あなたのブランドのためのソーシャルメディアコンテンツ戦略を計画する上での基本
公開: 2018-06-04
あなたの会社のソーシャルメディアコンテンツ戦略は、あなたの全体的なマーケティング戦略と会社の目的と自然に一致する必要があります。
あなたが自分自身に尋ねるべき最初の質問は：
より広いソーシャルメディアの目的を達成するために、コンテンツを最も効果的に使用するにはどうすればよいですか？
例として、ソーシャルメディアの目標の1つが、ミレニアル世代の人口統計によって得られるリードを10％増やすことである場合を考えてみましょう。 あなたの会社のコンテンツ戦略には、Snapchatの投稿スケジュールが含まれる場合があります。 また、Instagramライブのインフルエンサーの叫び声を購入することを含む戦略が含まれる場合があります。
コンテンツ戦略は、そもそも存在することを考えると、組織の一般的なコンテンツ戦略と調和している必要があります。
コンテンツ戦略を開発するための3つの基本的なステップがあります。
1.過去に成功したコンテンツ、戦略、ターゲットオーディエンスの分析
視聴者からのエンゲージメントを比較的高めた過去のコンテンツの分析と調査から始める必要があります。 そうすることで、あなたが制作する将来のコンテンツへのエンゲージメントが高まる可能性が高まります。
そのための最善の方法は、ソーシャルメディア監査を実施して分析することです。 ソーシャルメディアプラットフォームまたは広告プラットフォームには、一般に独自の分析ベースがあります。 グーグルアナリティクス、Facebookページの洞察。 これらのプラットフォームを利用して、表示される重要なデータを記録しながら、レポートを注意深く分析する必要があります。
各ソーシャルメディアプラットフォームを異なる方法で分析する
フォロー/ファンベースの各ソーシャルメディアプラットフォームを、異なる心の状態を持つオーディエンスとして扱うことを忘れないでください。 ソーシャルメディアコンテンツ戦略の監査中は、実行中の投稿に指定されたネットワークのラベルを付け、それらを混在させないようにしてください。 これにより、どのコンテンツがどのメディアでより適切に変換されているかについて、より明確なビジョンが得られます。 あるプラットフォームでのエンゲージメントが他のプラットフォームでも同じであると誤解しないでください。
Facebookのオーディエンスは、Twitterのオーディエンスとは異なるエンゲージメントを持っている可能性があります。 たとえば、Facebookでの結果によると、最も魅力的なコンテンツは「ハウツー」ビデオですが、Pinterestのフォローは、短くて感動的な逸話に高い関心を持っています。
コンテンツのパフォーマンスをより詳細に分析するには、さまざまなアプローチをテストします。 小規模な競争、投票、景品などを立ち上げて、顧客ベースがどのように反応するかを確認することを検討してください。 毎週土曜日にYouTubeのライブQ＆Aを実行することにした場合は、視聴者にさらに質問を投げかけ、彼らの意見の形で貴重なデータを記録することができます。
景品を実行することにした場合は、さまざまな製品の平均エンゲージメントを測定し、どの製品がより好まれているかについての洞察を得ることができます。 したがって、さまざまなアプローチをテストすることで、将来に使用する新しいアイデアや戦略を身に付けながら、視聴者の興味やニーズをより明確に把握できます。
競合他社の分析
競合他社のソーシャルメディアコンテンツの戦略とアイデアを分析し、それらからインスピレーションを得ますが、それらをコピーしないでください。 代わりに、あなたを彼らよりもさらに良くするか、彼らがしていることをより良いまたはユニークな方法でコピーしてください。
競合他社がターゲットにしているトピック、ニッチ、キーワードの種類に注意してください。 自問してみてください：
「自分の戦略に彼らの戦略を追加できますか」
「競合他社がターゲットにしているトピックをターゲットにできますか？ 」
2.コンテンツ固有の目標と目的のリスト
ソーシャルメディアコンテンツ戦略、ターゲットオーディエンス、人気のあるコンテンツの分析が完了したので、次のステップは目標を持った計画を立てることです。
目標を設定するときは、個々のコンテンツの目標だけでなく、パフォーマンスの目標も設定することをお勧めします。 例として、戦略で設定できる1つの目標は、Twitterからランディングページへのバウンス率を3か月で10％減らすことです。
目標のもう1つの例は、そのランディングページから合計1000のリードを制限することを目的とした、リードマグネットの3つの異なるコピーのプロモーションです。
これらの目標のリストを作成し、優先度別にリストします。 目標を相互にリンクし、それらの間に相互関係を形成します。 また、コピーライターなど、組織内のコンテンツクリエーターと詳細に話し合い、以前のコンテンツデータを共有して、次に作成されるコンテンツに影響を与えることも重要です。
もちろん、これはあなたの従業員がはるかに目標志向の心で彼らの仕事を完了するために精神的に準備するでしょう。
3.コンテンツの配布
ソーシャルメディアコンテンツ戦略の最後の実行ステップは、配布です。
最初に、さまざまなプラットフォームで配布するコンテンツの種類を検討し、それが発生する頻度を決定します。
コンテンツを投稿する前に、ソーシャルメディア監査から収集した重要な分析データを必ず確認してください。 次に、配布する準備ができているコンテンツと慎重に比較します。
チャットボット、ポッドキャスト、ライブビデオなど、コンテンツを販売するための新しいトレンドの方法を調査します。どの新しいトレンドがコンテンツタイプに最適かをテストします。
ただし、どのようなテストを行う場合でも、コミュニケーション全体を通じてブランドのスタイルを維持するようにしてください。
その後の次のステップは、コンテンツ配信のタイムラインを作成することです。 投稿する回数はブランドごとに異なり、テストと最適化が必要になります。 各ネットワークでブランドに最適なものを決定して最適化するために、そのプラットフォームに最適な投稿の量と種類をテストすることをお勧めします。
例として、特定のテストを行った後にエンゲージメントが低下したとしましょう。発見したばかりの制限を超えて、新しい発見に従って戦略を修正するべきではありません。 スケジュールはすべてのチャネルで異なるため、それぞれのネットワークに関連する投稿スケジュールを検討していることを確認してください。
実行するスケジュール、テスト、および最適化全体は、後で、非常にきちんとした、現実的でレイアウトされた計画に洗練され、長期的には大きなメリットがあります。 たとえば、必要なコンテンツの量、コンテンツの品質、および必要な頻度について非常に強力なアイデアを得ることができます。
ドキュメントを作成してチームと共有する
ドキュメントの作成は、あなたとあなたのチームにとって非常に重要で有益です。 適切に構造化された適切なレイアウトのドキュメントは、ソーシャルメディアコンテンツ戦略を策定している最中に、すべての人にとって大きな価値があります。 これらは、将来の参照用のガイドとして使用できるように構成する必要があります。 それらは単に作成され、忘れられるべきではありません。
戦略をGoogleドキュメントなどのデジタル形式で保存することをお勧めします。 これにより、非常に編集可能でアクセスしやすくなります。
締めくくり
マーケティングでよく考えられた戦略を持つことは、多くの複雑なシナリオのプロセスを体系化して容易にするものです。
「私が知っている最高のCEOは教師であり、彼らが教えることの核心は戦略です。」
―マイケル・ポーター