ソーシャルメディアの仕事：ソーシャルメディアで生産性を高める5つの方法

公開: 2018-06-30

職場でソーシャルメディアを使って生産性を上げる方法は本当にありますか？この時代のソーシャルメディアの数は増え続けていますが、営業時間中にソーシャルメディアアカウントで従業員を捕まえるたびに、依然として膨大な数の雇用主が眉をひそめています。彼らは問題の白黒しか見ていませんが、この記事では、ソーシャルメディアを生産的なツールにするためのいくつかの方法を指摘したいと思います。

ソーシャルメディアを活用して生産性を向上させることは、比較的斬新なアイデアです。最近、前述のことを結論付けるいくつかの研究がありました。直感に反しているように思われるかもしれません。目前のメインタスクから1つを奪うものに専念しているのです。ただし、ソーシャルメディアを仕事での生産性のチャネルにする効果的な方法があります。

ブレインブリーザーとしての＃1ソーシャルメディア

メルボルン大学のDr.Brent LS Cokerが実施した調査によると、職場でのソーシャルメディアの使用により生産性が向上すると結論付けています。 2013年に公開されたこの調査では、「職場のインターネットレジャーブラウジング」またはWILBとも呼ばれる用語を考案しました。それは、少なくとも労働力の若いメンバーにとって、従業員の集中を取り戻すのにプラスの効果をもたらします。また、ウォータークーラーやタバコの休憩と同様に、WILBは非公式の休憩として認識されるべきであると指摘されています。

上記の調査によると、ソーシャルメディアが機能している場合の生産性の向上は、適度なWILBによって達成できます。この調査には300人の労働者が参加し、その70％が個人的な問題にインターネットを使用していました。ソーシャルメディアやニュースチャネルなど、個人的に関心のあるWebサイトを閲覧する人は、従業員の総オフィス時間の20％未満で、生産性が9％向上します。

WILBは、手元にあるタスクを押すことから心をリフレッシュするため、生産性が向上します。従業員は自分の生活の他の側面をチェックし、職場の外の事柄を更新することができます。ソーシャルメディアの休憩は精神的な味覚のクリーナーを提供するので、それはより良いレベルの集中力で保留中のタスクに取り組むことができるように心をリフレッシュします。小さな休憩は、従業員が自分の仕事の問題について新鮮なアイデアや代替の視点を獲得するのに役立つかもしれません。

生産性を向上させる方法としてWILBを見ると、コーカー博士の視点からWILBを仕事の休憩の一形態と見なすことができます。休憩は、注意力のあるリソースを取り戻すことにより、職場でのパフォーマンスの警戒を改善します。また、将来のより効果的な意思決定のために従業員を改善し、職場のストレスに対するより良い対処メカニズムを開発します。

＃2ソーシャルメディアプレゼンスの確立

ソーシャルメディアで生産性を向上させるために、雇用主はこのプラットフォームで活動している従業員の利点を見たいと思うかもしれません。 Facebookを常に利用している従業員は、会社のページを作成および管理できます。ツイートを作成して共有するのが好きな従業員は、会社にとって有益な貴重なオンライン情報のソースになる可能性があります。

企業のオンラインプレゼンスを確立することで生産性を向上させることは、企業にとって有利です。これは、会社に最大の利益をもたらすことができるターゲット市場を特定するための戦略的マーケティングツールとして機能します。また、ビジネスチャンスの可能性もあります。また、提供されるサービスや製品、さらには企業とクライアントの関係を改善するためのフィードバックにも役立ちます。

職場でソーシャルメディアを使用して生産性を向上させたい人のための良い読み物は、CATechnologiesのNiveditaAggarwalとGiridharBuggarapuによる論文です。ソーシャルメディアを使用してIT組織の効率と生産性を向上させることは、ソーシャルメディアが従来のマーケティング戦略よりも効果的にターゲット顧客に浸透しやすいと主張しています。それはより費用効果が高く、より広い聴衆（グローバル）を持ち、顧客のニーズとウォンツ、彼らがそれを必要とするときにそれをどのように必要とするかに応えるためにより柔軟です。

市場を理解することは、ソーシャルメディアで生産性を高める方法でもあります。特定の機能、デザイン、製品、および/またはサービスに対する要求は、市場を満足させるための革新と発明につながります。従来のマーケティングに対するソーシャルメディアマーケティングの利点を見てきました。上記の視点の変化により、彼らは製品を一般に公開するために何百万ドルも節約しました。

フィードバック収集は、職場でのソーシャルメディアの使用により生産性を向上させます。それは、何がビジネスを作り、維持し、そして壊すかについての強力な決定要因です。苦情処理は、オンラインで投稿された負のフィードバックに対する損害管理措置を確実にする必要があるよりも、顧客の懸念を解決するのに優れています。フィードバックを積極的に利用することで、顧客を維持し、製品やサービスに対する消費者の信頼と忠誠心を築きます。

＃3競合他社の研究

同じ製品、サービス、業界の他のプレーヤーについて学ぶことは、ソーシャルメディアを活用して生産性を向上させる方法です。その分野のベテランである人々にとって、彼らはすでに、過去数年間、同様の目標を持つ企業がどのように運営されているかについて公正な考えを持っています。ビジネスの時流に乗ったばかりの人にとって、彼らはまだ自分自身を理解しようとしています。どちらの場合も、競争についての知識は、自分の進歩と発展に不可欠です。

競合他社の調査を通じてソーシャルメディアの生産性を向上させることには、いくつかの利点があります。競合他社のソーシャルメディアアカウントでは、視聴者から最も多くのエンゲージメントを集めているコンテンツを確認できます。いいね、コメント、共有の数が最も多い投稿を見て、人々が何に興味を持っているかを知ることができます。企業は、このデータを使用して、特定の人口統計に関連して特定の期間に人気のある特定のテーマを分析することもできます。

アカウントを通じて競合他社とやり取りする影響力のある人格を認識することは、あなたのビジネスにとって非常に重要です。これらのインフルエンサーは、それぞれの分野でソーシャルメディアの世界のトップに躍り出て、その過程で膨大な数のフォロワーを獲得してきました。彼らのフォロワーは、これらのインフルエンサーが信じていることを信じています。したがって、これらのインフルエンサーの注目を集めるには、企業としてどのように、そして何になるかを学ぶことが重要です。

競合他社の所属は、職場での生産性を高めるための重要な情報として役立つ場合があります。これらの提携は、他の競合他社、サプライヤー、インフルエンサー、業界の新人、および可能性のある顧客である可能性もあります。競合他社のネットワークは、将来の潜在的な行動方針に関する情報も提供する場合があります。これは、将来の可能性のある傾向や失敗さえも予測するのに役立ちます。

＃4情報発信

公共部門の人々は、職場のソーシャルメディアで生産性を向上させる他の方法を持っています。とりわけ、さまざまなソーシャルメディアチャネルを通じて一般大衆に情報を広めることは有利である。若者に広く使用されているこの方法で情報を共有すると、情報の共有がより簡単かつ迅速になります。また、関連情報を人々に知らせるための地方自治体や国の政府機関の費用も削減されます。

気象に関連する部門やオフィスでは、ソーシャルメディアの生産性が向上しています。オンラインで作成した投稿にリンクや写真を添付できるので、更新された情報を提供すると便利です。人々は友人や家族とより速く情報を共有することができます。ソーシャルメディアチャネルは、当該部門の公式ウェブサイトを除いて、確認済みのアカウントを示しているため、情報の信頼性も高くなっています。

災害管理部門やオフィスも、速報を投稿するたびにソーシャルメディアの生産性を向上させます。インフォグラフィックは、人々と情報を共有するための最も効果的な方法です。関連する画像やデータでコンテンツをカスタマイズできるため、シンプルで魅力的でありながら効果的なコミュニケーションツールです。これらのインフォグラフィックを作成するためのオンラインツールがいくつかあり、それぞれがユーザーフレンドリーですばやく作成および共有できます。

行政機関も重要なメモを宣言しているため、ソーシャルメディアの生産性が向上します。地方または全国の最高行政官の事務所は、公式の宣言と発表を投稿することができます。待望の年次公式祝日リストは、作業部門と非作業部門がカレンダーに印を付け、該当する場合は葉を提出するために利用されています。これにより、人々は、政府が時代の変化に対処し、共通の懸念と責任について人々と効率的かつ効果的にコミュニケーションできるようになっていることを確信できます。

＃5従業員の定着

従業員を会社に忠実に保つことも、ソーシャルメディアで生産性を向上させる方法の1つです。ソーシャルネットワークプロファイルでの会社の発表を通じて従業員の業績と優れた業績を認識することで、従業員のモチベーションを維持できます。彼らは、会社が会社の目標を達成するための努力を認めると同時に、個人的な目標も達成することを高く評価しています。

ソーシャルメディアのエンゲージメントに熱中している従業員は、職場でのソーシャルメディアの使用により、生産性が向上します。彼らは、彼らが成し遂げた善と会社内での彼らの存在感の向上のために台座に置かれているので、会社に親しみを感じます。

まとめ

要約すると、ソーシャルメディアを活用して生産性を向上させる効果的な方法がいくつかあります。民間および公的機関はこれらのプラットフォームの恩恵を受けており、社内外の目標を達成しやすくしています。ソーシャルメディアが職場にプラスの影響を与える方法を理解することで、ソーシャルメディアを仕事の不可欠な部分と見なす機関が増えることを願っています。