取り、要求された変更に適応できるかどうかを確認するのは良いテストです。

18.何があなたを動機づけますか？

私たちは皆、さまざまなことに動機付けられています。 一部の人々にとって、ボーナスと金銭的報酬は最大の動機です。 他の人にとっては、個人的な改善がすべてです。

何がこの人を動かしているのかを理解してください。そうすれば、彼らを雇うことを進めれば、彼らを適切に動機付けることができます。

19.なぜ私たちは他の誰かの代わりにあなたを雇うべきですか？

いくつかの候補から選択できると仮定します。 そうしない場合でも、そうするふりをします。

この人に、他の候補者と何が違うのかを尋ねます。彼らのユニークな特徴とスキルは何ですか？ 彼ら自身の言葉で彼らからそれを入手してください。

これは私のお気に入りの営業面接の質問の1つです。なぜなら、彼らはあなたに売り込むことができるからです。 真のテスト！

20. SDRを特別なものにしているのは何ですか？

平均的なSDRはたくさんあります。 そして、平均以下のSDRがたくさんあります。 では、SDRを特別なものにしているのは何ですか？ たくさんの売り上げですね。

はい、もちろん。 しかし、何が人をそれらの売り上げに上陸させるのでしょうか？ 魅力ですか？ 優れた製品知識？ より良い関係管理？ 甘い社用車？

あなたはこの人の販売に対する価値観と見方について多くを学ぶでしょう。

21.私に質問がありますか？

就職の面接は両面でなければなりません。 最後に、あなたはあなたが重要だと思うすべての質問をしました–しかし、あなたの候補者はあなたのためにいくつかの質問をするかもしれません！

あなたに質問することは興味のあることのデモンストレーションです（そして通常彼らが宿題をしたことを示します）。

理想的なSDRの8つの特徴

私たちは皆、営業担当者に対してさまざまな理想と期待を持っています。 あるビジネスで機能するものが、別のビジネスでは機能しない場合があります。

しかし、ほとんどの環境で、そしてほとんどのブランドにとって、これらの品質は最も重要です：

1.自信。

成功した営業担当者は自信を持っている傾向があります。 その自信は、見込み客とクライアントへの自信を刺激し、反対意見や拒絶から回復するのに役立ちます。

2.経験。

10年の営業経験のある人は、営業経験のない人よりもおそらく優れています。 とはいえ、経験がすべてではありません。 セールスゲームに比較的慣れていない人は、若く、エネルギッシュで、やる気があり、自分自身を証明することを熱望しているため、付加価値をもたらす可能性があります。 経験は、採用の1つの要素としてのみ考慮してください。

3.組織と準備。

これは、会議に参加する前にトピックの調査に何時間も費やすタイプの人ですか？ それとも、彼らは出発して「それを翼にする」ことを計画しなければならない10分前に目を覚ますのでしょうか？ 組織と準備が重要です。

4.コミュニケーションスキル。

基本的なビジネスマナーから販売契約書の作成まで、コミュニケーションスキルは絶対に必要です。

5.説得力。

販売は説得がすべてです。

6.カルチャーフィット。

あなたの文化に合った従業員は、あなたの文化が何であれ、より積極的になり、気分が良くなり、チームワークを実践する可能性が高くなります。

7.チャーム。

魅力的な性格の営業担当者は、他のすべての条件が同じであれば、常に退屈な営業担当者よりも優れたパフォーマンスを発揮します。

8.態度。

この人は常にチームを倒すネガティブナンシーのように見えますか？ それとも、彼らは楽観主義を刺激するポジティブポリーですか？

私たちの営業面接の質問は、これらの品質を調べ、それらを表面化するように設計されています。

セールスインタビュー中に観察すること

インタビューを通して、いくつかのことを観察することが重要です。

• 応答。 あなたは質問をしている。 あなたの候補者は答えを提供しています。 それらの答えは重要です。
• 落ち着き。 配達と落ち着きも方程式の一部です。 あなたがその難しい質問をしたとき、候補者は吃音とそわそわをしましたか、それとも彼らは落ち着いて自信を持って答えましたか？
• 習慣とマナー。 あなたが話しているとき、この人はあなたを邪魔しますか？ 彼らは誓いますか？ 彼らは鼻をつまんでいますか？ ほとんどの面接候補者は最善の行動を取るため、ひどく不快な習慣に気付いた場合は、それをストライキと見なしてください。 結局のところ、この人はすぐにクライアントの会議であなたのビジネスを代表する可能性があります。

これらの営業面接の質問に加えて、候補者に固有の質問をすることを恐れないでください。 たとえば、特定の会社での時間について尋ねたり、最近の雇用のギャップについて説明するように促したりできます。

多くの場合、これらは一般的な質問よりも見込み客について多くのことを教えてくれます。

では、完璧なSDRを見つけた（そして雇った）とどうなりますか？

彼らはすぐに売り上げを押しつぶし、あなたのチームを変革し始めますか？

答えはおそらくノーです。 調整期間があります-そしてとにかく誰も完璧なセールススーパースターではありません。

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