ハッカソンは、DTCが高速レーンにあることを証明します
公開: 2021-06-24Direct-to-Consumer（DTC）は、顧客がブランドとより緊密な関係を築くことができ、ブランドが貴重なデータを所有できるようになるため、小売業の明るいスポットとなっています。
実際、eMarketerは、デジタルネイティブブランドの場合、2020年にDTC eコマースの売上が40％増加し、当初の予測である24.3％を上回っていることを発見しました。 この急成長は、あらゆるタイプのブランドが顧客のショッピング体験を簡素化したい場合、この販売チャネルを利用する必要があることを意味します。ブランドがオンラインDTCショップを立ち上げるスピードと柔軟性を探求するために、3つの製品エキスパートチームがカナダのSAP Upscale Commerce Hackathonに参加し、最新の小売技術をテストしました。
DTC eコマースの未来を構築し、一度に1つのハック…
完璧なオムニチャネルeコマースストアフロントを作成するには、何人のハッカーが必要ですか？ SAP Upscale Commerceがこれから見つけようとしています-ぜひご参加ください！
ハッカソンチャレンジ
チームEcenta、LiveArea、およびSAP Servicesは、3つの一般的なユースケースを使用してSAPのUpscale Commerceソリューションを調査することにより、より多くの機能をより短時間で作成するように取り組みました。 Ecentaは季節的な在庫の清算に取り組み、LiveAreaはオンラインでの集荷の購入（BOPIS）のユースケースを担当し、SAPServicesは一時的なポップアップストアに取り組みました。
各チームは、課題を抱えて36時間体制で、最初のトランザクションを完了し、拡張機能を構築し、すぐに使用できる機能を最も効果的に活用するために、実行可能な最小限の製品を稼働させることに着手しました。 賞品は？ Eコマースへの革新的なアプローチを強調するContentedBrothersからの5,000カナダドルのプロモーションビデオ。
ハッカソンに勝つための鍵はバランスでした。審査員が設定した要件を満たし、スコアカードで優位に立つためのカスタマイズとスタイルの選択を行うための時間を節約します。小売の現実に取り組む
倉庫とサンプルの販売は、COVIDのために2020年に大幅にキャンセルされたため、多くの小売業者は前シーズンの在庫が多すぎました。 チームエセンタの担当は、これらの小売業者の1つと同じように考え、消費者が倉庫に在庫があるものを購入できる（バンドルとパッケージの詳細をスタッフに伝える機能を備えた）モバイル対応のオンラインストアを作成し、スタイリストの予約をスケジュールすることでした。対面ピックアップなど。
LiveAreaには、COVID中に非常に多くのブランドが対処しなければならなかったBOPIS小売シナリオが割り当てられました。消費者が大量の商品を買いだめしている間、店内在庫を維持しようとしています。 コストコのような店舗では大量の商品を提供するのが一般的ですが、これは他のビジネスに新たな課題をもたらしました。
消費者向けeコマースに直接：バイヤーとブランドの両方に最適
購入者は、直接販売のeコマースのパーソナライズと利便性を気に入っています。 ブランドはDTCの何が好きですか？ トレンドを推進しているものと、ブランドがどのように利益を得るかを学びましょう。
LiveAreaは、購入プロセスを簡素化するために製品のケースを提供するよう努めました。 たとえば、店頭で受け取るためにワインのケースを購入することは、同じワインの12本の個別のボトルを購入するよりもはるかに簡単です。 ただし、これにより、バックエンドと店舗のロジスティクスの両方の観点から、小売業者の在庫管理に関する懸念がさらに高まります。
最後に、SAPサービスチームは、ライブイベントに関連する簡単なバンドルと特別注文を可能にするオンラインモータースポーツポップアップショップの設立を任されました。
チームが学んだこと
Ecentaは、柔軟性の本質的な要素を提供するため、UpscaleCommerceが特に役立つと感じました。
「大きなメリットの1つは、組織が店頭に立ち、製品カタログを持ち込み、システムで創造性を発揮するためのスピードと敏捷性を備えていることです。 それは彼らがより速く、より早く市場に出るのを助け、そして最終的に彼らに競争上の優位性を提供するでしょう。」チームSAPは、柔軟性の重要性を繰り返しました。「Upscale Commerceはテクノロジーにとらわれない権利であるため、あらゆる種類のフレームワーク、あらゆるプログラミング言語を統合できます。 開発者には、拡張機能やカスタムコンポーネントを開発し、それらをUpscaleと統合するために、好きな場所で使用するという選択肢があります。」
清算システムを構築するためのEcentaのユースケースに関して、チームは次のようにコメントしています。 、エキサイティングだと思います。 また、企業は業務に多くの柔軟性を持たせることができます。」
Upscale Commerceのプラグアンドプレイ機能により、店頭をスピンアップして余分な在庫をすぐに取り除くことがこれまでになく高速になります。
チームSAPは、コマースに関する幅広い専門知識を前面に押し出し、他の人に次のように思い出させました。「使用しているツールに関係なく、機能のリクエストは常に増え続けます。 では、どのツールを使用して成長し、イノベーションのニーズに対応できるでしょうか？」
老舗の小売専門家でさえ、最新のテクノロジーから何か新しいことを学ぶことができます。 彼らは、チームは「複数のコンポーネントを作成し、それらをアップスケールに追加することができた」と説明しました。 それは迅速、簡単、そして全体的に、私たちにとって素晴らしい経験と素晴らしい学習プロセスでした。」
審査と最終結果
36時間のハードワークと最終プレゼンテーションの後、SAPグローバルリーダー、SAP Canadianリーダーシップチーム、および尊敬される顧客で構成される審査員の間で審議の時間になりました。 判断基準には、全体的な創造性、利用可能な製品拡張機能の使用、ショッピングエクスペリエンスの容易さ、市場投入までの時間、およびソリューションがブランドに対する長期的な忠誠心と支持をどの程度促進したかが含まれます。
最終的に、Ecentaは「MostCreative」を獲得し、3つのチームの中で最高のスコアを獲得しました。 「テクノロジーのベストユース」はLiveAreaに行きました。 SAPサービスに提供された「ベストエフォート」のハッカソンの最中に、新しいカテゴリが追加されました。
素晴らしいカナダの高級コマースハッカソンの背後にあるアイデアは、これらのチームにモバイルファーストのオンラインショッピング体験について考えさせ、作成させることでした。 彼らの素早い創意工夫により、ブランドはわずか数時間と数日で消費者に直接アクセスし、デバイスを超えて顧客にリーチするのに役立つカスタマイズされたモバイルファーストのインターフェースを提供できることが明らかになりました。チームは、ソリューションに組み込まれた敏捷性だけでなく、柔軟性も活用することができました。 これらの3つのユースケースは、現代のブランドが直面している課題のほんの一部でしたが、ブランドが適切なツールを使用してビジネスをDTCに移行する速度を明らかにしました。