ソーシャル メディアで販売する方法: 5 つの重要な戦略

現代でビジネスを行うことは、以前ほど困難ではありません。 競争率が急上昇し続ける限り、企業はソーシャル メディア マーケティングなどのさまざまな媒体を通じてさらなる優位性を得ることができます。 長年にわたり、Instagram、Facebook、YouTube、Pinterest などのソーシャル メディア プラットフォームに群がる企業の数が大幅に増加しています。

2022年の時点で、 Instagramだけで2億を超えるビジネスがあり、その数は毎年増加すると予想されています. 今日はソーシャルメディアが話題！ ミレニアル世代、Z 世代、団塊の世代のいずれであっても、ソーシャル メディア プラットフォームはすべての個人や企業にも利用されています。 実際、 47 億 6000 万人(世界人口の 59%) がソーシャル メディア ユーザーです。

これは、企業がターゲットオーディエンスとつながり、ブランド認知度を高め、市場での地位を維持するための理想的な手段として、ソーシャルプラットフォームを提示しています. ただし、それだけでなく、ブランドは販売のためにソーシャル メディアを活用することもできます。 このコンテンツでは、ソーシャル メディアを通じて販売することの意味と、さまざまな業界のビジネスの主要な戦略について説明します。

ソーシャルメディアでの販売

以前とは異なり、ブランドはソーシャル メディアで商品を販売できるようになりました。 マーチャントはソーシャル メディア ショップに商品を追加できるようになり、顧客は詳細を入力してチェックアウトできるようになりました。 ただし、これにより、ビジネス ソーシャル メディアの使用の 2 つの側面の間にねじれが生じます。 ソーシャル セリングとソーシャル コマース。

ソーシャル セリングとは、一般に、ブランドのソーシャル メディア チャネルで間接的に販売する行為を指します。 これには、製品の宣伝、ネットワークの構築、潜在的なリードへのアプローチが含まれます。 ソーシャルセリング戦術は、間接的に企業の売り上げと投資収益率を高め、何よりもブランドの関連性を維持するのに役立ちます.

一方、ソーシャル コマースでは、ソーシャル メディアで顧客に直接商品を販売します。 ソーシャルセリングとは全く違います。 ソーシャル セリングは、人々に製品を購入してもらう、またはサービスを選択してもらうための間接的なアプローチですが、ソーシャル コマースでは、完全なソーシャル ショッピング エクスペリエンスを作成する必要があります。 これには、商品の閲覧、カートへの追加、購入 (チェックアウト) が含まれます。

直接販売する場合 (ソーシャル コマース) または間接的に販売する場合 (ソーシャル セリング) に関係なく、販売を成功させるために検討できる最良の戦略をいくつか紹介します。

ソーシャル メディアで販売するための 5 つの重要な戦略

1.ベストセラーのプラットフォームを選択する

製品を宣伝する場合でも、顧客に販売する場合でも、適切なソーシャル プラットフォームを選択する必要があります。 理想的なソーシャル メディア プラットフォームは、ターゲット ユーザーがいる場所です。 これにより、ソーシャル メディアの販売戦略がより効率的に機能します。

製品の宣伝や販売に使用できるソーシャル メディア プラットフォームには、Facebook、Instagram、Pinterest、TikTok などがあります。 Facebook のようなプラットフォームは、ブランドが製品を表示して、顧客が製品を探索したり購入したりできる市場を提供します。 つまり、顧客に販売する場合は、ソーシャル メディアでショップを作成する必要があります。

Facebook ショップのような考慮事項により、製品をシームレスにキュレーションし、関連情報を提供し、顧客がチェックアウトできるようになります。 一方、適切な販売プラットフォームを選択することで、リード生成を改善し、忠実な顧客ベースを構築することもできます. そのため、ビジネスの種類と目標に応じて、少なくとも 2 つのソーシャル メディア プラットフォームを優先するようにしてください。

2. ソーシャル プロフィールを最適化する

ソーシャル メディアでの販売は、特にミレニアル世代や Z 世代にとって、存在感のある充実したものにすることができます。これにより、退屈なソーシャル メディア プロファイルを維持する必要がなくなります。 単に製品を宣伝したい場合でも販売したい場合でも、ソーシャル メディア プロファイルを最適化することで、ブランドが短期間でかなりの目標を達成するのに役立ちます。

最適化されたソーシャル メディア プロファイルを持つことで、 SEO パフォーマンスが向上し、ブランドが右の目の前に表示され、リーチも拡大されます。 それに加えて、ブランドの信頼性とイメージを向上させます。 したがって、ソーシャル メディア プロファイルを最適化する場合に考慮すべき点がいくつかあります。 例えば;

• ブランド名を明確にしてユーザーの注意を引く
• 関連する情報とキーワードで略歴を更新する
• 高品質のプロフィール写真を使用する
• 製品を販売したい場合は、魅力的なソーシャル メディアのストアフロントをキュレートします。
• ウェブサイトへのリンクを提供する
• 最後にハッシュタグをつけて

ソーシャル メディア プロファイルを最適化すると、より多くのソーシャル メディア ユーザーにリーチするのに役立ちます。これは、多くの顧客や潜在的な購入者がソーシャル メディアを使用してブランドを検索しているためです。

3.ソーシャルメディア分析を使用する

有意義な顧客とのやり取りをキュレーションするには、信頼できる洞察が必要です。 それに加えて、ソーシャル メディアの有効性を測定するには、標準化された方法論が必要です。 ソーシャル メディア分析は、使用しているさまざまなソーシャル メディア チャネルから貴重なデータを収集するのに役立ちます。 これらの洞察は、視聴者をよりよく理解し、競合他社を分析し、情報に基づいた意思決定への道を開くのに役立ちます。

さらに、他のさまざまなソーシャル メディア分析ツールを使用して、パフォーマンスを追跡できます。 Buffer、 Hootsuite 、SocialPilot などのツールは、Facebook、Twitter、Instagram などの複数のソーシャル ネットワークでのビジネスのソーシャル メディア プレゼンスを便利かつ効率的に管理するのに役立ちます。 これらのツールは、ソーシャル投稿のパフォーマンスに関する洞察を提供します。

一方、Google アナリティクスも検討できます。 Google Analytics を使用すると、ユーザーは自分のビジネス Web サイトについて深い洞察を得ることができます。 Web サイトのトラフィックを追跡し、ユーザーの行動やキャンペーンのパフォーマンスを分析できます。 調査結果を使用して、問題を解決するためのギャップ分析を実行することもできます。 現在、データへのアクセスと使用は、最適化されたソーシャル メディア キャンペーンを実行するための重要な鍵であり、マーケターが競争上の優位性を獲得するのに役立ちます。

4. 聴衆と個人的に関わる

現代の消費者は、フォローするブランドの種類をかなり厳選しています。 彼らは、あらゆる角度から顧客とつながるブランドと、顧客のニーズを確実に理解するブランドを好みます。 まさに、彼らは大切にされ、感謝されていると感じられるブランドを好みます。

そのため、ソーシャル メディアのフォロワーに、まるで機械と対話しているかのように思わせてはなりません。 ストーリーを伝えることに集中し、フィードバックを提供し、忠実な顧客を認識し、インフルエンサーと提携します。 それに加えて、通常の枠を超えて視聴者とつながる方法を見つけてください。

製品のデモ、ライブ動画、短編動画、およびカスタマー サポートの提供により、コンバージョン率が確実に向上し、ネットワークが構築されます。

さらに、ソーシャル メディアでアクティブな状態を保つようにしてください。 ソーシャル メディア ユーザーがあなたのブランドとやり取りすればするほど、彼らはあなたを真剣に受け止める可能性が高くなります。 彼らはあなたの製品をチェックし、あなたの製品を試し、あなたとビジネスを行うことに興味をそそられます. そうでなければ、ソーシャル メディアの内外でのビジネス戦略は、あなたのブランドを成功させることはできません。

5. 関連コンテンツを共有する

コンテンツ マーケティングは非常に重要ですが、すべてのコンテンツが目標への道であるとは限りません。 キャンペーンを成功させるには、関連するコンテンツを作成して共有することが非常に重要です。 関連情報を共有することで、ソーシャル メディア ユーザーのブランドに対する認識を向上させることができます。

また、ソーシャル メディアのシェア、コメント、ブランド インタラクションを増やすこともできます。 さらに、関連するコンテンツを共有することで、キャンペーンのパフォーマンスに影響を与え、売り上げを伸ばし、フォロワーを増やすことができます。 ただし、宣伝しすぎないようにすることが重要です。 有益な製品説明を提供し、必要に応じてリンクを追加するだけです。

ブランド Web サイト以外のコンテンツでソーシャル メディア ユーザーを引き付けるように選択します。 たとえば、特別な日に願い事を投稿し、人権などの社会的原因を促進します。また、ユーザー生成コンテンツを利用して、Web サイトへのトラフィックを促進することもできます。

結論

ソーシャル メディアを通じて販売したり、これらのチャネルを使用して製品を宣伝したりすることには、さまざまなメリットがあります。 ソーシャル メディア ユーザーの数が増加すると予想されるため、これらのプラットフォームは、ビジネスの成長とブランドの認知度を加速するための完璧な手段になります。 このコンテンツでは、企業が活用できる最高のソーシャル メディア販売戦略について詳しく説明します。 ソーシャル メディアの売り上げを伸ばすだけでなく、ブランドがソーシャル メディア ユーザーとの関連性を維持できるようにもなります。 さらに重要なことは、ブランドやビジネスに競争上の優位性を提供することです。