好きなものとフォローするものを超えて：売れるソーシャルメディア戦略を作成する方法

ソーシャルメディアマーケティングは、彼らがすでに時間を費やしている場所で熱心なオーディエンスを構築するのに役立ちます。 また、継続的に顧客を呼び込む複数のトラフィックソースを作成し、世界人口の48％近くに相当する37億8000万人のオンラインユーザーの前にビジネスを展開することもできます。

または、時間のかかる義務があなたを薄く広げ、ターゲット顧客が知らない、または気にしないプレゼンスをもたらす可能性があります。これは、多くの確立されたブランドにとって見た資産ではなく、時間とお金の浪費です。 。

違いはソーシャルメディアマーケティング戦略を持っていることです それはあなたの行動を集中させ続けるとともに、あなたがあなたのビジネスを運営することからあまり注意を払うことなく実行することを可能にするプロセスと一緒に。

しかし、ゼロから始めることは、特にプレゼンスを構築するための非常に多くの異なるチャネルとそれに伴うコミットメントでは、困難な作業になる可能性があります。

そのため、このガイドをまとめて、独自のソーシャルメディア戦略に取り組む方法と、それを実現するためのツールとヒントを紹介します。

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始めましょう

ソーシャルマーケティング戦略とは何ですか？

ソーシャルマーケティング戦略は、ソーシャルメディアマーケティングの目標と、それらの結果を最もよく達成する方法の全体像を示します。 ブランドはソーシャルメディアマーケティングの波に乗り続けており、マーケターの73％は、自分たちの努力がビジネスにとって「ある程度効果的」または「非常に効果的」であると信じています。

TikTok広告であろうとインフルエンサーマーケティングであろうと、ソーシャルメディアはブランドに費用効果の高いマーケティングへのアクセスを可能にします。 スイスアーミーナイフのように、ソーシャルメディアマーケティングは次のようなあらゆる種類のマーケティング機能を提供できます。

• トラフィックと売上の促進
• インフルエンサーネットワークを活用する
• ブランド認知度の構築
• 熱心な聴衆を驚かせる
• 顧客や見込み客とつながる
• カスタマーサポートの提供

これは、組み込むチャネルが幅広くあり、それぞれに考慮すべき独自の長所と短所があるためです。

シンプルにし、簡単に始められるようにするために、ソーシャルメディア戦略を7つの部分に分割します。

1. 目標：あなたがあなたの努力から望む結果とあなたがそれらをどのように測定するか。
2. ターゲットオーディエンス：最も簡単な顧客を調査して定義します。
3. 指標：データ主導のマーケティング戦略を作成します。
4. コンテンツミックス：ソーシャルメディアプログラミングに含める定期的なアイデアや投稿の種類。
5. チャンネル：あなたがあなたの時間を捧げたいソーシャルネットワークとあなたがそれらを何のために使うか。
6. インフラストラクチャ：戦略を効率的に実行するためのプロセスとツールを設定します。
7. 改善点：年間の進捗状況に適応し、革新します。

これはデジタルマーケティングの成功の処方箋ではなく、基盤を築くのに役立つフレームワークにすぎません。 最終的には、これらすべての柱がどのように接続されているかを理解し、相互に情報を提供できるようになり、より賢明な意思決定を行い、ソーシャルメディア戦略を時間の経過とともに修正するのに役立ちます。

ソーシャルメディアマーケティング戦略を作成する方法

2020年には毎日130万人以上の新規ユーザーがソーシャルメディアに参加しました。各ユーザーはソーシャルネットワークとメッセージングに平均2時間25分を費やしました。

優れた戦略は、ブランドがこの成長する分野で適切な顧客を見つけるのに役立ちます。 ソーシャルメディアを初めて使用する場合でも、2022年の戦略を再検討する場合でも、次の手順に従って戦略を作成してください。

• あなたのビジネスに関連する目標を設定します
• ターゲットオーディエンスを特定する
• 指標とKPIを決定する
• コンテンツミックスを作成する

あなたのビジネスに関連する目標を設定します

あなたが投稿したりすることはすべて、ビジネスオーナーとしてのあなたの目標の1つに結び付けられるべきです。 まず、目標を書き留めて、努力の成功をどのように測定するかを考えます。

ソーシャルメディアマーケティングは、多くのテストと試行錯誤を必要とします。 どの信号に注意を払うべきかを知らなければ、その特定の側面を改善することはできません。 これらのシグナルを使用して、ソーシャルメディアの目標の目標を定義し、やる気を維持して軌道に乗せることができます。

ブランディングを超えて、あなたはすべてのソーシャルハンドルを必要とします。 人々はあなたを見つける必要があります。 彼らはソーシャルやあなたのウェブサイトであなたを見つけ、それをすべて明確で一貫性のあるものにする必要があります。

ソーシャルメディアマーケティングで考慮すべき目標のほんの一部を次に示します。

ブランド認知度を高めます。 より多くの人にリーチして、ブランドが適切な人に見られる可能性を高めます。 これは、インプレッション/リーチ、いいね、共有、メンション、または実際の人があなたの投稿を見たことを示すその他のシグナルを使用して測定できます。

製品の需要を創出します。 あなたのサイトへのクリック、ショッピングカートに追加された製品、または関心のある顧客からのコメント/メッセージによって測定できる、関連するインスピレーションや教育で人々にあなたの製品に興味を持ってもらいましょう。

リードと顧客を獲得します。 これらは有料の顧客、または少なくとも彼らの電子メールであり、あなたはそれを売り上げに育てることができます。

パートナーシップを形成するためのネットワーク。 インフルエンサーマーケティングまたは共同マーケティングキャンペーンのために、インフルエンサーまたは志を同じくするブランドと連携します。

忠実なフォロワーを構築します。 あなたから話を聞きたいと思っている熱心な聴衆を育てます。 偽のフォロワーや購入したフォロワーでフォロワー数を増やしてはいけません。 あなたはあなたの製品に興味があり、あなたのコンテンツや製品を他の人に宣伝する人々の本物のコミュニティを構築したいと思っています。 これは、特定の時間枠で追加または失ったフォロワー、またはエンゲージメント率（エンゲージメントの合計をフォロワー数で割ったもの）で測定できます。

社会的証明を確立します。 ソース 顧客/インフルエンサーによって生成された肯定的な証言またはコンテンツで、製品を肯定的な見方で示し、他のマーケティング活動で使用できる可能性があります。

カスタマーサービスを提供します。 ソーシャルメディアの存在は、顧客の質問、苦情、および問い合わせにあなたを開きます。 したがって、目標の1つは、このサポートを顧客に提供するか、別の優先されるプライベートチャネルに転送することです。 これを測定する1つの方法は、ダイレクトメッセージの応答時間を使用することです。 （たとえば、これはFacebookページにバッジとして表示されます。）

ターゲット市場のソートリーダーになります。 ソーシャルメディアは、会話に参加するだけでなく、会話に参加すべきだと思う方向に会話をシフトし、製品やサービスの信頼を築くために使用できる声を提供します。

あなたがすることはすべて、これらのボックスの1つ以上にチェックを入れる必要があり、テストする予定のアイデアと新しい戦術は、これらの目標を達成する可能性について評価する必要があります。

次のステップ、つまり誰に到達しようとしているのかを把握するときは、これらの幅広い目標を念頭に置いてください。

ターゲットオーディエンスを特定する

ソーシャルメディアマーケティングは、理想的な顧客を理解することから始まります。 ターゲットオーディエンスにリッチコンテキストを構築するには時間がかかりますが、永続的な価値を提供するためにすぐに実行できる手順があります。

ターゲットオーディエンスを調査し、人口統計およびサイコグラフィックデータ、または観察可能なパターンを探して、誰があなたから購入する可能性が高いかについての精神的なイメージを形成するのに役立ちます。 この演習は、最初の戦略を知らせるだけでなく、ブランドの共感を呼ぶ声とトーンを開発するのにも役立ちます。

あなたのビジネスが特定のニッチ市場（たとえば猫の飼い主など）に自然に焦点を合わせている場合、より一般的なオーディエンス（テレコムや航空会社のブランドなど）にアピールしようとしている場合よりも仕事が簡単になります。 サブレディットやブログなど、視聴者が頻繁にたむろする場所をチェックして、視聴者が何に興味を持っているかを確認します。

Facebookは、最大のソーシャルネットワークの1つであり、したがって、月間アクティブユーザー数が28.9億人のデータベースであり、オーディエンス調査を行うのに最適な場所でもあります。 競合他社のページをチェックして、彼らの熱心なフォロワーのプロフィールをクリックして、彼らが誰であるかをよりよく理解してください。

掘り下げたら、それをすべてまとめて、製品を購入する可能性が高い理想的な顧客または購入者のペルソナを作成できます。

すべての特性を記入する必要はありませんが、あなたのビジネスに関連しているので、この人物のイメージを描くために何ができるかを説明してください。

ここでのポイントは、100％正確であるということではありませんが、顧客に変えるのが最も簡単な人の種類についてのあなたの最良の推測を概説することです。

例として、トロント地域の潜在的な顧客に対応するTシャツを販売する独自のアパレルブランドを立ち上げたとします。

場所：カナダ、トロント

年齢：22〜34歳

性別：男性と女性

興味：フーディー、ヒップホップ、バー、バスケットボール

キャリア/業界：ビジネスまたはテクノロジー

収入レベル：30,000ドルから70,000ドル

関係ステータス：シングル

訪問するお気に入りのウェブサイト：BlogTO、 Toronto Life 、Instagram、Facebook

購入する動機：トロント出身の人々としてのプライドをアピールする

購入の懸念：確立された競合他社から購入するか、本物ではない、またはトロントに本当に精通していないと思われるブランドを避けることをお勧めします

これらの特性のほとんどは、ソーシャルメディア広告を介して直接的または間接的にターゲティングできますが、それを書き留めておくことは、私が共有できるコンテンツの種類を知らせて、それらに共鳴するのにも役立ちます。

これらの購入者のペルソナを詳細に保管してください。 これはすべて、戦略の実行を開始したときにフィードバックを受け取り始め、以前に特定したマーケティング目標を追求するにつれて、変更または進化する可能性があります。

おそらく、あなたの仮定の1つが間違っていたか、顧客がまったく予期していなかった別の特性を共有しているのかもしれません。 いずれにせよ、ソーシャルメディアマーケティングはあなたの顧客が実際に誰であるかを知るための最良の方法の1つであり、あなたが学んだことは、次に出てくる製品など、より大きなビジネスロードマップに組み込むことさえできます。

さらに進んで、話をするための複数のオーディエンスまたは「ターゲットセグメント」を開発できます。たとえば、贈り物を探している重要な他の人（顧客自身ではない）、競合他社の1つからすでに購入している買い物客、希望する人や企業などです。との接続を構築します。

しかし今のところ、あなたはあなたのソーシャルメディア戦略の次の部分、つまりあなたが投稿しようとしているものを検討するためのより良い立場にいるでしょう。

重要な指標とKPIを決定する

あなたのソーシャルメディア分析のために見るべき百万の数があるように感じるでしょう。 ほとんどすべてに数があります。

各ソーシャルメディアプラットフォームには、異なる分析ツールがあります。 それぞれを追跡することを決定するのは、上記の目標によって異なります。

ただし、ソーシャルメディアアカウントを拡大するために注目したい数字がいくつかあります。

婚約

ソーシャルメディアエンゲージメントには、さまざまな指標の追跡が含まれます。 これは、視聴者がコンテンツを積極的に操作しているかどうか、およびキャンペーンがどれほど効果的かを理解するために使用されます。 エンゲージメント率が高いということは、視聴者の健康状態（つまり、視聴者の反応の良さ）と、コンテンツが興味深いことを示しています。

次のようなさまざまなエンゲージメント指標を確認します。

• いいね、コメント、リツイート。 シェアやリツイートなどのエンゲージメント率は、プラットフォームごとに異なります。 しかし、いいねやコメントはすべてに共通しています。
• エンゲージメント後。 この数は、ポストエンゲージメントの量をそれぞれのインプレッションで割ったものです。
• クリック。 クリックスルーと密接に関連しているこの指標は、誰かがあなたのコンテンツをクリックした回数を示します。

意識

認知度の指標は、プラットフォームでのブランドの認知度を知ることができます。 ブランド認知度を高めるための目標がある場合は、以下をご覧ください。

• アカウントの言及。 誰かがソーシャルメディアであなたのブランドについて言及する回数。 これらはポジティブにもネガティブにもなり得、人々に反応し、ブランドの認識を形作る機会を与えてくれます。
• 印象。 ブラウザのタイムラインに投稿が表示された合計回数。
• 到着。 あなたのコンテンツを見たユニークな人々の総数。
• 感情。 あなたのブランドの声のシェア。 競合他社と比較して、あなたのブランドについて話している人の数を示しています。

投資収益率（ROI）

ソーシャルメディアキャンペーンの最も重要な指標の1つは、ROIです。 Facebookショップなどのアプリ内ストアを使用している場合は、売り上げを追跡できます。 Shopify Analyticsのソーシャルチャネルからソーシャルソース別の売上で、Webサイトで何かを購入した人の数が表示されます。

コンテンツミックスを作成する

ソーシャルメディアマーケティングチャネルの管理は、独自のTVネットワークを運営するのと少し似ています。 新しい「毎週のエピソード」を含むコンテンツシリーズを制作できます。 独自のコンテンツを他のチャネルにシンジケートできます。 ファンのお気に入りや#ThrowBackThursdaysを再放送して、空いている時間帯や商品を販売するための休憩を埋めることができます。

コンテンツミックス（繰り返しの形式と投稿の種類）を定義すると、ソーシャルコンテンツを考えて作成しやすくなり、投稿スケジュールにリズムを追加して、視聴者に多様性と一貫性の両方を同時に提供できます。 そうしないと、毎日公開するものを探すためにスクランブリングを行うことになります。

フォローする価値のあるほとんどのソーシャルメディアアカウントは、彼らが一貫して満たすという彼らの聴衆への暗黙の約束をします。 事業主にとって、それはしばしば質問から始まります：

製品以外に、ターゲットオーディエンスに一貫して価値を提供するにはどうすればよいでしょうか。

投稿する内容だけでなく、ソーシャルメディアでの存在感を維持するためにリソース（時間、お金、創造性）をどのように割り当てるかが重要です。 いくつかのアイデアは、一度に多くの目標を達成するのに役立つため、より多くの投資が必要になります。

コンテンツミックスの中で、事前に計画し、再現し、定期的に外出するようにスケジュールできるアイデアが必要です。 たとえば、毎週火曜日に顧客の声を取り上げ、毎週水曜日と金曜日に見積もりの​​グラフィックを共有することができます。

比較的簡単に振り返ることができるこれらの部分は、プロモーションビデオやブログ投稿などのより複雑なアセットを構築している間、ソーシャルメディアカレンダーをいっぱいに保つことができます。

開発するコンテンツミックスには、次のものを組み込むことができます。

1. ニュース。 業界で何が起こっているかに関する情報、または現在のトレンドに基づいた投稿。
2. インスピレーション。 製品を使用したり、世界中の引用グラフィックや写真などの特定のライフスタイルを追求したりする動機。
3. 教育。 ブログやYouTubeチャンネルからの楽しい統計や事実、ハウツー投稿を共有しましょう。
4. 製品/プロモーションの投稿。 使用されている製品の高品質な製品ショット、デモビデオ、紹介文、または機能の説明は、販売を獲得するという最終的な目標を達成するのに役立ちます。 多くの場合、作成後にこれらを広告として実行できます。
5. コンテストと景品。 メールと引き換えにコンテストや無料ダウンロードは、あなたとあなたの製品以外のあなたの聴衆の両方に価値のあるものを宣伝するための素晴らしい方法です。
6. 顧客/インフルエンサーの機能。 あなたの顧客または彼らがフォローしている人々をフィーチャーしたショットまたはビデオ。
7. コミュニティイベント。 特に地元の企業の場合は、交流会、募金活動、学習の機会を共有してください。
8. Q＆A。 視聴者に質問するか、「いつも遅れている友達にタグを付ける」などの回答を引き出すようにリクエストするか、顧客から寄せられる一般的な質問に答えます。
9. ヒントとコツ。 製品に関する有用な情報とチュートリアルを共有します。
10. 舞台裏。 あなたの製品がどのように作られているか、またはあなたがあなたの聴衆が関係することができるいくつかの透明性を提供するためにあなたのビジネスを成長させるためにあなたがしていることを共有してください。 あなたの聴衆にあなたのビジネスの背後にある人間を見てもらうことは、信頼を築いたり、創設者としてあなたのパーソナルブランドを構築したりするのに大いに役立ちます。
11. もっと。 クリエイティブになって、競合他社との差別化を図るコンテンツミックスを考えてみてください。

最初に約5〜7のコンテンツの原型を目指し、コンテンツミックスと、製品のデモンストレーションビデオや販売を目的とした投稿など、制作に時間がかかる可能性のあるカップルですばやく作成できる投稿フォーマットのバランスを取ります。視聴者を喜ばせ、成長させることを目的とした投稿。

トロントの人々にTシャツを販売するという私の架空のビジネスに基づいて、次のコンテンツの原型から始めて、それぞれを異なる目標に結び付けることができます。

1. 私の店で人気のある商品へのリンクを共有してください。 （販売）
2. トロントでの生活についてのオリジナルのミームを作成して公開します。 （意識とリーチ）
3. BlogTOまたはトロントに焦点を当てた別の出版物からの投稿を共有します。 （婚約）
4. トロントで人気のたまり場や地元のイベントの高品質の写真を共有します。 （オーディエンスの構築とエンゲージメント）
5. 潜在的なTシャツのデザインのアイデアについてのフィードバックを聴衆に求めます。 （婚約）
6. 私のシャツを着たモデルの写真を共有し、タグを付けます。 （需要を創出し、インフルエンサーを引き付ける）

週を通してプログラミングを変えてみてください。 新しいソーシャルメディアフォロワーがあなたのアカウントにアクセスすると、あなたのブランドに対する彼らの認識があなたの最後の3〜6件の投稿になります。 それらがすべて明示的にあなたの製品やサービスを販売している場合、それはそれらをオフにします。

注：作成したものはすべて、時間の経過とともに、または他のチャネルで何度も何度も視聴者に宣伝される可能性があることに注意してください。 特に特定の投稿がトラフィック、エンゲージメント、または売上を促進することが証明されている場合は、最終的な「再実行」をためらわないでください。

独自のコンテンツミックスを考え出すためのインスピレーションを得るために、ソーシャルメディアで成功しているブランドから借りることができるアイデアをいくつか紹介します。

ユーザー作成コンテンツ

Fashion Novaは、ブログとYouTubeチャンネルを介したスタイル教育に依存して衣料品を販売していますが、これは間違いなく制作に時間がかかります。

しかし、そのWebサイトとマーケティングコミュニケーションでは、買い物客がInstagramアカウントからルックを閲覧できるようにしています。 これらの写真は、Fashion Nova自身のInstagramアカウントまたはストアで、利用可能なShoppableInstagramアプリの1つを使用して共有されます。

あなたの製品がソーシャルメディアで共有されることを懇願する場合、あなたはそれを利用して、あなた自身のソーシャルメディアの投稿に使用できるソーシャルコンテンツを調達することができます。

使用されている製品のショット

ソーシャルメディアマーケティングミックスに多様性を加えるためにいくつかのコンテンツフォーマットがあることは素晴らしいことですが、一貫して公開されている1つの実証済みのコンテンツフォーマットでさえ、視聴者を増やすために驚異的なことをすることができます。

LetterfolkのInstagramは、投稿内容を通じてテーマを開発することで、エンゲージメントを犠牲にすることなく、ソーシャルメディアの公開が長期的には機能しなくなることを示す好例です。 ほぼすべての投稿が同じ前提を持っています。つまり、人々の生活で使用されているベストセラー製品のショットです。

各投稿は、一度にいくつかの目標を達成するのに役立つため、この戦略で成功する可能性があります。

• 関連性のある見積もりを使用して、高レベルのエンゲージメントを作成します。
• 明確で一貫した前提を持つアカウントを通じてフォロワーを増やします。
• 動作中の製品を披露して販売を促進します。

1つの投稿でいくつかの目標を追跡するために、独自のコンテンツ形式を開発する方法を考えてください。

ビデオ

スマートフォンカメラの登場により、レコードを簡単にヒットできるようになりました。 Biteableの調査によると、企業の60％がマーケティングツールとしてビデオを使用しており、ビデオを使用するマーケターの94％が今後数年間継続する予定です。

YouTubeは動画で最も人気のあるソーシャルチャネルであり、マーケターの88％がYouTubeを使用しており、Facebookが76％と続いています。

ビデオの撮影は簡単で便利です。 魅力的な動画を作成するために、制作スタジオ全体を必要としません。 ビデオツアー、製品の更新、ハウツーガイド、および一般的なエンターテインメントビデオは、フォロワーを引き付け、Webサイトに誘導する優れたコンテンツを作成します。

YouTubeがビデオコンテンツの王様であることは明らかですが、他にも利用できるビデオチャネルがあります。

• チクタク
• Instagramリール
• Instagramストーリー
• IGTV
• Snapchat
• Facebookストーリー

優れた動画コンテンツは通常、役立つものと面白いものの2つのカテゴリに分類されます。 たとえば、ファッションデザイナーのジャスティンレコンテは、倫理的なファッション、ライフスタイル、トレンドに焦点を当てたYouTubeチャンネルを運営しています。 彼女は女性に自分の体型に合わせたワードローブの作り方や色の使い方などを教えています。

Justineの動画コンテンツは、動画ごとに数百万回再生され、適切な視聴者を彼女のブランドに引き付けています。

上記のジャスティンの動画は、780万回以上の再生回数と、3,600回以上のコメントがあり、動画コンテンツがいかに魅力的であるかを示しています。 彼女はまた、視聴者が彼女の製品ラインを購入できるShopifyストアにリンクしており、彼女のビデオマーケティング活動のROIを証明するのに役立ちます。

ソーシャルメディアビデオコンテンツを作成したいですか？ 独自のオンラインビデオを作成する方法を読む（30分以内）

ライブストリーム

ライブストリーミングは、過去数年間でゼロからヒーローになりました。 StreamElementsの最新データによると、2019年から2020年だけで、オンラインライブストリーミング業界は99％成長しました。 Convivaの最新のストリーミング状態レポートによると、ライブコンテンツは、オンデマンドビデオと比較して、視聴あたりの総再生時間が27％長くなっています。

Instagram、Facebook、TikTok、LinkedInなどのプラットフォームはすべて、プラットフォーム上にライブビデオを持っています。 ソーシャルメディアのライブストリーミングは本物で魅力的です。 そして最良の部分は？ 放送を開始するのに派手なビデオ機器は必要ありません。スマートフォンだけです。

いくつかの楽しいライブストリームのアイデア：

• ファンがあなたのブランドに関する質問を送信して回答してもらうことができるQ＆Aセッションを開催します。
• 使用するツールのチュートリアルを作成します。
• 関連する業界トピックについての考えを共有してください。
• 製品やサービスを作成する舞台裏を紹介します。
• フラッシュセールを実行します。
• 景品コンテストまたは募金活動を主催します。

あなたのブランドのために上記のアイデアの1つか2つを試してください。 視聴者の共感を呼ぶものをテストし、時間の経過とともにより多くのアイデアを展開していきます。

追加のヒントとリソース

• 視覚的にする。 デザイナーやビデオエディターでなくても、Canva（ソーシャルグラフィックス）、Adobe SparkまたはLumen5（ビデオ）、Meme Generatorなどの無料ツールを使用して、共有可能なコンテンツを作成できます。
• 常に狙う。 コンテンツミックスの各部分を、ターゲットオーディエンスと、前の2つの段階で設定した1つ以上の目標に結び付けます。 何を測定するかを知ることは、特定のアイデアの成功を評価し、時間をかけて戦略を知らせるのに役立ちます。
• キュレートして作成します。 オリジナルのコンテンツの作成に圧倒されないように、コンテンツのキュレーションとリミックスも試みてください。 必ず元のソースにタグを付けてクレジットを付けてください。

ソーシャルメディアチャネルの選択

Facebook、Instagram、TikTok、Pinterest —ブランドの存在感を高める場所に事欠きません。

しかし、ソーシャルメディアを始めたばかりの場合、簡単に犯しやすい2つの間違いがあります。

1. 維持できるよりも多くのチャネルでプレゼンスを構築します。
2. すべてのチャンネルを同じように扱い、それぞれの長所を生かしてはいけません。

私たちは常に新しいプラットフォームをテストしています。 Instagram、Facebook、TikTokはソーシャルメディアの観点から大きな推進力になっていると思います。

選択する各チャネルは、潜在的に管理する必要のある別のチャネルです。 最初に焦点を当てる対象に優先順位を付ける必要があります。それは、各チャネルの長所と短所を理解することから始まります。

この投稿のために、最も人気のあるソーシャルチャネルのいくつかを取り上げます。 しかし、これは決して網羅的なリストではありません。 類似のブランドや競合他社を見て、視聴者がどこに住んでいて、どこでプレゼンスを構築できるかを把握してください。

インスタグラム

マーケティングチャネルとして、Instagramを使用すると、さまざまな視覚的媒体を通じてフォロワーを増やすことに集中できます。

Facebookとは異なり、必ずしもプレイにお金を払わなくてもかなり良い結果を得ることができますが、予算があれば、Instagramの広告とインフルエンサーマーケティングを追求するオプションがあります。 しかしまた、Facebookとは異なり、そのユーザーのほぼ半数は18歳から34歳までのミレニアル世代とZ世代です。

Instagramでは、ハッシュタグで見つけられる画像や動画を投稿できます。 しかし、InstagramStoriesやInstagramLiveもあり、24時間の寿命で写真やビデオを出すことができます。 これにより、Instagramフィードの一貫性とクリーンさを維持しながら、ストーリーを使用してアイデアをテストし、よりカジュアルで個人的な制作品質を備えた舞台裏を共有するという独自のオプションが提供されます。

人々はファッショナブルな製品にプレミアム額を使う準備ができています。 Instagramで販売できることは、私たちにとって非常に大きなゲームチェンジャーであるため、視覚的に見栄えのするものに焦点を当てる必要があります。

また、ビジネスプロファイルに製品タグとステッカーを追加することもできます。 これらのタグを使用すると、ユーザーは投稿やストーリーで商品をタップし、詳細情報を取得してから、サイトにアクセスして商品を購入できます。

Instagramであなたのビジネスを売り込みたいですか？ IG入門：Instagramマーケティングの初心者向けガイドをお読みください。 プロファイルの設定、投稿するコンテンツの種類、マーケティングのヒントなどについて学びます。

チクタク

本物のコンテンツは、TikTokのブランドの道を切り開きます。 他のソーシャルネットワークよりも、視聴者は高度に編集されたコンテンツよりも魅力的な生の動画を好みます。 この違いが、TikTokのクリエイターに本物の視聴者とつながる機会を与えています。

若い人たちをターゲットにしている場合、TikTokはあなたのブランドにとって便利なソーシャルメディアチャネルです。 その聴衆の62％は10歳から29歳の間です。

TikTokはブランド認知度を高めるためによく使用されますが、1つのリンクからさまざまなコンテンツや製品を紹介できる「リンクインバイオ」機能のおかげで、セールスドライバーになることもできます。 ShopifyのマーチャントであるSendAFriendは、TikTokのマーケティング戦略により、2年間で500万ドルの売り上げに拡大することができました。

あなたのビジネスのためにTikTokキャンペーンを実行したい場合は、AuthenticitySells：A Beginner's Guide to MarketingonTikTokをお読みください。

フェイスブック

Facebookのようなビジネス向けに構築されたソーシャルチャネルはほとんどありません。 Facebookショップ、カスタマーレビューを追加する機能、カスタマーサービスの提供に使用できる人気のメッセージング機能に加えて、Facebookは世界中で最も広く使用されているソーシャルメディアアプリの1つでもあります。

しかし、その最大の欠点は、投稿を宣伝するためにお金を払わない限り、あなたのページを高く評価してオプトインしたとしても、多くの人にリーチできないことです。

とは言うものの、Facebookはソーシャルメディアを広告に使用するための信じられないほど強力な方法になり得ます。 これは、ターゲットを絞った広告を理想的な顧客に配信するために使用できる情報のデータベースです。 バイラルビデオなど、エンゲージメント（いいね、共有、コメント）を生み出すように設定されたコンテンツを増幅する場合、一般的に広告のコストを下げることができるので、それを覚えておいてください。

Facebook広告について詳しくは、ガイドをご覧ください。また、キャンペーンを計画する際に避けるべき7つのよくある間違いを確認してください。

YouTube

YouTubeは、オンラインビジネスとして視聴者にリーチするためのもう1つの人気のある方法です。 これは世界で2番目にアクセス数の多いWebサイトであり、世界中の視聴者ベースがあり、Webユーザーの42.9％が毎月YouTubeにアクセスしています。

YouTubeは、何百万人もの動画視聴者を獲得している大手ブランド専用だと思われるかもしれません。 ただし、YouTubeに広告を掲載している中小企業の数は過去2年間で2倍になりました。

YouTube向けに、次のようなさまざまな種類の動画を制作できます。

• お客様の声
• 製品デモ
• 説明者とチュートリアル
• レビューとケーススタディ
• Vlogs
• 教育ビデオ

クリエイターでもeコマースブランドでも、潜在的な顧客を引き付けるYouTubeの動画コンテンツを作成できます。 これは、JeremyFragranceチャネルがオンラインストアFragrance.Oneの認知度を高めるために使用する戦術です。

このチャンネルでは、フレグランスのトピックに関するレビュー、チュートリアル、厳選されたリストを組み合わせて作成しています。 彼の動画は毎月数百万回再生されています。 各動画はFragrance.Oneストアに直接リンクしているため、YouTubeから直接商品を購入できます。

YouTubeアカウントの作成は無料です。 それでも、大きな投資は、競合他社を凌駕する高品質のビデオを制作することからもたらされます。 YouTubeマーケティングのスターターガイド：ヒント、戦略、ツールを読んで、今すぐYouTubeをセットアップしましょう。

ツイッター

Twitterの最大の強みは、世界中の他の声に耳を傾け、交流できることです。 とはいえ、多くのブランドの販売チャネルほど強力ではないかもしれませんが、ブランドの個性をアピールするために使用できます（例については、ウェンディーズまたはムーンパイのアカウントを参照してください）。

代わりにTwitterを使用できるのは、必要に応じて、他のブランドやジャーナリストとネットワークを構築し、小規模な潜在的および既存の顧客とつながることです。 多くのTwitterユーザーは、それがコンテンツミックスの一部である場合、ニュースのプラットフォームにも依存しています。

Pinterest

Pinterestは正確には「ソーシャルメディアサイト」ではありませんが、特にeコマースブランドの間では、企業のソーシャルメディアマーケティングミックスによく見られます。 これは、ユーザーが実際にPinterestにアクセスするのは、他のソーシャルプラットフォームにアクセスするときよりも、実際に何かを購入することを意図しているためです。

上記のチャネルとは異なり、Pinterestには明確に定義されたユーザーベースがあり、そのほとんど（71％）が可処分所得の女性です。 ですから、それはすべての人のためではありません。 しかし、アパレル、室内装飾、または食品業界にいる場合は、オーガニックと有料の両方のPinterestマーケティング戦術を通じて、トラフィックと売上を獲得する機会を逃しているでしょう。

LinkedIn

LinkedInの最大の強みは、専門家向けのソーシャルネットワークとしての地位です。 ターゲットオーディエンスを特定の職業で特定できる場合、または製品やサービスを必要とする企業がある場合は、ここでプレゼンスを構築する価値があるかもしれません。

LinkedInは、提携したいブランドや関心のある人々に手を差し伸べることで、ネットワーキング、人材の採用、ビジネス開発の機会を追求するための優れたプラットフォームでもあります。

少なくとも、他の人があなたのビジネスとその従業員についてもっと知ることができるように、ネットワーキングと会社のページのためにあなた自身の個人的なLinkedInプロファイルを設定することは価値があります。

無料の読書リスト：ソーシャルメディアマーケティングの戦術

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始めましょう

コンテンツを計画する

目標、ターゲットオーディエンス、およびさまざまなチャネルをどのように使用するかを理解したら、ソーシャルメディアカレンダーを管理およびスケジュールするために必要なフレームワークを作成します。

この目的で使用できるソーシャルメディア管理ツールにはさまざまなものがありますが、コンテンツの計画にはTrelloを使用し、スケジュールには後で、Hootsuite、またはBufferを使用することをお勧めします。

アイデアの収集とコンテンツの計画

アイデアはしばしばランダムに思い浮かぶようです。 したがって、インスピレーションが得られたら、それらを収集して開発する場所が必要です。 Trelloは、アイデアをTrelloボードに保存できるだけでなく、アイデアが実現するたびに各アイデアにリンク、ファイル、メモを添付できるので、驚異的な効果を発揮しました。 それはあなたがあなたの計画であなたが望むのと同じくらい細心の注意を払うか、または必要最低限​​であるという柔軟性をあなたに与えます。

以前に開発したコンテンツの原型は、投稿する内容を計画するときに頼りにするのに適していますが、新しいアイデアや実験でそれらから逸脱することもできます。 ソーシャルメディアマーケティングには、反応的で、有機的で、実験的な側面が常にあります。

とにかく、アイデアのバックログを保持し、スケジュールの準備ができるまでアイデアを開発できるプロセスを作成する必要があります。

Trelloでテンプレートをモックアップしました。これをコピーして、自分の目的に合わせて調整できます。

質の高いコンテンツを複数のチャンネルに投稿する場合は、コンテンツとコピーがそのチャンネル用に最適化されていることを確認してください。 スケジュールを開始するときに簡単にアクセスできるように、各カードにチャネル固有のバリエーションを添付できます。

コンテンツのスケジュール：いつ、どこで、どのくらいの頻度で

With posts in the pipeline of your social media content calendar, it's time to schedule them out. Once you've prepared the copy, images, and whatever else you need for your posts, you can start adding them to a queue using a scheduling tool mentioned above.

But how often should you be posting on each of your chosen channels?

While some answers can be really prescriptive, the real answer is to start slow and then ramp up to a higher frequency as you develop your routine and figure out what works. You don't want to spread yourself too thin or spam your audience's feeds. It's fine if you only have time to post once every few days in the beginning. You can build up to one post a day and then test to see if a higher frequency actually nets you better results on specific platforms.

Ultimately, you want to focus your attention where it will have the most impact and when your audience will be scrolling through their feeds. If you need a good place to start, think about when people check their feeds: in the morning, at lunch, during their commute, before bed. The “best posting times” for your particular audience is something you'll only discover through trial and error. Popular posting times will also vary depending on seasons and other variables.

What's more important is that you schedule your posts in batches, at least a week in advance. Do it in one sitting, dedicating a few hours at a time so you can focus on other things while your social media publishing runs in the background.

Automate what you can to make time for the tasks you can't

The reality of social media marketing is there are activities that you won't be able to simply schedule and forget if you want it to be effective. In-the-moment posts such as Instagram Stories or real-time tweets will need to happen in the moment , and you can only plan so far in advance for them.

There's also other social media activities, such as replying to your audience, community management, running ads, and, of course, creating content (although you can outsource any of these functions whenever you're ready).

Social media marketing, especially early on when you're doing it yourself, demands that you are deliberate about how you spend your time. Think about how you can be more effective with your time by republishing old posts or allocating some money on paid promotion to get a better return on the time you spent creating content.

Additional tips and resources

• Create templates. Wherever possible, create design and copy templates based on what works to make it easier to turn around new content on an ongoing basis, especially for recurring content series. For example, you can save your most used Instagram hashtags so you always have them handy when you post, or apply the same filter to your photos to achieve a consistent look.
• Keep an eye on the calendar. Holidays are a great opportunity to be topical and timely with what you post. Pay special attention to what's coming up so you can brainstorm social media marketing ideas in advance. Sprout Social has a great calendar that includes hashtag holidays too, if you want something handy to reference.
• Tailoring your post for each channel. You can share the same post or image to different social channels, but make sure to take the time to optimize copy, images, or videos for the channel you're posting to—no Instagram posts shared directly to Twitter or tweets that automatically share to Facebook.

パフォーマンスを追跡する

As a marketer, you expect your social media efforts to grow company revenue. One way you can do that is by tracking what's working and what's not. Otherwise it's hard to know whether you're delivering on expectations.

Monitoring your metrics lets you make small changes to your strategy, rather than huge overhauls. You can be proactive in the short term and use those learnings to inform future campaigns.

Use a social media analytics tool like Sprout Social to measure performance across channels. You can deep dive into one channel, or quickly compare multiple channels at once. Sprout Social also gives you access to:

• Engagement and trend reports
• Social listening reports
• CRM integrations to build customer profiles

With this data, you can learn what KPIs still align with your business goals and see if they need any adjustments. Analytics tools like Sprout Social also make data easy to access and share, so you can distribute to marketing teams and make smarter decisions, faster.

Social media strategy template

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ソーシャルメディアコンテンツ戦略の改善

当たり前のように聞こえますが、言う必要があります。ソーシャルメディアは、ビジネスオーナーやマーケティング担当者として、カジュアルユーザーとしては大きく異なります。

今のあなたの目的は、あなたが費やした時間、お金、そして努力に対して前向きな見返りを得ることです。 それには慎重な行動が必要です。

あなたのソーシャルメディア戦略はあなたの攻撃計画です。 しかし、ソーシャルメディアのように文字通り日ごとに変化する空間では、ニュースフィードアルゴリズムの更新と視聴者が常に新しいことに備えるため、柔軟性を維持し、常に最新の状態に保ち、常に改善する必要があります。

何よりも、3つのことを覚えておいてください。本物であること、価値を提供する方法を見つけること、そして疑問がある場合は、推測、テスト、測定、および学習することです。

エレナ・ザウサによるイラスト