大人のおもちゃをオンラインで販売するビジネスを始める方法

この究極のガイドでは、ブランドの開発から顧客満足度の確保に至るまでのすべてのガイダンス、および経験豊富なビジネスプロからのアドバイスと実際の例とともに、大人のおもちゃ業界の内外を紹介します。

1990年代、私たちの郊外にある唯一のストリップモールの風俗店は伝承のようなものでした。 それが私の高校のささやき工場を旅したとき、内部で起こったことは推測から受け入れられた事実へと成長しました。 セックスについての広範な態度は、謎とタブーで大人のおもちゃ業界を覆いました。

ボディとセックスの積極性とセックスについてのよりオープンな会話が大人のブランドをフリンジから祝福へと高めたのは、過去数十年のことです。 この変化は、インターネットとWeb 2.0の大量採用と一致しました。ニッチなコミュニティはお互いを見つけ、誰もが自宅のプライバシーから買い物をしている顧客に大人のおもちゃをオンラインで販売できました。

ボディとセックスの積極性とセックスについてのよりオープンな会話が大人のブランドをフリンジから祝福へと高めたのは、過去数十年のことです。

これは、245億ドルの世界的な業界であり、独自の欲求に応え、憧れの市場に参入するために、1分ごとにさらに多くのブランドが出現しています。

しかし、セックスのように政治化された他のトピックと同様に、課題は解決しません。 ビジネスの性質上、顧客のプライバシーを保護するために、創設者の側に特別な厳格さが必要です。 また、テクノロジーによって購入者への連絡が容易になりましたが、大人のおもちゃを販売する人にとっては、テクノロジーが争いの原因になることもよくあります。 金融機関やソーシャルメディアプラットフォームからの制限により、成人ブランドの創設者は創造的な解決策を見つける必要があります。

適切なツール、ユニークな製品やアイデア、そしてたくさんの研究があれば、大人のおもちゃやアクセサリーをオンラインで販売する成功したブランドを構築することは可能です。

大人のおもちゃをオンラインで販売し、アダルトブランドを立ち上げる方法

性教育、エンパワーメント、または伝統的なセックスコンテンツや製品によって取り残されたコミュニティのサポートに情熱を注ぐ人々は、大人のおもちゃ業界が起業家として立ち上げるための充実したスペースを見つけるかもしれません。 そして、需要が増加するにつれて（世界の産業は2027年までに361億ドルと評価されると予測されています）、この分野への新規参入の余地はまだあります。

しかし、それは少しのナビゲーションを必要とする業界です。 大人のおもちゃをオンラインで販売するために知っておくべきことをすべて1か所に集めました。

専門家に会う

大人のおもちゃをオンラインで販売している2つのブランドの創設者にインタビューしました。1つはメーカースペースで、もう1つはさまざまなプログレッシブバイブレーターを製造する製品開発デュオです。 また、この記事の後半で参照されている他の創設者や業界の専門家にも話を聞きました。

Meesh Oglesby-Cunningham、創設者、Strange Bedfellas

Meeshは、主にイラストレーションと2Dキャラクターのデザインを手がけるアーティストとしてキャリアをスタートさせました。 彼女がキャリアの岐路に立ったとき、大人のテーマに基づいた彼女のクライアントの仕事のいくつかは、彼女に3Dでの作業を試みるように促しました。 彼女は自分のデザインを大人のおもちゃに変えることを試みました—そして彼女がその仕事を愛していることに気づきました。 夫のPatrickが舞台裏で手伝ってくれたので、Shopifyに移行する前に、EtsyでStrangeBedfellasを立ち上げました。

Joe Vela、共同創設者兼CEO / Kristin Fretz、共同創設者兼COO、Emojibator

ジョーは、ナスの絵文字バイブレーターのアイデアを思いついたときに、フルタイムで音楽を追求するためにデータサイエンスのキャリアを辞めました。 当時、クリスティンはさまざまな新興企業のマーケティング活動を行っており、D2Ceコマースビジネスを開始するというアイデアを気に入っていました。 2人は2016年にEmojibatorを立ち上げ、世界中のマスコミの注目を集め、複数の賞を受賞しました。 それ以来、彼らはコレクションをさまざまな風変わりな大人のおもちゃやアクセサリーに拡大しましたが、どちらもフルタイムで働いています。

アダルトブランドの構築

KristinとJoeは、「親しみやすく、親しみやすい」ブランドの構築に着手しました。Kristinが言う形容詞は、通常、大人のおもちゃ会社を表すために使用されることはありません。 Emojibatorの成功は、絵文字マニアの最盛期に適切なタイミングで立ち上げたことに起因する可能性がありますが、ユーモラスで共有可能なコンテンツでブランドを位置付ける際に彼らが下した決定が大きな役割を果たしました。

これは、あらゆるビジネスを構築する上で重要な段階です。 革新的な製品を持っていることは別として、あなたのブランドは顧客にあなたから購入するように影響を与える上で重要です。 ストーリーを語り、ターゲットオーディエンスとつながり、明確な使命を持っていることを目的とすべきです。 大人のおもちゃ業界では、ブランドは信頼を築くために使用されるツールでもあります。

あなたのニッチを見つける

ここで、ニッチまたは製品に焦点を当てます。 大人のおもちゃ市場のどのコーナーを征服しますか？ 多分あなたはあなた自身を切り開くことさえするでしょう。 あなたが決めるものは何でも、あなたの研究をしてください、とクリスティンは言います。 「アイデアに資本とリソースを投資する前に、製品と市場の強い適合性を特定してください。」

次のバケット内のアイデアを検討してください。

ターゲットオーディエンス

• 特定のグループやコミュニティに販売されている製品（例：LGBTQ +）
• キンク固有（BDSMなど）

製品型

• バイブレーター、ディルド、その他の大人のおもちゃ
• ランジェリー、アパレル、アダルトコスプレ
• 補完的な製品および付属品（例、潤滑油、コンドーム、商品）

トレンドとテーマ

• ノベルティとファンタジーの製品（例、ユニコーンをテーマにしたディルド）
• 革新的なセックステクノロジー（AR、スマートな大人のおもちゃなど）
• 新たなトレンド（例、長距離の大人のおもちゃ）
• 性的健康、ウェルネス、セルフケア

競合他社と比較して大きな差別化要因を持つ製品またはサービスを提供している場合、説得力のある方法でアイデアを売り込むことが容易になります。

Emojibatorは、女性の性的エンパワーメント運動とナスの絵文字の人気の交差点で資金を調達しました。 アイデアはユニークであるだけでなく、文化的にも関連性がありました。 「競合他社と比較して強力な差別化要因を持つ製品またはサービスを提供している場合、説得力のある方法でアイデアを売り込むことが容易になります」とクリスティンは言います。

セルフケアおよび女性の性的健康ブランドであるリトルジェーンの創設者であるサラスターキーは、業界の新たなトレンドにも目を光らせてください。 「セルフケアおよび健康とウェルネス業界の一部としての地位を確立しているブランドは、新しい市場に参入しています」と彼女は言います。 「今では、これを取り巻く恥は少なくなり、慎重さが減ります。」

顧客の特​​定

あなたのニッチを狭めることとのロックステップで、あなたはそれのための聴衆を見つけるか、または作成するべきです。 「私たちは幸運でした」とミーシュは言います。「ファンタジーの大人のおもちゃの収集を中心に構築された強力なコミュニティがすでにあったからです。」

彼女はまた、ファンタジーの大人のおもちゃのコミュニティが主にLGBTQ +の人々によって構築されていることを知っており、ブランドを立ち上げて以来、そのコミュニティから指導を受けてきました。 「私たちのデザインでより幅広い魅力を実現する方法を喜んで教えてくれる人々がいることは幸運です」と彼女は言います。 「この会社を始めて以来、私は包括的な言語と製品設計について多くを学びました。」

Strange Bedfellasは市場の狭い範囲をターゲットにすることを選択しましたが、Emojibatorはより一般的なアピールを開始し、Joeはブランドの幅広い顧客ベースを「初めての大人のおもちゃの購入者、両親、ギフトの買い物客、熱心な大人のおもちゃのコレクター、性別以外-性的トラウマの後に喜びを再発見する、従順な人々、絵文字狂信者、そして人々。」

資力：

• ターゲットオーディエンスを定義してリーチする方法
• あなたのeコマースビジネスの市場需要を計算する方法

大人のおもちゃのブランドを開発する

Clone-A-Willyは、顧客が性器の安全な大人のおもちゃのレプリカを作成できる成形キットを提供する消費者ブランドです。 このブランドは、親会社であるEmpireLabsから派生したものです。 同社は医療および映画業界で名を馳せ、さまざまな目的で義肢を供給しています。 彼らがテクノロジーをB2BからDTCに移行したとき、彼らはより消費者に優しいブランドを構築しました。

あなた自身のブランドを構築するとき、あなたはあなたのターゲット市場を決定し、物語を語ります。 しかし、この段階で自問するべき他のいくつかの質問があります。 答えは、大人のおもちゃのブランドを構築するときに行うすべての決定のためのプレイブックを作成するのに役立ちます。

自問してみてください：

• 私は何の略ですか？
• 私のブランドや製品は市場や顧客にどのような価値をもたらしますか？
• 私のブランドコミュニケーションの声とトーンは何ですか？ 私たちは有益でプロフェッショナルですか？ 大胆で遊び心がありますか？
• 私の価値観は何ですか？
• 私の目標は何ですか？
• 5年後、10年後、20年後の自分/ブランドをどこで見たいですか？
• 私の個人的なストーリーはブランドストーリーにとって重要ですか？

効果的なブランドガイドラインのセットは、パートナーとなる相手からプレスキットの内容まで、ビジネスのあらゆる側面に情報を提供します。 採用またはアウトソーシングする際に、ブランドを拡大し、一貫性を維持するのに役立ちます。

資力：

• 9つの最も刺激的なビジョンとミッションステートメントの例
• 7つのステップでゼロからあなた自身のブランドアイデンティティを始める方法
• バリュープロポジションとは何ですか？ （プラス8つの現代的な例）
• ストーリーテリングによる販売：説得力のあるブランドストーリーを作成する方法（+には無料のブランドストーリーテリングワークシートが含まれています）

あなたの大人のおもちゃビジネスのためのブランディング

ブランドとブランディングは関連していますが、まったく異なります。 上記のブランド演習を完了すると、ブランディングはそれらの結果を視覚的に表現したものになります。

ここでは、ロゴ、色、クリエイティブディレクションなどについて決定を下します。 ブランディングガイドラインは、Webサイトを構築し、製品とパッケージを設計し、マーケティングコンテンツを開発するときに、あなたと将来のスタッフに通知します。

資力：

• 無料のロゴメーカー：Shopifyによるハッチフル
• 無料の商号ジェネレータ
• Shopifyエキスパート：ロゴデザインとビジュアルブランディングのためにフリーランサーを雇う

大人のおもちゃを作ったり、製造したり、転売したりしますか？

消費財を販売する多くの企業と同様に、実際にどのようになりたいか、またはどのようになりたいかに応じて、複数のビジネスモデルオプションがあります。 独自の大人のおもちゃを作って販売し、製造をアウトソーシングし、既存の製品を再販します。可能性は無限であり、それぞれに独自の課題と利点があります。

大人のおもちゃや大人の製品を作る

Meeshと彼女のチームは、自社の施設で手作業でシリコーンの大人のおもちゃを設計および製造しています。 彼女が2Dイラストから3Dセックス製品に移行したとき、彼女は情報がオンラインですぐに利用可能であり、米国では過度に規制されていないことに気づきました。 これには、彼女のプロセスと材料が安全であることを保証するために、彼女の側で特別な注意が必要でした。

「時間をかけて検索する人のためのチュートリアルや情報があります」と彼女は言います。 「同様に、この種のことについて話し合うコレクターの大きなコミュニティがあり、私がこの道を最初に始めたとき、素晴らしい情報源でした。」

利点：

• ビジネスの完全なエンドツーエンドの制御
• メーカーとクリエイティブのための充実
• 他では手に入らないユニークな商品

課題：

• 学習曲線
• 安全基準を満たし、テストを行う責任はあなたにあります
• スケーリングがより難しい

大人のおもちゃや大人の製品の製造

Emojibatorの製品はフィラデルフィアで設計されており、同社は複数の都市にまたがるリモートチームによって運営されています。 製造はすべて米国と中国の工場に外注しています。 このモデルにより、創設者とチームは、マーケティングや製品開発など、ビジネスの他の側面に集中することができます。 また、ブランドを迅速に拡大し、グローバルに運営することができます。

メーカーを見つけて協力することを学ぶことは、このビジネスモデルの最も難しい側面です。 大人のおもちゃは、不適切に製造または使用すると害を及ぼす可能性のある製品であるため、宿題をすることが重要です。

使用する工場が業界での経験があり、安全基準を理解して遵守していることを確認してください。 サードパーティの監査人またはリエゾンと協力して、適切な質問をすることができます。これは、言語の壁がある場合に特に重要です。

評判の良いメーカーとの協力を開始したら、製品ラインの拡大にリソースを割り当てることができます。 Emojibatorがコレクションに新製品を追加すると、Joeとチームは2つの質問をします。

1. それは、すべての性別にアクセス可能で、手頃な価格で、楽しい喜びを提供するという私たちのブランドの使命に適合していますか？
2. それは刺激的で、驚くべき、そして報道価値がありますか？

「これらの要因により、私たちはコミュニティのためにニッチな製品とユニークな体験を生み出すことができます」とジョーは言います。 独自のブランド演習を使用して、製品開発の基準を概説します。

利点：

• 迅速にスケーリングする機能
• 経験と安全基準を備えたメーカーと協力することで、安心がもたらされます
• プロダクションをアウトソーシングすることで、無駄のない社内チームで実行できます

課題：

• 製造およびQAプロセスの管理が不十分
• 製造の調達と関係をナビゲートすることは、学習曲線になる可能性があります
• 新規および中小企業の潜在的な高い最低額

資力：

• 7段階の製品開発プロセス[説明者]（2021）
• あなたの製品アイデアのメーカーまたはサプライヤーを見つける方法

大人のおもちゃ業界での再販

最も実践的なモデルは、既存の製品を自分の店に調達して再販することです。 製品の設計と開発のプロセスに興味がない場合、またはブランドをすばやく立ち上げたい場合は、これが選択肢です。 これを行うには、次のような複数の方法があります。

ホワイトラベルまたはプライベートラベル。 メーカーは複数のブランドの「空白」の製品を作成し、通常はそれぞれのラベルなどをカスタマイズします。

再販（卸売り購入）。 あなたのブランドは、製品ではなく、テーマに基づいて構築されている場合があります。 あなたの努力は、ブランド開発とそのテーマに合う既存の製品のキュレーションに焦点を合わせます。 それ以外の場合、たとえば、そのブランドがお住まいの地域の顧客に直接販売されていない場合は、別の単一ブランドのローカル再販業者になることを選択できます。 倉庫に大量の製品を購入し、顧客に出荷します。

ドロップシッピング。 このモデルは上記と同じですが、在庫の処理は含まれていません。 顧客はあなたのオンライン大人のおもちゃ屋から買い物をします、そしてあなたの供給者はあなたを仲介者としてスキップして直接出荷します。

利点：

• より多くのハンズオフ（最初はサイドギグとして立ち上げるビジネスとして理想的）
• 評判の良い確立されたブランドと協力する能力
• ドロップシッピングを使用すると、在庫を運ぶ必要がなく、より低い予算で開始できます

課題：

• 同じ製品が他の場所で販売される可能性があります—マーケティングとブランドに努力を払う必要があります
• あなたは他の企業の決定（製造中止製品）または製造と出荷の遅れに翻弄されています

資力：

• あなたのビジネスに適した卸売業者を見つける方法
• ドロップシッピングの究極のガイド

大人のおもちゃのビジネスを始めるのにいくらかかりますか？

セックスとほぼ同じくらいタブーなトピックは何ですか？ お金。 （どちらもそうすべきではありませんが。）ビジネスを始めるためのコストは、選択したモデルによって大きく異なります。

再販業者になることを決定した場合、初期費用の大部分は、在庫の購入、保管スペースのレンタル（持っていない場合）、およびオンラインストアの料金になります。 これをたくさんDIYしたとしても（無料のツールを使ってブランドをデザインする）、始めるのに数千ドルかかると予想してください。

メーカーとして、在庫を生産するのではなく受注生産ができるため、立ち上げコストが低くなる可能性があります。 ただし、プロセスによっては、機器や備品に数百ドル、または数千ドルの費用がかかる場合があります。 また、ブランド化されたパッケージに投資する必要があります。これには、事前の最低額が含まれる可能性があります。

新規または新製品を設計している場合、そのプロセスには最低1年、前払いで10,000ドルかかると予想できます。

ジョー・ヴェラ、絵文字

製造の場合、最小値も考慮事項です。 製造パートナーは、コストを持続可能に保つために、何百ものユニットを購入するように要求する場合があります。 製品開発プロセスでさえ、コストがかかる可能性があります。 「小説や新製品を設計している場合、そのプロセスには最低1年、前払いで10,000ドルかかると予想できます」とJoe氏は言います。

ビジネスを始める最も経済的な方法は、ドロップシッピングを使用することです。 このモデルには、製品の生産や出荷をまったく制御できないという欠点がありますが、基本的なWebサイトやその他のオンラインツールを数百ドルで購入してビジネスを開始できます。

資力：

• 調査：起業するのに実際にかかる費用は？

製品の価格設定

他のビジネスと同様に、価格設定は、希望する利益を上げることと、顧客が喜んで支払う小売価格との間の微妙なバランスです。 標準の価格戦略を使用して、固定費と変動費を計算し、利益率を追加します。 次に、価格を業界内の同様の競合他社と比較します。予想される小売価格の範囲と比較的一致していますか？

資力：

• 理想的な価格を見つけるための13の価格戦略
• 製品の価格設定方法：発売前に価格設定について知っておくべきこと

オンラインアダルトストアの構築

Shopifyなどのプラットフォームを介して大人のおもちゃをオンラインで販売することが可能です。 課題にぶつかる可能性があるのは、支払い処理業者とゲートウェイです。 一部の大人のおもちゃのブランドはShopifyPaymentsを使用できますが、特定の製品は制限されています（大麻など）。 ここでは、開始する手順を説明し、統合するアプリを確認し、支払いパートナーの選択に関するアドバイスを提供します。

セットアップ、テーマ、およびデザイン

ブランディングガイドラインを作成したら、ロゴ、色、その他のアセットを事前設定されたカスタマイズ可能なテーマにプラグインできます。 これにより、設計やコーディングのスキルがなくても、セットアッププロセスが簡単になります。

大人のおもちゃをオンラインで販売するための提案されたテーマ：

• 夜明け（デフォルト）：無料
• ガレリア（ブティック）：$$
• コンテキスト（モダン）：$$
• ブースト（繁栄）：$$$
• プレステージ（ヴォーグ）：$$$
• パイプライン（明るい）：$$$

さらにカスタマイズが必要な場合は、Shopifyエキスパートと協力してテーマを微調整したり、ブランドに固有のサイトを構築したりできます。   ヒント：ストアに適したテーマを選択するためのサポートが必要ですか？ クイズに答えてください。

資力：

• オンラインストアを開始する方法（Watch Us Build One）

あなたのウェブサイトに欠かせないページ

オンラインの大人のおもちゃ店を設立するときに構築する重要なページがいくつかあります。

コレクションページ。 製品の大規模なコレクションがある場合は、タイプ、性的嗜好、ねじれ、または顧客がWebサイトをナビゲートして探しているものを見つけるのに役立つその他のカテゴリに基づいて、それらをテーマに分類します。

製品ページ。 あなたのビジネスと製品の性質のために、製品ページは単に説明、写真、価格、そして購入ボタンを提供するよりも多くの重みを引く必要があります。 ページが乱雑にならないように、タブ付きの情報を作成できるアプリを使用してください。 ここで役立つ情報には、使用説明書、安全上の警告、クリーニングとお手入れのヒント、および保証情報が含まれます。

FAQページ。 これは、大人のおもちゃをオンラインで販売する人にとって重要なページです。 衛生上および安全上の理由により、再販のために返品できない製品を販売する可能性があります。 これは、返品および交換のポリシーを明確に示す場所です。 ここでは、材料、製品の使用と手入れ、プライバシー、および配送に関する質問に答えることもできます。

ページについて。 そのブランドの練習を覚えていますか？ これは、ブランドストーリーを輝かせ、顧客との信頼を築く機会です。 ここに自分自身と個人的なストーリーを集中させるかどうかに関係なく、ブランドの背後には実在の人物がいることを顧客に思い出させることができます。 このページには、あなたの使命、価値観、会社の歴史、およびプレスリンクが含まれている可能性があります。

大人のおもちゃのブランドの写真

ほとんどの企業がオンラインで販売しているため、購入する前に顧客が製品に触れたり、感じたり、デモしたりできるというメリットはありません。 商品ページは、コピーと写真の両方で、対面での体験を再現できるように、できるだけわかりやすくする必要があります。 製品を複数の角度で撮影し、アクセサリ（充電装置）の画像を含めます。

商品ページでは、商品を強調するために鮮明で整頓された画像を優先する必要がありますが、ライフスタイルの撮影では、ソーシャル画像、広告、プレスキットだけでなく、サイトの他の場所にも画像を提供できます。

これは、ブランドのトーンを視覚的に捉える機会です。 Emojibatorは、ライフスタイル写真を楽しんで、製品のユーモラスな側面に傾倒しました。 「プレスリリースのためにナスの絵文字を持っている友人の猫の写真を撮るという決定において、私たちは見事に実用的でした」とクリスティンは言います。「それに応じてインターネットは私たちと一緒に笑いました。」

また、顧客教育やマーケティングツールに必要なビデオアセットについても検討してください。 専門家を雇って、何度も使用するコアアセットを撮影し、TikTokなどのプラットフォーム向けのDIYビデオコンテンツを検討してください。

資力：

• 製品写真：予算内の人々のためのDIYガイド
• スマートフォンで高品質の製品写真を撮る方法

支払いプロバイダーの選択

MeeshがブランドをShopifyに移行したとき、彼女の製品は、製品に関するShopifyPaymentsの利用規定に該当しました。 しかし、彼女の仲間は課題に直面しています。 セキュリティ対策として、StrangeBedfellasはバックアップ支払いプロバイダーを確保しました。

OnlyFansを取り巻く最近のニュースは、金融機関とセックス関連のビジネスを運営している金融機関との関係がいかに希薄になったかを示しています。 「私たちは大人のおもちゃ会社として不当な経済的差別に直面しており、それは私たちが市場で公正に競争することを妨げています」とクリスティンは言います。

しかし、多くのブランドは、さまざまな支払いプロバイダーを使用してShopifyでショップを運営することに成功しています。 「利用規約と、販売が許可されているものと許可されていないものを読んでください」と、リトルジェーンのサラスターキーは言います。 「これは、決済プロバイダー間だけでなく、国によって同じプロバイダー間でも異なります。 画像のヌード、売春、武器、ボンデージ、怪我の可能性はすべて関連している可能性があります。」

資力：

• Shopifyの利用規約と利用規定（AUP）（制限付きアイテムに関するガイダンスを含む）
• Shopify Paymentsの利用規約：禁止されているビジネス（注：Shopify Paymentsを介して販売できない場合でも、サービスまたは製品をサポートするサードパーティのゲートウェイを使用してプラットフォームで販売できる場合があります。）
• PayPalの利用規定
• Stripeの制限付きビジネスのリスト

注：これは完全なリストではありません。 お住まいの地域や業種に応じて、他にもいくつかの支払いプロバイダーを利用できます。 将来の予期せぬ事態を避けるために、協力しているプラ​​ットフォームおよび決済プロバイダーの利用規約を確実に順守するために、法律上の助言を求めることをお勧めします。

性教育

大人のおもちゃ会社にとって、顧客が十分な情報に基づいて購入することを保証し、自分自身と顧客を危害から保護するためには、教育が不可欠です。 「私たちが販売する製品は本質的に非常に親密であり、人々が良い経験をする選択をするのを助けたいと思っています」とミーシュは言います。

コンテンツを制作することは、楽しい挑戦であるだけでなく、私たちのブランドが私たちの教育的使命に頼る方法でもあります。

ジョー・ヴェラ、絵文字

教育情報は、製品ページ、FAQページ、および製品パッケージに表示されます。 ただし、コンテンツ戦略の一部を形成することもできます。 有益な性的健康情報は、信頼できる専門家としての地位を確立することができ、コンテンツは購入を促進するのに役立ちます。

Emojibatorは教育コンテンツを次のレベルに引き上げ、毎年1か月にわたるキャンペーンを開始しました。 「5月の間に、私たちのMasturbationMonth.comサイトは、私たちの店のサイトのほぼ2倍の訪問を受け取ります！」 ジョーは言います。 「このコンテンツを制作することは、私たちのブランドが私たちの教育的使命に頼る方法です。」

大人のおもちゃの販売チャネル

大人のおもちゃビジネスのオンライン広告に関連する課題と制限があるため（これについては後で説明します）、多くのブランドは、より広いリーチを達成するために、より多くの販売チャネルを追加することによって創造性を発揮する必要があります。

次のことを考慮してください。

• 風俗店の創設者であるエイミー・ユニコーンは、ドラッグショーのようなイベントが彼女のビジネスの重要な部分であると語っています。 製品の性質によっては、音楽祭、職人市場、その他のイベントも効果を発揮する場合があります。
• 正式な見本市や消費者向けのショーは、卸売りのバイヤーや顧客をあなたのブランドに引き付けることができるもう1つのタイプのイベントです。
• 他の確立された小売業者を通して卸売りを売ることはあなたの範囲を拡大することができます。 Emojibatorの事業の70％は卸売りである、とJoeは言います。
• あなたのオンライン大人のおもちゃビジネスの次の段階はあなたが通行人の交通と地元のリストから利益を得ることができる物理的な小売店であるかもしれません。 最初にポップアップショップで販売するIRLに手を出します。
• オンラインマーケットプレイスは別のオプションです。 プラットフォームの利用規約を確認して、製品がサイトで承認されていることを確認してください。

「最大の課題は、当社のブランドと製品についての認識を高めることでした」とジョーは言います。 「だからこそ、私たちは卸売販売チャネルに頼ってきました。 世界中で評判の良い認定パートナーを見つけることができて幸運でした。」

資力：

• ポップアップショップを設定して開く方法
• 見本市の計画：小売業者がこれらの販売イベントから最大のROIを得る方法
• 握手：厳選された卸売市場

アダルトストア向けのアプリとツール

Shopifyは複数のアプリと統合して、顧客のエクスペリエンスを強化し、ニーズに合わせてサイトをカスタマイズします。 また、ビジネスの立ち上げと運営に役立つ無料のツールも多数提供しています。

大人のおもちゃをオンラインで販売しているブランドのためのいくつかの提案があります：

• 新規顧客にリーチする際の課題が増える中、セックスブランドは既存の顧客に十分な注意を払う必要があります。 ギフトカードやポイントプログラムなどのロイヤルティアプリは、最大のサポーターに報酬を与え、維持するのに役立ちます。
• Easy FAQページは、Shopifyストアに簡単なFAQページをすばやく設定するのに役立ちます。
• 利用規約のチェックボックスを追加して、ショップポリシーを形式化し、顧客がそれらを理解できるようにすることをお勧めします。
• カスタマープライバシーアプリは、お客様のプライバシーポリシーを安心させ、追跡、通信、およびその他のイベントをオプトインまたはオプトアウトできるようにします。
• Vimeo CreateやShopifyのオンラインビデオメーカーなどのビデオメーカーは、プロのビデオ広告や教育コンテンツの制作を支援します。
• 無料のジェネレーターでプライバシーポリシーを作成します。
• Age Verification 18+PopupやRealIDなどの年齢確認アプリは、サイトにアダルトコンテンツが含まれていることをブラウザに知らせるためのチェックポイントを提供できます。

資力：

• パーソナライズされたショッピング体験でブランドが顧客を喜ばせる7つの方法

アダルトストアの安全性とプライバシー

あなたは、製品の親密な性質のために独特の課題を抱えている業界で立ち上げようとしています。 お尻が覆われていることを確認するためにここで時間を費やしてください。

製品の安全性とテスト

このガイドで何度か言及したように、大人のおもちゃの販売を計画している場合は、安全性が懸念されます。 住んでいる場所によっては、規則や制限がビジネスに影響を与える可能性があるため、独自の調査を行うことが重要です。

「私は性教育者ではないので、私は私たちの製品の使用方法について個人的に指示しません」とミーシュは言います。 「私の最善のツールは、製品に免責事項を記載し、購入する前に調査を行うように人々に勧めることです。」

コミュニティはそのメンバーを探しており、危険な店を特定することもその一部です。 あなたは悪いリストに載りたくありません。

Meesh Oglesby-Cunningham、Strange Bedfellas

免責事項、FAQ、説明ビデオ、および適切なラベル付けはすべて、製品を安全に使用するために役立ちます。 製造段階では、製造元と慎重に協力して、製造元が厳格な安全基準を満たしていることを確認してください。 一緒に仕事をしている他のブランドにも同じことを期待してください。

追加の予防措置として、安全性とラベル付けに関する法的要件を満たしていることを確認するために弁護士に相談することをお勧めします。

「コミュニティはそのメンバーを探しており、危険な店を特定することはその一部です」とMeeshは言います。 「あなたは悪いリストに載りたくありません。」

顧客のプライバシー

セクシュアリティについての見方がはるかに自由でオープンな時代に大人のおもちゃのビジネスを立ち上げている間、誰かが彼らの購入を非公開のままにしておきたい理由はまだたくさんあります。 「私たちの顧客の多くは、購入したものを見つけることに感謝しないかもしれない、またはそれについて彼らに非常に敵対的であるかもしれない家族や友人と一緒に住んでいます」とミーシュは言います。

そのため、Strange Bedfellasは無地の箱で出荷され、返品ラベルにその一般的なLLC名が使用されています。 同様に、「社会的現実のために」、クリスティンは、ブランド名が出荷パッケージまたはクレジットカード明細書に表示されないと言います。

私たちの顧客の多くは、家族や友人と一緒に住んでいて、購入したものを見つけることに感謝しないか、それについて非常に敵対的である可能性があります。

Meesh Oglesby-Cunningham、Strange Bedfellas

プライバシーは、顧客から収集した情報にも適用されます。 この情報の使用方法を規定する法律はすでにたくさんありますが、大人のおもちゃのビジネスでは、データの処理方法について発表したいと思うかもしれません。 「私たちは、それを必要としない第三者と個人データを共有しません」とジョーは言います。 「誰かがデータの削除を要求した場合、すべてのシステムからデータが完全に消去されるようにします。」

大人のおもちゃやアダルト製品のマーケティング

セックスは売れますが、セックスを売るのはもう少しトリッキーです。 セックス関連製品のマーケティングをナビゲートすることは、私たちに話しかけた人々が直面する最も一般的な課題の1つです。

「最も効果的な有料広告ネットワークは、大人のおもちゃに関連する製品を完全に検閲するか、大幅にブロックしました」とジョーは言います。 2020年、Instagramはその制限をさらに厳しくし、セックス関連ビジネスのオーガニックコンテンツに影響を与えました。

Clone-A-WillyのマーケティングおよびブランドコーディネーターであるVictoriaNelthroppは、Shopifyに次のように述べています。

しかし、Instagramのような飽和状態で確立されたプラットフォームでは、あらゆるタイプのビジネスにとって、オーガニックマーケティングを前進させることも困難です。

ソーシャルメディアは今でも大人のおもちゃブランドにとって貴重なツールです。 Meeshはそれをカスタマーサービスの別のチャネルとして使用しており、JoeはEmojibatorがコミュニティの構築に成功したと述べています。

検閲は私たちが絶えずナビゲートしなければならないかなりのハードルであり、私たちはマーケティングと大衆への宣伝において非常に創造的でなければなりませんでした。

Victoria Nelthropp、Clone-A-Willy

有料広告とソーシャル広告はアダルトブランドに大きく制限されているため、クリエイティブな創設者はビジネスを成長させる方法を見つけることができます。

• インフルエンサーマーケティング。 あなたの理想的な顧客にアピールするセックスポジティブなインフルエンサーに手を差し伸べてください。 新しいブランドでさえ、より低いレートを持つ可能性のある新興のインフルエンサーと協力することができます。
• アフィリエイトネットワーク。 Build a network of other websites, blogs, and advertisers who take a small cut of any sales they refer.
• PR and media pitches. “We have a publicist on our team that keeps our brand story in the news cycle, and we aim to create astonishing products worth talking about, which has been our strategy since day one,” says Joe.
• Email and SMS marketing. Build your email list even before you launch any products. Start to grow buzz and community for your brand by pushing people to a simple “coming soon” page. Collect emails and offer perks or early access to those who sign up pre-launch.
• Content and SEO. Use on-site content to not only build trust and help customers, but to also drive traffic to your site through relevant keyword searches.

資力：

• Build your Brand: 8 Ecommerce Blog Examples for Better Content Marketing
• 予算内の起業家のための有機的なマーケティングのアイデア
• プレスキット：誇大広告メディアキットを作成する方法
• How to Create a Successful Affiliate Program

顧客満足

“I actually really enjoy when customers ask detailed questions before purchasing items,” says Meesh, who finds that the communication helps her recommend the best products. But occasionally, she'll even find that another brand might be better suited to their needs. “I have a lot of peers in this industry whose work I trust, and I have no problem referring customers to them if I think they'll be a better fit.”

Due to the nature of sex-related products, returns and exchanges are usually not possible. That's why customer support at all stages is important to avoid unhappy customers.

“We have an extensive policies page and we link to it often throughout the site: on listings, on info pages, in all the emails we send,” says Meesh. “We can't say it often enough!”

There may be cases when you will accept returns of open products, say in the event of a manufacturing flaw. If you're a reseller, the product you're selling may have a warranty, and you can refer those customer service issues to the manufacturer.

Emojibator offers a one-year warranty on all of its products. The company prioritizes customer support to ensure that any warranty claims are handled with care.

“We know sex toy experiences are unique to each person,” says Kristin, “so we treat each customer with the utmost respect, patience and kindness.”

資力：

• 優れたカスタマーサービスとは何ですか？なぜそれが重要なのですか？
• How to Stop Customer Complaints Before They Happen (2021)

Get off on getting started

Despite the challenges, those with the desire to enter this space and the patience to navigate creative problems can build a rewarding career. “I really enjoy this job!” says Meesh. “I wasn't aware I could find so much fulfillment making dildos.”

The more brands creating space for open conversation about sex, the more collective effort can be diverted to influencing policy change. And the permissionless future promised by the web's next act has a pleasurable ring to it.

Feature image by Chris Gash
Additional research by Natalie Manuel
Additional reporting by Ibrahim Hussein
Special thanks to Courtney Symons, Amy Unicorn, Little Jane, and Empire Labs