急成長するSaaS企業が直面するSEOの10の課題

「月間オーガニックトラフィックは約 100,000 ですが、SERP の順位とコンバージョンを維持することはできません…」

「月間オーガニック トラフィックは 530,000 に達していますが、成長が停滞しており、規模を拡大することができません…」

SaaS 企業から同様の SEO に関する懸念をたくさん聞いています。 数多くの監査に取り組んだ結果、ほとんどの企業が顧客獲得コストに影響を与え、収益を減少させる SEO の問題に悩まされていることがわかりました。

1. ブランド用語の視認性が向上

多くの SaaS Web サイトはかなりのブランド トラフィックを獲得しますが、非ブランド検索の可視性は最小限です。

米国、英国、インドなどの急成長地域のユニコーン企業でさえ、ブランドトラフィックが増加しているにもかかわらず苦戦しています。

たとえば、blockchain.com では、Semrush ごとに月間約 911,500 件のオーガニック アクセスがあります。

しかし、ブランドトラフィックと非ブランドトラフィックを比較すると、別の話が分かります。

同じパターンは Monzo.com でも見られます。

月間約 656,500 件のオーガニック検索トラフィックのうち、94.4% がブランドであり、非ブランドは 5.6% のみです。

評価につながる資金調達やパフォーマンスマーケティングを通じてすでに人気がある場合、ブランドトラフィックを促進することは素晴らしいことです。

検索ユーザーが使用するブランド以外の用語を無視すると、競合他社に顧客を奪われてしまいます。 非ブランドトラフィックとブランドトラフィックの両方を優先すると、そのような機会を逃すことを防ぐことができます。

悲しいことに、ほとんどの SaaS 企業は、手遅れになって初めて有機的成長の重要性を認識します。

2. 欠陥のある SEO コンテンツ戦略

ほとんどの SaaS 製品マーケティング チームは、SEO に投資する前に、カスタマー ジャーニーの段階に基づいてコンテンツの作成を開始します。

しかし、彼らは主に検討と決定のコンテンツを作成することに重点を置き、認識と関心の段階を完全に無視しています。

このタイプのコンテンツは、SEOではなく、パフォーマンス マーケティングや電子メールによるリーチに役立つブランド用語を中心に展開することがよくあります。

製品マーケティング チームには追跡すべき指標があり、このコンテンツ アプローチはそれをサポートします。

彼らは、MRR (毎月の経常収益) と ARR (年間経常収益) の目標を達成するために、MQL (マーケティング適格なリード) と SQL (セールス適格なリード) をより早く獲得したいと考えています。

しかし、SEO に投資する場合、クライアントや上司が MQL や SQL を望んでいるとしても、その目的は単に MQL や SQL を取得することだけではありません。

経営トップはオーガニックチャネルからのリードを望んでいますが、使用する戦略によって KPI が異なることを認識する必要があります。

成長アドバイザーのガエターノ・ディナルディ氏は、トラフィックソースとその目的を分析するためのヒントを提供しています。

次のように分解します。

1. 需要の獲得 – 有料検索/アフィリエイト

2. 需要の獲得 – 価格ページ/デモのリクエスト

3. 教育/探索 – メイン Web サイトのページ

4. 教育/探索 – ブログとリソース

SaaS Web サイトの主な目的は、顧客が検索するクエリを検索エンジンで可視化することです。 これは、適切なクエリをターゲットにする場合にのみ発生します。

理想的な顧客が [製品名 + 機能のメリット] を検索していない場合、検索エンジンを通じてあなたの情報は得られません。

SEO のコンテンツ戦略は、認知度ステージの人々を Web サイトに誘導することに興味がない場合、少なくとも関心度ステージに該当するクエリとトピックをターゲットにする必要があります。

3. コンテンツの価値が持続しない

最近、私はすでに広範なコンテンツ ライブラリまたはリソースを持っている 2 つの新興企業と話をしました。 しかし、それが有機的成長を拡大する上でのボトルネックとなっています。

どうやって？ 彼らはたくさんのブログを書いていますが、有機的にうまく機能しているブログはほんのわずかです。

何が問題だったのでしょうか?

適切なレビューや分析を行わずに大量のコンテンツを作成および公開すると、コンテンツ全体の価値が維持されなくなります。

SaaS マーケティング チームや SEO チームが、月に 40 ～ 60 件の記事を公開するという目標に興奮しているのを見てきました。 このような規模になると、コンテンツの品質管理が困難になる可能性があります。

そのため、次の点を考慮した徹底的なコンテンツ レビュー プロセスをお勧めします。

• 要件: 内容は概要に従って提供されましたか?
• コンテキストの意図: コンテンツには適切なコンテキストが含まれていますか? それはユーザーの意図に応えていますか?
• ブランドのメッセージングとプロモーションのレビュー:ブランドとその製品/サービスは、作品全体で適切なメッセージを持って配置されていますか?

ChatGPT が強化されているため、とにかくエディターを用意する必要があります。

スケールアップするために多くのコンテンツを公開するのは問題ありませんが、提供する価値が競合他社よりも低い場合、結果は決して持続しません。

4. SEO よりも創造性を重視する

SaaS SEO に関するもう 1 つの大きな課題は、製品マーケティング チームが群衆を引き付けるために創造的なパンチラインを必要とすることです。

たとえば、Dyte.io が書いた非常に素晴らしい見出しを見てください。

そうですね、これはビデオ ストリーミング SDK プロバイダーです。 開発者や CTO の読者は SDK を理解できますが、オチはキャッチーで魅力的であるため、オチを見出しとして使用します。

Adapt.io の素晴らしい見出しの別の例を見てみましょう。

これらは、適切なターゲティングのためのインテリジェントな購入者分析を提供する販売促進プラットフォームです。

そこには何も問題はありませんが、ユーザーと検索エンジンが見出しを通じて正確に何をしているのかを理解するのに役立ちません。

Google の SEO スターター ガイドでは、重要なテキストを強調するには見出しタグを使用する必要があると主張しています。

見出しとタイトルに関する Google のドキュメントでも、ドキュメントの主な目的に基づいてドキュメントのタイトルを書くことを推奨しています。

私たちのクライアントの多くがインスピレーションを得ている最大の SaaS プラットフォーム、Salesforce の例を見てみましょう。

彼らは見出しとして自分たちが何であるかを述べています。

人気のある人事給与プラットフォーム、Keka の別の例を見てみましょう。

読者だけでなく、検索エンジンもこのプラットフォームが何を意味するのかを理解できます。

あなたは、適切なタイミングで適切なクエリに対して顧客の目の前にあなたを表示できるように、検索エンジンがあなたが何であるか、そしてあなたが何をしているのかを理解するのを助ける方法を学ぶ必要があります。

したがって、クリエイティブなパンチラインはパフォーマンス マーケティングには最適ですが、正しいクエリとのバランスをとることで、SEO においても高みに到達することができます。

5. コンテンツの衰退

広範なコンテンツ ライブラリでは、多くの場合、コンテンツの劣化、つまりコンテンツのインプレッション、クリック、トラフィックが継続的にゆっくりと減少するという問題が発生します。

したがって、新しいコンテンツを公開し続ける場合は、過去に公開されたコンテンツを覚えておく必要があります。 視聴者にとって価値がなくなったコンテンツは、検索エンジンによって多くのクエリの SERP から削除される可能性があります。

コンテンツの公開はタスクの 20% にすぎません。 残りは、注目のスニペットを独自に最適化することです。

6. コンテンツ最適化計画が実施されていない

コンテンツが作成されて公開されたら、チームはコンテンツがパフォーマンスを発揮するかどうかを忘れずに監視する必要があります。

そして、これは SaaS 企業だけでなく、SEO のために大量のコンテンツ パイプラインに依存しているさまざまなセグメントの多くの企業に当てはまります。

彼らは、商業目的のページに価値をもたらすためにのみブログを作成します。 それらのブログがその価値をもたらしているのであれば、それは良いことです。 それ以外の場合は、新しいコンテンツの作成に重点を置く必要があります。

ただし、コンテンツを定期的に最適化しないと、次のようになります。

• 公開するすべてのコンテンツがトラフィックやコンバージョンを促進するわけではないため、コンテンツ ROI を最大化することはできません。
• 対象ユーザーを Web サイトに誘導するためのさまざまなタッチポイントを持つ機会を逃してしまいます。
• ターゲット ユーザーにフィルターを追加したり、ブランドのポジショニングを変更したりして、すべてのコンテンツでフィルターを更新しないと、一貫したブランド メッセージングが困難になり、ターゲット ユーザーが混乱する可能性があります。

7. キーワードのカニバリゼーション

キーワードのカニバリゼーションも、SaaS Web サイトの間では大きな問題です。

たとえば、次のトピックでは、VoIP ソフトフォン アプリのキーワード共食いが発生する可能性があります。

• ソフトフォンとは何ですか? なぜあなたはそれが必要なのですか？
• ソフトフォン: 定義、利点、課題など
• ソフトフォンの重要性
• ソフトフォンの 6 つの利点

最初のトピックを作成するときは、ソフトフォンの定義とその利点のみを詳細に取り上げます。

そして、これが 2 番目と他のすべてのトピックの意味するところであることがわかりました。

この場合、最初のブログには以下のターゲット クエリがあると思われます。

• ソフトフォンとは何ですか?
• ソフトフォンが必要な理由

そして 2 番目のものは次のとおりです。

• ソフトフォンの定義
• ソフトフォンの利点
• ソフトフォンの利点
• ソフトフォンの課題

最初の 2 つのコンテンツを読む人の意図は同じです。 したがって、ターゲットクエリも同じです。 それらは意味的に接続されているだけです。

トピックは異なっているように見えますが、対象者、コンテキスト、クエリは同じままです。 実際にはタイトルが異なるだけです。

これに対処するには、両方の記事をマージし、パフォーマンスが低い記事や価値の低い記事を削除します。

8. 内部リンクを十分に活用していない

SaaS Web サイトでの内部リンクは、次の 2 つの方法で行われます。

段落間に「続きを読む」セクションを入れすぎている

たとえいくつかの段落の後で文脈に応じて追加したとしても、読んでいる間に中断が生じます。 正しいアンカー テキストを使用して文内にアンカー テキストを追加すると、より良いユーザー エクスペリエンスを提供できます。

「続きを読む」セクションは、議論されているトピックの拡張バージョンを共有するときに使用する必要があります。

コンテンツ内で言及されているハイエンドのアンカー テキストへのリンクに失敗する

すべてのコンテンツは、コンテンツが書き込まれたクエリを参照している間に公開されます。

たとえば、コンテンツが「人事管理システムはどのように機能するか」に関するものである場合、リンクは人事関連のすべてのブログとランディング ページに表示されますが、コンテンツのどこかで使用されている場合でも、給与ページにはリンクされません。

以下は、あるクライアントの内部リンク シートです。

これはコンテンツ最適化の間違いでもあり、コンテンツの価値を低下させる可能性があります。

Google のスターター ガイドが示唆しているように、アンカー テキストはユーザーと検索エンジンがページの内容を理解するのに役立ちます。

Google の選択的リンク優先度に関する Cyrus Shephard の最新の研究では、テキストと画像のアンカーを賢明に選択することが示唆されています。

コンテンツを積極的に作成する前に内部リンク構造を構築すると、SEO ROI を最大化できます。

9. バックリンクのために競合他社を盲目的にコピーする

私が話をしたほとんどのクライアントは、たとえ自分のサイトに毎月約 600,000 人のオーガニック訪問者がいるとしても、すべての競合他社のバックリンクを望んでいます。

「競合他社が Amazon からのバックリンクを獲得しました。 それが必要です！"

いや、そうではありません。 競合他社がそのバックリンクを獲得したからといって、それが関連性があるとは限りません。

無関係なバックリンクを追いかけた可能性があります。 あなたもそうすべきですか？

他人の戦略を盲目的にコピーすることではありません。 競合他社のバックリンクを注意深く分析し、最も関連性の高いバックリンクを特定します。

これにより、間違った方向に労力を費やしたり、他の場所で十分に費やすことができたリソースを無駄にしたりすることを避けることができます。

10. コンテンツの配布が不十分またはゼロ

SaaS ビジネスは急速に成長する必要があるため、SEO のペースを上げる必要があります。 欠点は、コンテンツの配布が後回しになってしまうことです。

あなたの仕事はコンテンツを公開するだけでは終わりません。 配布戦略を立てる必要があります。

SEO はマーケティングとビジネスのゲームにおいて単独でプレーすることはできません。

人、プラットフォーム、SERP の存在など、検索に貢献できることに焦点を当てた「リマーケティング SEO」を考える必要があります。

SaaS コンテンツは再利用、再配布、またはシンジケートすることができ、その取り組みが期待される結果を確実に推進します。 つまり、コンテンツの ROI が最大化されます。

SaaS SEO は慎重かつ戦略的な投資である必要があります

SaaS 企業の場合、パフォーマンス マーケティングとアウトバウンドのリード創出戦略に重点を置くことが予想されます。

しかし、SEO を正しく実行すれば、顧客獲得コストを削減し、マーケティング ROI を劇的に最大化することができます。