販売サイクルの7つの段階の販売プロセスを構築する方法

公開: 2022-01-17

どの業界にいても、すべてのビジネスは同じ基本的な販売サイクルの段階に従って取引を成立させます。このプロセスをしっかりと行うことで、売り上げにつながる明確で一貫性のある方法を確実に得ることができます。

販売サイクルは、製品またはサービスを顧客に販売するときに会社が行うプロセスです。これは、販売につながる一連のステップです。

新しい人に会うようなものだと考えてください。あなたは直接関係に飛び込むことはありませんよね？最初に、あなたは彼ら、彼らが好きなもの、そして彼らの目標を知るようになります。次に、話し合い、会い、協力して、自分が一致するかどうかを確認します。そうして初めて、あなたの関係は成長することができます。販売プロセスも同様です。

販売サイクルのプロセスが必要なのはなぜですか？
販売サイクルの7つの段階
販売プロセスを作成するためのベストプラクティス
販売プロセスを改善する方法

販売サイクルのプロセスが必要なのはなぜですか？

セールスマンとして、あなたはおそらく新しいアイデアを考え出し、即興で演奏することに大きな喜びを感じるでしょう。ただし、販売サイクルのステップを知り、名前を付けることで、ビジネスの成功にすべての違いをもたらすことができます。

販売サイクルのステップを知ることには、いくつかの重要な利点があります。まず、販売サイクルをサポートするためにチーム構造を最適化できます。たとえば、最大の課題が適格なリードを見つけることであることがわかっている場合は、販売サイクルのその段階により多くのチーム時間を費やすことができます。

第二に、販売サイクルプロセスがあると、新しいスタッフの採用が容易になります。これは、短期および長期の目標が何であるか、およびサイクルの各ステップが次のステップをどのようにサポートするかを確認する簡単な方法です。

また、多大な労力が無駄になる場所に気付くかもしれません。プロセスを理解することで、ROIの低いプロジェクトを排除し、チームが最大の結果をもたらす取り組みに集中できるようになります。

最後に、販売サイクルのどのステップを改善する必要があるかをより正確に特定できます。あなたのチームはリードを生み出すのは得意ですが、連絡を取るのは得意ではないことに気付くかもしれません。これを正確に特定できるため、より良いメールを作成する方法、ゲートキーパーを乗り越える方法、およびゲートキーパーが直面する可能性のあるその他の障害についてのトレーニングを提供することを検討できます。

販売サイクルの7つの段階

探鉱
連絡する
見込み客を認定する
見込み客を育てる
オファーを提示する
反対意見を克服する
セールを終了する

販売サイクルの7つの主要な段階を分解してみましょう。見込み顧客の開拓、連絡、見込み顧客の認定、見込み顧客の育成、提案の提示、反対意見の克服、販売の終了です。この販売サイクルをスピードアップするのに役立つ追加のボーナスステップも1つ含まれています。

販売サイクルのステップ

＃1-見込み客：あなたの夢のクライアントを見つける

見込み客は販売プロセスの最初のステップです。この段階では、ターゲット顧客のプロファイルを調べ、連絡する可能性のあるクライアントを特定し、それらにアプローチするための最良の方法を検討している可能性があります。

急がないでください！時間をかけて見込み客を徹底的に調査することは、より多くの売上を達成するためにできる最善のことです。

販売機会をどのように調査しますか？このステップを3つの段階に分けてみましょう。

1.ICPの作成と使用

理想的な顧客プロファイル（ICP）を作成することから始めます。理想的な顧客が誰であるかを知っていることは当然のことと思われるかもしれませんが、ICPを作成するプロセスは、レーザーフォーカスを提供し、販売キャンペーンの新しい洞察を明らかにすることができます。

誰に連絡しているのか、そしてその理由を知ることが重要です。

最も基本的には、ICPは（実際のデータに基づく）架空の会社になります。

両方があなたに大きな価値を提供する会社を表します（収益、影響力などの点で）そして
あなたから大きな価値を受け取ります（通常、ROI、改善されたサービスなどの点で）。

Belkinのオンラインアンケートに回答することで、ICPに何が入るのかを知ることができます。

2.潜在的なリードを特定する

作業するICPができたら、そのプロファイルに一致する潜在的なリードのデータベースの生成を開始できます。

これらの企業を見つけることはあなたの特定の要件に依存しますが、可能性にはソーシャルメディア（LinkedInなど）やオンラインデータベース（Crunchbaseなど）が含まれます。

それらの理想的な会社を見つけたら、営業チームが連絡して資格を得ることができるように、それらの会社の個々の見込み客のリストを作成します。

3.初期資格

最高のICPで作業している場合でも、個々の見込み客を認定する必要があります。これは、興味がある場合に見込み客を認定する方法について行ったインタビューですが、要するに、4つの重要な要素を探す必要があります。

必要
バジェット
権限
必要のタイミング

次に、会社の規模、成長、地域などの固有の要件に応じて、追加の修飾子を調べることができます。

それらを完全に認定するために見込み客と直接話す必要があるかもしれませんが、通常、最初の調査段階でこれらの要因の良い指標を得ることができます。

＃2 –連絡を取る：連絡して挨拶する

夢のクライアントを特定したので、次に連絡を取り、接続を構築します。

販売サイクルのこの段階は、2つの異なるステップに分けることができます。

1.最適な方法を特定する

あなたの見通しをつかむための最良の方法は何ですか？たぶん、彼らは特定のソーシャルネットワークで特に活動的であるか、電話でしか到達できないでしょう。たぶん、コールドメールが最善の方法であるか、競合他社から目立つために昔ながらのはがきが必要です。

おそらく、あなたはどのコミュニケーション手段があなたのICPに適しているのかよくわからないでしょう。原則として、他に選択肢がない場合を除いて、電話を避けることをお勧めします。

調査によると、電話の80％は音声メールに直接転送され、応答された通話の2％だけが予約になります。スリムなチャンスについて話してください！

良いニュースは、意思決定者の78％が、コールドメールのために予約を手配したかイベントに参加したと言っていることです。メールは、リードと直接、パーソナライズされた連絡をとるのに最適な方法です。

メールを送信するのに最適な時間は、通常、午前8時から午前10時と午後3時から午後4時の間です。これらの時間帯は、通常、忙しくはなく、メールをチェックして終了または終了する可能性があります。

ソーシャルメディアの使用は、プラットフォームとオーディエンスに大きく依存しますが、試してみても問題はありません。接続を確立する可能性を高めるために、メールマーケティングと組み合わせることを検討してください。

ただし、おそらく、方法を組み合わせて使用します。

たとえば、ソーシャルメディアで彼らとやり取りし、メールを送信してから、電話でフォローアップすることができます。いずれにせよ、クライアントに最適な方法を使用することを忘れないでください。

LinkedInで接続要求に連絡するのは好きかもしれませんが、連絡先が非アクティブであるか、接続要求に応答しない場合、またはプラットフォーム上にない場合でも、最も独創的で巧妙なアウトリーチメッセージでさえも発煙信号である可能性があります。

2.実行

彼らはあなたが良い第一印象を与えるチャンスは一度しかないと言います。だから、圧力はありません。

最終的に連絡を取るときは、目的を明確に念頭に置くことが重要です。ほとんどの場合、これは「販売」ではありません。結局のところ、あなたはインターネット上で完全に見知らぬ人から何かを買うでしょうか？

価格が高ければ高いほど、その形態がどうであれ、誰かがあなたの最初のアウトリーチ活動から購入する可能性は低くなります。代わりに、アウトリーチを使用して自己紹介し、信頼を築き、最終的に会話を開始します。セールは後で来ます。

＃3 –見込み客を認定する：彼らの目標と課題について学ぶ

あなたのリードを修飾することはあなたのターゲットの見通しについてもっと学ぶあなたのチャンスです。彼らの目標、課題、予算、およびその他の重要な意思決定要因を理解するために働きます。この段階では、適切な意思決定者と話していることを確認し、（ICPに従って）高い価値を提供できる機会を特定することも不可欠です。

このステップは、彼らを見込み客としてさらに認定し、ステップ1で設定した4つの主要な基準を満たしているかどうかを確認するチャンスでもあります。それらが適切に一致しないことに気付いたとしても、がっかりしないでください。最初の見込み客の50％未満が適切であることが判明するのは正常です。

この懸念を彼らに伝えることによって、時間とチームのリソースを無駄にしないでください。彼らはあなたの正直さを高く評価するか、彼らがまだもっと聞きたいと思っている理由についての新しい詳細を学ぶでしょう。見込み客と直接話すことは、見込み客があなたにとって正しい見込み客であることを確認するための最良の（そして多くの場合唯一の）方法です。

＃4 –見込み客を育てる：信頼できるリソースになる

今度は、見込み客との関連性を証明するときです。独自のオファーやメリット、およびそれらに対して解決できる問題についての重要な質問に答える準備をしてください。

あなたが学んだことに基づいて、あなたはあなたのリードを育てることができます。異議がなくても、ほとんどの見込み客はある種の育成シーケンスを必要とします。たとえば、痛みを意識するものから最も意識するものまで、意識の段階に沿ってそれらを動かす必要があるでしょう。それでも信頼を築く必要があります。そのための最善の方法は、一貫した価値を提供することです。

リードの育成には、一般的な製品、サービス、または業界についての教育、コミュニケーションのパーソナライズ、および一般的な課題への対処が含まれます。

育成しながら、あなたは自分の専門分野で役立つ、応答性の高い、信頼できるリソースであるという評判を確立するために取り組んでいます。

さらに、興味を持っているか、そうでなければ資格を持っている見込み客に出くわす可能性がありますが、何らかの理由で今すぐサインアップする準備ができていません。この場合、常に頭を悩ませるために、定期的な連絡を維持することが重要です。これも貴重な支援を提供します。彼らが購入する準備ができたら、あなたは彼らが最初に考える人になります。

この段階、または場合によっては段階3で、見込み客が製品またはサービスを緊急に望んでいることを知ることさえあります。この時点に到達したら、ステージ5に進むのが最善です。

＃5 –オファーを提示する：ソリューションを提供する

これまでのところ、サイクルはあなたの見通しに焦点を合わせてきました。あなたは彼らがいる場所で彼らに会い、彼らのニーズについて学び、彼らの質問や懸念について彼らを教育しました。

そのすべての知識を取り入れて、可能な限り最高のオファーを提示する時が来ました。

以前に説明したニーズに関連性があり、ターゲットを絞って、パーソナライズされたオファーを維持します。あなたの申し出を彼らの挑戦、予算、そして長期的な野心に結びつけてください。最後に、オファーを提示してパッケージ化できるクリエイティブな方法について考えてください。

＃6 –反対意見を克服する：あなたの申し出が彼らの最良の選択肢である方法を正当化する

あなたは情報、サポートを提供し、さらには可能な限り最高のオファーを提供しました。今、ボールはあなたの見込み客のコートにあります。通常、彼らはあなたの申し出に異議を唱えて戻ってきます。最も一般的な反対意見には、価格と価値、リスク、オファーの内容、契約条件などが含まれます。

可能であれば、育成段階のように、これらの反対意見に早期に対処することをお勧めします。ただし、事前に処理できない場合もあります。

返答するときは、辛抱強く、彼らの懸念に共感してください。急いでいることや圧力をかけられていることにうまく反応する人は誰もいません。

相互に関連する反対意見にも対処するようにしてください。たとえば、リードが価格に関心を持っている場合は、オファーに含まれているものを正確に理解していることを確認してください。

説明を提供したら、反対意見に対処したことを確認するように依頼します。

ただし、一部のシナリオでは、これらの異論は明示的に述べられていません。つまり、行間を読むことを学ぶ必要があります。「興味がない」とは、以前に同様のサービスを試したことがあり、がっかりしたことを意味するかもしれませんが、それが再び起こるのではないかと心配しています。

一般的な反対意見をよく理解しておくと役立ちます。しかし、反対意見の真の根源にたどり着くには、多くの場合、さらに多くの質問をする必要があります。質問したら、次に言うことを準備するのではなく、彼らの答えに注意深く耳を傾けることを忘れないでください。

すべての反対意見が処理されたら、最終段階に進むことができます。

＃7 –販売を終了する：ビジネスを行ってくれてありがとう

だからあなたは素晴らしい仕事をしました、そしてあなたは彼らにあなたが汗をかいているのを見させませんでした。セールスサイクルの最終段階であるセールの終了です。

このステップには2つの別々の部分があります。

1.契約の締結

見込み客があなたのICPと一致する場合、あなたは彼らに合った方法で連絡を取り、価値を示したので、うまくいけば彼らは買いたがるでしょう。

あなたは彼らを「だまして」購入させる必要性を決して感じるべきではありませんが、完璧な見込み客でさえ彼らの決定をする前に微調整を必要とするかもしれません。あなたは彼らが彼ら自身を閉じることに頼ることはできません。

重要なのは、彼らが「はい」と簡単に言うことができるようにすることです。

セールを終了することは、彼らのエンゲージメントを確認するだけでなく、次のステップを設定するためにも機能します。この時点で、開始日を尋ねたり、今日署名した場合は追加の特典を提供したりできます。

直感に反するかもしれませんが、割引を提供することは避けてください。調査によると、これにより、販売を成功させる確率が17％低下する可能性があります。

締めくくりは、あなたが彼らのビジネスのために達成できるとあなたが信じる特定の結果を彼らに思い出させる機会でもあります。どのように選択しても、少しクリエイティブになってください。間接的なもの（「この特定のパッケージの機能に満足していますか？」）から直接的なもの（「今すぐサインアップしますか？」）まで、販売を終了するためのさまざまな優れた方法があります。

次のような他の要因を導入することもできます。

緊急性/希少性（「価格は深夜に上がる」）
インセンティブの提供
無料トライアルを含む（「1週間試してみて、どのように乗れるか見てみませんか？」）

たとえば、ベルキンスでは、チームは長期にわたって適格なリードをクライアントに一貫して提供する能力に非常に自信を持っているため、3か月または6か月の最小エンゲージメント期間で企業を拘束することはなく、彼らは彼らが支払うように支払うことができます月ごとに行きます。このポリシーは、クライアントが最初の月からの長期契約の義務を感じないため、競合他社よりも多くのビジネスを閉じるのに役立ちます。

それでも見込み客がまだ躊躇しているように思われる場合は、決定を下すために他に何を知っておく必要があるかを単に尋ねるのが最善の場合がよくあります。

取引を成立させてコミットメントを獲得したら、残りの質問に答えて、明確な次のステップを提供します。

直接会う場合は、会話と合意を確認する要約メールを彼らとそのアシスタントまたは上司に送信することを提案します。

2.フォローアップ

最後に、最善を尽くしても、あなた（または見込み客）の管理外の要因は、答えが「まだ」であることを意味する場合があります。

この場合、あなたができる最善のことは、彼らを育成キャンペーン（上記を参照）に追加し、まだ「はい」と言う準備ができていない見込み客を定期的にフォローアップすることです。

これを、同じ会社内の追加の連絡先に連絡する機会として使用することもできます。

販売プロセスを作成するためのベストプラクティス

LeadCarの創設者でOutboundSales NoFluffの著者であるRexBibertsonは、独自の販売プロセスを作成するための4つのベストプラクティスを共有しています。

売上高は科学と芸術の組み合わせです。あなたはあなたの見通しを驚かせる方法で基本的な公式を解かなければなりません。私はこの重要なペアリングをマスターしようとしている何十ものスタートアップに相談しましたが、それは簡単ではありません。

幸いなことに、完璧な販売プロセスは、とらえどころのない夢ではありません。構築することができます。それがどのように構築されるかを驚かせるかもしれません（ヒント：それはあなたがする必要があると思うものよりもあなたの理想的な顧客が経験する必要があるものともっと関係があります）。 CRMなどのツールを使用すると、販売プロセスの一部を自動化できますが、最も重要なのは販売プロセスにおける人間の接点です。

ツールではなく、お客様を念頭に置いて開始します

販売技術は非常に進歩しているため、重要なルールを忘れ始めています。ツールがプロセスを決定するのではなく、プロセスがツールを決定する必要があります。

プロセスを計画するときは、すでに購入したソフトウェアについて心配する必要はありません。最近では、ほとんどのツールに必要なことを実行させることができます。

顧客を念頭に置いて始めます。彼らがあなたの製品について学ぶ前に、彼らが持っている考え方について考えてください：

彼らが経験している問題は何ですか、そして彼らは今日それらをどのように解決しようとしていますか？
販売を行うには、製品に対する知識と態度にどのような変化が必要ですか？

次に、彼らがたどらなければならない道をたどるステップを設計します

これが例です（顧客の観点から書かれています）：

Xに問題があり、解決するために支払うつもりです。
私は現在Yソリューションを試していますが、（a）効果がない（b）高額です[これらは競合製品の利点に基づいている必要があります]
私は製品について学び、今やっていることに取って代わる価値があるかどうか疑問に思います。
私は営業担当者と話をしますが、この会社は問題について多くのことを知っていると言えます。
担当者は、私が苦労していることとそれに対して何をすべきかを彼女が正確に理解しているように感じさせます。
私は決定を下すために必要な詳細を見つけ、この解決策が私を助けることができるとより自信を持って感じ始めています。
営業担当者は、私のような企業が私が探しているメリットを見つけたという十分な証拠を提供します。私ははるかに自信を持っており、なぜこの移行を行うのかをチームに説明できるようになりました。
購入プロセスは簡単で、次のステップはずっと明確です。
サインアップすると、すぐに自分の決定が正しかったと感じさせられます。

これは、出発点として、「1日目：メール+電話」よりもはるかに優れています。 2日目：VMに電話して退出する」

最終的にはそこにたどり着きますが、将来の顧客を正しい方向に導かない限り、詳細な手順は重要ではありません。

あなたの行動を顧客の旅にマッピングする

個人的には、すべてのプロセスマッピングにLucidchartを使用しています。彼らは私がアイデアを作成して共有することをめちゃくちゃ簡単にします（そして私は彼らのブランドが大好きです）

顧客が実行する必要のある各ステップの横に、顧客がそれらのステップを実行できるようにするために実行する必要のある対応するアクションを記述します。

上記のカスタマージャーニーの例を次に示します。

担当者は、私が苦労していることとそれに対して何をすべきかを彼女が正確に理解しているように感じさせます。
問題を掘り下げる統計と価値の高い質問で問題を浮き彫りにする発見呼び出しフレームワークが必要です。
私たちが解決する問題の各バリエーションを強調するカスタマーストーリー。
営業担当者が電話の前に会社に関するすべての関連データを確実に入手できるようにするため、時間の浪費ではなく、貴重な質問に時間を費やします。
担当者に積極的に耳を傾けるように教えること。担当者がメモを取りすぎて実際に存在できないために苦労している場合は、通話録音および文字起こしツールを配置して、後で集中してメモを記録できるようにすることができます。
お客様が個人的なエンゲージメントとすべての注意を引いているように感じられるように、ビデオ会議ツールを使用して担当者の顔を表示します（クライアントがカメラの電源を入れていない場合でも）。

見込み客が感じる必要があるものに基づいて、どれだけ開発できるかを見てください。「ベストプラクティス」を捨てる–お客様が最善を尽くします。

アクションを実行に必要なツールにマップします

この時点で、あなたはあなたが何をする必要があるかを知っています。今、あなたはそれを行う方法を開発する必要があります。

たとえば、ディスカバリー呼び出しフレームワークを設計および配布する必要がある場合、いくつかのオプションがあります。

証拠開示中に明らかにする必要のあるデータに基づいて、CRMの連絡先レコードにカスタムフィールドを追加します
担当者が通話中に記入するフォームを作成します（Googleフォームなど）
尋ねる質問の概要を説明するドキュメントを生成し、担当者に電話メモを保管してもらいます
上記のソリューションの任意の組み合わせ

いよいよ、顧客ではなく自分のチームについて考え始めるときです。プロセスの各ステップを開発する際に考慮すべき4つの質問を次に示します。

このステップは、見込み客が正しい決定を下すのに役立ちますか？
このステップは不必要な複雑さを追加していますか？
このステップで実行するには、新しいツールを購入または実装する必要がありますか？
新しいツールが必要な場合、営業担当はそれをワークフローに統合しますか？

時間の経過とともに測定および改善する

ゲートからすぐに完璧な販売プロセスを設計できると思うなら、あなたは失敗に備えています。

新しい変更を実装する前、および変更を実装した後に、販売目標到達プロセスの指標を追跡する必要があります。このようにして、プロセスの特定のステップが売上高にどのように影響しているかについて、感情ではなく実際のデータに基づいて決定を下すことができます。

追跡する必要のあるいくつかのメトリックのリストは次のとおりです。

ダイヤルして接続レート
つまり、あなたの電話の試みのうち、あなたは意図された連絡先と何回の会話をしていますか？
正の電子メール応答率
つまり、送信するメールのうち、何人の見込み客が肯定的に反応しますか？
変換速度
つまり、最初の会話のうち、何人が次の営業会話（会議/デモ）に変換しますか？
販売合格率
つまり、次の営業会話のうち、適格な営業機会になるのはいくつですか。
成約率
つまり、適格な販売機会のうち、何人が顧客になりますか？

販売サイクルを改善する方法

最後に、販売プロセスを改善するために何ができるかを常に監視する必要があります。

The SalesRebellionのDaleDupreeによると、それを行うために時間を費やす必要がある場所は3つあります。

考え方
探鉱
パイプライン

デールはあなたのゲームを向上させるために各分野で3つの推奨事項を持っています。

1.考え方

午前中に30〜60分かかり、自分自身に投資します。

私たちはしばしば私たちの状況に左右される生活を送っています。ほとんどの場合、これは私たちが行う選択です。人々が周囲をコントロールし、成功を促進する環境を育むことはめったにありません。あなたのために、できれば朝に時間を取っておくことは、あなたの人生をあなたが望むものにすることができるようにするための最初のステップです。朝があなたの一日の残りを設定することを忘れないでください。

昼休みを利用して、より深く、より意味のあるレベルで人々とつながりましょう。

本質的に、私たちはあなたに昼食を一人で食べないように言っています。販売は感情的なジェットコースターです。コミュニティの考え方と行動の交わりは、あなたが現実に根ざし、目標の背後にある全体像に集中するのに役立ちます。昼食をとるよりも、充電して同盟を築き続けるのに良い時期はありますか？これは、人々を結び付ける古典的な方法です。

あなたが愛する主題であなた自身を教育してください。

これは機能しません。それはあなたが生計を立てるためにやっていなくても、何かに情熱を持っていることです。これは、奉仕しようとしている人々にとって何が重要であるかを意図的に観察する習慣です。それがあなたの製品、あなたの見込み客のビジネスエコシステム全体、またはあなたの仕事の範囲外であるかもしれないトピックのより良い理解であるかどうか。人々はあなたの熱意と知識に魅了されます。学ぶことをいとわない。それを喜んで共有してください。

2.プロスペクティング

ストーリーを売り込みに統合し始める

ストーリーの目的は、脳に火をつけ、人々を別の基準からあなたと関わらせることです。あなたのストーリーをあなたの見込み客と彼らが経験しているあなたが和らげることができる苦痛に関連させてください。それはあなたがしている会話にとって意味があるはずです。個人的なペルソナとプロのペルソナの境界線を曖昧にします。あなたはあなたの9–5から離れていません、人々がそれを知っていることを確認してください。

あなたが話す以上に聞く

言い換えれば、あなたのアクティブなリスニングスキルを構築し、行間を読んでみてください。あなたが見るものは実際に起こっていることではないかもしれません。たとえば、「興味がない」とは、さまざまなことを意味する場合がありますが、合法的に「興味がない」という意味はありません。人々はこのような一般的なフレーズを使用して、会話を希望する方向に動かします。人々の言葉の背後にある本当の意味を発見するために見てください。

ファーストタッチピースを使用する

21世紀です。とても寒い見込み客に電話する必要はありません、彼らはあなたに凍傷を与える可能性があります。あなたが彼らに連絡する前にあなたの見込み客に好奇心の感覚を作り出すであろう事前連絡戦略を利用してください。ただし、注意してください。パンフレットやチラシはカウントされません。誰もがそれらを送信します。彼らはゴミ箱に行き着きます。あなたの販売目標を強化しながら、あなたの個性とユニークな価値を表現するマーケティング作品を作成してください。次に、電話をかける前に送信します。

3.パイプライン

テリトリー/リストを再定義する

あなたの地域/リストは単なる潜在的な機会の源ではないことを知ってください。それは多くの異なる人々の代表であり、これらの人々は目的を達成するための手段として扱われることにうんざりしています。あなたのコミュニティのチャンピオンであり、あなたの見込み客の利益の保護者になりましょう。議事を落として、真に奉仕することを目指してください。次に、機会が増えるのを見てください。

ハイブリッドOutlookを作成する

あまりにも多くの営業担当者が、まだ実現していない短期的な機会を失います。 5年間の見通しを作成します。 3年後、4年後、5年後、誰があなたのクライアントになりますか？四半期ごとのタッチポイントを持つ2年間のキャンペーンを作成します。目的は、この見込み客との関係を構築して、20％オフの最新のオファーを見せないようにすることです。このアプローチを採用することで、より健康的な30/60/90日の目標到達プロセスを育成しながら、「アップ」よりも早くビジネスに勝つことができます。

コミュニティを構築する

これはあなたの長いゲームのためのジェダイの動きです。これは、あなたの価値提案があなたであり、人々を結びつけ、問題を解決し、そして恩返しするあなたの能力であることを認識することです。これらのすべてのアクションはあなたの評判を築きます—長期的な販売の成功のためのパズルの非常に見過ごされている部分。あなたが誇りに思うことができ、あなたの見込み客が尊敬されていると感じる評判を築き始めましょう。