Amazonセラーフルフィルドプライム(Amazon SFP):2022年にセラーが知っておくべきことすべて
公開: 2019-06-11Deliverrの共同創設者であるMichaelKrakarisによるゲスト投稿
AmazonセラーFulfilledPrimeまたはAmazonSFPを利用することに興味があるが、それを達成するための最善の方法がわからない場合は、このブログが最適です。
1億人以上の顧客を抱えるAmazonプライムは、あらゆるオンライン販売者にとって魅力的です。 しかし、厳格な高速輸送要件と継続的な目標により、利益、評判、またはビジネスを損なうことなく、それらの顧客に到達するための最善の方法を知りたいと考えています。
SFPの適格性要件、および社内と外部のSFPについて検討するさまざまな側面について説明します。
Amazonセラーフルフィルドプライムとは
簡単に要約しましょう。 当時、Amazon Primeバッジで販売したい場合は、Fulfillment by Amazon(FBA)を使用する必要がありました。 2016年には、セラーフルフィルドプライム(SFP)の発表と、注文を自分で履行するか、フルフィルメントパートナーにアウトソーシングすることで、Amazonプライムの資格を得ることができるようになりました。
SFPとFBAの主な違いは次のとおりです。
- 在庫は倉庫またはフルフィルメントパートナーの倉庫に保管されます。
- 独自の配送業者または3PLを選択します。
- あなたは2日以内に無料でアイテムを送る責任があります。
- 長期保管、重いアイテム、およびマルチチャネル注文に対するFBAの料金を回避します。 と
- Primeバッジの下でFBA対象外のアイテムを販売できます。
SFPの資格要件
ただし、SFPをすべての人が利用できるわけではありません。 Amazonは、Primeの評判を守りたいと考えているため、SFPを介して販売するためのかなり高い資格要件を設定しています。 具体的には、次のことを行う必要があります。
- 99%の定刻出荷率を持っています。
- <0.5%のキャンセル率を維持します。
- 99%の有効な追跡率があります。
- 注文の98%以上にAmazon BuyShippingを使用します。
- もっと。
ここで完全な要件について学びます
では、これらの指標をどの程度正確に達成するのでしょうか。
SFPの達成:社内と外部委託のフルフィルメント
SFPの資格を取得しようとしているオンライン販売者には、次の2つのオプションがあります。
- 自社の倉庫、スタッフ、配送業者を使用して、社内で注文を処理します。 また
- アウトソーシングされたフルフィルメントソリューションを使用して、在庫を倉庫に送り、ピッキング、梱包、発送を行います。
そして、ここにあなたの難問があります:あなたのビジネスに最適なのはどれですか? 社内または外部委託のSFPフルフィルメントを選択できるように、以下を見てみましょう。
対象となる
SFPの資格要件を満たすことは困難な作業です。 標準的な1日無料配達の導入でのみ厳しくなるもの。 これを社内で達成することは大きな成果であり、卓越した、効率的で、よく考えられたフルフィルメントプロセスを示しています。
ただし、SFPメトリックを社内で達成するための専門知識、スペース、またはスタッフがいない場合でも、それを思いとどまらせることはできません。 迅速な輸送の専門家にフルフィルメントをアウトソーシングすることで、SFPの初期および継続的な資格を、時間通りの配達、迅速な追跡情報、および優れたカスタマーサービスで保証できます。
制御の維持
SFPフルフィルメントをアウトソーシングするということは、フルフィルメントプロセスの制御をアウトソーシングすることを意味します。 アマゾンの売り手として始めたばかりの場合は、そのコントロールを手放す準備ができていない可能性があります。ビジネスのあらゆる側面を実際に体験することを好みます。 この場合、社内のSFPが最善の策です。
あなたが成長し、あなたの時間がより少なくなるにつれて、あなたは注文量を処理するのがより難しくなるかもしれません。 適切なプロセスから始めて、適切な在庫管理ソフトウェアを選択し、Primeタグを維持するために、選択、梱包、および出荷を常に把握します。
フルフィルメントをアウトソーシングするということは、コントロールを引き継ぐことを意味しますが、その見返りとして、時間、効率、およびSFP資格を提供します。
コスト削減
FBAは、その周辺で最も安価な履行方法の1つです。 彼らのプロセスと倉庫は非常によく管理されているので、スピードと価格の点で彼らを打ち負かすことができる他のフルフィルメントサービスを見つけるのは難しいです。
ただし、SFPを使用する場合、コストは厄介なものになる可能性があります。 必ずフルフィルメントコストを計算して、社内または外部委託のどちらを実行する方が費用効果が高いかを理解してください。 倉庫保管、スタッフ、梱包、在庫管理、セキュリティ、出荷、保険について考えてみてください。
これらのコストは、社内と通常の3PLの両方で合計される可能性があります。 Deliverrは、2つの包括的料金のみのアウトソーシングフルフィルメントサービスです。 フルフィルメントとストレージ。 この設定は、FBAの価格設定と同様に、全体を通してシンプルで透過的なコストを保証します。
在庫効率
一部のオンライン販売者は、在庫を近くに置いて、在庫を見て、触れて、調べて、賞賛できるようにすることを好みます。 在庫を身近に保ちたい場合は、社内で処理するのが最善です。 必ず在庫を確保し、追跡を正確に保ち、在庫を最適化してください。
在庫をすべて1か所にまとめておくと便利ですが、社内で在庫を処理している場合は、速度に影響を与える可能性があります(全国に複数の倉庫がある場合を除く)。
究極の在庫効率を実現し、プライムレベルの速度でフルフィルメントを維持しながら、すべてのアイテムを1か所に保管したい場合は、あらゆる市場で迅速な配送タグと高品質のサービスを保証できる1つの会社にアウトソーシングすることをお勧めします。 。
パッケージングに関する考慮事項
多くのサードパーティのフルフィルメントサービスでは、ブランドのボックスを使用できません。コストがかかり、フルフィルメントプロセス全体の速度が低下し、SFPの出荷期限に間に合わせることができなくなります。 パーソナライズされたパッケージまたはブランド化されたパッケージが開梱体験に不可欠である場合は、社内で注文(または少なくとも一部の注文)を履行する必要があります。
一貫性の維持
オンライン買い物客の66%は、高速配送をカート放棄の最も影響力のある要因と考えています。したがって、高速配送を望んでいるのはAmazonプライムの顧客だけではありません。
社内でSFPの配送速度を満たすには、かなりの量のリソースが必要になるため、プライム以外のお客様に同様の配送速度を提供する能力に影響を与えないように注意してください。
アウトソーシングされたフルフィルメントソリューションは、注文の発信元に関係なく、製品をプライムクイックで提供します。これにより、すべての顧客に競争力のある一貫したサービスを提供できます。
スケーラビリティの実現
最後に、社内のSFPは少量のAmazonセラーに最適ですが、成長したい場合はどうでしょうか。 社内のフルフィルメント業務は、配送速度や利益に影響を与えることなく、複数の販売チャネルと高速配送プログラムに拡張できますか?
マルチチャネルSFPフルフィルメントパートナーを使用すると、スペース、専門知識、スタッフ、地理的な場所を使用して、マルチチャネル販売やその他の高速配送プログラムに拡張し、可能な限り迅速かつ安価な方法でそれを行うことができます。 また、自分で注文を処理することはできないため、成長を続けるために、ストアを開発して販売するためのより多くの時間があります。
ビジネスに適したSFPフルフィルメントを選択するにはどうすればよいですか?
SFPフルフィルメントをサードパーティにアウトソーシングすることには、多くの利点と考慮事項があります。 上記は、考慮すべきこれらの利点と考慮事項のいくつかの簡単な概要です。
では、最終的な選択はどのように行う必要がありますか?
価格チェック–フルフィルメントコスト計算ツールを使用して、アウトソーシングされたフルフィルメントにかかる費用または節約できる金額を確認します。
リサーチプロバイダー– SFPフルフィルメントプロバイダーを調査し、適切な質問をして、ビジネスに最適なフルフィルメントソリューションを見つけます。
試用版製品–在庫全体を決定する必要はありません。 気に入ったSFPフルフィルメントパートナーを見つけたら、最初にいくつかの製品を試してみてください。
最後に、あなたとあなたのビジネスに適したAmazonフルフィルメント戦略を選択してください。 あなたがお金を節約しているが、夜、週末、そして休暇で働いているなら–多分あなたはもう一度考える必要があります。
関連: AmazonFBMとAmazonFBA:どちらが良いですか?