次は何ですか？ ソーシャルメディアマネージャーのための8つのキャリアパス

ソーシャルメディアマネージャーは多くの帽子をかぶっており、マーケティングスペシャリストからカスタマーケアプロバイダーに至るまで、必要かつ戦略的な役割を果たしています。 視聴者と関わり、コメントや苦情に対処し、ブランドの声に忠実であり続けることは、終わりのない、しかしデジタル時代における重要な取り組みです。

しかし、次のステップに進む準備ができたらどうでしょうか。

幸いなことに、ソーシャルメディアで働くことで、幅広いスキルを身に付けることができます。 調査、分析、創造性、コミュニケーションはすべて、ソーシャルメディアマネージャーが次の大きなキャリアの動きについて考えるための強力な基盤を提供します。

ソーシャルメディアマネージャーの次は何ですか、そして新しい役職に向けて一歩を踏み出すために必要なスキルは何ですか？ 考慮すべき8つのキャリアパスとそこに到達する方法を次に示します。

1.コミュニティ管理

ソーシャルの接続性に惹かれる人々にとって、コミュニティ管理はブランドネットワーキングの範囲を広げ、ソーシャルメディアマネージャーにとって素晴らしい次のステップです。 コミュニティマネージャーは、フォーラム、ニュースレター、イベントなどの追加チャネルを通じて、ブランドの視聴者との関係を育むことに重点を置きます。

コミュニティも顧客だけに限定されていません。 開発者、技術サポート、ブランド支持者はすべて、組織内のつながりを構築するために活用できる共通点を持っています。 これらのコミュニティは、ブランドを新たな高みに引き上げながら、共に働き、学び、成長することができます。

次の場合にこの役割を検討してください。

• 長期的なビジネスへの影響に貢献するコミュニティを成長させ、育成したいと考えています。
• あなたはオンラインで人々と交流することを楽しんでおり、何よりも顧客の信頼を優先しています。
• 社内外の優れたコミュニケーションスキルがあります。

コミュニティ管理に興味があり、上記のような質問に答えるための優れたリソースを探している場合は、FacebookのCMXハブグループをチェックして、志を同じくする他のソーシャルプロとつながることができます。

2.マーケティングジェネラリスト

ソーシャルから分岐したいが、それでもどの分野があなたに適しているかわからない？ マーケティングジェネラリストの役割は、何か新しいものに移行しようとしているソーシャルメディアマネージャーに最適です。

中小企業は、メールマーケティングからライティング、社会戦略まで、さまざまなマーケティングニーズを満たすことができるすべての業界のジャック（またはジル！）を常に探しています。マーケティングリーダーの78％は、スペシャリストとチームのジェネラリスト。 この流れの中での役割には、マーケティングスペシャリスト、デジタルマーケティングコーディネーター、マーケティングアソシエイトなどの役職が含まれる場合があります。

マーケティングジェネラリストは、あらゆることに挑戦します。 彼らは、製品、ブランド、コンテンツマーケティングなどの複数の分野にわたる理解を深めるだけでなく、プロジェクトを管理する機会もあります。 マーケティングジェネラリストは職務全体で多くの新しいスキルを学びますが、すべてのジェネラリストは特定の分野で強力な基盤を持っている必要があります。 この役割で成功するには、執筆、調査、データ分析、プロジェクト管理の強力な基盤が必要です。

次の場合にこの役割を検討してください。

• あなたはマーケティングの傘の下で複数の分野を探求したいと思っています。
• あなたは1つの分野に特化する準備ができていませんが、将来のためにより多くのキャリアオプションを開きたいと考えています。
• あなたは自分自身を組織と管理を大切にするチームプレーヤーだと考えています。

3.コンテンツマーケティング

コンテンツを作成することに最も喜びを感じるソーシャルメディアマネージャーにとって、コンテンツマーケティングでのキャリアは完璧な次のステップになる可能性があります。 ソーシャルコンテンツの作成に関連することが多い文字数の制限とは異なり、コンテンツマーケティングは、すべてのマーケティング担当者の創造的な傾向に対応する手段を提供します。 そしてソーシャルと同様に、コンテンツマーケティングの分野も成長しています。Conductorの調査によると、2018年から2019年にかけてコンテンツマーケティングの求人が112％増加しました。

ほとんどのコンテンツマーケティングの専門家は、ブログ投稿、ウェブサイトのコピー、電子メール、ニュースレターの形でコンテンツを書くことから始めます。 必要な明らかなライティングスキルに加えて、検索エンジン最適化（SEO）の実用的な知識と、WordPressなどのパブリッシングプラットフォームに精通していると便利です。

また、コンテンツマーケティングスペース内で取るべき2つのパスの選択に直面します。コンテンツを厳密に作成しますか？ それとも、あなたの目標に沿った戦略を開発していますか？ いずれにせよ、成功したコンテンツマーケターは、優れた作品を作成するだけでなく、将来のコンテンツを管理、分析、反復することも期待されています。

次の場合にこの役割を検討してください。

• あなたはストーリーテリングに情熱を持っており、ソーシャルスペースの外でコンテンツの作成を探求したいと考えています。
• あなたは創造性と分析を組み合わせる機会を探しています。
• あなたはあなたの長い形式の執筆能力を補完するための強力な研究スキルを持っています。

4.クリエイティブなデザイン

優れたビジュアルコンテンツを目指すソーシャルメディアマネージャーにとって、クリエイティブ部門でのキャリアは、ソーシャルノウハウと芸術的情熱を兼ね備えています。 お気に入りのコンテンツが最も美的に魅力的である場合、または画像がブランドに合っているかどうかを一目で判断できる場合は、アートディレクションまたはグラフィックデザインがあなたの路地にぴったりと聞こえます。

この役割には、写真やグラフィックの作成以上のものが含まれます。 デザイナーまたはアートディレクターとして、ブランドの視覚的な言語、トーン、クリエイティブな要素の開発に貢献します。 グラフィックやその他のアセットを作成することに加えて、デザイナーはすべてのクリエイティブな出力がブランドの主要なメッセージと一致していることを確認する責任があり、マルチメディアプロジェクトでビデオやモーショングラフィックチームと協力することがよくあります。

デザイナーは強力な創造力を持っている必要がありますが、卓越した対人能力や戦略的思考などのビジネススキルも必要です。 最新のクリエイティブトレンドを深く理解し、難しい問題を解決し、視野全体に関心を持っている人であれば、デザインのキャリアはあなたの将来になるかもしれません。

次の場合にこの役割を検討してください。

• あなたは優れたコミュニケーションスキルを持っており、マーケティング全体の多くのチームとうまく連携しています。
• あなたはビジネス目標を達成するために創造性とソーシャルマーケティングを組み合わせることに情熱を持っています。

5.ソーシャルメディアコンサルティング

あなたが少しソーシャルメディアマーケティングの専門家になったと感じたら、ソーシャルメディアコンサルタントの役割を検討してください。 この職種では、複数のクライアントとの関係を管理し、さまざまなブランドにソーシャル戦略を構築して展開する方法についてアドバイスします。 コンサルタントとして、クライアントがオンラインでプレゼンスを高め、認知度の向上やWebサイトのトラフィックの増加などの目標に直接影響を与えるのを支援します。

ソーシャルメディアコンサルタントは、多くの場合、フリーランサーまたは自営業者です。 コンサルタントを雇う企業は、客観的でありながら情報に基づいた目を探しています。 彼らのマーケティング戦略について言うために生産的な何かを持っている人。 コンサルタントは、問題を特定し、解決策を考え出すのに優れています。 それがあなたなら、あなたが利用できるあなたのスキルとビジネスオーナーシップリソースの需要を調査する時が来たかもしれません。 または、チームでの作業を希望する場合は、さまざまなクライアントと連携する代理店でストラテジストの役割を探してください。

この役割は、次の場合に適しています。

• あなたは他の人が難しい問題を解決するのを助け、思慮深い解決策をテーブルにもたらすことを楽しんでいます。
• さまざまな業界やビジネスニーズに柔軟に対応し、長期的な社会的目標を達成するために他の人をサポートすることができます。
• あなたはソーシャルメディアの専門家であり、追加の調査で知識を補う方法を知っています。

6.データ分析または市場調査

適切な対象者を特定して理解することは、成功する社会戦略の必要な要素です。 ソーシャルメディアマネージャーは、顧客、コミュニティメンバー、その他のグループとのやり取りに豊富な経験を持っており、市場調査におけるキャリアの成長に向けて確固たる基盤を築いています。 調査の設計と実施、および結果の分析方法を学ぶことで、ソーシャルメディアのキャリアをよりデータ中心の何かに簡単に変えることができます。

ソーシャルメディアアナリストはすでに情報を活用して傾向を特定し、予測を行い、オーディエンスとのつながりを深めています。 ソーシャルメディアのリスニングとキャンペーン結果の分析から学んだスキルを移転することで、アナリストの役割への踏み込みが現実的な可能性になります。 成功したアナリストは、定性的データと定量的データの両方をしっかりと把握しており、簡単でわかりやすい方法で主要な利害関係者に洞察を伝えることができます。

次の場合にこの役割を検討してください。

• あなたはデータを生きて呼吸します—あなたの決定はすべて数字に裏打ちされています。
• ソーシャルメディアの世界のトレンドを見つけて測定することができます。
• 基本的な追跡を超えて、データの分析を楽しんで、より知識に基づいたビジネス上の意思決定を行います。

7.ブランド戦略

ソーシャルメディアマネージャーとして、あなたはおそらくすでにブランド戦略に精通しているでしょう。 それがブランドの声とトーンを定義するものです。 ブランドについて話すときに使用するメッセージを通知します。 ブランドの全体的な評判を高めます。 そして、誰かがすでにブランドのソーシャルメディアの存在を管理することを信頼しているので、ソーシャルメディアからブランド戦略への飛躍は論理的な次のステップです。

ストラテジストは、オーディエンスデータ、マーケティングトレンド、創造性を組み合わせて、ブランドの長期的なマーケティング戦略を作成します。 これらは、ポジショニングの推奨事項を作成し、ブランド要素とスタイルガイドラインを定義するのに役立ち、プラットフォームとアセット全体で一貫したメッセージングを保証します。 優れたコミュニケーションスキルに加えて、最高のブランドストラテジストは競争力のある調査を実施でき、市場動向を常に把握しており、強力な批判的思考スキルを備えています。 ブランドストラテジストとして、ソーシャル戦略のみに焦点を当てることから一歩後退し、ソーシャルメディアが全体像にどのように適合するかを見ていきます。

次の場合にこの役割を検討してください。

• 全体像と、さまざまなマーケティングイニシアチブがブランド全体の目標にどのように到達するかについて考えることを楽しんでいます。
• あなたは、全体的な戦略開発に役立つ重要な洞察を明らかにするためのコツを持った、本質的に問題解決者です。

8.ソーシャルチームを率いる

あなたがソーシャルでしばらく働いているなら、あなたはソーシャルメディアチームがクリックするのに何が必要かについての考えを開発したという可能性があります。 さらに良いことに、チームの結束とモチベーションに貢献しないものについて、おそらくいくつかの教訓を学んだことでしょう。

リーダーシップの役割を引き受けるということは、ソーシャルメディア管理の実践的な管理を放棄することを意味します。 あなたの焦点は、ソーシャルコンテンツの公開から、公開を行うチームの管理に移ります。 リーダーまたはマネージャーは、直属の部下に指示、サポート、フィードバックを提供し、チームと協力して専門的な成長を遂げます。

リーダーシップの役割に切り替えるには、目標を設定したり、才能を認識したり、目標が変わってもチームをやる気にさせたりできるなど、複数のハードスキルとソフトスキルが必要です。 リーダーシップの地位を追求することにまだ不安がある場合は、メンターシッププログラムに参加し、チームビルディングスキルを開発することを検討してください。

次の場合にこの役割を検討してください。

• あなたは、ソーシャルメディアの状況にまだ密接に関与している、より実践的な役割に移行しようとしています。
• あなたは周りの人々の成長を育むことに情熱を注いでいます。
• あなたは他の人に建設的なフィードバックを提供することを楽しんでおり、仲間をやる気にさせるコツを持っています。

多くのソーシャルメディアマネージャーは、キャリアのある時点で行き詰まっていると感じていますが、そこに留まる必要がないことは明らかです。 どちらかといえば、ソーシャルで働くことは、多くのキャリアパスから選択できるという便利な問題を提供します。