WeChatを通じて中国で販売する方法
公開: 2020-07-03WeChat（中国語でWeixin）は、中国で最大のソーシャルメディアアプリです。 2011年に立ち上げられ、すでに月間アクティブユーザーが10億人を超え、中国のソーシャルメディアとメッセージングの分野を席巻しています。
WeChatは現在、商人がブランドを宣伝し、中国で製品を販売するための頼りになるチャネルです。 WeChatを活用して中国でビジネスを成長させたい場合は、こちらのガイドをご覧ください。
WeChatとは何ですか？
WeChatは中国最大のソーシャルアプリです。 Facebook、Messenger、Paypalの組み合わせと考えてください。 アプリには、ビジネスオーナーにとって特に重要な3つの主要なセクションが含まれています。
- WeChatチャットインターフェース。 FacebookMessengerやWhatsAppに似たチャットインターフェイス。
- WeChatの瞬間。 Facebookのタイムラインと同様に、ユーザーが友達からのニュースを投稿したりアクセスしたりできる場所です。
- WeChatウォレット。 これにより、ユーザーは支払いサービス、送金、フライトや映画のチケットなどにアクセスできます。
ソーシャルメディア、チャット、支払い機能を組み合わせることで、WeChatは中国で販売するeコマースビジネスの強力なプロモーションツールになりました。
しかし、ブランドとして、WeChatで独自のプレゼンスを確立するにはどうすればよいでしょうか。 WeChatストアの設定から、WeChatユーザーへのマーケティングまでの手順は次のとおりです。
WeChatでの販売を開始
WeChatとShopifyの統合について詳しくは、WeChat販売チャネルページをご覧ください。
WeChatで販売WeChatでのブランドページの設定
FacebookやInstagramとは異なり、WeChatのブランド投稿はメインのソーシャルタイムラインに表示されません。 代わりに、WeChatのチャットインターフェイスに表示されます。
WeChatのブランドページは「WeChat公式アカウント」と呼ばれます。
マーケティングに使用できるWeChat公式アカウントには次の2種類があります。
- WeChatサービスアカウント。 これらのアカウントは、WeChatユーザーの「友達」と一緒に表示されます。 それらは非常に目立ちますが、月に4回のプッシュ通知に制限されています。
- WeChatサブスクリプションアカウント。 これらのアカウントは毎日記事を投稿できますが（1日に1つのプッシュ通知）、サービスアカウントよりも目立ちません。 それらは、ユーザーが最新の記事を表示するために開かなければならない「サブスクリプション」フォルダーに表示されます。
どちらのタイプのアカウントでも、アカウントに直接メッセージを送信するすべてのユーザーに無制限の数のメッセージを送信できます。 これらのメッセージは「カスタマーサービスメッセージ」と見なされるため、アカウントの割り当てにはカウントされません。 カスタマーサービスウィンドウは、アカウントがそのユーザーから最後のメッセージを受信した瞬間から48時間続きます。
その後、ユーザーは、ブランドによって公開された記事にアクセスするために、サービスアカウントまたはサブスクリプションアカウントフォルダーのいずれかを開くことができます。
WeChat公式アカウントを作成する方法
このリンクをクリックして次の手順を実行すると、WeChatでWeChat公式アカウントの作成を開始できます。
- あなたの国を選択。
- アカウントの種類を選択します（海外のアカウントの場合、サービスアカウントが唯一のオプションになります）。
- WeChatから必要な資料を提出してください。
- SMS確認で電話番号を確認します。
- $99USDの確認料をWeChatに支払います。
- アプリケーションを確認および検証するWeChat担当者から確認の電話を受けます。
WeChatストアを作成する
WeChatストアは、WeChatに組み込まれたeコマースエクスペリエンスです。 ブランドは、WeChatストアを作成することにより、WeChatを通じて製品を利用できるようにすることができます。
WeChatストアは、いくつかの独自の機能の恩恵を受けています。
- WeChatストアはWeChat内で検索可能
- 顧客はWeChatペイメントを使用してチェックアウトできます
- 顧客はWeChatのワンクリックログインを使用して自分自身を認証できます
- ストアは、WeChat内に保存されているユーザーの配送先住所を事前に入力できます
- WeChatインフルエンサーキャンペーンとのより良い統合
- インフルエンサーは、WeChatの記事からWeChatストアへの直接リンクを作成できます
- ネイティブのアプリ内ショッピング体験を顧客に提供できます
特に、WeChatとインフルエンサーキャンペーンの統合は、従来のWebサイトと比較した場合にWeChatストアで得られる主な利点の1つです。
ユーザーパスの各ステップがWeChat用に最適化されているため、コンバージョン率もはるかに高くなります。
このソーシャルとeコマースの統合は中国で非常に成功しています。 2018年、インフルエンサーのBecky LiはWeChatで5分以内に100台のミニクーパーを販売しました！
WeChatストアを作成する方法
WeChatストアはWeChatから直接提供されていません。 その意味で、FacebookショップやGoogleリスティングとはまったく異なります。 代わりに、WeChatは、マーチャントが特別なプログラミング言語を使用してWeChatストアを作成できるようにするツールキット（SDKおよびAPI）を提供します。
WeChatストアの作成に使用される言語は、ユビキタスなJavaScriptプログラミング言語に基づくフレームワークです。
マーチャントとして、WeChatミニプログラムストアを作成するには、次の2つのオプションがあります。
- 社内で店舗を開拓する。 そのためには、専任の、おそらく中国語を話す開発チームが必要になります。 これは、ミニプログラムのエクスペリエンスを完全に制御したい非常に大規模なブランドやインフルエンサーが選択した道です。
- Software-as-a-ServiceWeChatストアプロバイダーを使用します。 多くのブランドは、WeChatストアをより迅速かつ低コストで立ち上げることができるSaaSプロバイダーを選択します。
WeChatストアSaaSプロバイダー
WeChatストアプロバイダーの市場は非常に細分化されており、何千もの異なるプレーヤーがいます。 しかし、それらのいくつかは言及する価値があります：
- ヨウザン。 おそらく最も有名なWeChatストアプロバイダーであるこの会社は、中国本土で小規模店舗からDELLなどの大企業まで数千の店舗を運営しています。 彼らのWeChatストアは、ゲーミフィケーション、共同購入、アフィリエイト販売など、さまざまな機能を提供しています。
- ウェイディアン。 Youzanのより手頃なバージョンであるWeidianストアは、開始するのに料金を必要とせず（Weidianブランドを維持している場合）、最先端の機能のいくつかを使用するために支払うだけで済みます。 ただし、価格が低いため、Weidianの機能はYouzanよりも少なくなっています。
- ワイモブ。 市場のもう1つの主要なプレーヤーであるWeimobは、YouzanやWeidianよりも多様化しています。 Weimobは、eコマースストアを提供するだけでなく、ホテル、美容院、レストランなどの業界にまたがる多くのWeChatミニプログラム（アプリ）を提供しています。 したがって、Weimobは、中国本土の多くの中小企業で使用されています。
- WalktheChat。 WalktheChatは、国境を越えたWeChatストア（中国以外の商人が中国で宣伝している）に焦点を当てています。 国境を越えた支払いをサポートし、英語のバックエンドを備え、Shopifyと統合して、注文、製品、在庫を同期できるようにします。 免責事項：この記事の著者はWalktheChatと提携しています。
WeChatでの販売を開始
WeChatとShopifyの統合について詳しくは、WeChat販売チャネルページをご覧ください。
WeChatで販売ストアをセットアップすると、WeChat内に表示されるようになります。 ただし、WeChatストアを立ち上げることは、Webサイトを立ち上げることと同じです。宣伝しない限り、売り上げは得られません。 顧客をWeChatストアに誘導するためのいくつかのオプションを見てみましょう。
WeChatでの広告
WeChatの広告には、WeChatモーメント広告、WeChatミニプログラム広告、WeChat記事広告の3つの主要なタイプがあります。
WeChatモーメント広告WeChat Moment広告は、メインのWeChatソーシャルタイムライン（WeChat Moments）に表示されます。 Facebookのモバイルタイムライン広告と非常によく似ています。
これらの広告はランディングページを開き、ウェブサイト、ミニプログラム、またはアプリストアのダウンロードページにつながる可能性があります。
これらの広告は、WeChat広告の中で最も目立ちます。 ただし、これらは最も高価であり、CPM（1,000インプレッションあたりのコスト）は約65 RMB（$ 9.1 USD）です。
WeChatミニプログラム広告
WeChatは、WeChatミニプログラム内のディスプレイ広告も可能にします。
実際には、これらの広告は新聞の広告バナーのように動作します。ミニプログラムの開発者は、表示される広告を受け入れる場所を定義できます。 次に、WeChatはユーザーエンゲージメントを最大化するために広告のタイプを最適化し、ミニプログラム開発者は広告収入の一部を受け取ります。
ミニプログラム広告は、WeChatゲームのインタースティシャル広告として表示することもできます。
リンクをクリックすると、ユーザーはWebサイト、別のミニプログラム、WeChat公式アカウント、WeChatクーポン、またはAppStoreのゲームにアクセスできます。
WeChatミニプログラム広告はWeChatモーメント広告よりもはるかに安価で、CPMは約11 RMB（1.5 USD）です。
WeChatの記事広告
WeChatの記事広告は、別のWeChat公式アカウントの記事の下部に表示されます。
WeChatミニプログラム広告として、Webサイトの広告バナーのように動作します。 アカウントは、これらの広告の表示をオプトインして、収益の一部を受け取ることができます。
WeChat記事広告は、ユーザーをWebサイト、ミニプログラム、WeChat公式アカウント、アプリストア、またはWeChatクーポンに誘導できます。
WeChatの記事広告は、CPMが約6 RMB（0.8 USD）で最も安価なものの1つです。
さまざまな広告フォーマットの比較
これら3つの広告フォーマットのうち、ブランドに最適なものはどれですか。 覚えておくべきいくつかのガイドラインは次のとおりです。
- WeChatモーメント広告は、非常に高いCPMで際立っています。 ただし、これらはブランド認知度を高めるための非常に強力な方法です。 ブランドについての情報を広めたいが、コンバージョンに焦点を当てていない場合は、これらが正しい選択です。
- WeChatミニプログラム広告は、エンゲージメントが継続的に増加しているWeChatミニプログラムの目に見える場所に配置されています。 手頃な価格で、WeChatフォロワーまたはセールスへの変換に最適です
- WeChatの記事広告は、すべてのWeChat広告フォーマットの中で最も安価ですが、エンゲージメントのレベルが最も低いものでもあります。 主にフォロワーの成長キャンペーンやリターゲティングにおすすめします
WeChat広告アカウントを開く方法
WeChat広告アカウントを開くには、WeChat公式アカウントにログインし、左側のメニューの[プロモーション]タブで[広告主]をクリックします。
次のページは中国語で表示されます。 グーグル翻訳を使って英語に翻訳し、「広告主」ボタンをクリックすることができます。
次のページで、利用規約を確認して同意し、会社の業界を選択して申請を完了します。
ご了承ください：
- 不動産、サプリメント、金融業界のアカウントは体系的に拒否されます
- ファッション業界のアカウントは、検証に合格する可能性が最も高いです
- 自分で確認に合格できない場合は、プロセスを支援するために、WeChatのパートナーマーケティングエージェンシーの1つに連絡する必要があるかもしれません。
ケーススタディ：BotkierNewYorkがデザイナーバッグを中国市場に販売
WeChatストアは、新しいブランドを中国で立ち上げるための強力なツールになる可能性があります。 これらは、TmallなどのB2Cマーケットプレイスで、またはオフラインのディストリビューターを介して立ち上げるよりもはるかに手頃なコストで、無駄のないアプローチを可能にします。
Botkier New Yorkは、2003年に発売された現代的なアクセサリーラインであり、ShopifyPlusの商人です。 Botkierは、中国のソーシャルメディアであるWeChatとWeiboから始めて、無駄のない方法で中国市場に参入し、最終的にトラフィックを売上に変換したいと考えていました。
Botkierは、WeChatとWeiboの販売主導型のマーケティングキャンペーンに加えて、WeChatストアであるWeChatとWeiboのアカウントを設定することで中国で立ち上げました。
ボトキエの店は8月下旬にオープンし、光棍節のプロモーションから大きな恩恵を受けました（光棍節は、毎年11月11日にアリババが主催する地球上で最大のショッピングフェスティバルです）。
NYCブランドは、WeChatとWeiboへの投資から多大な成果を上げました。
- シングルデープロモーション中に750,000人のユーザーがリーチしました
- 3か月の運用後の960％の投資収益率
- 光棍節プロモーション中のWeChatフォロワーの600％の成長
成長を生み出すために、Botkierは自社製品への有機的な関心を利用し、インフルエンサーマーケティングを通じてその勢いを加速させました。 Shopifyに統合されたWeChatストア、関連するインフルエンサーへのターゲットギフト、および高ROIのインフルエンサーキャンペーンの組み合わせが、Botkierの中国での成功の鍵でした。
WeChatを通じて中国で製品を販売する
WeChatは、中国でブランドを立ち上げるための強力なエコシステムです。
国境を越えた支払いとインフルエンサーを活用することで、企業は中国市場での存在感を急速に高め、オフライン配信パートナーシップのTmallなどの他のプラットフォームを通じてさらに拡大する準備を整えることができます。