ソーシャルコマースの例：オンライン販売に対する社会的影響力の力

最初のオンライン小売取引は1994年に行われました。それ以来、eコマースの分野は飛躍的に成長しました。 この成長の多くは現在、ソーシャルコマースの台頭によって促進されています。ソーシャルコマースは894億ドルの産業であり、2027年までに6,045億ドルの価値があると予想されています。

ソーシャルコマースとは、ソーシャルエンゲージメントを使用してコマーストランザクションを作成することです。 その結果、より魅力的なカスタマーエクスペリエンスが実現し、摩擦がなくなり、収益が増加します。

では、どうすればあなたのビジネスにソーシャルコマース戦略を実装できますか？ いくつかのソーシャルコマースの例を見てみましょう。

現代での販売：ソーシャルコマースの例

1. ソーシャルメディアとソーシャルネットワークを介したアプリ内購入
2. 有機的な買い物可能な投稿
3. 買い物可能な広告
4. 買い物可能なインフルエンサーコンテンツ
5. eコマースサイトにつながる買い物可能なビデオとメディア

ソーシャルメディアでのソーシャルコマースの例

ソーシャルメディアでのトランザクションを可能にすることは、ソーシャルネットワークにとって重要なイニシアチブです。 消費者が選択したソーシャルプラットフォームを離れることなく製品を購入できるようにすることは、ネットワークにとって非常に価値があります。 アプリ内購入は、オーガニックリーチと広告の2つの異なるカテゴリに分けることができます。

有機的な買い物可能な投稿

FacebookとInstagramを使用すると、企業は買い物可能な投稿を有機的に作成できます。これにより、ソーシャルメディアユーザーはそれぞれのソーシャルプラットフォームで直接商品を購入できます。 Snapchatは最近同様の機能を導入しましたが、まだベータ版です。

Pinterestのソーシャルコマース機能は「製品ピン」の形で提供されます。 クリックすると、製品ピンはユーザーを特定のeコマースWebサイトに誘導します。

これらの各形式のアプリ内購入に共通するのは、企業がそれらにアクセスするために料金を支払う必要がないという事実です。 買い物可能な投稿または「商品ピン」が作成されると、会社のフォロワーの一定の割合がフィードに表示されます。 言い換えれば、投稿は有機的にフォロワーに届きます。

買い物可能な広告

ただし、オーガニックリーチは必ずしも十分ではありません。 企業がより多くの人々にリーチしたいとき、彼らは彼らのポストとピンを「ブースト」するためにお金を払うことができます。 Facebook、Instagram、Pinterestを使用すると、企業はコンテンツを使用して特定の人口統計をターゲットにすることができます。

この種の広告にはお金がかかりますが、オンライン小売業者はターゲットとするオーディエンスに製品を表示できます。 結果として、よく計画され実行されたソーシャルメディア広告キャンペーンは、それらを実行する企業にかなりの収入を生み出すことができます。

の長所と短所
ソーシャルメディア上のソーシャルコマース

ソーシャルメディアでのアプリ内購入は便利です。 あなたは何百万もの潜在的な顧客にアクセスできるだけでなく、彼らの社会的経験を混乱させることなく彼らに売ることができます。 それが主な利点です。

ただし、このメリットにはデメリットもあります。 消費者はソーシャルメディアで本当に買い物をしたいと思っていますか？ 実際のオンラインストアには、より高いショッピング意向が存在すると主張する人もいるかもしれません。 ソーシャルメディアでは、人々は一般的に友人や家族とつながり、最新のニュースを聞き、ユーモラスで刺激的なビデオを見て、ショッピング環境に入るのにつながる製品に最初の目標到達プロセスの関心を集めようとしています。オンラインストア。

オンラインストア内のソーシャルコマースの例を考えてみましょう。

オンラインストアからのソーシャルコマースの例

ソーシャルコマースは、オンラインストアでインフルエンサーストアフロント（および買い物可能なインフルエンサーコンテンツ）を有効にすることによっても実行できます。 ある意味で、これは、人々が買い物を探しているファーストパーティのeコマースストアにソーシャルエンゲージメントをもたらすための最適なソーシャルコマースエクスペリエンスです。 ここでは、関連する専門知識、品質、および説明責任を備えた集中的なデジタルセールスチームに力を与え、収益を導くことができます。

インフルエンサーストアフロントは、確立されたeコマースWebサイト内に構築されたカスタマイズ可能なWebエクスペリエンスです。 このエクスペリエンスには、インフルエンサーが投稿してトラフィックを誘導する買い物可能な動画が含まれています。 エンゲージメントから生じるすべての売上は、ファーストパーティの経験で完全に測定可能です。 サードパーティのCookieの減少に依存し、インフルエンサーにクレジットされます。

Macy's、Kay、Zales Jewellers、Bed Bath＆Beyondなどの主要ブランドは、このユニークなソーシャルコマースアプローチのメリットを実感し、そのメリットを享受し始めています。

この種のソーシャルコマースのコンテンツはGoogle検索にも表示され、ブランドとインフルエンサーの継続的な売上を生み出します。

また、新しいコンテンツの流入を受け取り、新しい本物の魅力的なアセットでカタログを毎日強化し、ファーストパーティのエンゲージメントとパフォーマンスのデータを取得すると、製品ページとメディアチャネルでそのようなアセットを再利用できます。

ソーシャルコマースへの戦略的アプローチ

これはどちらかまたは両方の状況ではありません。 オンラインストアでのソーシャルエンゲージメントとソーシャルメディアネットワークでのアプリ内購入の両方を使用できない理由はありません。 実際、前者で作成した基盤を増幅するための最良の方法です。

インフルエンサー（承認されたブランドアンバサダー）がサイトに投稿するすべての買い物可能な投稿は、本物の承認されたコンテンツストリームを形成し、ソーシャル投稿アクティビティとソーシャルメディアキャンペーンのすべてを真に増幅することができます。 クリエイティブな支出を大幅に節約できるだけでなく、最高のコンテンツを自動的に取得するためのデータがあります。つまり、常に最も多くの売り上げを生み出しているアセットを意味します。

ソーシャルコマースは、製品をオンラインで販売するあらゆるビジネスにとって素晴らしい機会です。 サイトのソーシャルストアフロントとインフルエンサーストアフロントの両方でアプリ内販売を使用することで、貴重なデータを取得し、信頼を築き、オンラインパフォーマンスを強化しながら、より良い購入体験を生み出し、顧客の摩擦を減らすことができます。