ソーシャルメディアを支配するのは誰ですか？ 2022年の業界ベンチマーク
公開: 2022-03-30業界固有のソーシャルメディアベンチマークを含めずにパフォーマンスデータを共有することは、ステージを設定せずにプレイするようなものです。 確かに、人々はあなたが言っていることを理解するでしょうが、彼らはおそらく全体像について彼ら自身の結論に達するでしょう。
業界ごとのソーシャルメディアベンチマークを見ると、戦略、その課題、およびその成功についてより豊富なストーリーを伝える洞察を見つけることができます。 これを支援するために、ソーシャルメトリックを取得して、昨年、すべてのソーシャルプラットフォームでさまざまな業界がどのように機能したかをマーケターに示しました。
Sproutの2022Yearin Socialレポートを使用して、機会を明らかにし、ターゲットオーディエンスに共鳴する方法で戦略を微調整します。 データに飛び込む前に、読み続けて、メトリック、それらが重要である理由、および2022がこれまでで最高の年であることを確認するためにそれらを使用する方法について詳しく学んでください。
2022年に測定するもの：業界別のソーシャルメディアベンチマーク
Year In Socialレポートは、インプレッション、公開された投稿、新しいフォロワー、エンゲージメントの4つの優先度指標に焦点を当てています。 これらの指標はネットワークに依存しません。つまり、これらの指標を使用して、完全なソーシャルメディア戦略を評価できます。
印象
インプレッションを理解するには、リーチを理解する必要があります。 これらの2つの認識指標は同じ意味で使用されることがよくありますが、明確な違いにより、印象が注目されます。
リーチは、あなたのコンテンツを見た人の総数を測定します。 表示回数は、コンテンツが合計で表示される回数を測定します。つまり、1人のユーザーが投稿に複数の表示回数を持つ可能性があります。
この繰り返しの露出は、ブランド認知度のゲームチェンジャーです。 人々があなたのコンテンツをより頻繁に見るほど、彼らはあなたのブランドに親しむようになります。 その親しみやすさは、コメント、フォロー、DM、さらには購入など、次のレベルのエンゲージメントに必要な勢いを構築します。
業界のスポットライト：コンピューターソフトウェア
B2Bソーシャルメディア戦略は常に解決するのが難しいものでしたが、昨年、コンピューターソフトウェアブランドはゲームを大幅に強化しました。 2021年には、業界の平均インプレッション数は180万に達しました。
その秘訣はセクターの強みを発揮しているようです。 ソフトウェアの購入は、複雑で複数のステップからなるプロセスです。 目標到達プロセスの最下位の販売ツールとしてソーシャルを使用することは困難です。 そのため、成功しているブランドは意識に焦点を移しています。
Driftのようなブランドは、ソーシャルを使用して、業界の専門家からの無料の洞察を視聴者に提供し、専門能力開発の目標に近づくにつれてフォロワーをサポートします。 この積極的なエンゲージメントは、ターゲットオーディエンスが購入者の席に着く前に信頼を築きます。
公開された投稿
公開された投稿は単純な指標です。 特定の期間にアカウント全体で公開された投稿の数を測定します。 これは単純に思えるかもしれませんが、多くの場合、成功するソーシャルメディア戦略の基盤になります。
公開された投稿を絞り込むと、特定のインプレッション、エンゲージメント、エンゲージメント率に到達するために必要な公開ボリュームをリバースエンジニアリングするのに役立ちます。 ソーシャルメディアの目標がデータに基づいている場合、それらを達成する方法を理解することは、以前のパフォーマンスレポートを確認することだけです。
これは、量を優先して質を犠牲にする必要があるということではありません。 それは優先順位の問題です。 あなたが一人のソーシャルメディアチームであるなら、あなたの全体的なマーケティング戦略に最大の影響を与えるネットワークにあなたのエネルギーを集中させてください。
業界のスポットライト：プロスポーツ
出版量に関しては、スポーツフランチャイズが公園からそれをノックアウトしています。 昨年、プロスポーツチームは平均して3.1Kの投稿を公開しました。 その数を概観すると、すべての業界でソーシャルメディアのベンチマークの2倍以上になります。
公平を期すために、この業界は他の業界よりも優位に立っています。 1つのゲームの映像は、大量の投稿に転用できます。 たとえば、アトランタホークスはポートランドトレイルブレイザーズとの試合で10件以上のInstagram投稿を獲得しました。
Instagramでこの投稿を見るアトランタホークスが共有する投稿（@atlhawks）
あなたが主要なスポーツチームでなくても、この戦略を再現することができます。 次回、あなたのビジネスがカレンダー上で何か楽しいものや面白いものを持っているときは、ソーシャルファーストのレンズを通してイベントを見て、あなたの存在からより多くのマイレージを引き出してください。
新しいフォロワー
どこかで、フォロワー数が誤ってバニティメトリックとしてラベル付けされました。 実際には、それは真実から遠くなることはできませんでした。
最新のSproutSocialIndexによると、10人中9人の消費者が、ソーシャルでフォローしているブランドから購入し、86％が競合他社よりもそのブランドを選択します。 ソーシャルショッピングの人気が高まり続ける中、フォロワー数を増やすことで、収益に直接貢献することができます。
業界のスポットライト：小売
小売ブランドは、新しいオーディエンスへの求愛に関して、他のブランドよりも優れています。 平均して、業界は2021年になんと4.8Kの新しいフォロワーを引き付けました。
社会情勢は過去1年間で劇的に変化し、マルチメディアコンテンツは視聴者の拡大にとってかつてないほど重要になっています。 これは、ソーシャルマーケターにとって課題と機会の両方を提示します。 ビデオはさまざまな方法で再利用できますが、作成と編集に時間がかかる傾向があります。
@cocokindskincare #duet with @bondenavantこれを試してみたら、教えてください!!! #cocokind
♬オリジナルサウンド– Brooksie
重要なのは、それを考えすぎないことです。 Cocokindのリードに従い、新製品の使用でファンを刺激する、非公式の製品主導のビデオコンテンツに傾倒します。
総エンゲージメント
エンゲージメントの合計は、特定のレポート期間中にユーザーが投稿にエンゲージした回数を測定します。 これはクロスネットワークメトリックです。 いいね、リアクション、リツイート、その他のネットワーク固有のインタラクションを含むすべてのエンゲージメントもカバーしています。
ソーシャルメディアエンゲージメントのベンチマークは、視聴者の共感を呼ぶコンテンツを特定するのに役立つため、重要です。 人々があなたのコンテンツと対話することを強いる要因を特定するとき、あなたはそれらの成功を後で繰り返すことができます。
これはすべて、優れたソーシャル投稿を作成するものについての視聴者中心の理解に貢献します。 このデータを準備しておくと、個々の投稿レベルでの戦略についてより意図的になるのに役立ちます。 また、厄介な「これを投稿するだけ」のリクエストに丁寧に反論するのにも役立ちます。
業界のスポットライト：高等教育
昨年、高等教育業界では、平均で190.9Kのエンゲージメントが見られました。 これは、すべての業界の標準よりも70k以上多くなっています。
高等教育機関では、コンテンツの組み合わせを管理するのが困難です。 教育機関、卒業生、陸上競技、特定の大学に関連するコンテンツの均等な広がりを見つけることはほとんど不可能です。 そのため、多くの人がセグメント化されたアプローチを選択しています。
Twitterで「Purdue」を検索すると、特定のオーディエンスの関心に合わせて多数のハンドルが作成されていることがわかります。 これにより、すべての人にとってすべてであるというプレッシャーが軽減されるため、特定の聴衆と直接話すことができます。
ソーシャルメディアエンゲージメントベンチマークのメリット
ベンチマークは、昨年のデータを今年の利点に変えることができます。 ソーシャルデータを活用することは、オーディエンスのニーズとビジネス目標に合わせて戦略を調整できる最も意味のある方法です。 すぐに使える新しい洞察が得られたので、ソーシャルメディアエンゲージメントベンチマークを使用して戦略をレベルアップする3つの方法を次に示します。
1.業界のベンチマークはインスピレーションとして機能します
すべての業界には、ソーシャルメディアに対する独自のアプローチがあります。 ソーシャルメディア戦略を刷新したい場合は、競合他社の先を見据えることが、次のゲームを変えるキャンペーンへの第一歩になる可能性があります。
業界のベンチマークを使用して、上記の指標に関して、どのブランドが他のブランドを上回っているのかを調べます。 彼らの社会的存在を調べながら、彼らが異なって何をしているのか、そしてあなたのブランドが彼らをどのようにエミュレートできるのかを特定するようにしてください。 これは、ターゲットオーディエンスに新しい何かをもたらす革新的なアイデアを思い付くための優れた方法です。
2.競争力のあるベンチマークは、パフォーマンスコンテキストを提供します
ブランドが競合他社とどのように競合しているかを理解することは、パフォーマンスデータでより豊かなストーリーを伝えるのに役立ちます。 競争力のあるベンチマークを使用すると、ソーシャルメディアの成功がどのようなものかわからない可能性のあるビジネスの利害関係者に自分の努力をより適切に変換できます。
Sproutを使用すると、ネットワーク固有の競合他社のレポートを使用して、パフォーマンスを上位のビジネスライバルと比較できます。 これらのレポートは、公開行動、ファンの成長、エンゲージメントに関する洞察を提供するため、重要な指標のベンチマークを行うことができます。
3.個人的なベンチマークはあなたの当面の目標を知らせます
個人のソーシャルメディアエンゲージメントベンチマークは、実用的な目標を作成するための頼りになるリソースである必要があります。 業界のソーシャルメディアベンチマークはパフォーマンスの色を与えることができますが、ブランド独自の前年比ベンチマークは、時間の経過に伴う成長のストーリーを示します。
これは、新しい社会戦略を試験的に導入したり、新しいネットワークプレゼンスを採用したりするブランドにとって特に意味があります。 初期の戦略を、成熟して結果を出すチャンスがあった戦略と比較するのは公平ではありません。
月ごとまたは年ごとのパフォーマンスを比較することで、成長目標に向けてどのようにペースを上げているかについて、有意義な洞察を得ることができます。
ソーシャルの年：スプラウトの2022年のソーシャルメディア業界ベンチマークレポート
業界、競争力、および個人のベンチマークをどこから始めればよいかがわかったので、最大の成功のために戦略を最適化するために必要なすべてが揃っています。
Sprout's Year in Socialレポートを使用して、ブランドが業界や社会全体に対してどのように積み重なっているかを確認してください。 ここでそれをチェックして、2022年にソーシャルメディアの成功をさらに解き放ちましょう。