2021年の35以上の必知のSMSマーケティング統計

あまりお金をかけずに、もっと多くの人にすばやく連絡したいと思ったことはありませんか？

数百だけではありません—私は数千または数百万と連絡を取ることについて話しているのです。

SMSマーケティングについて聞いたことがありますか？

それは費用対効果が高く、非常に強力です—これらの統計が非常によく証明しているものです。

驚異的なSMSマーケティング統計

• 2021年にスマートフォンを所有している人の数は38億人です。
• クライアントの75％は、 SMSを介してオファーを受け取りたいと考えています。
• オファーメッセージのクリック率は、他のデジタルチャネルと比較して9.18％高くなっています。
• SMSのオープン率はEメールマーケティングと比較して98％です。
• 顧客の60％は、テキストを受け取ってから1〜5分以内にテキストを読みます。
• 2021年の時点で、 6,700万人のアメリカ人が携帯電話を介してクーポンを利用しています。

ご覧のとおり、SMSマーケティングには大きな可能性があります。

とは言うものの、それを行うことは1つのことであり、それを正しく行うことは別のことです。

素晴らしい結果が必要な場合は、この投稿で共有されているSMSマーケティング統計を覚えておく必要があります。

それでは、まっすぐに飛び込みましょう。

魅力的な統計

ビデオマーケティングとソーシャルメディアマーケティングについては、すでにある程度詳しく説明しました。 正しく使用された場合、SMSマーケティングはゲームチェンジャーになる可能性があります。

1.4870万人が2020年にビジネスSMSを受信することを選択しました。

（出典：テキストローカル）

SMSマーケティングチャネルは2020年にかなりの速度で成長しました。2016年と比較して、 23％多くの人々が企業からメッセージを受け取りました。

あなたがテキストメッセージ広告に投資していないなら、あなたは大きな時間を逃しています！

2.アメリカ人の66％は、平均して160回電話をチェックしています。

（出典：Small Biz Trends）

米国では、ほぼ3/4の人が自分の携帯電話を160回チェックしています。

もっとあります：

米国のモバイル所有者はデバイスが大好きなので、 65％が夜に一緒に寝ています。

調査回答者の45％は、携帯機器よりもセックスをあきらめることを好みます。

したがって、これは、マーケターがビジネスを拡大するためにクライアントをより関与させる絶好の機会を提供します。

3. 2021年には、世界人口の48％がスマートフォンを所有しています。

（出典： Bank Mycell ）

現在、世界市民の半数近くがスマートフォンを手にしています。

2016年より13億多いスマートフォンを購入しました。

これは、テキストメッセージマーケティングの使用を躊躇している企業にとって素晴らしいニュースです。 ご覧のように、コミュニケーション手段で到達できる人の数は膨大です。

4.10人に9人がテキストメッセージを開きます。

（出典：モバイルモンキー）

電子メールとテキストマーケティングのオープン率を比較すると、メッセージングは​​地滑りによって勝ちます。 SMSを送信する人のほぼ100％がSMSを開く可能性があります。 対照的に、電子メール受信者の20％だけがそれらを読むことができます。

これが理由です：

モバイルテキストメッセージは、デフォルト設定として提供されるプッシュ通知を使用します。 したがって、当然のことながら、クライアントはほぼ瞬時にそれらを開く可能性があります。 電子メールを読むには、クライアントはログインして受信トレイを表示する必要があります。これは、長い間発生する可能性があります。

5.購入者は、他のタイプと比較して、オファーメッセージを開く可能性が高くなります。

（出典： SMS比較）

彼らが申し出を得るとき、人々はそれを愛します。 クリック率は、新製品、確認、フィードバックなどを通知するメッセージと比較して、ほぼ10％高くなっています。

6. 60％以上の人が5分以内にSMSを読みます。

（出典：シンプルなテキストメッセージ）

あなたが速いターンアラウンドを必要とするコンテンツを送りたいとき、テキストメッセージは行くための最良の方法です。 10人に6人が、1〜5分以内にメッセージを読みます。 テキストメッセージの統計によると、 6％が2〜4時間以内に通知を確認しています。

7.米国のクーポン提供者の半数がモバイルクーポンを使用しています。

（出典：モバイルマーケティングマガジン）

クーポンは何世紀にもわたって存在しています。

コカ・コーラは、マーケティング手法を利用した最初の組織でした。 それからシリアルクーポンが来ました、そして残りは歴史です。

それ以来、マーケティング戦略は長い道のりを歩んできました。 顧客は、モバイルデバイスを介して割引を受け取り、取得できるようになりました。

テキストメッセージングのマーケティング統計によると、米国では1億3400万人がクーポンを使用しています。 その数字のうち、 50％がモバイルクーポンを使用しています。

業界は急速に成長しており、統計によれば、2022年には2億8900万人のアメリカ人が少なくとも1回はオファーを引き換えるでしょう。 したがって、マーケターはより良い変換のためにSMSを使用する必要があります。 そして、私たちがそれに取り組んでいる間、あなたがマーケティングコンサルタントとしての仕事を探しているなら、あなたはここで利用可能な求人を見つけることができます。

8.気配りのあるモバイル顧客向けのテキストサインアップは、2020年に53％増加しました。

（出典：ウォールストリートジャーナル）

Tは、彼の携帯会社は何百万でサインアップして、2020年にはより多くの50％の登録上昇よりも見ました。

多くのブランドにとって、テキストメッセージのマーケティングは常に後回しにされてきました。

これは、企業がゲームを強化して活用するのに良い時期です。

9.潜在的なクライアントの45％は、SMSを受信した後に製品またはブランドを選択します。

（出典：スリックテスト）

SMSのマーケティング統計によると、コミュニケーション方法は非常に強力であるため、 50％近くの個人が行動を起こすことを検討します。 人々は彼らにテキストを送るのに時間がかかるビジネスは従事する価値があると感じています。

一般的なSMSマーケティング統計

それは確かに宣伝するのにお金がかかります。 そして、潜在的なターゲットオーディエンスは巨大です！

10。2024年までに世界には70億人のモバイルユーザーがいるでしょう。

（出典：Statista）

予測によると、モバイル加入者は2024年までに60億を超えます。 これは、ブランドがプラットフォームを通じて自社の製品やサービスを推進するための大きなチャンスです。

11.メッセージ量は2021年に40％増加します。

（出典： CNBC ）

予測によると、 SMSの数は2021年に40％近く増加するでしょう。 ブランドは、これまで以上にクライアントとの直接的な関係を築くことに熱心になっています。

12. 44歳以下の75％の人は、テキストで企業に連絡するのが好きです。

（出典：スタートアップ盆栽）

SMSが若くて活気のある人の予備だった時代があります。

年配の世代は、若者が毎分200語でどのように入力できるのか疑問に思います。

今、若者は40代だと言いました。 彼らはまだそれをやっていて、彼らの子供たちに習慣を渡しました。

また、年齢別のテキストメッセージの統計によると、年齢層の3/4は、 SMSを介して企業に連絡することを好みます。

13.ミレニアル世代とベビーブーム世代は、携帯電話で約5〜6時間過ごします。

（出典： WP Manage Ninja ）

それは基本的に半日です。 わずかな通知音で、ユーザーはすぐに電話を確認できます。 企業がこの機会を利用して市場に出すことは理にかなっています。

テキストメッセージと電子メール–誰が大きなマーケティングの戦いに勝ったのか？

いずれかを選択する必要がある場合、どちらを選択しますか？

SMSとだけ言ったのですか？

素晴らしい！ 次の統計が示すように、それは電子メールよりもはるかに良いオープンレートを楽しんでいます。

14. 88％の人が、主にテキストメッセージに電話を使用しています。

（出典：スリックテキスト）

調査回答者のほぼ90％が、ポータブルガジェットの最大の使用はテキストの終了と受信であると開示しました。 そして、これらの人々は他の任務を遂行しながらSMSを送信できます。

15.クライアントのほぼ3/4は、SMSによる予約を希望しています。

（出典：スリックテキスト）

テキストの送信は、予約の詳細を作成または編集するためだけにWebサイトにログインするよりもはるかに簡単です。 SMSマーケティング統計によると、クライアントの60％以上がこの方法を使用することを好むのも不思議ではありません。

予約をする企業は、より多くのクライアントに対応するために電話メッセージングを組み込む必要があります。 これにより、ノーショーの数が減るだけでなく、顧客にとっても簡単になります。

16. 62％の企業が、SMSの最大の利点は短納期であると述べています。

（出典：シンプルなテキストメッセージ）

クライアントにメッセージをすばやく送信してもらいたい場合は、SMSが最適なオプションです。 SMSのマーケティング統計によると、マーケターと事業主の50％以上がその驚異的なスピードを信頼しています。 ほとんどの人は、コミュニケーションのモードに高い優先順位を与えます。なぜなら、それは彼らが望む結果をもたらすからです。

SMSマーケティングは、モバイルマーケティングの次の大きなものです

SMSマーケティングは、電子メールマーケティングよりも広範囲に及んでいます。 また、オープン率と応答率が大幅に向上します。

これらの利点を考えると、より多くの企業がSMSの道を進むことを計画しているのは当然のことです。

17.小売業者は、2020年にSMSプラットフォームへの支出を56％増加させました。

（出典：Emarketer）

パンデミックの前でさえ、事業主はすでにこの分野への投資を増やすことを計画していた。

計画は51％それをすることでした。

しかしその後、パンデミックが発生し、企業は消費者とコミュニケーションをとるためのより簡単な方法を探さなければなりませんでした。

SMSマーケティング統計によると、予算は他のテクノロジーと比較して5％増加しました。

18.クライアントの3/4以上が、企業がSMSを使用してオファーを送信することを望んでいます。

（出典：SMS比較）

素敵なオファーが気に入らない人はいますか？

2021年のSMSマーケティング統計によると、消費者の80％近くがテキストでオファーを受け取ることを好みます。 したがって、次回は、モバイルメッセージングを介して今後の販売または割引についてクライアントに通知することを忘れないでください。 あなたの受信者の大多数はあなたがそれらを送ったことを喜ぶでしょう。

19.消費者の30％だけが、彼らがひいきにしている企業からSMSテキストメッセージを受信します。

（出典：表彰台）

SMSマーケティングの統計によると、消費者の10人に7人は、お気に入りのブランドからのプロモーションテキストメッセージを受信していません。

20.クライアントの45％がブランドメッセージに応答します。

（出典：スリックテキスト）

あなたの会社名を含めると、潜在的な顧客のほぼ半数があなたのメッセージに応答します。 企業やビジネスのテキストは通常​​約11文字で、ブランドはそれらをまとめて送信します。

組織の名前を使用すると、潜在的な顧客がスパムを区別しやすくなります。 未知の番号を使用する代わりに、これは人々がそれらを開くだけでなくあなたに返信するのに十分快適になるための確実な方法です。

21.消費者にSMSへの応答を許可している組織はわずか13％です。

（出典：ラーニングハブ）

多くの企業がクライアントにテキストを送信しますが、多くの場合、「返信しない」や「返信しない」などの文言が付いています。

今、彼らは多くを逃している可能性があります。

テキストメッセージの統計によると、そのようなメッセージを受け取った顧客の15％近くが返信したいと思っています。 おそらく、「注文するにはどうすればよいですか」などの質問をしたり、製品やサービスの改善に役立つフィードバックを提供したりしたいと考えています。

22. SMSロイヤルティプログラムに登録する消費者の10人に9人は、参加することで恩恵を受けます。

（出典：Mobivity）

さようなら、ポイントカード。 こんにちは、忠誠のSMS ！

このようなプログラムが、顧客エンゲージメントを向上させ、売り上げを伸ばすのに役立つことは間違いありません。

23.4870万人の顧客が2020年にSMSの受信を選択しました。

（出典：ラーニングハブ）

2020年には、 4,900万人近くのクライアントがオプトインメッセージを選択しました。企業は、自社のWebサイトまたはソーシャルメディアページにボタンを埋め込むことを許可することで、この機会を利用する必要があります。

24.ユーザーは、電子メールよりもテキストに応答する可能性が4.5です。

（出典：ラーニングハブ）

それは、かつて行い、より良い電子メールの応答率対テキストメッセージに来るとき。 人々は、電子メールと比較して、SMSマーケティング活動に返信する可能性が4倍あります。

25.女性の40％はテキスタイルです。

（出典：Rebrandly）

最近のテキストメッセージのマーケティング統計は、人々（あなたの顧客を含む）が常にビジネス目的でテキストメッセージを送っていることを示しています。

テキストを介して企業に連絡し、予約のスケジュールを設定したり、製品の問い合わせを行ったり、その他のビジネス目的を行うことが一般的になっています。

これを考えると、それはあなたが自分自身に尋ねた時です：

「私はモバイルテクノロジーを最大限に活用していますか？」

26.女性の25％がSMSを使用してテレビ番組に投票しています。

（出典：マーケティングダイブ）

テレビの投票は女性に人気があります。

調査参加者の1/4は、頻繁に行うと述べています。 男性の10％だけがそうしました。 ブランドは、より多くの女性有権者を獲得するために、より多くの女性中心のショーを配置することによって利益を得ることができます。

27.消費者の60％は、メッセージングを介してサポートに到達したいと考えています。

（出典：ラーニングハブ）

クライアントの50％以上が、 SMSを介してクライアントサポートにアクセスしたいと考えています。 電話をかけたりメールを送ったりする人はほとんどいないようです。

28.消費者の83％は、テキストで予約の予約を受け取りたいと考えています。

（出典：ラーニングハブ）

あなたがそれを心配しているなら、あなたはモバイルメッセージを送ることによってあなたの顧客のスペースに侵入するでしょう、もう心配する必要はありません。 テキストメッセージの統計によると、そのうちの80％版oは、実際にあなたがそうしたいです。

29. 10,000人以上の人々がGiantEagleのSMSイニシアチブを使用して、店に入らずに商品を入手する方法を見つけました。

（出典：ウォールストリートジャーナル）

ご存知かもしれませんが、スーパーマーケットチェーンは、COVIDの検査で陽性となったスタッフがいる店舗について、クライアントに通知する際に非常に透明性がありました。 同社は、事業全体を閉鎖するのではなく、顧客が店に入らずに縁石で商品を受け取る方法を考案しました。

その方法はテキストメッセージによるものでした。

その証拠は、プリン、ご列席の皆様にあります。

テキストメッセージの統計によると、10,000人を超える消費者がサインアップしてこの手段を使用した場合、多くの可能性があります。

30.SMS加入者は2023年までに80億に達する可能性があります。

（出典：SMSイーグル）

SMSは、今後数年間でマーケティング分野で拡大し続けるでしょう。 2023年までに、加入者は89.98億人以上になります。

最新の開発

SMSマーケティングが強力なマーケティングツールであることは間違いありませんが、今後も同じように効果を発揮しますか？ 確認してみましょう。

31. 2025年までに、世界中で60億人近くがテキストメッセージを送受信できるようになります。

（出典：SlickText）

テキストメッセージマーケティングの統計によると、世界中で59億人がSMSテクノロジーにアクセスできるようになります。 これは、 SMSマーケティングが、現在と同じように将来も関連性があることを意味します（それ以上ではないにしても）。

32.世界の人口の61％が、2025年までにモバイルインターネットにアクセスできるようになります。

（出典：SlickText）

これは、将来がモバイルマーケティングに属し、SMSマーケティングが重要な部分であることを示しています。

おもしろ情報

今、これは物事が面白くなるところです。 そして、おそらく少しでも奇妙です。

33.アメリカの消費者の32％は、配偶者よりも電話に多くの時間を費やしています。

（出典：Small Biz Trends）

パートナーまたは電話？

調査回答者の1/4は、電話の使用は他の半分よりも時間がかかることを認めています。

うーん…。 電話は人間の注目を集めているようです。

34.アメリカ合衆国の個人の73％は、トイレで電話を使用することを認めています。

（出典：Small Biz Trends）

明らかに、人々と彼らの電話は切り離せないものです。 調査では、参加者の3/4が、トイレでもデバイスを操作していると答えました。

35.最初に送信されたSMSメッセージは「メリークリスマス」でした。

（出典：G2）

ニールパプワースと呼ばれるエンジニアは、1992年12月3日に、この2語のテキストメッセージをボーダフォンの同僚に送信しました。

36.大人は週に約23時間テキストメッセージを送ります。

（出典：シンプルなテキストメッセージ）

それは丸一日と夜です、みんな！

または、 8時間労働制の3日近く。

テキストメッセージのマーケティングチャネルをさらに活用することで、ブランドがどれだけのお金を稼ぐか想像してみてください。

37.顧客の43％が積極的にビジネスにテキストメッセージを送信します。

（出典：ラーニングハブ）

テキストメッセージはほとんどの人の日常生活の一部になっているため、5人に1人はテキストメッセージなしの生活を想像することはできません。

まとめ

SMSマーケティングは、電子メールなどの他の多くの従来のマーケティングチャネルよりも安価で、リーチが広く、オープン率と応答率が高くなっています。

それでも、多くの企業は十分に活用していません。

最新のSMSマーケティング統計によると、消費者の64％は、企業がテキストメッセージを介して必要以上に連絡していないと考えています。

おそらく、競合他社の多くもこの間違いを犯している可能性があります。

これは、明確に定義された永続的なSMSマーケティングキャンペーンが、競合他社に対して自動的に優位に立つのに役立つことを意味します。

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