eBayで販売するためのビギナーズガイド：Shopifyを介して製品を一覧表示、管理、販売する

公開: 2021-10-15

Shopifyストアはあなたのビジネスであり、ブランドであり、収入の重要な源であるため、その成功は重要です。そのため、新しい購入者に変えることができる新しい買い物客にあなたの製品を見てもらう必要があります。もちろん、それは口で言うほど簡単ではありません。

幸いなことに、グローバルなeコマースマーケットプレイスであるeBayで、1億人を超えるアクティブなバイヤーの世界中のオーディエンスにリーチする機会があります。

eBayでお金を稼ぐ

eBayで販売する機会
初心者としてeBayで販売する方法、ステップバイステップ
eBayでの販売費用
eBayの成功のための戦略
eBayでブランドを差別化する
eBayでしてはいけないこと
今日eBayで販売を開始
eBayFAQでの販売

無料ガイド：オンラインで販売する収益性の高い製品を見つける方法

起業にワクワクしますが、どこから始めたらいいのかわからない？この無料の包括的なガイドでは、販売の可能性が高い、新しくトレンドになっている優れた製品を見つける方法を説明します。

eBayで販売する機会

オンラインマーケットプレイスは、今日のブランドの一般的な販売チャネルです。 2020年には、トップのオンラインマーケットプレイスが約2.7兆ドル相当の商品を販売し、世界のeコマース売上の62％を占めました。

eBayで販売すると、世界中の1億5,900万人を超えるアクティブな購入者の前にブランドを表示でき、ウェブサイトのトラフィックの77％は米国からのものです。最近の調査によると、Amazonの出品者の80％が現在eBayで販売しているか、過去にeBayで販売したことがあります。

eBayのようなマーケットプレイスはあなたに露出を与えますが、見返りにいくつかのことを取ります：

あなたは買い物体験をコントロールしません。 売り手は、eBayのリストページを使用して販売する必要があります。それらは誰にとっても同じであり、カスタマイズして独自のものにする機会はありません。
焦点は製品にあります。 マーケットプレイスは、買い物客にさまざまな製品の選択肢をすばやく簡単に提供するために存在します。あなたのブランドとその顧客体験は2番目に来ます。
料金。 eBayのようなマーケットプレイスはあなたのためにマーケティングを行いますが、コストがかかります。プラットフォームは、平均して各販売から12.55％の削減に加えて、$。30の注文料金を受け取ります。あなた自身のオンラインストアで、あなたはすべての利益を保ちます。

EBayはまた、詐欺や詐欺に対する売り手保護を提供します。あなたは会社の方針、取引監視、そして専任の売り手保護チームによって支えられます。これらの機能は、お客様をサポートし、コンバージョン率を高め、カスタマーサービスのコストを削減するために用意されています。

あなたはおそらくまだ12.55％について考えていますよね？汗をかかないでください。マーケットプレイスとブランドストアは連携してブランド認知度を高め、収益を増やすことができます。これにより、販売を行うための1つのチャネルへの依存が減り、買い物客が商品を見つけて購入する機会が増えます。

ShopifyとeBayは協力して、両方のチャネルでの販売を容易にしました。 eBay Shopifyアプリを使用すると、リストの作成、在庫の管理、注文の管理をすべてShopifyダッシュボードで行うことができます。

それがどのように機能するかを見てみましょう。

初心者としてeBayで販売する方法、ステップバイステップ

1.eBayがあなたに適しているかどうかを判断します

eBayで販売するための最初のステップは、それがあなたのブランドに適しているかどうかを知ることです。あなたの製品が売れない可能性が高いなら、eBayに時間とお金を投資する意味はありません。

EBayの買い物客は主に米国から来ており、消費者の18％が2020年にeBayで買い物をしたと言っています。Amazonと同様に、靴や宝石からポップコーンの香りの枕まで、eBayでさまざまな商品を販売できます（そうです。）。

これを書いている時点で、eBayの最高の製品カテゴリーは次のとおりです。

ジュエリーと時計
コンピューターとタブレット
携帯電話とアクセサリー
ビデオゲームとコンソール
衣類、靴、アクセサリー
カメラと写真
美容と健康
音楽、DVD、映画
自動車

EBayは主に再販業者向けのプラットフォームです。オークションの管理、商品の購入、商品の梱包、商品の発送に時間を費やす専門家であるアマチュア販売者とPowerSellersが混在しています。

2.eBayアカウントを作成します

eBayがぴったりのように聞こえますか？すごい！それでは、アカウントを開設しましょう。登録企業（個人事業主、LLCなど）の場合は、登録ページでビジネスアカウントを開設できます。サインアップするには、会社名、業種、住所などの追加情報を提供する必要があります。

登録ページに移動します。
名前とメールアドレスを入力してください。
パスワードを決めて下さい。
[アカウントの作成]を選択します。

アカウントを作成したら、eBayストアを開くことができます。ユーザー名を入力し、ビジネス情報を入力することから始めます。

[続行]をクリックすると、eBayのホームページが表示されます。

3.eBayストアを設定します

次に、eBayストアに登録する必要があります。 eBayストアに登録すると、月額割引料金とより多くの無料リストに加えて、プラットフォームでビジネスを宣伝するための追加ツールが提供されます。

購読するには、支払いのために当座預金口座をリンクする必要があります。また、パッケージを比較するために必要なeBayストアの機能についても理解する必要があります。購読すると、eBayストアに名前を付けてリストを開始できます。

理想的には、eBayストアの名前はブランドと一致している必要があります。それでもブランド名が必要な場合は、Shopifyの商号ジェネレーターでアイデアを見つけてください。あなたが販売していて、他の会社によって使用されていない製品を反映する名前を選んでください。

4.ShopifyストアをeBayアカウントに接続します

eBay Shopifyアプリは、売り手が1つのクラウドベースのインターフェースを介してビジネスを管理するのに役立ちます。製品を同期し、eBayの注文を管理し、売り上げを簡単に増やすことができます。

Shopifyを使用すると、非常にプロフェッショナルな外観のサイトを作成して、他の販売チャネル、特にeBayにリンクできます。ここでは、3月までの感謝祭の前後にサイトを完全に破壊しました。
Aventuronの共同創設者であるCarlMartens

eBayShopifyアプリでできることは次のとおりです。

ShopifyとeBayの間で在庫と注文管理を流動的に統合します
eBayのグローバルマーケットプレイスでブランドの足跡を拡大する
Shopify内からeBayビジネスポリシーを管理します
組み込みのeBayメッセージングを使用して顧客と通信する
ウェブやモバイルで何百万ものバイヤーに商品を紹介する

注： eBay販売チャネルは現在、eBay.com（米国）、eBay.ca（カナダ）、eBay.com.au（オーストラリア）、eBay.co.uk（英国）、およびeBay.de（ドイツ）で利用できます。

ShopifyビジネスをeBayに統合するのは簡単です。 EBayのShopifyパートナーシップは、eBayオンラインマーケットプレイスとモバイルアプリへのビジネスの即時露出を提供します。

eBayとShopifyをリンクする

1. ShopifyAppStoreからeBayアプリをインストールします。 apps.shopify.com/ebayにアクセスします。 [アプリの追加]をクリックします。

2. Shopifyストア情報を使用してログインし、プロンプトに従います。
Shopify管理ダッシュボードで、[チャンネルの追加]をクリックします。

3.これで準備は完了です。次に、eBayの設定をShopifyストアに同期する必要があります。

eBay販売チャネルの設定

[販売チャネル]メニューでeBayチャネルを見つけて、アプリの設定を構成します。

eBayをクリックします。
アカウントを選択します。
ビジネスポリシーを選択します。

[ポリシーの作成]をクリックして、配送、支払い、および返品のポリシーを作成します。既存のポリシーがある場合は、[ eBayから強制同期]を選択してそれらをインポートします。

注： EBayの売り手は、PayPalアカウントを通じて支払われていました。 EBayは2020年に、支払い方法としてPayPalを使用しないことを発表しました。 EBayは、独自の支払いシステムを介して銀行口座に直接支払いを送信するようになりました。

次に、設定を同期します。 eBayセールスチャネルメニューで、[同期設定]オプションをクリックします。

次に、インベントリ同期設定、プライマリカテゴリ、デフォルトのパッケージサイズ、インベントリの場所、eBay税テーブルなどの設定を構成します。

次に、[設定の保存]をクリックして完了します。

5.アイテムを一覧表示します

eBayに商品を掲載するには、Shopifyストアに在庫が必要です。あなたが活発な売り手であるならば、あなたは行ってもいいです。初めての場合は、ストアに商品を追加してください。

製品の準備ができたら、eBay販売チャネルメニューの下のリストを選択します。 [リストの追加]をクリックします。

eBayリストに次の設定を構成します。

タイトルや説明などの商品情報
カテゴリと詳細
数量、価格、重量、およびその他のオプション
パッケージ設定

最後の2つの設定では、Shopify製品の値を使用するためにフィールドを空白のままにすることができます。

準備ができたら、[保存して公開]をクリックします

より多くのサポート

統合の設定の詳細については、eBayとShopifyの両方が提供する広範なサポート記事を確認してください。

eBayでの販売費用

eBayの売り手料金は簡単です。 2つのプラットフォーム料金を支払います。

eBayに商品を出品する際に支払う挿入手数料または出品料。この料金は、月に250を超える製品をリストする場合にのみ適用されます。カジュアルな売り手は無料でリストアップできます。

最終的な価値の料金、またはeBayが保持する売上の一部。あなたのアイテムが売れるならば、あなたはeBayにおよそ12.55％を支払います、そして、注文ごとに$.30を加えます。

あなたが支払う料金はあなたが持っているリストの数、あなたが売っている製品カテゴリー、そしてあなたがeBayストアサブスクリプションを持っているかどうかに依存します。

最終的な価値の料金は、アイテムのコスト、送料、消費税、およびその他の該当する料金を含む、販売の合計金額に基づいています。

一般的な製品カテゴリ別の内訳は次のとおりです。

eBayの成功のための戦略

潜在的な買い手はあなたのリストを通してあなたの製品を最初に経験するでしょう、それで良い印象を与えることが重要です。この章では、eBayでの販売の成功を高めることが証明されているいくつかの重要なベストプラクティスについて説明します。始めましょう！

リスティングを最適化する

買い物客はキーワードを使用してeBayで商品を検索します。 EBayは、購入者が検索条件を満たす商品を見つけるのを支援し、購入したい商品をすばやく決定できるようにします。

関連するキーワードと商品IDを含めると、買い物客が販売する商品を検索するたびにリストが表示されます。

Shopify内から各eBayリストのタイトルと説明を編集できます。これは慎重に行ってください。eBayでの検索は通常、次のようになります。

「メンズナイキエアイージーソーラーレッドシューズ」
「32GBのAppleiPhone7sのロックが解除されました」
「子供のための赤いテコンドーの壊れやすい練習用ボード」
「大きな茶色のマクラメ植木鉢ハンガー」

リスティングが関連する買い物客の検索に確実に表示されるようにするには、リスティングのタイトルに次の種類のキーワードを含めてから、[公開]ビューでeBay識別子として設定します。

ブランド（「ナイキ」、「アップル」）
モデル（「AirYeezy」、「iPhone」）
製品の説明（「靴」、「壊れやすい練習用ボード」）
色（「赤」、「虹」、「ホログラフィック」）
サイズ（「レディースサイズ10」「エクストラワイド」「股下35」）

商品に関する追加情報をリスティングの説明に追加します。買い物客が知っておくべきことを予測します。

この製品の寸法または寸法は何ですか？
どんなサイズを買えばいいですか？
どんなアクセサリーが含まれていますか？
プレステージ商品ですか？

このような質問に答えるほど、買い物客は躊躇しなくなります。また、買い物客からの質問に答える時間も少なくなります。適切な大文字と句読点を使用することを忘れないでください。また、長い段落ではなく箇条書きで提供することにより、製品情報を簡単に理解できるようにしてください。

あなたの目標は、関連する商品が検索結果に表示されるようにし、買い物客があなたのリストをクリックして表示することで、あなたから購入するのに十分な説得力のある商品情報を見つけられるようにすることです。

価格とサービスで競争力を発揮する

eBay製品ラインを拡大し始めるときは、次の分野で競争力があるかどうかをよく見てください。

価格

EBayの市場は広大で、売り手はさまざまな価格で同じ製品を提供しています。購入者は、選択、送料、販売条件などのさまざまな要素に基づいて購入を決定しますが、それでも競争力のある価格が最も重要な要素です。

eBayの2つの販売オプションのいずれかを選択できます。

オンラインオークション。 オークションは1日から10日続き、商品の価格が高くなる場合があります。それはバイヤーが互いに競争するように動機づけます。あなたはただ興味を刺激するために開始価格をリストする必要があります。オークション形式のリストは、珍しいスポーツグッズなど、供給が限られている需要の高いアイテムに最適です。また、販売価格がわからない場合にも役立ちます。

即購入。 固定価格リストとも呼ばれます。これにより、購入者は何かの代金を支払い、すぐに発送することができます。オークションが終了するのを待つ必要はありません。今すぐ購入は、人々が衝動的に購入するアイテムや、需要よりも供給が多いアイテムに最適です。

EBayは、チェックアウト時に次の支払い方法を受け入れます。

PayPal
PayPalクレジット
クレジットカードまたはデビットカード
Apple Pay
Google Pay
集荷時のお支払い
エスクロー（一部のカテゴリのみ）

送料とスピード

今日のバイヤーは送料無料を期待しています。より多くの購入者にアピールするには、このコストを値札に組み込むことを検討してください。迅速な配送オプションを提供することで、さらに多くの売上を促進します。

無料ガイド：配送とフルフィルメント101

この包括的なガイドでは、顧客に請求する金額の決定から、保険の把握や追跡まで、プロセス全体を段階的に説明します。

返品および交換ポリシー

30日間の返品を提供することは、eBayの標準的なベストプラクティスです。他のオプションも利用できますが、このポリシーはeBayの購入者の期待と最も一致しています。無料の返品を提供することで、顧客があなたと一緒に買い物をすることをさらに安心させ、さらに多くの売り上げにつながる可能性があります。

この情報はすべてeBayの買い物客に目立つように表示され、「細かい印刷」はありません。競争力を高めるために、リストをプラットフォームの期待に合わせるように努力してください。

常に友好的で、敏感で、プロフェッショナルであること

EBayの買い物客は、フィードバックを残して売り手との経験を評価するように招待されています。次の方法で、すべての取引について肯定的なフィードバックを受け取るようにしてください。

あなたの製品があなたが設定した期待を満たしていることを確認してください
購入者の質問や懸念に迅速かつ専門的に対応する
購入品を迅速かつ効率的に発送
公正な送料と手数料の設定

正のフィードバックの蓄積は、売り上げを促進し、買い物客の信頼を築くことができます。ネガティブフィードバックの繰り返しのインスタンスはあなたの評判を傷つけ、eBayからの販売制限の減少または望ましくない影響につながる可能性があります。ネガティブフィードバックが多い売り手も、検索結果に表示される頻度が低くなります。

常に前向きな買い物客体験、優れたカスタマーサービス、購入者サポートを提供し、Shopifyアカウントで受信したeBayメッセージに迅速に対応します。時間が経つにつれて、あなたの努力はより多くの売り上げで報われるでしょう。

eBayでブランドを差別化する

あなたはeBayで在庫を公開し、リストを最適化しました。買い物客はあなたから購入しています。あなたは正式にeBayの売り手です。

売り上げを伸ばすために採用できる戦略をさらにいくつか見てみましょう。

eBayストアを開いてカスタマイズする

EBayストアの加入者は、製品を区別するのに役立つ多くの便利なツールにアクセスできます。 eBayプロファイルと販売者IDをパーソナライズすることは、ブランドを専門的に高めるための小さくて簡単な方法です。 EBayストアの加入者は以下を楽しんでいます：

販売手数料の削減
検索結果の可視性の向上
eBayブランドの配送用品の割引
自社のブランドまたは非ブランドのストアページを管理する

eBayストアを開くことは、ブランドのeBayプレゼンスを拡大するための良い方法です。特に、ストアと個々の商品リストの間で一貫したルックアンドフィールを確立する場合はそうです。

ブランド化された配送体験を提供する

あなたはあなたの顧客との信頼を築き、あなたの充実した経験を専門的にブランド化することによってリピートビジネスを奨励することができます。これらのベストプラクティスを念頭に置いて、顧客にとって「最適な販売者」になるようにしてください。

購入品を迅速に配達します。
可能な限り注文をキャンセルしないでください。
ご注文にプロフェッショナルな外観を与えるために、ブランドの配送用品に投資することを検討してください。
清潔で整然とした印象的な充実感をお届けします。
購入者に正直なフィードバックをリクエストしてください。

これらの慣行に従うと、検索結果で最初にあなたのリストを見るか、eBayストアをブックマークして、将来の購入のために直接あなたのところに来る買い物客に報酬が与えられます。

プロモートリストとプロモーションマネージャーを使用する

プロモートリストは、eBayの売り手が商品をより多くの人に知ってもらうために使用するシンプルなツールです。検索での配置が改善され、より多くの購入者にリーチし、クリック数を増やすことができます。多くの売り手は、プロモートリストを使用することで可視性が30％向上したと述べています。すべてのeBayストア加入者はこのサービスの資格があります。

プロモートリストを使用する販売者は、アイテムが販売されたときにサービスに対してのみ支払います。プロモートリストのユーザーは、キャンペーンを調整して売り上げを最大化するのに役立つ追加の追跡ツールにもアクセスできます。

Promotions Managerは、在庫を移動して購入を促すさらにユニークなオファーを作成するのに役立ちます。 Promotions Managerを介して、以下を提供できます。

注文サイズに基づく割引
1つ購入すると、1つの無料オファーがもらえます
セールイベント
送料割引
コードレスクーポン

Promotions Managerを使用している販売者は、売上が11％も増加しています。

EBayは配達を保証しました

EBay保証配達（EGD）は、参加している売り手に影響を与えることなく、買い物客に迅速な配達時間を保証するプログラムです。

EGDの対象となるリストの場合、売り手は当日または1日の処理を提供する必要があります。 EBayは配達日を計算し、買い物客に購入が時間どおりに到着することを保証します。調査によると、買い物客は、EGDが約束した3日以内に注文を配達する販売者から最初に購入します。

EGDの資格を得るには、売り手は1年に最低100件の取引を完了し、5％未満の遅延出荷率を持っている必要があります。参加する売り手は、正確な処理時間を提供し、買い手に時間通りの追跡情報をアップロードする必要があります。

EGDによって提供される可視性と売上の向上は、追加の作業と迅速性の要件を簡単に相殺します。

グローバルシッピングプログラム

EBayのグローバルシッピングプログラム（GSP）は、世界中の買い物客の前に商品を置く簡単な方法です。

GSPを使用している販売者は、グローバルな配送に関連するロジスティクスの詳細について心配する必要はありません。代わりに、適格なアイテムが海外から購入されると、売り手は小包をケンタッキーにあるeBayのグローバル配送センターに発送し、eBayの専門家が残りを行い、配達を国際的な目的地に転送し、必要なすべての事務処理を完了します。

買い物客はこのオプションを気に入っています。これは、驚きの配送料がないだけでなく、すべての貨物に明確なエンドツーエンドの追跡詳細が提供されているため、全行程を通じて注文を監視できるためです。

EBayの売り手は、個々のリストをグローバル配送プログラムにオプトインするか、デフォルトで配送ポリシーに含めることができます。これにより、海外の買い物客は、リストされたすべての商品をすばやく簡単に配達できます。

eBayでしてはいけないこと

これまで、eBayの売り手を成功させるために何をすべきかを見てきました。ただし、絶対に行わないようにする必要のあることがいくつかあります。これらの行動の多くは、販売ペナルティをもたらす可能性があり、eBayの買い物客に悪い経験をもたらす可能性があるため、可能な限りそれらを避けてください。

EBayは、購入者をそのプラットフォームに引き付け、彼らが探しているものを正確に見つけて簡単に購入できるようにするために一生懸命働いています。これらのルールは、eBayの顧客体験が一流であり、商人の販売体験が公正であることを保証するために特別に設計されています。

連絡先情報や外部リンクをリストに含めないでください

eBayの外であなたに連絡するために使われることができる詳細を提供することを避けてください。買い手と売り手は、eBayを介して取引する場合にのみ保護できるため、eBayでは次のことを許可していません。

リストまたはeBayメッセージにあなたの電話番号を含める
あなたのEメールアドレスをリストまたはeBayメッセージに含める
リストまたはeBayメッセージにあなたの会社の住所を含める
上記のいずれかをeBayまたは画像のリストに投稿する
買い物客にeBayメッセージの外であなたに連絡するように勧める
電話番号、Webサイト、または電子メールアドレスをeBayIDとして使用する

ほとんどの場合、アイテムの説明を含むeBayのプレゼンス全体を、eBay専用ゾーンと考えてください。外部のウェブサイトまたはアドレスへのリンクを含むリストは自動的に削除され、販売特権が停止される可能性があります。

誤解を招くようなリストやリストのタイトルを作成しないでください

あなたのリストのタイトルにあなたの製品に適用される適切なキーワードを含めてください。 eBay検索でより頻繁に表示されるようにするために、無関係なキーワードを使用することは避けてください。買い物客は、検索するつもりのない商品のリストをクリックしません。この方法（「キーワードスパム」と呼ばれることもあります）を行うと、eBay検索の可視性が低下する可能性があります。

説明や画像に製品を正確かつ完全に表現し、該当する警告や否定事項を含めます。情報に基づいた購入を行うために必要なデータを購入者に提供します。彼らに満足と幸せを残して、彼らの経験について前向きなフィードバックを提供してください。

カスタマーサービスのリクエストをおろそかにしないでください

購入者の払い戻しと返品のリクエストに迅速に対応します。リクエストを延期（または無視）すると、ビジネスに悪影響を与える可能性があります。可視性が低下したり、販売制限が発生したりする可能性があります。

買い物客が払い戻しを要求したり、eBayでケースを開いたりするのはイライラするかもしれませんが、カスタマーサービスの要求に迅速かつ専門的に対応することで、購入者の高い満足度と長期的な成功を保証します。

定期的に注文をキャンセルしないでください

時々、在庫の問題が発生し、注文をキャンセルしなければならない場合があります。これが通常の慣行になることを許可しないでください。すぐに注文を処理できない場合は、すぐに購入者に連絡して、どのように進めたいかを尋ねてください。注文をキャンセルして返金できることを伝えます。

注文を繰り返しキャンセルする売り手は、販売能力が制限され、eBayから無期限に禁止される可能性があります。間違いが起こっても、eBayは、顧客が可能な限り最高の体験を常に提供できるようにする必要があります。買い物客が前向きな体験をするほど、eBayで商品を購入する購入者が増えます。

今日eBayで販売を開始

eBayがあなたの製品の認知度を高めるのに良い場所であることは明らかです。プラットフォームは1億5800万人を超え、Lululemon、Nikeなどのスポーツブランドに到達しています。しかし、eBayでの販売には、手数料やカスタマイズオプションがないなど、いくつかの欠点もあります。

eBayで販売したい場合は、独自のShopifyストアを作成することから始めます。次に、2つのプラットフォームを接続します。このようにして、製品をすばやくリストし、在庫をより適切に管理し、より多くの売上を上げることができます。

幸せなeBay販売！

ピート・ライアンによるイラスト

eBayFAQでの販売

eBayで初めて販売するにはどうすればよいですか？

eBayで販売するかどうかを決定します。
eBayアカウントを作成します。
eBayをShopifyストアに接続します。
在庫をeBayの商品としてリストします。
販売する。

eBayはまだ無料で販売できますか？

あなたがカジュアルな売り手であり、月に250未満の製品をリストしている場合、eBayでのリスト料金を支払う必要はありません。販売している商品カテゴリにもよりますが、商品が販売されると、合計販売価格の最大12.55％を支払うことができます。

eBayで販売する利点は何ですか？

オンライン買い物客はeBayを信頼しています。
固定価格で販売するのではなく、アイテムをオークションにかけることができます。
EBayはあなたの製品がGoogleで見つけられるのを助けることができます。
1億5800万人以上がeBayで買い物をしています。
EBayは輸送援助を提供します。

AmazonとeBayの違いは何ですか？

両社のビジネスモデルは異なります。アマゾンは、定価で商品を販売できる小売店として機能します。 EBayは、バイヤーが製品に入札できるオークションハウスのように機能します。また、Amazonはサードパーティの販売者を使用して市場に商品を掲載しているため、買い物客は膨大な数の商品から選択できます。