2023 年のソーシャルメディアのトップトレンド

公開: 2023-05-16

2023 年もマーケティングは引き続き劇的な変化を経験します。広告主のプロセスの合理化に AI が関与する場合でも、TikTok や Instagram などのプラットフォームに根付くコンテンツの影響を取り除く場合でも、ソーシャルメディアのトレンドはマーケティング戦略を決定するのに役立ちます。

インフルエンサーコンテンツや有料広告に大きく依存しているブランドであっても、次の 2023 年のソーシャルメディアのトップトレンドに注目してください。

SEO はプラットフォーム上で引き続き重要な役割を果たします

ソーシャルメディアプラットフォームでの見つけやすさは、ハッシュタグに依存しなくなりました。代わりに、ほぼ完全に各プラットフォームのアルゴリズムに依存します。 TikTok から Twitter や Instagram に至るまで、ブランドやソーシャルメディアユーザーは、コンテンツをユーザーの前に公開するときに、（ほとんどの場合）目に見えない力に翻弄されることがよくあります。

SEO のベストプラクティスをソーシャルメディアコンテンツに適用することは、アルゴリズムに影響を与える 1 つの方法です。キーワード調査を行って、どのキーワードと関連付けたいのか、また競合他社がどのキーワードを使用しているのかを理解します。どのユーザーをターゲットにするかがわかったら、検索用にプロフィールを最適化します。これらのキーワードを名前、経歴、その他の重要な情報などの場所に組み込みます。

単に適切なハッシュタグを選択して使用するのではなく、コンテンツが見つけてもらいたいキーワードに関連していることを確認してください。

説明的なものにしてください。 Instagram では、最大 2,200 文字までのキャプションを付けることができます。重要なハッシュタグ用のスペースを節約することは依然として良い考えですが、実際の投稿にキーワードを組み込んでください。ビデオコンテンツの代替テキストやクローズドキャプションなどの重要な詳細を忘れないでください。これらの重要な詳細は、すべてのユーザーがコンテンツにアクセスしやすくするのに役立ちます。

キーワードを検索しているユーザーに関連性のあるアカウントとしてソーシャルメディアアルゴリズムがタグ付けされる可能性を高めるために、自分の専門分野に関連するコンテンツを継続的に投稿するようにしてください。

成功にはコミュニティ（従業員を含む）との関わりが不可欠です

ソーシャルメディア上でコミュニティを構築することは常に成功する戦略ですが、そのコミュニティの人々の見方は少し異なります。ブランドのコミュニティには、中核に最も近い人々、つまり従業員が含まれている必要があります。従業員の擁護は、高価な有料広告環境とオーガニックリーチの減少というハードルを克服するのに役立ちます。

従業員は、有意義なコンテンツを作成してユーザーと共有する情熱的なブランドエバンジェリストになることができます。ポリシーへのコンプライアンスを確保し、全体的なマーケティング戦略と意見との連携を維持するには、適切な種類のガードレールが必要です。達成したい目標を作成し、適切な KPI を使用して成功を測定します。

従業員にブランドのコンテンツを作成するよう奨励することだけが、コミュニティを最大化する唯一の方法ではありません。満足した顧客や熱狂的なファンも、ソーシャルメディア戦略の基礎となる可能性があります。

ブランドにとってUGCはこれまで以上に重要

顧客はどのように支援できるでしょうか? ユーザー生成コンテンツ (UGC) の作成を奨励すると、ブランドのコミュニティへの投資を促進できます。 UGC を使用すると、ソーシャルメディアプラットフォームなどで構築したコミュニティを活用できます。顧客にレビューや評価を残すよう促して、UGC を活用してください。彼らが作成したコンテンツを特集し、最も強力な資産の 1 つである幸せで満足している顧客とコラボレーションします。自分が所有していないものを再共有する前に、許可を求めてください。

ソーシャルネットワーキングからソーシャルマーケットプレイスへ

Instagram や Facebook などのプラットフォームで製品やサービスを販売するソーシャルコマースの勢いは衰えていません。専門家らは、世界のソーシャルコマース市場は今年1兆3000億ドルに達すると予測している。この成長を後からではなく、ブランドのソーシャルメディア戦略の取り組みの基礎にして、この成長を活用したいと考えるでしょう。これには、既存の e コマースソリューションがソーシャル広告とシームレスに接続できるようにすることが含まれます。

オンライン販売はソーシャルコマースを通じてより合理化されており、Facebook、Instagram、さらには Pinterest でもアプリ内購入ができるようになりました。ブランドのソーシャルマーケットプレイスとして活用したい他のアプリとしては、WhatsApp や Snapchat があります。

消費者がチェックアウトするまでに必要なステップ数は、カートを放棄する機会となります。以前は、消費者は買い物をする前にオンライン検索を行う必要があり、気を散らすものは数え切れないほどありました。最近では、アプリを離れることなくフィードをスクロールし、気に入ったものをタップして購入することができます。

ソーシャルメディアプラットフォームは今やソーシャルマーケットプレイスです。マーケティング担当者は、これらの機能を最大限に活用して、購入者のプロセスにおける摩擦を大幅に軽減 (または排除) する必要があります。これは、以前に製品を購入する意向を示したフォロワーに買い物可能な投稿を表示できるため、特にリターゲティングキャンペーンにおいて、2021 年の最も強力なソーシャルメディアトレンドの 1 つになる可能性があります。

ブランドの人間化を重視

人々は他の人とつながることが好きです。彼らがブランドと関わっているとき、それはおそらく、彼らが自分の個性を示すだけでなく、価値のある有意義な方法で関わっているからでしょう。

ブランドに人間味を与えることは非常に重要であるため、消費者の 76% が競合他社ではなく自分とつながりのあるブランドを選ぶと回答しています。ブランドは、公開投稿とプライベートメッセージの両方で、ソーシャルメディアコミュニケーションを通じて自らを人間味のあるものにします。

これまで以上にクリエイティブな方法でブランドストーリーを伝えることができます。視聴者は、舞台裏の覗き見や脆弱性を示す企業を歓迎するだけではありません。彼らはそれを期待しているのです。間違いを認めることさえ、ブランドの人間味を高めます。それは、あなたが透明性を重視し、彼らと真につながっていることを視聴者に示します。

従業員とオフィススペースを自慢しましょう。会社の仕組みや製品の作り方のプレビューをソーシャルメディアカレンダーに含めます。あなたが単なる顔のないブランドではなく、献身的で情熱的な人々のチームであることを理解してもらいましょう。

公式オンラインコミュニティを開始して、最も忠実な顧客と関わることもできます。その際には、時間をかけて従業員と対話するようにしてください。また、上で述べたように、従業員が作成したコンテンツを楽しんでもらえるようにしてください。

プライバシーに対する懸念の高まり

ブランドの人間化と透明性により、ブランドがデータをどのように収集して使用するかについて人々の関心が高まっています。消費者の 10 人に 3 人は、ソーシャルメディア企業によるデータの使用方法について不安を感じていると回答しています。

人々がオンラインに留まり、ブランドや他の人々と交流するためにソーシャルメディアに依存するほど、自分のプライバシーに対する懸念が高まります。ブランドが視聴者のプライバシーに関する懸念に対して積極的でないと、顧客がソーシャルメディアでブランドと関わることをやめてしまう可能性があります。また、市場がソーシャルメディアで共有したり関与したりしない場合、ソーシャルリスニングを使用してブランドとのやり取りをパーソナライズすることはできません。

デバイスメーカーが自社（およびそのユーザー）がソーシャルメディア企業にユーザーのデバイスから収集することを許可する情報の量を再検討することで、プライバシーのパズルにもう一つのしわができている。たとえば、iPhone のプライバシー設定が更新されたことで、Google や Meta などの広告会社が広告ターゲティングに使用できるデータ量が大幅に削減されました。

社会的責任に関する投稿が変わりつつある

顧客は環境持続可能性への取り組みについて透明性の高いブランドを高く評価していますが、言いすぎることとただ努力することの間には紙一重があります。企業がグリーンウォッシングへの反発を認識する中、一部のブランドは「グリーンウォッシング」と呼ばれる目立たないアプローチを採用しています。

会社の広報部門や顧客サービス部門と協力して、企業および社会的責任に関するポストを適切に精査することを検討してください。正確な情報を確保し、ウイルスの呼び掛けとなる前にリスクを特定します。

2023 年以降

デジタルマーケティングのトレンドにより、ソーシャルメディアはエキサイティングで常に変化するマーケティングツールとなっていますが、今年登場するものは単なる一時的なものではありません。これらはマーケティング戦略の重要な部分であり、成長を続けるために依存する戦術です。

SEO 戦略を使用し、UGC に重点を置くことで、ソーシャルメディアマーケティングの観点からブランドを優位に立てることができますが、最終的に顧客の反応は次のとおりです。

透明性
信憑性
社会的責任

人間を第一に考えたブランドアイデンティティを作成し、ソーシャルメディア戦略を使用してそれを視聴者に伝えると、マーケティング活動は 2023 年以降も成功するでしょう。

ソーシャルメディアマーケティングについてまだ質問や懸念がありますか? 以下のソーシャルメディアリソースをチェックしてください。

ソーシャルメディアトレンドに関するよくある質問

ソーシャルメディアのトレンドは年々変化するため、ソーシャルメディアに関する質問は常にありますが、以下のような質問がかなりの頻度で現れます。

過去 1 年間でソーシャルメディアのアルゴリズムはどう変化しましたか?

ソーシャルメディアのアルゴリズムは頻繁に変更されるため、どのように変更されるかを判断するのが必ずしも簡単ではない場合があります。たとえば、Twitter は、ユーザーの興味や交流に最も関連性の高いツイートを優先します。また、注目度の高いユーザーのツイートもフィードに掲載されます。 Facebook のアルゴリズムは、パブリッシャーよりも友人からの更新を優先します。 Instagram は動画投稿を強調し、静止画像を巻き上げているようです。

インフルエンサーはソーシャルメディアのトレンドにおいてどのような役割を果たしていますか?

インフルエンサーは、特に幅広い視聴者を抱えている場合、トレンドを生み出す上で大きな役割を果たします。インフルエンサーはミームを作成したり、ビデオ (特に TikTok) でオーディオを使用したり、さらにはバイラルなチャレンジを作成したりすることもできます。

今後注目すべきソーシャルメディア機能には何がありますか?

TikTokと競合しようとする企業が増えるにつれ、短編ビデオの優先順位は今後も高まるだろう。企業もAI機能の開発に取り組むだろう。有料検証は、Twitter の Twitter Blue プログラムに対する最近の変更によって先導されており、Meta によって Facebook および Instagram プラットフォーム向けにすでに試験的に導入されています。

2023 年のソーシャル メディアのトップ トレンド