HR にソーシャル メディアを使用して人材獲得戦略を強化する 4 つの方法

求職者がソーシャル メディアで役割を調査、発見、応募する方法は、求職と採用を完全に再考したものです。 LinkedIn を精査することが、新しい仕事に就くための重要なステップであった以前のことを思い出すのは困難です。 今、それは新しい標準です。

その結果、採用などの HR 機能にソーシャル メディアを使用することが標準的な慣行となり、ソーシャルがもはやマーケティング部門だけのものではないことがさらに証明されました。 実際、The Sprout Social Index 2022 によると、人事チームの約 3 分の 1 が、組織のソーシャル戦略でソーシャル チームとすでに提携しています。

この記事では、ソーシャルを使用して非常に効果的な採用戦略を構築および改善する方法について説明します。

人事、ソーシャル メディア、採用がどのように連携するか

CareerArc によると、求職者の 86% がソーシャル メディアで新しい仕事を検索しています。 このデータは、採用活動においてソーシャルを使用することの重要性を強調しています。

ソーシャルメディアを活用することで、人材獲得の専門家は、次のような最も一般的な課題を解決できます。

• 独自の雇用主ブランドを切り開く
• 候補者プールの拡大
• 多様な見込み客へのリーチ
• 候補パイプラインの育成

Sprout Social のようなソーシャル メディア管理プラットフォームは、実践者が競合他社を分析し、採用キャンペーンを作成し、募集中のポジションについて投稿し、視聴者の洞察を収集し、一元化された場所から評判管理ツールにアクセスできるようにすることで、さらに一歩進んでいます。

社会的および人材獲得の実践者間のパートナーシップは、複数の目標を共有しているため、相互に有益です。

たとえば、どちらもブランドの認知度を高め、サイトのトラフィックを促進するよう努めています。 それでも、各チームは独自のスキル セットと専門知識をテーブルにもたらします。 ソーシャル チームは、コンテンツを作成し、ソーシャル上で有意義な関係を構築することに長けていますが、採用パートナーは、候補者のニーズを理解する独自の能力を備えています。 それは双方にとって好都合です。

重要な洞察を共有することで、これらのチームは協力して、企業の最も差し迫った採用の障害を克服し、空いた役割を世界クラスの人材で満たすソーシャル メディアの採用戦略を構築できます。

ここでは、HR にソーシャル メディアを活用して採用パフォーマンスを向上させる 4 つの方法を紹介します。

1. 強力な雇用主ブランドを育てる

あなたが潜在的な候補者を調査するのと同じように、求職者は潜在的な雇用主を徹底的に調べます。 多くの場合、それはソーシャル サイトやその他のサイトでレビューを読むことから始まります。

Sprout のマネージャー、採用および従業員アドボカシー インフルエンサーである Julie Valentine 氏は次のように述べています。 採用チームがこれらのプラットフォームに頼ることが重要です。」

ジュリーは、チームメンバーのレビューがスプラウトを最適な雇用主として位置付けるのにどのように役立つかを説明しています。 「候補者は、人材獲得チームや採用マネージャー (求職者が彼らに売り込んでいることを知っている) ではなく、当社の従業員から聞くことができます。 信頼できる客観的なレビューは、優秀な人材を惹きつける強力な方法です。」

しかし、熱烈な従業員のレビューを得るには、現在の強みとギャップを正直に評価することから始めて、雇用主のブランドに投資する必要があります.

フィルタリングされていない従業員のレビューを追跡することで、雇用主のブランド (および採用結果) を形成および改善するのに役立つ貴重なフィードバックにアクセスできます。

従業員に対応して関与することも、将来の候補者にプラスの影響を与えます。 Glassdoor によると、求職者の 62% は、雇用主がレビューに返信した後、会社に対する認識が向上したと述べています。

Sprout の Glassdoor 統合などのツールを使用すると、雇用主のレビューを簡単に監視して関与することができます。 このツールの機能には、ブランドに基づいた応答をすばやく送信するための保存された返信と、Sprout からチームの他のメンバーに直接レビューを送信する機能が含まれます。

2. 競合他社とどのように比較するかを理解する

見込みのある候補者は、あなたの組織を調査するだけでなく、あなたの福利厚生と文化が競合他社とどのように一致するかをチェックしています。

競合他社のパフォーマンスも掘り下げる必要があります。 彼らが自分自身をどのように位置付けているか、そして現在の従業員が彼らの経験についてどのように話しているかを学びましょう。 ソーシャル メディアの競合分析を実施して、主要な競合他社の洞察を収集します。

分析を使用して、次のような競合他社に関する質問に答えます。

• 現在の従業員は、ワークライフバランスをどのように評価していますか?
• 彼らが提供するユニークな仕事の特典は何ですか?
• 彼らは成長の機会を優先していますか?
• 勤勉さはどのように評価され、報われますか?
• 組織の未来はどのように見えますか?

これらの競合他社の洞察を念頭に置いて、独自の雇用主ブランドのメリットを促進するソーシャル採用コンテンツを作成してください。

Sprout の競合レポートと直感的なリスニング ツールを使用すると、ネイティブ プラットフォームで手動で調査するよりもさらに深い洞察を得ることができます。 この AI 主導の機能により、プラットフォームが面倒な作業を代行してくれます。 数秒で、雇用主のブランドがどのように機能するか、どのようなメッセージが候補者に響くか、競合他社から際立つために戦略を調整する必要がある場所を学びます。

3. 候補者プールを広げる

資格のある限られた数の候補者をめぐって競争しているように感じることがあります。 ソーシャル メディアは、近接性やリーチなどの雇用障壁を打ち破っていますが、見込み客は、ブランドのネットワークに既に存在する人に限定されているように見えるかもしれません。 連絡先が不足している場合は、従業員である援軍を呼ぶ時が来ました。

従業員をソーシャル メディアのブランド支持者に変えることで、ブランドに人間性を持たせ、候補者プールを拡大し、紹介ネットワークを増やすことができます。 チーム メンバーが自分の経験をソーシャルで共有するとき、それは本物で、信頼でき、本物であるように見えます。 2023 年第 1 四半期の Sprout パルス調査のデータによると、消費者の 68% が、従業員がブランドについて投稿しているのを見ると、ブランドとのつながりが強まったと報告しています。

従業員のネットワークに直接アクセスして、会社のコンテンツを共有し、個人のソーシャル プロフィールで役職を募集します。 リスクを軽減するためのソーシャル メディア ポリシーが整備されていることを確認してください。

Sprout Social の Employee Advocacy などのブランド アドボカシー ツールは、事前承認済みのソーシャル メッセージを従業員に提供することで、ブランドを悪影響から保護しながら、コンテンツを増幅します。 チームはプラットフォームから最新のコンテンツにアクセスし、プロフィールに直接投稿できます。

Sprout では、Employee Advocacy を使用して、2022 年に1,400 万を超えるインプレッションを促進し、 455,000 ドルのアーンド メディア価値を達成しました。私たちの努力により、Sprout の福利厚生、文化、および募集中のポジションに対する認知度が高まり、クラス最高の新入社員でチームを拡大することができました。

Sprout のテクニカル リクルートメント マネージャー兼従業員アドボカシー インフルエンサーである Madeline Keen 氏は次のように述べています。 これにより、採用チームのネットワークを超えて、未開拓の候補者へのリーチが拡大します。」

4. 将来の候補者との継続的な関係を構築する

過去数年間の採用プロセスの変化により、人材獲得の専門家は、ソーシャル メディアで優秀な候補者と長期的に有意義な関係を築くことが重要になっています。 Sprout の Recruitment Enablement シニア プログラム マネージャーである Haley Ennes 氏は、次のように説明しています。

人材獲得担当者は、最終的に取引を成立させる前に関係を育む必要があります。 Julie は次のように付け加えています。 会社のニュースや最新情報をソーシャル メディアで定期的に共有することで、私たちはブランドを常に念頭に置いています。 私たちは、適切なタイミングが来るまで継続的に文化と雇用者のブランドを宣伝します。その後、私たちはドアに足を踏み入れ、トップタレントのスプラウトが彼らの理想的な選択肢であると確信するのに役立つ会話に参加する準備ができています.

適切なタイミングが来るまで、当社の文化と雇用者のブランドを継続的に宣伝します。その後、ドアに足を踏み入れ、トップタレントのスプラウトが理想的な選択肢であると確信するのに役立つ会話に参加する準備が整います.

ジュリー・バレンタイン
マネジャー、リクルートメント、Sprout Social

2023 年第 1 四半期のスプラウト パルス調査によると、消費者の 3 分の 2 が、ブランドが企業文化について投稿すると、企業とのつながりに影響を与えることに同意しています。

接続を促進し、雇用主のブランドをさらに宣伝するために、一部の企業は、この Caesars Entertainment の例のように、個別の「キャリア」アカウントを作成しています。 このページで、Caesars はチーム メンバーのプロフィールと募集中のポジション、ページのフォロワーに適したコンテンツを投稿します。

一方、NJ TRANSIT などの他の企業は、ブランド アカウントを使用してドライバーとオペレーターの採用をサポートしています。 バス オペレーターの採用を支援するためにソーシャル メディアの使用を開始したところ、履歴書が 60% 増加しました。

Sprout のような統合されたソーシャル メディア管理ソフトウェアの助けを借りて、タレント チームは、たとえソーシャル プロでなくても、採用コンテンツを作成および管理する権限を与えられます。 Sprout の出版カレンダーから、最初から最後まで効果的な採用キャンペーンを設計および実施します。 メッセージ承認ワークフローを使用して、ソーシャル チームやその他の利害関係者から正式な承認印を取得します。

その間、すべての投稿コメント、ダイレクト メッセージ、ブランド メンションはスマート インボックスに統合されます。 そこでは、質問に答えたり、コミュニティとの関わりを促進したりできます。 これは、優秀な人材との関係を構築する上で特に重要です。

Sprout Social を使用して、HR のソーシャル メディアへのアプローチ方法をレベルアップします

ソーシャル メディアは、採用戦略の成功に不可欠な要素です。 Madeline が言うように、「ソーシャル メディアと人材獲得はどちらも有意義なつながりを築くことです。」

2023 年、将来の候補者との関係を見つけて育むのに、ソーシャルほど最適な場所はありません。

ソーシャルが採用活動やその他の人事目標をどのようにサポートできるかについて詳しく知りたいですか? 私たちのチームのメンバーから Sprout Social のパーソナライズされたデモを今すぐ入手してください。