売り上げを伸ばすための 14 の実証済みソーシャル メディア リード ジェネレーション戦略
公開: 2023-03-31ソーシャル メディア プラットフォームは、ビジネスのリードと売上を生み出す非常に効果的な方法を提供できます。
必要なのは正しい戦略だけです。
この投稿では、より多くの製品を販売するために使用できる、実績のあるソーシャル メディア リード生成戦略をいくつか紹介します。
そして最高の部分は? それらを実装するのはそれほど難しくありません。
それでは、これらの戦術を試してみませんか?
1. ソーシャル メディアのプロフィールを最適化する
ソーシャル メディア ユーザーに良い第一印象を与えるのは 1 回だけです。 そのため、ソーシャル メディアのプロフィールを最適化して、人々があなたをフォローし、あなたの投稿に関与できるようにする必要があります。
どうやってそれをしますか?
鮮明で高品質のプロフィール写真を使用することから始めることができます。 ブランドを最もよく表す写真が必要です。 あなたがブランドの場合は、プロの顔写真を撮るために写真家を雇うのが最善です. 認識可能なロゴを使用する企業は、それをプロフィール写真として使用することを検討する必要があります。
あなたの略歴は説得力のあるものでなければなりません。 あなたのビジネスの内容と、人々があなたとビジネスを行うべき理由を説明してください。 ただし、できるだけ短くするようにしてください。 また、関連するハッシュタグを含めます。
あなたのウェブサイトや他のソーシャル メディア ページへのリンクを残します。 Instagram を使用している場合、挿入できるリンクは 1 つだけです。 その場合は、他のすべてのリンクを含むランディング ページにリンクすることを検討してください。
あなたの上位の投稿によって、人々があなたをフォローしているかどうかが決まります。 最も目立つ投稿があなたの最高の投稿であることを確認してください。 視覚的に魅力的で、多くのエンゲージメントを示していることを確認してください。 また、投稿に一貫性があるとよいでしょう。 つまり、同じトーンとエネルギーを持つ必要があります。
2. コンテストまたはプレゼントを開始する
ソーシャル メディアのコンテストや景品は、ビジネスのリードを生み出す優れた方法です。 大変な作業のように思えるかもしれませんが、心配する必要はありません。 SweepWidget のようなプレゼント アプリを使用して、すべてを容易にすることができます。
プレゼント アプリを使用する利点の 1 つは、フォロワーが参加するために満たす必要がある条件を選択できることです。 したがって、エントリ方法をSnapchatでフォローしたい場合は、それを行うことができます.
しかし、コンテストやプレゼントを成功させるためには、いくつかのことが必要です。
明確に定義された目標を持つ必要があります。 目標を理解することで、適切な行動を促すフレーズを簡単に思いつくことができます。
賞品も必要です。 予算を超える可能性があるため、賞品を過剰に手に入れたくはありません。 しかし、ソーシャル メディアのフォロワーを失望させるので、つまらない賞品も必要ありません。
重要なのは、フォロワーが欲しがる賞品を選ぶことです。 それは、自社製品の 1 つを提供したり、別のブランドと提携して賞品を提供したりすることを意味します。
ルールを作るのも仕事の一部です。 利害関係者がコンテストに参加するために製品を購入する必要がある場合は、購入する必要がある製品や費用を明確にする必要があります。
3.社会的証明を共有する
フォロワーがソーシャル メディアであなたを信頼している場合、彼らはあなたから商品を購入することに何の問題もありません。
それが、社会的証明が非常に重要である理由です。 潜在的な顧客は、あなたが信頼できることをすぐに知る必要があります。 そして、顧客のレビューとフィードバックを表示することでそれを行うことができます.
オンライン ストアから注文するのがいかに簡単かについて話している満足している顧客からのコメントを示すソーシャル メディアの投稿を行うことができます。 カスタマー サービス チームの素晴らしさについてコメントを共有することで、大きな違いが生まれます。
他に良い社会的証明とは何か知っていますか? ユーザー作成コンテンツ。 満足した顧客からの投稿を共有します。 理想的には、最大の効果を得るために、写真やビデオを含む投稿を共有することをお勧めします. これらは優れた社会的証明であるだけでなく、彼らのサポートに感謝する楽しい方法でもあります. 彼らはその認識に感謝します。
以下は、英国に本拠を置くギター ペダル メーカーである Funny Little Boxes による、この戦術の優れた例です。
この種の社会的証明は、業界のインフルエンサーから得られるとさらに強力になります。
あなたの分野で有名な人物を見ると、フォロワーは安心します。 あなたの製品が彼らが尊敬する人々にとって十分に良いものであるなら、それは彼らにとっても十分なものであるべきです.
ただし、最良の社会的証拠は、ソーシャル メトリックです。 あなたの投稿にたくさんのフォロワーがいて、たくさんのエンゲージメントがあることを人々が見れば、彼らはあなたが本物であることを知るでしょう. ですから、フォロワーとエンゲージメントを増やし続けるために最善を尽くしてください。
4. ターゲットを絞ったソーシャル メディア広告を使用する
予算に余裕がある場合は、ターゲットを絞った広告を使用してソーシャル メディアの見込み客を獲得できます。 リードジェネレーション広告は、マーケティング担当者が投稿を関連性の高いオーディエンスに見てもらいたいためです。 彼らは、彼らの製品が好きになりやすい人々に提示されるので、彼らは彼らのお金の価値を得ることができることを知っています. これにより、投資収益率または ROI が向上します。
効率も上がるのでとても良いです。 ソーシャル メディアの投稿に費やしたすべての努力が無駄になることはありません。適切な人に見てもらえることがわかっているからです。 期待したほどのパフォーマンスが得られない場合は、広告キャンペーンを微調整して修正できます。
ソーシャル メディアでターゲットを絞った広告キャンペーンを開始する場合、広告を掲載するプラットフォームを確認する必要があります。 自問してみてください: ターゲット ユーザーにリーチしてリードを生成するのに最も役立つ可能性が高いプラットフォームはどれですか?
これまで広告キャンペーンを開始したことがない場合は、広告コピーの作成とビジュアルの作成を支援できるチームと協力する必要があります。 動画広告をやっているのであれば、この広告分野の経験がある人を見つけることがさらに重要です。 あなたはプロに見えたいです。
予算を設定することを忘れないでください。 ソーシャル メディア広告に浪費するのは簡単です。 そのため、マーケティング費用に注意を払う必要があります。 表示される結果に基づいて予算を調整できます。
また、ターゲットを絞った広告を行っていることを常に念頭に置いてください。つまり、人口統計を制御できるということです。 人々にリーチするのに苦労している場合は、関心、行動、またはその他の要因で人々をターゲットにしてみてください。
5. 充実した内容の投稿
ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンを成功させる鍵は、魅力的なコンテンツであることは誰もが知っています。 また、ビジネスのリードを獲得したい場合は、視聴者が価値があると感じるコンテンツを考え出す必要があります. フィードは「ピッチ フェスト」以上のものである必要があります。
聴衆が何を望んでいるのかをよく理解する必要があります。 彼らはソーシャル メディアであなたをフォローしているので、あなたの発言に明らかに興味を持っています。 しかし、彼らが最も恩恵を受けるのはどのタイプの投稿でしょうか? インフォグラフィックを投稿する必要がありますか? あなたの業界に関連するニュースを投稿しますか?
あなたのフォロワーがあなたのブランドを面白いと思ってあなたをフォローしたらどうしますか? 面白い動画やミームを投稿する必要がありますか? ライブストリームを投稿しますか?
何を投稿すればよいか分からない場合は、いつでもフォロワーに直接質問できます。 彼らの言うことに耳を傾けてください。 彼らは、あなたのソーシャル アカウントで見たい投稿を知らせてくれます。 さらに良いことに、アンケートを実施して、フォロワーがボタンをクリックするだけで教えてくれるようにすることもできます。
関連するハッシュタグを使用して、提供しているコンテンツに興味を持っている可能性のある他のソーシャル メディア ユーザーを見つけます。 ソーシャル メディア チャネルであなたのブランドを発見する人が増えるほど、リードジェネレーションの取り組みに役立ちます。
注:質も重要ですが、量も重要です。 人々の注目を集めるコンテンツと、ソーシャル メディア プラットフォームのアルゴリズムにフィードするのに役立つコンテンツが必要です。
6.ウェビナーやその他の仮想イベントを開催する
最近では、ソーシャル メディア マーケティングで多くのことができます。 ウェビナーのような仮想イベントの録画をソーシャル メディア チャネルに投稿できることをご存知ですか? まあ、できます。
ソーシャル メディアを使用して仮想イベントを共有することには利点があります。 まず、チャンネルの追加コンテンツを取得します。 また、ユーザー、特にディスカッションに参加したいユーザーからのエンゲージメントも高まります。 ソーシャル メディアのインフルエンサーを起用することで、あなたのスペースに必要な信頼性が得られます。
何よりも、仮想イベントは製品やサービスを宣伝する機会を与えてくれます。 イベントがあなたのビジネスに関するものでなくても、ビデオの特定のポイントで言及できます。
彼らはリードジェネレーションにとって信じられないほどです。
どのようなイベントを行う場合でも、コミュニティに関連するトピックを選択する必要があります。 これにより、人々を引き付けるチャンスが増えます。
イベントが録画される数日前または数週間前に、ソーシャル メディアでそのイベントを宣伝できるとよいでしょう。 こうすることで、一部のフォロワーがライブ録画に参加し、後で視聴することができます。
使用したプレゼンテーション資料を追加コンテンツとして使用できます。 たとえば、ウェビナーで使用したスライドを後で画像ファイルとしてアップロードしたり、それらをコンパイルして人々が気に入って共有できるインフォグラフィックを作成したりできます。
7. 流行のトピックをリサーチする
調査は、ソーシャル メディアのリード ジェネレーション キャンペーンを作成する上であまり面白くない部分の 1 つです。
継続的に投稿するだけでは十分ではありません。 見込み客の獲得が目標の場合は、すべてのソーシャル メディア プラットフォームにタイムリーなコンテンツを投稿する必要があります。 そのため、リード ジェネレーション戦略にトレンド トピックの調査を含める必要があります。
トレンドのトピックを調査する最も簡単な方法の 1 つは、ハッシュタグを使用することです。 一部のソーシャル メディア サイトには、ユーザーがハッシュタグやキーワードでトピックを検索できるツールが組み込まれています。 これを使用して、人々がオンラインで話していることを確認できます。
また、自分のスペースでインフルエンサーや有名人をフォローして、それぞれのソーシャル メディア ページに何を投稿しているかを確認することもできます。 これにより、自分のアカウントに何を投稿すべきかの手がかりが得られます。
分析ツールを備えたソーシャル メディア サイトもあります。 これらは、フォロワーが特定のトピックについて何を言っているのかを伝えるのに適しています. 何がトレンドで、他の人がそれについてどう感じているかを判断する良い方法です。
オンライン コミュニティやソーシャル メディア グループを探索します。 そこにいる人々は、身近で大切な話題について活発に話し合っています。 そして、彼らは主に彼らが属する業界の内外について更新されています. ソーシャル メディアの投稿で何を議論すべきかを知りたい場合は、そこに行きたいところです。
8. コンバージョンにつながるランディング ページを作成する
ランディング ページは、リード ジェネレーション キャンペーンの重要な要素です。 ソーシャル メディアからリードを生成しているか、別のマーケティング チャネルからリードを生成しているかに関係なく。
しかし、特にソーシャル メディアのリードを生成するには、ランディング ページの最適化の特定の側面がより重要になります。
モバイル デバイス向けに最適化されていないランディング ページへのリンクを想像してみてください。 または、潜在的な顧客を混乱させる言葉を使用します。 ソーシャル メディアの投稿で何度リンクしても、売上は発生しません。
最初に行うべきことは、ランディング ページをシンプルでクリーンにすることです。 可能であれば、専門用語を使用したり、専門用語を紹介したりしないでください。 訪問者がランディング ページにアクセスしたときに快適に感じてもらいたいと考えています。 だから彼らを威嚇しないでください。
説得力のある見出しも必要です。 力強い言葉で彼らの注意を引きましょう。 あなたの製品をすぐに使用する利点を彼らに知らせてください。 行動を促すフレーズがあることを確認し、それをページの焦点にしましょう。
ランディング ページをより魅力的なものにするために、他に何ができるでしょうか。
高品質のビデオと写真を使用します。 優れたメディア アセットは、サイトをプロフェッショナルに見せます。 Web 開発者に、ページの読み込みを高速化するためにあらゆることをしてもらいます。 推薦状、レビュー、賞などを受け取った場合は、社会的証拠を追加します。 また、質問をしたい人が利用できるように、すべての連絡先情報を用意しておいてください。
さらにサポートが必要な場合は、ランディング ページの最適化の基本に関する記事をご覧ください。 また、ランディング ページのベスト プラクティスに関する Adam Connell の詳細な記事も参照することをお勧めします。
9. ゲーテッドコンテンツをいじめる
ゲート付きコンテンツとは、ユーザーがアクセスするためにサインアップする必要がある記事やその他の資産を指します。 ほとんどの人は、提供するコンテンツから追加の収入を得るための手段として、ゲート付きコンテンツを使用しています。 ただし、企業はゲートされたコンテンツを使用して、適格なリードを獲得できます。
たとえば、ホワイト ペーパー、パンフレット、電子ブック、ウェビナー、年次報告書などのダウンロード可能な資産を、金銭の代わりに電子メール アドレスと引き換えに提供する企業もあります。 次に、収集した電子メールを使用して、製品やサービスを宣伝します.
しかし、ゲート付きコンテンツを機能させるには、人々が本当にアクセスしたいアセットを提供する必要があります。 オンラインコースは常に人気があるため、安全な賭けです。 視聴者に喜ばれるコースを必ず作成してください。 対象となる視聴者が興味を持ちそうなトピックである必要があります。また、プレゼンターとして、オンライン コースを教える資格を持っている必要があります。
ソーシャル メディアを使用して、ゲートされたコンテンツをからかいます。 あなたが用意しているものを人々に知らせましょう。 トレーラーをリリースして、コースがどのようなものかをみんなに垣間見せることもできます.
ホワイト ペーパーや年次報告書をリリースする場合は、フォロワーに重要なポイントを伝えることができます。 場合によっては、それだけでファイルをダウンロードできます。
ゲートされたコンテンツからリードを生成するために、それを覚えておいてください. ほとんどのコンテンツ タイプ (PDF など) では、電子メール キャプチャ ツールとコンテンツを配信するための機能が必要です。
これを処理する良い方法は、自動化機能を備えた電子メール マーケティング ツールを使用することです。 つまり、オートメーション シーケンスを作成して、コンテンツを新しいリード/サブスクライバーに配信できます。
オンラインコースを提供することを選択した場合、ほとんどのコースプラットフォームでは無料のコースを提供できるため、プラットフォームがプロセス全体を処理します. それらのほとんどは、一般的な電子メール ツールや CRM と統合されます。
最も重要なことは、ゲートされたコンテンツを受け取るために人々が入力するデータをどのように使用するかを必ず開示することです. 人々は、自分のデータに悪ふざけが起こることを望んでいません。 また、GDPR などのオンライン プライバシー法を遵守する必要があります。
10. コミュニティを構築する
ソーシャル メディアのフォロワーがコミュニティの一員であると感じられるようにする必要があります。 彼らが所属していると感じたとき、彼らはあなたの商品やサービスを喜んで購入するでしょう.
人々のコメントにコメントすることから始めます。 ただし、返信定型文は使用しないでください。 返信をパーソナライズして、あなたが時間を割いて個別に話していることをフォロワーが理解できるようにします。 そして、本物の人間のように彼らと話してください。 ロボットのように話す人と話すのが好きな人はいません。
会話はあなたの返信で終わる必要はありません。 あなた自身の質問をすることによって、会話を続けてください。 または、人々が話し続けたくなるようなことを言います。 彼らの意見を聞いてください。
これはリードの生成に役立つだけでなく、ソーシャル メディアへのエンゲージメントの増加にもつながります。 会社や製品に関するよくある質問に回答することで、カスタマー サービス チームを助けることもできます。
これらすべてにより、フォロワーから忠実な顧客が生まれます。 そして、それは感染する可能性があります。 彼らの熱意は、新しいフォロワーが新しい顧客になることにつながります。 帰属意識を生み出すことができます。
運が良ければ、コミュニティがソーシャル メディアの投稿を友達と共有し始めるかもしれません。 これは、今後のサイト トラフィックの増加につながる可能性があります。
11. 動画を活用する
ソーシャル メディア ページに動画を投稿することで、新しい見込み客を獲得できます。 ソーシャル メディアのコンテンツが以前よりも動画に大きく傾いていることは否定できません。 TikTok と Instagram は、動画コンテンツに大きく依存しているプラットフォームの 2 つの例にすぎません。
時代についていくということは、その事実を受け入れて、より多くのビデオを投稿することを意味します。
投稿できる動画の種類はさまざまです。 製品ビデオで失敗することは決してありません。 ただし、特に製品が非常に実証可能な場合は、チュートリアル ビデオを作成することもできます。
製品について常に話す必要もありません。 舞台裏の動画を投稿することは、コミュニティと交流する良い方法です。 一部の企業は、新しいフォロワーの信頼を得るのに役立つ顧客の声を投稿しています.
また、調査する価値のあるビデオの種類は他にもあります。 Q&A ビデオを作ることを考えたことはありますか? 業界のリーダーにインタビューしてみませんか? ユーザーが作成したコンテンツを入手できる場合は、投稿することもできます。
営業時間中の小売店のタイムラプス ビデオでさえ、娯楽の良いソースとなります。 所有者として、毎日の短い vlog を作成して、フォロワーに毎日楽しみにしているものを提供することもできます。
12.ライブストリームイベント
ライブストリーミングはもはやトレンドではありません。 ここにとどまります。 これは、見込み客の獲得と販売を開始したい企業に最適です。 なぜ? リアルタイムで人と関わることができるからです。 ビジネスをライブで宣伝し、すぐにフィードバックを得ることができます。
潜在的な顧客の関心を維持するために、質問にすぐに回答することもできます。
今日のライブ ストリーミングの最も優れた点の 1 つは、高度な技術を必要としないことです。 高価なカメラやマイクを購入する必要もありません。 スマホでライブ配信が可能です。 本当に必要なのは、開始するための高速で信頼性の高いインターネット接続だけです。
ソーシャル メディア プラットフォームの 1 つでライブ ストリームを直接ブロードキャストします。 ただし、最初に YouTube または Twitch でライブ ストリーミングしてから、録画を保存し、事後にソーシャル メディアにファイルをアップロードすることができます。
もちろん、ライブストリームを宣伝する必要があります。 ライブに行くときは、できるだけ多くの人に参加してもらいたいです。 ストリームを開始する前に、いくつかのトピックと話題を用意しておくことが重要です。 ショーが終わる前に言いたいことが尽きてしまうと困ります。
一部のソーシャル メディア クリエーターは、ストリームをチャンクに分割し、Instagram または TikTok クリップとしてアップロードします。
13.紹介キャンペーンを開始する
誰がリードの生成を手伝ってくれるか知っていますか? あなたのフォロワー。 はい、紹介キャンペーンを開始して、ソーシャル メディアのフォロワーがビジネスの新規顧客を見つけられるようにすることができます。
それはどのように機能しますか?
キャンペーンに参加するインセンティブをフォロワーに提供することから始めます。 これらのインセンティブは、割引、景品、およびその他の報酬の形で提供されます。 あなたがする必要があるのは、利用可能なすべてのチャネルで紹介キャンペーンを宣伝することだけです.これにはあなたのウェブサイトが含まれます. 一部の企業には、紹介プログラムの仕組みを説明するランディング ページがあります。
人々が友人、家族、同僚を簡単に紹介できるようにすることが重要です。 取引を成立させるために必要なすべてのものを提供します。 これには、キャンペーン専用に作成されたコードや製品ページへのリンクなどのアセットを含めることができます。 ソーシャル メディア ページで製品を宣伝するために必要なものをすべて提供します。
あなたのフォロワーがあなたを紹介してくれた見込み客と連絡を取るべきです。 彼らが有料の顧客になるために必要な最終的な後押しをするためだけに.
14. チャットボットを使用してよくある質問に答える
企業はチャットボットを使用して、ソーシャル メディア マーケティングの一部を自動化し始めています。 彼らはかなり便利です。 誰かがよくある質問をしたい場合は、チャットボットに回答してもらうことができます。 そのため、あなたが離れていても、すべての潜在的な顧客を楽しませるために誰かがそこにいます.
スクリプト、トリガー、およびアクションを設定できます。 つまり、チャットボットのアクションを完全に制御できます。
ただし、すべてに慣れていない場合は、ソーシャルメディアエージェンシー、フリーランサー、または知識のある友人の助けを借りて、すべてをセットアップするのを手伝ってもらいたいと思うかもしれません. しかし、それは価値のある投資です。 時間と労力を大幅に節約できます。
チャットボットは顧客サービスを向上させます。 また、リードとの会話をパーソナライズすることもできます。 また、追加のカスタマー サービス エージェントに支払う必要がないため、労力を節約できます。 何よりも、すべてのソーシャル メディア プラットフォームで 1 日 24 時間利用できるようになります。
しかし、どのチャットボットを選ぶべきでしょうか? 市場には優れたソリューションがたくさんあります。 詳細については、チャットボット ビルダーに関する投稿をご覧ください。
最終的な考え
ソーシャル メディア マーケティングは、リードを生成するための最良の方法の 1 つです。
すべては、ビジネスの目標とターゲット ユーザーを理解することから始まります。 これらの詳細がすべて揃ったら、結果を得るソーシャル メディアのリード ジェネレーション戦略を作成できます。
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