2022 年の企業のソーシャル メディア管理コスト

ソーシャル メディア管理に投資することで、ブランドの認知度が高まり、リードが生まれ、サイトへのトラフィックが促進され、コミュニティの関与が促進されます。 経営幹部や利害関係者にとっては素晴らしいことのように思えますが、ソーシャル メディアに関連するコストがビジネス目標にどのように反映されるかを理解していない可能性があります。

ソーシャル戦略の賛同を得て予算を立てるのに助けが必要な場合は、このソーシャル メディア管理コスト ガイドを参考にしてください。

通常、ソーシャル メディア管理のコストに含まれるもの、エージェンシーのコストをフリーランサーと比較する方法、およびビジネスが費やすべき平均額について説明します。 飛び込みましょう。

ソーシャル メディア管理コスト全体

まず、明確にする必要があります。 万能のソーシャル メディア管理コストはありません。 ブランドは、独自の目標に応じて異なる方法で支出します。

ただし、平均コストに基づいて、包括的なソーシャル メディア管理プログラムは月額約 12,300 ドルであると判断しました。 この数字には、コンテンツ作成、広告キャンペーン、ソーシャル メディア管理ソフトウェアに関連するすべてのコストが含まれます。

• コンテンツ作成: 月額 $5,250
• ソーシャル広告: 月額 5,000 ドル
• プラットフォーム管理: 月額 $2,050
• 合計: $12,300/月

この数値の計算方法の内訳を次に示します。

ソーシャル チャネルの立ち上げとコンテンツの作成

ソーシャル チャネルを立ち上げるコストは技術的には無料ですが、プロファイルを実行してコンテンツ カレンダーを作成すると、ブランドは月額 500 ドルから 10,000 ドルの費用がかかります。

推定コストは、人材調達などの要因によって異なります。 社内の人材を使用していますか、それともコンテンツ作成を外部委託していますか? たとえば、Sprout では、コンテンツとソーシャルの管理は社内のチーム メンバーが行っていますが、コンテンツの作成も請け負っています。

両方の平均レートは次のとおりです。

• ソーシャル メディア スペシャリストの給与: 月額 $6,000
• ソーシャル メディア マネージャーのフリーランス料金: 1 時間あたり 14 ～ 35 ドル
• クリエイターの報酬: 投稿または動画ごとに 100 ～ 425 ドル

コストは、使用するチャネルと毎月の投稿頻度にも影響されます. たとえば、YouTube や Instagram などのプラットフォームのビデオ コンテンツにより多くのリソースを投資します。

広告キャンペーン

スプラウトのデジタル マーケティング マネージャーであるマギー アンダーソン氏によると、プラットフォーム固有の広告キャンペーンを成功させるには、月額 5,000 ドル以上の投資を計画する必要があります。 彼女は、多くの場合、コストがはるかに高くなる可能性があると指摘しているため、この数値を出発点と見なす必要があります.

Anderson 氏は次のように説明しています。 これらの要因は、キャンペーンに最適なターゲティング戦略とプラットフォームを選択するのに役立ち、最終的に予算を決定します。」

より多くのプラットフォームを組み込み、より長いキャンペーンを実行すると、全体的な費用が増加することが予想されます.

キャンペーン指標は、目標を達成するために戦略を最適化する必要がある方法を明らかにするため、広告予算に余裕を持たせて柔軟に対応してください。

プラットフォーム管理

ソーシャル メディア管理ツール、エージェンシー パートナー、またはその両方を介して複数のプラットフォームを管理するかどうかにかかわらず、月額約 100 ドルから 4,000 ドルを支払うことになります。

価格は、管理するプロファイルの数、受信するメッセージとメンションの量、コミュニティの規模、使用する機能によって異なります。

読み続けて、ソーシャル メディア管理エージェンシーと協力し、ソーシャル メディア管理ツールを使用するコストについて詳しく学んでください。

SNS運営代行費用

一部のブランドはエージェンシーを使用して社内のソーシャル チームを補完しますが、他のブランドはエージェンシーを使用してすべてのソーシャル メディア管理戦術を外部委託しています。 代理店と協力することにした場合は、以下のコスト パラメータを計画する必要があります。

440 のエージェンシーに、ソーシャル メディア サービスにいくら請求しているかを尋ねました。 回答者の約 24% が、月平均 500 ～ 999 ドルの料金を請求し、15% が1,000 ～ 1,499 ドルの範囲内で料金を請求していると述べています。

興味深いことに、エージェンシーの 28% は時給を提供していないと述べていますが、提供しているエージェンシーの 4 分の 1 は 1 時間あたり 100 ～ 149 ドルです。

Sprout のカスタマー マーケティング マネージャーである Sydney Nielsen 氏は次のように述べています。 代理店とのパートナーシップにより、複数の創造的で革新的なキャンペーンを同時に提供できる広範な技術的専門知識を持つマーケティングの専門家を利用できます。 試行錯誤することなく、何が効果的で、何がトレンドで、ブランドがどこに注力すべきかについての洞察を得ることができます。」

提供されるサービスは代理店の種類によって異なりますが、多くの場合、以下が必要になります。

• プラットフォーム管理
• 社会戦略
• コンテンツ開発
• ソーシャル分析
• 有料ソーシャル キャンペーンの実施
• エンゲージメントとコミュニティ管理

ソーシャル メディア管理のニーズの範囲がコストに影響することに注意してください。 料金は、お客様の目標、サービス期間、および代理店が実行するタスクの数によって異なります。

ソーシャルメディア管理フリーランサーの費用

ソーシャル メディア管理のギャップを埋めるために、フリーランサーと協力することを選択するブランドもあります。 フリーランサーの費用は、経験レベルとプロジェクトの範囲によって異なります。 平均して、フリーランサーは月額数百ドルから 10,000 ドルを請求します。 多くのフリーランサーも時給を提供しています。

目標と予算を決めたら、必要なスキルを持ち、価格帯に見合ったフリーランサーを探します。 検索を開始するために使用できるマーケットプレイスのリストを次に示します。

1. アップワーク:フリーランスのプラットフォームと独立した才能のある労働力であり、ビジネスをより迅速に拡大し、変革するのに役立ちます。 Upwork は、主題に関する専門知識を必要とする大規模なプロジェクトに最適なオプションです。
2. Fiverr:フリーランサー サービスのグローバルなオンライン マーケットプレイス。 費用対効果の高い選択肢として知られる Fiverr は、ブランドがソーシャル メディア管理全体のギャップを埋め、プラットフォーム固有の目標を達成するのに役立ちます。

   

3. The Mom Project:母親を雇用し、650,000 人を超える才能のある女性が労働力に従事し続けるのを支援するために特別に設計されたフリーランスのプラットフォーム。 Mom Project のマタニティシップ プログラムは、育児休暇によって生じるリソース ギャップに対する補償を企業に提供します。

チームがフリーランサーと協力することを選択した場合は、小さなタスクから始めることをお勧めします。 大規模で重要なプロジェクトで提携する前に、彼らの仕事があなたの目標と期待に沿っていることを確認してください。

ソーシャル メディア管理ソフトウェアのコスト

今日のソーシャル メディア マネージャーは、ネイティブ プラットフォームからの公開、スケジュール設定、およびレポート作成が非効率的である (場合によっては不可能である) ことを知っています。 ソーシャル メディア管理ソフトウェアは、ソーシャル メディアの大変な作業を簡素化するため、視聴者とつながり、ブランドを高めるインサイト主導の戦略を構築することに集中できます。

Sprout Social のような堅牢でまとまりのあるソーシャル メディア管理プラットフォームの場合、プラン、統合のニーズ、およびソーシャル チームの規模に応じて、月額約 89 ドルから 1,000 ドル以上を支払うことが期待できます。

料金モデルの概要は次のとおりです。

標準

• 毎年請求されるユーザー/月あたり 89 ドル (または毎月 99 ドル)
• 最大 5 つのソーシャル プロファイルを管理する
• オールインワンのスマート受信トレイへのアクセス
• プロファイル、キーワード、場所を監視する
• タスク管理ツールとソーシャル CRM ツールを使用してエンゲージメントを拡大する

プロ

• ユーザーあたり月額 149 ドル (年間請求額) (または月々 169 ドル)
• スタンダードパッケージが提供するすべての特典
• 最大 10 個のソーシャル プロフィールを管理
• 受信メッセージと送信メッセージのコンテンツのタグ付け
• ViralPost アルゴリズムによる最適な送信時間
• Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn の有料ソーシャル レポート

高度

• ユーザーあたり月額 249 ドル (年間請求額) (または毎月 279 ドル)
• プロフェッショナル パッケージが提供するすべての特典
• アクティビティの増加に対するメッセージ スパイク アラート
• 自動化ツールを備えたチャットボット
• 自動化されたアクションの受信トレイ ルール ビルダー
• 自動リンク追跡

お客様は追加料金で、Listening、Premium Analytics、従業員擁護ツールなどのボーナス機能を使用できます。

Sprout のような管理プラットフォームを使用することで、ソーシャル チームとカスタマー ケア チームは時間を節約し、生産性を向上させることができます。 Sprout の統合により、チームはより多くの情報を得て効率的になるため、ほとんどの時間を顧客関係の成長と維持、および戦略の微調整に費やすことができます。

ソーシャル メディア管理に役立つその他のソフトウェアのコスト

ソーシャル メディア管理プラットフォームに加えて、ソーシャル メディア戦略を補完できる他のツールが必要になる場合があります。 カスタマー ジャーニーを追跡し、新しいコンテンツのアイデアを生み出すのに役立つプラットフォームの例を 2 つ紹介します。

1.ハブスポット

HubSpot の統合された CRM プラットフォームは、顧客関係のコンテキストでソーシャル エンゲージメントを監視するのに役立ちます。

このプラットフォームを使用すると、顧客のソーシャル インタラクションと、特定のプラットフォームから生成しているマーケティング資格のあるリードの数を詳細に把握できます。これにより、ソーシャル キャンペーンの ROI を簡単に証明できます。

費用: $800/月(プロフェッショナル)

2.ポストプランナー

Post Planner は、記事、画像、カスタム コンテンツ フィードをキュレートするので、フォロワーに常に新鮮なものを提供できます。 このプラットフォームは、最も人気のある投稿を特定し、最もパフォーマンスの高いコンテンツを再利用して再作成する自動化機能を備えています.

費用: $39/月(ビジネス)

長期的なソーシャル メディアの成功に投資する

ソーシャル メディアの管理予算を設計するには、目標を達成するために必要なリソースについて批判的に考える必要があります。 ソーシャル メディアの初期費用は高額に思えるかもしれませんが、適切なツールの組み合わせを見つけることで、将来の成功への準備が整います。

結局のところ、ソーシャル メディアでの存在感を高めることは、スプリントではなくマラソンです。 今日の経営戦略への投資は蓄積され、長期的な利益をもたらします。

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