Maitriser l'art du Reporting sur les reseaux sociaux（modele modizable gratuit）

Si vous etes responsable de la present en ligne de votre entreprise、vous ressentez surement un peudepression。 セラエストの合計がわかりやすい。

Votre patron veut peut-etre s'assurerquevos努力前兆ルアーフルーツ。 Ou peut-etre que les autres membres de votre equipe Marketing veulent etre surs que vous etes sur la memelongueurd'onde。

Eh bien、ce sont toutes des preoccupations tout afaitlegitimes。

Alors que les entreprises Investmentissent de plus en plus dans les reseaux sociaux、elles veulent etre sures d'en degager unRSIpositif。

Et le defi dans tout ca？ Presenter vos donnees extraites des reseaux sociaux de facon a ce qu'elles aient reellement un sens pourvoscolegues。 Vous rencontrez des hardes pour communiquer vos activites sur les reseaux sociaux a votre equipe？ Vous cherchezは正当化する投票戦略ですか？

Alors il est probablement temps d'intensifier votre Reporting sur lesreseauxsociaux。

コメントSproutpeut-ilvous aider a hisser votre Reporting au niveau superieur？

Dans cetの記事、nous aborderons les bases du Reporting et、si cela vous donne envie de passer a l'action、ne cherchez pas plus loinqueSprout。

Ideale pour les equipes de toutes tailles、la suite d'outils de Sprout inclut le Reporting par reseau、les rapports multicanaux et vous pouvez meme elaborer vos propres rapports qui repondront a tousvosbesoins。

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Premiers pasavecleレポートsurlesreseaux sociaux

Si l'idee d'elaborer des rapports vous ennuie ou vous effraie、detendez-vous！

Nous avons mis au point un modele de Reporting sur les reseaux sociaux totalement gratuit pour vous aiderademarrer。 Vous pouvez adapter notre modele en fonction de votre entreprise et de ses plateformes priorityes en quelquesclicsseulement。 Pour le修飾子、il vous suffit d'ouvrir Adob​​e Preview ou Apercud'Apple。

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Ce modele est un great point de depart si vous etes totalement novice dans le Reporting sur lesreseauxsociaux。

Et pour tirer le meilleur parti de vos rapports、nous avons liste les incontournables de AaZ。

レポートの頻度を決定する

Chaqueはensontempsを選びました：vous devez etablir un calendrier pourvosrapports。

Tous les reseaux sociaux vous permettent d'extraire des donnees de leurs systemes d'analyse natifs sur la base de plages dedonneesspecifiques。

Les entreprises produisent generalement des rapports a une frequence hebdomadaire、mensuelleoutrimestrielle。

Pour les besoins de ce guide、nous allons nous concentrer sur le Reporting Trimestriel sur lesreseauxsociaux。

Pourquoi？ Parce que les rapportsは、trimestriels vous permettent de collecter un echantillonnage de donneesplusconsequent。 Alors que les rapports a Court terme sont biaises par des incoherences（comme les jours d'engagement faible ou eleve aleatoires）、les rapports Trimestriels communiquent des tendances alongterme。

En plus、leレポートtrimestriel vous donne plus de temps pour preparer et Analyzer plus minutieusementvosdonnees。 Cela etaye votre strategie mieux que ne pourront jamais le faire desdonneessuperficielles。

Evaluez le public cible par votre Reporting

Avant d'elaborer le rapport lui-meme、vousdevez限定詞quivalコンサルタント。

Votre機器のマーケティングquiconnaitdeja tres bien le jargon des donnees et de l'industrie？

Votre patron ou vos responsables qui ne sont peut-etre pas tres au fait des reseaux sociaux？

Ou peut-etre l'ensemble de l'entreprise qui n'entend pas souvent parler de vous？

Selon votre public、vouspouvezmieux限定詞leniveaude details et lesは、証拠を示しています。

例として、lesは、マーケティングのvont s'interesser aux donnees sur la performance d'unecampagnespecifiqueを装備しています。 De leur cote、les dirigeants pourraient etre tres focusises sur les Conversions et leschiffresfinanciers。

Peu importe les personnes qui liront votre rapport、ils vont vouloir voir des chiffres concrets liesauxcampagnes。

Etcelanousコンジットの指示はノートルポイントのsuivantです。

決定するKPI

L'aspect le plusimportant de l'evaluation du RSI sur les reseaux sociauxは、KPI（パフォーマンスの指標）のコミュニケーターで構成されています。

Les points de donnees suivants sont disponibles dans les systemes d'analyse et de Reporting de Sprout et devraient occuper une place preponderante dans votre Reporting sur les reseaux sociaux：

• Nouveauxフォロワー。 Votre nombre de followers n'est pas la panacee de votre present sur les reseaux sociaux、mais c'est un chiffre que vous devriez toujours chercheraugmenter。 Vous pouvez l'examiner minutieusement reseau par reseau ou le Consulter sur touslescomptes。
• ポーティー。 Notez la Difference entre la porteeetlesimpressions。 L'elargissement de votre portee devrait se repercuter dans l'augmentation devotrepublic。
• 婚約。 Partages、commentaires etは、J'aime sont des monnaies precieuses pour les Specialtys du Marketing sur lesreseauxsociauxに言及しています。 L'augmentation de l'engagement prouve que vous publiez du contenu que les gensveulentvoir。
• Clics。 Comme l'engagement、les clics soulignent uncontenuinteressant。 peut les diviser entre les clics sur les liens et les clicsspecifiquesauxpromotions。
• 出版物。 Quelle Quantite de Contenu votre entreprise publie-t-elle？ Si vousobservez unecorrelation entre un nombre plus eleve de Publications et un plus grandengagement、vous etes davantage enclin a intensifiervotreproduction。
• トラフィック。 さらに、il ya de trafic dirige sur votre site Web depuis les reseaux sociaux、mieuxc'est。 Vous pouvez le mesurer facilement avecGoogleAnalytics。
• 変換。 Il s'agit de la mesure la plusimportante pour les personnes qui cherchent a evaluer vosRSIfinanciers。 Vous pouvez soit etablir des objectifs de Conversion dans Google Analytics、soit Examiner la performance de vos publicites sur les reseaux sociaux afin deladeterminer。

Suivre plusieurs KPI vous permet d'examiner votre present sur les reseaux sociaux d'une facon plus globale au lieu de vous cantonner a uneseulemesure。

Presentez le contexte de vos rapports

Petit rappel：vous pouvez collecter toutes les mesures du monde、elles ne signifient rien sans un peudecontexte。

例として、combien de followers ont en moyenne les entreprises operant dans votre secteur？ Quel est le taux de Conversion standard de l'industrie pour les publicites Facebook？

Pour les personnes qui ne connaissent pas bien les reseaux sociaux、ces points de reference donnent du sens avosKPI。

Tout comme vos objectifs pour lesreseauxsociaux。

Une fois encore、les points de donnees en eux-memes ne sont quedeschiffres。 Avant de mettre vos KPI en avant、assurez-vous d'inclure quelquesphrases sur quels etaient vos objectifs pourletrimestre。

Pas besoin d'ecrire un roman：単純なフェイト。 Vous avez la responsabilite de montrer que vous poursuivrez un but、peu importe de quoi il s'agit（plus de Conversions、de followers par exemple）。

En ce qui Intereste vos objectifs eux-memes、contentez-vous du principe de fixer des objectifs SMART qui soient donc：

• 仕様。 Indiquez quelles戦略は、vous allez utiliser（campagnes avec du contenu genere par les utilisateurs、marketing d'influence、publicites carrousel Facebook et ainsi de suite）を指定します。
• 測定可能。 N'importe quel objectif pour les reseaux sociaux doit etre suivi avecdeschiffres。
• Atteignables。 Vous devez vous assurer que vous disposez des ressources（creatives、budgetaires）pour atteindrevosobjectifs。
• Realistes。 Ne promettez pas de resultats que vous ne pouvez pas obtenir（comme doubler votre nombre de followers en une semaine）。
• Temporellementdefinis。 Vos objectifs doivent avoir une limite：ils ne doivent pas etre vagues et indefinis（comme«Nous allons augmenter notre nombre de followers»）。

Cadrer vos donnees de cette maniere vous aide non seulement a savoir si vous atteignez vos objectifs mais vous indique aussi ce que vous devez changer si vous n'yparvenezpas。

Donnez une Dimensions visuelle a vos rapports

Si vous voulez que vos rapports s'illustrent、vous allez devoir faire plus qu'assommer les gens avecdeschiffres。

Uneの表現visuelledevos donnees et points de Discussion est unbondepart。 Cela rend vos rapports sur les reseaux sociaux encore plus attirants au premiercoupd'œil。

Et en plus、vos visuels rendent vos rapports plusdivertissants（eh oui、les donnees visuelles peuvent etredivertissantes）。

Alorsのコメントfairepourrendre vos rapports plus visuels？

Commenconsaveclegraphiques。

Avec Sprout、vous pouvez personnaliser vos rapports au-dela du type de donnees que vous recevez desanalysisnatives。 Ces rapports prets a etre presents couvrent les mesures specifiques ainsi que votre present totale sur lesreseauxsociaux。

Le Reporting visuel est egalement un great moyen de communiquer desevenements comme les pics d'engagementoulesはparlesインフルエンサーについて言及しています。 Il s'agit des types d'evenements qui interessent le plus le public a qui vous presentezvotrerapport。

Bien sur、le Reporting sur les reseaux sociaux ne se resume pas adeschiffres。 Fournir des exemples concrets de ce que votre entreprise fait sur les reseaux sociaux peut etretresinstructif。

例として、vous pouvez faire desは、d'ecran des Publications de votre marque sur les reseaux sociaux qui sesontdemarqueesをキャプチャします。 Les remerciements、les reconnaissances et lesは、d'homologues de l'industrie sont aussidebonnesがiciを選択したことに言及しています。

ああ、et notre modele de Reporting sur les reseaux sociaux comprend des zone pour placer ces Captures afin d'aider vos rapports asedemarquer。

<p class =” tc”> <a class=”button” href=”https://media.sproutsocial.com/uploads/2018/12/Social-Report-Template-1.pdf”> Telechargez-le ici < / a> </ p>

Fournissez aussi uncontexteconcurrentiel

Cela est peut-etre surprenant、mais vos rapports ne sont pas forcement axis survousuniquement。

Les gens voudront sureement savoir ce quefontvosconcurrentsegalement。

Et c'est une bonneが選びました！

Lorsque vous etablissez un rapport sur voscurrents、assurez-vous que vous n'avez pas les yeux plus grosqueleventre。 パーの例、ca n'aurait pas de sens si un cafe de quartier comparait sa performance sur les reseaux sociaux a desコンカレントcommeStarbucks。

Vous savez sans doute deja qui sont vos plus prochescurrents、n'est-ce pas？ Dans cette optique、utilisez vosは、concurrentielles avec Sprout pour etablir un rapport sur cequisuitを参照しています。

クロワッサンデュパブリック。 Vosconcurrents et vous vousdeveloppez-vous au meme rythme？ Si quelqu'un vous depasse、il pourrait etre utile de se pencher plus en avant sur sa strategiedecontenu。

Partdevoix。 Qui a le contenu le plus partage？ Qui recoit beaucoup d'attention avec les hashtags？ Il est peut-etre temps pour vous d'y aller un peu plus fort、si l'onpeutdire。

パフォーマンスデュコンテヌ。 Qui domine les principaux termes sociaux dans votre industrie？ Qui publie le plus souvent？ Vous pouvez utiliser des outils d'analyse de la concurrence tiers pour le definer ou requester a Sprout de faire une partie du travailpourvous。

Enfin、resumezvosprincipales結論とprochainesetapes

Àプレミアビュー、ファイルレポートは、改訂版の演習に似ています。

En realite、la finalite du Reporting sur les reseaux sociauxestd'agir。

ファイナライザーのvotre関係、vous devez faire savoir a vos lecteurs excement ce que vous allez faire par la suite sur la base de ce que vous avez appris（pensez aux objectifs SMART）を注ぎます。

ディフューザーと広告。 Publier plus de contenu genere parlesutilisateurs。 Les choix sont infinis et vos donnees peuvent vous donner la direction danslaquellealler。

et comme toujours、transmettre ces informations、il n'est pas necessaire de se perdre dans un flotdemots。 Lesは、大規模なポイントで十分なポイントをリストしています。

Ce n'etait pas si terrible、n'est-ce pas？

Vous etes pret（e）テスターleレポートsur les reseaux sociaux？

De l'augmentation de votre RSI sur les reseaux sociaux a la justification de vos campagnes、le Reporting sur les reseaux sociaux est incontournable pour lesentreprisesmodernes。

Et un rapport complet sur les reseaux sociaux est bien moins intimidant lorsque vous savez sur quoi vous devezvousconcentrer。

Àl'aidedenotremodele、vous pourrez concocter votre propre rapporttresbientot。

<p class =” tc”> <a class=”button” href=”https://media.sproutsocial.com/uploads/2018/12/Social-Report-Template-1.pdf”> Telechargez-le ici < / a> </ p>

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Si vous avez des question ou besoin d'aide pour vos rapports、n'hesitez pas a ecrire un commentaire ci-dessous！