ソーシャルメディアのリードに頼るべきではない理由と戦略を再評価する方法

ソーシャルメディアについて少し違った考え方をし始めたときです…

現状では、デジタルマーケターは、リード生成のプラットフォームとしてソーシャルメディアに依存しすぎています。 彼らはフォロワーの増加、ページの問い合わせ、FacebookMes​​sengerのオプトインに夢中になっています。

Facebookのアルゴリズムの見直しから、ビジネスページの有機的なリーチを破壊したことは何も学びませんでしたか？

私はそうは思わない…

（変更する）アルゴリズムに依存するリスク

ここに事があります：Facebookなどのプラットフォームからソーシャルメディアのリードに頼ることによって、あなたは、彼らが会社として意思決定のなすがままにされています。 そして私は今あなたに言うことができます、彼らは彼らにより多くの収入をもたらす決定をするでしょう。

現状では、Facebookは企業からの収益の大部分を占めているので、彼らがより多くのお金を稼ぐための新しい方法を見つける必要があるとき、誰のドアをノックするのでしょうか？

誤解しないでください。これは、ソーシャルメディアを潜在的なプラットフォームとして完全に追放しようとする投稿ではありません。 実際、私は周りで最大のソーシャルメディア支持者の一人です。 しかし、私たちはそれについて別の考え方をし、リードを集める方法を再評価する必要があります。

Facebook Messengerだけでは答えはありません。ある時点で、Facebookがこれらのリードに関与するためにお金を払わなければならないのを止めているのは何ですか？

ソーシャルメディアでリードを獲得する代わりに、その力を活用して、自分の権利を所有するリードを収集できるWebサイトへのトラフィックをソーシャルメディアから追い出す必要があります。

ソーシャルメディアでリードを獲得する代わりに、その力を活用してソーシャルメディアからウェブサイトへのトラフィックを増やす必要があります。」

ソーシャルメディア戦略を再評価し、自分の資産でリードを収集し始めるために使用できる3つの戦術を次に示します。

＃1。 Webサイトでインタラクティブキャンペーンをホストする

あまりにも多くのマーケターがソーシャルネットワークに翻弄されています…

たとえば、Facebookは、ユーザーがプラットフォームでできるだけ多くの時間を費やして、より多くの広告を表示し、ユーザーごとの収益を最適化できるようにしたいと考えています。 そのために、彼らは広告用の自動Facebook Messengerリードキャプチャや、インターフェイスを離れることなくユーザーが求める情報をユーザーに提供するインスタント記事などのスマートイノベーションを導入しました。

Facebookのインスタント記事の動作は次のとおりです。

ユーザーにとって、これはシームレスなエクスペリエンスを提供します。 しかし、ビジネスオーナーであるあなたにとって、これはFacebookにあなたのリードの完全なコントロールを与え、あなたのブランドの露出を減らします。 誰かがFacebookのインスタント記事を読んだ後、ニュースフィードに戻ると、永遠に忘れられる可能性があります。 これは、ユーザーがコンテンツを読んでからサイト内を移動することを選択し、ブランドエクスペリエンスを記憶にさらに埋め込む、Webサイトのランディングページまたはブログ記事にトラフィックを誘導することと比較されます。

確かに、Facebookからあなたのウェブサイトに人々を連れて行くためにもう少し時間とお金を費やす必要があるでしょう、しかしその余分な努力はそれだけの価値があります。 誰かがあなたのウェブサイトにアクセスするとすぐに、インタラクティブな体験、Googleのリマーケティング、直感的なチャットボット、さらにはメールマーケティングなど、他の戦術のクラスターに参加することができます。 彼らはもはやFacebookユーザーではなく、あなたのビジネスの見通しです。

誰かがあなたのウェブサイトにアクセスするとすぐに、インタラクティブな体験、Googleのリマーケティング、直感的なチャットボット、さらにはメールマーケティングなど、他の戦術のクラスターに参加することができます。」

マーケターがこの間違いを定期的に犯しているのを目にする領域の1つは、インタラクティブなマーケティングキャンペーンです。 インタラクティブマーケティングは、コンテスト、クイズ、投票、計算機、メッセンジャーボットなどの魅力的な要素を使用するアプローチです。 これらのキャンペーンをWebサイトのカスタムブランドのランディングページでホストする代わりに、FacebookページまたはTwitterプロファイルでホストします。 ShortStackなど、コンテスト、投票、計算機、その他のインタラクティブキャンペーンを自分のウェブサイトに埋め込み可能なエクスペリエンスとして構築できる手頃なツールが多数用意されているため、これらのキャンペーンを他の人の芝生でホストする必要はありません。

ShortStackを使用してWebサイトに直接埋め込まれたキャンペーンの例

＃2。 Facebookメッセンジャーのリードをメール購読者に変換する

それは常にリストについてです…

オフラインイベントの運営、自動車の販売、オンラインコース、SaaS製品のいずれであっても、見込み客と顧客の「リスト」が顧客の成長の鍵となります。 デジタルの観点から、この概念は伝統的に電子メールリストに関連付けられてきました。 しかし、近年、その定義は拡大しています。 これで、「リスト」は、電子メールサブスクライバー、ソーシャルメディアのフォロー、リマーケティングリスト、チャットボットリード、そして最近ではFacebookMes​​sengerのサブスクライバーになります。

そのため、リストを増やすことへの執着は続いていますが、そうする形式は変化し、時代のトレンドに適応しています。

前述したように、Facebookは、ユーザーがボタンをクリックするだけでメッセンジャーを利用できるように、広告エクスペリエンスを調整しました。 これが意味することは、メッセンジャーリストをあなたのウェブサイトにユーザーを誘惑し、あなたの電子メールリストにオプトインするように促すことによって、あなたができるよりもはるかに速くそしてはるかに安価に成長させることができるということです。

広告からメッセンジャーまでのユーザーの外観は次のとおりです。

それはキャッチ22です…それはより簡単で摩擦が少ないですが、あなたが捕らえるリードは同じ品質ではありません。

つまり、Facebook Messengerリストを使用して、コミュニケーションできる人々のグループを増やしたい場合は、それを選択してください。 しかし、私があなたに勧めたいことの1つは、それらの「Facebookのみ」のリードを、メーリングリストなどの自分が所有する環境に積極的に取り入れるための計画を立てることです。 これを行うには、メッセンジャーのリードに説得力のあるオファーを提示し、メーリングリストへの参加を促すメッセンジャーのドリップシーケンス（電子メールのオートレスポンダーによく似ています）を作成します。

これは、次の2つの方法のいずれかになります。

• メッセンジャーのリードは、メーリングリストにオプトインすることを選択します。 （素晴らしい、今あなたはその聴衆を所有しています！）
• または、そうしないことを選択します。 しかし、このシナリオでは、メッセンジャーリストにそれらが残っており、Facebookがこのリストを無料で維持している限り、これらのリードと通信し、付加価値を提供し、将来的にはより暖かい見通しに変える可能性があります。

＃3。 オファーでトラフィックをコンテンツに誘導し、リマーケティングする

ああ…今、これはそれらすべての中で私のお気に入りの戦術です。 基本的に、高品質のコンテンツを作成し、そこにトラフィックを誘導し、そのトラフィックをリマーケティングリストにピクセル化し、メーリングリストに参加するための説得力のあるオファーでそれらをリターゲットします。

私は3つの理由でこの戦術が大好きです：

• その起源はコンテンツマーケティングにあります。 つまり、リードリストを増やしながら、信頼、信頼、思考のリーダーシップを構築しているということです。
• 十分にテストされ、長期にわたって最適化されていれば、顧客の従来の旅を反映し、その過程のすべてのステップで必要な情報を提供できます。
• そしてもちろん、それは他の誰のプラットフォームにも依存しないリードコレクションの戦術です！ :)

それはどのように機能しますか？

これがあなたが従うことができる短いプロセスです：

• ステップ1-この旅の各ポイントでの重要な質問（引き付ける、変換する、閉じる、喜ばせる）を特定することにより、見知らぬ人から顧客へ、そしてそれを超えて理想的な顧客の経路を計画します。

• ステップ2–ステップ1で特定した重要な質問のそれぞれに答える高品質の無料コンテンツ（ブログ投稿、ウェビナー、ビデオなど）を作成します。
• ステップ3–目標到達プロセスの最上位（引き付ける）からの重要な質問のそれぞれを補完し、参加者をメーリングリストに参加させるゲートエクスペリエンス（無料のリソース、ビデオシリーズ、プレミアムコンテンツ、コンテスト、計算機など）を作成します。
• ステップ4–オーガニックソーシャルメディアエンゲージメント、インフルエンサーアウトリーチ、有料コンテンツ配信の組み合わせを使用して、目標到達プロセスの最上位（誘致）の質問に答える無料コンテンツへのトラフィックを促進します。
• ステップ5–無料コンテンツを閲覧するユーザーをピクセル化し、FacebookまたはGoogleのバナー広告で再ターゲティングして、ゲートエクスペリエンスを提供します。
• ステップ6–メールドリップキャンペーンとリターゲット広告キャンペーンを組み合わせて、目標到達プロセスの上部から下部まで定期的にリードを育成します。

出来上がり！

仕上げの考え

ソーシャルメディアのリードジェネレーションをスクラップヒープに投入する時ではありませんが、私たちはそれについて賢明である必要があります。 アルゴリズムと経験は以前に変更されており、再び変更されます。 デジタル戦略を持続可能にしたいのであれば、時代の先を行く必要があります。

上記の3つの戦術は、それを見るいくつかの方法にすぎませんが、結局のところ、それは戦術に関するものではありません。 それは、正しい基準枠から考え、ソーシャルメディア戦略のリスクを軽減して、それほど遠くない将来のある時点でスクランブリングを余儀なくされないようにすることです。