効果的なソーシャルメディアコンテンツ戦略を作成する方法
公開: 2019-09-27ソーシャルメディアに投稿するコンテンツには、ブランドを一般的な名前に変え、フォロワーをファンに変える力があります。 この種の影響は、堅実なソーシャルメディアコンテンツ戦略を持っていることからのみもたらされます。 すべてのプラットフォームに表示され、時間があるときに視聴者を散発的に更新するだけでは十分ではありません。 ソーシャルメディアで目立つ方法は、特定の目標を特定し、それらの目標に沿った価値のある投稿を作成し、適切なプラットフォームでコンテンツを配信することです。 次に、結果を測定し、時間の経過とともに戦略を微調整できます。
成功を保証する1つのクッキーカッターソーシャルメディア戦略はありません。 あなたの戦略はあなたの業界と聴衆によって異なります。 ただし、長寿でブランドとビジネスの成長に役立つ計画を立てるために実行する必要のある特定の手順があります。
目標を特定して設定する
長期的なソーシャルメディア戦略に向けた最初のステップは、コンテンツの目標を設定することです。 目標を念頭に置いておくと、作成するコンテンツの種類を計画するのに役立ちます。
このプロセスには、ブランドの価値を深く掘り下げ、オーディエンスを調査することが含まれます。
まず、全体的なマーケティング目標と、コンテンツマーケティング戦略でそれらの目標をどのように達成するかを明確にします。 マーケティングの目標が具体的であればあるほど、それらの目標を達成するためにソーシャルメディアコンテンツをより適切に調整できるようになります。 たとえば、マーケティングの目標がソーシャルメディアからのより多くの売上を変換することであるとしましょう。 次に、戦略には、ユーザーをランディングページまたはマーケティングファネルの別の部分に移動させる投稿を組み込む必要があります。
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ソーシャル分析に加えて、Sproutは、コラボレーション機能の完全なスイートを使用して、チームメンバー間でコンテンツを調整するのに役立ちます。
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ソーシャルコンテンツを計画する
目標が明確になったら、これまでに作成したコンテンツに対してソーシャルメディアコンテンツ監査を実施します。 どの投稿がうまく機能したか、どの投稿がうまくいかなかったか、各プラットフォームに何を投稿したかを確認してください。 Sprout Socialのようなソーシャルメディア管理プラットフォームを使用している場合は、すべてのソーシャルメディアデータと分析を1か所で確認できます。 Sproutのレポートビルダーを使用して、すべてのソーシャルメディアコンテンツのパフォーマンスを全体的に把握できます。
ソーシャルメディアツールがなくても、各プラットフォームの分析をスプレッドシートにエクスポートすることでデータを分析できます。
Facebook、Twitter、Pinterest Business、LinkedIn Businessのアカウントを使用すると、投稿とページの分析をプラットフォームから直接簡単にエクスポートできます。
監査で探すものは、コンテンツの目標と直接一致している必要があります。 たとえば、目標の1つがブランド認知度の向上である場合は、各プラットフォームでのフォロワー数を調べて、どの投稿が新しいフォロワーにつながったかを特定します。 これで、どのタイプのコンテンツが、あなたをフォローしたい新しい人々にあなたのブランドを公開するのに役立つかがわかりました。
コンテンツ監査は、各投稿のパフォーマンスを示す定量的データを使用して、うまく機能していると思われるものを実証するのに役立ちます。
うまくいくはずだと思う投稿と実際のトップパフォーマーとの間に断絶があることに気付くかもしれません。 この場合、パフォーマンスの低いコンテンツで使用している言語とトーンをよく見てください。 あなたはあなたのブランドの本物の声から外れたかもしれません。 フォロワーは、これらの投稿を本物ではない、または無関係であると解釈し、エンゲージメントを低下させる可能性があります。 無関係な投稿は、消費者がソーシャルメディアでブランドをフォローしない2番目に大きな理由です。
一部の投稿は、より大きなマーケティング目標を達成するのに役立ちます。 しかし、宣伝用のコンテンツでさえ、ブランドに基づいており、あなたの声に忠実でなければなりません。 あなたの聴衆が理由であなたをフォローし始めたことを忘れないでください。
独自の声とスタイルを可能な限り忠実に守り、ブランドを本物のように売り込むコンテンツを作成します。
Instagramでこの投稿を見るダンキンドーナツが共有する投稿(@dunkin)
一貫したブランドの声を持つことは、あなたの聴衆が誰であるかをよりよく理解するのにも役立ちます。 フォロワーが誰であるかを知らずに、優れたソーシャルコンテンツを作成することはできません。 このフェーズでは、ターゲットオーディエンスの調査を行います。 あなたの聴衆のターゲットペルソナを構築し、あなたがあなたのターゲットオーディエンスがそうあるべきだと思う人とそれを比較することができます。 基本的な人口統計、取得チャネル、コンテンツ設定などを含めます。
調査をしている間、コンテンツが最も成功しているプラットフォームにも注意してください。 すべてのソーシャルプラットフォームをターゲットにすることもできますが、それらすべてでうまく機能することを期待するのは非現実的です。 ブランドとオーディエンスに最も役立つプラットフォームにリソースを割り当てたいと考えています。
コンテンツカレンダーを作成する
どのコンテンツが最も効果的かを理解し、主要な目標を特定したら、ソーシャルメディアコンテンツカレンダーを作成します。 カレンダーを使用すると、ソーシャルメディアコンテンツの計画に全体像を示すことができます。 それはあなたがあなたのアイデアを視覚化し、戦略を実行しやすくする方法でそれらを整理するのに役立ちます。 コンテンツカレンダーは、投稿するすべてのもののハブになります。
コンテンツを計画するときは、コンテンツを再利用し、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでスケジュールして、コンテンツを最大限に活用することを恐れないでください。 どのコンテンツをどこに投稿するかを決定するときは、監査に基づいて、そのプラットフォームでどのタイプのコンテンツが適切に機能するかも考慮してください。 各プラットフォームに投稿するのに最適な時期になると、ベストプラクティスがあることに注意してください。 適切な投稿時間を見つけやすくしたい場合は、SproutのViralPost機能がフォロワーからデータを収集し、最も多くのリーチを達成するために投稿したときに通知するレポートをまとめます。
あなたの戦略には、組織内の多くの異なる人々の集合的な知識が含まれます。 コンテンツカレンダーを使用すると、ソーシャルメディアの投稿で会社全体のさまざまな人々と簡単に共同作業を行うことができます。 さまざまな部門と協力して、より包括的な計画を作成すると便利です。
コンテンツを宣伝して配布する
ソーシャルメディア戦略は、ソーシャルチャネルに投稿するものを超えています。 コンテンツの計画と公開は、成功するソーシャルメディア戦略のほんの一部にすぎません。 優れた戦略には、コンテンツを積極的に配布して、できるだけ多くの人に見てもらう方法を見つけることが含まれます。 コンテンツ配信戦略を確立するときは、投稿をより広く共有するように設定します。
積極的にブログを書いている場合は、投稿に共有ボタンを含めて、視聴者があなたのコンテンツをフォロワーに配布できるようにします(この投稿の上部に表示されているもののように!)。
また、ソーシャルメディアやブログ投稿のコメントセクションで質問をしたり、回答を共有したりすることで、視聴者にコンテンツへの関与を促すことができます。
あなたのコンテンツを共有している他の人々も、優れた社会的証明です。 ソーシャルメディアコンテンツ戦略には、コンテンツを共有する人々への返信または再投稿を含める必要があります。
Sproutのスケジューリング機能のように、コンテンツ配信を簡単にするソーシャルメディアツールがあります。
視聴者がアクティブな時期を認識し、適切なタイミングで投稿を共有することで、より多くの人々にリーチできます。 コンテンツが公開された瞬間にソーシャルメディアに投稿するだけの場合、リーチを最適化するための大規模な機会を逃しています。
個々のソーシャルメディアプラットフォームには、リーチを最大化するのに役立つ独自の方法もあります。 TwitterやInstagramのようなプラットフォームでは、ハッシュタグを利用することは、コンテンツをさらに配布するための優れた方法です。 ハッシュタグは、あなたをフォローしているだけでなく、特定のトレンドや関心をフォローしている人々にリーチするのに役立ちます。 LinkedInとFacebookで、業界に関連するグループに参加し、会話に関連するコンテンツを共有します。
もう1つの優れた配信戦略には、ニッチなブロガーやコンテンツクリエーターとのネットワーキングが含まれます。 他のブランドは、あなたが関係を持っていて、好意を返す場合、あなたのコンテンツを彼らの聴衆と共有する可能性が高くなります。 視聴者と共有するものはすべて、視聴者にとって価値があり、ブランドに関連している必要があることを忘れないでください。
測定結果
効果的なソーシャルメディアコンテンツ戦略への最後のステップは、すべての努力の結果を測定することです。 適切な追跡は、長寿の戦略を作成するために不可欠になります。 詳細なメトリックを保持することは、時間の経過とともに計画を微調整および最適化するのに役立ちます。 理想的には、コンテンツを毎月分析して、何が機能しているかを追跡する必要があります。 データを分析するときは、特定の期間におけるコンテンツのトップレベルのビューを取ります。 各コンテンツのパフォーマンスと、コンテンツがどのような変数を使用していたかを見てみましょう。 ステップ1で設定したコンテンツ全体の目標にコンテンツがどの程度貢献したかを評価します。 測定する最も重要なソーシャルメディア指標のいくつかは次のとおりです。
- 認知度–インプレッションとリーチによって伝えられるように、人々があなたのコンテンツを見た回数
- エンゲージメント–コンテンツが獲得する反応、コメント、クリック、共有の数
- ROI –外部ソースからのコンバージョンと紹介
コンテンツ監査で行ったように、分析を全体的なマーケティング目標に関連付けます。 目標をアンカーとして使用すると、戦略を正確に調整するのに役立ちます。 毎月分析を測定することで、ソーシャルメディアコンテンツ戦略を最適化し続けるために微調整を行う必要があります。
すべてを一緒に入れて
ソーシャルメディアコンテンツ戦略を効果的に計画することは継続的なサイクルですが、それは圧倒的である必要はありません。 上記のアイデアを使用してプロセスを計画し、これらの重要な手順に固執して、戦略的アプローチを最優先するコンテンツ計画を作成します。
ブランドに適したさまざまなタイプのソーシャルコンテンツのバランスをまだ把握しようとしている場合は、無料のコンテンツミックスツールを使用して戦略を最適化できます。