ソーシャルメディア

ソーシャルメディア従業員トレーニング: ブランド拡大に全員を参加させるためのハンドブック

ソーシャル メディアを最大限に活用するには、組織間でソーシャル メディアを使用する必要があります。 ソーシャル メディアの従業員トレーニングがビジネスの拡大にどのように役立つかを学びましょう。

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会話型 AI とその顧客エクスペリエンスへの影響を解明する

会話型 AI は、チームのツールボックスに追加できる影響力のあるツールです。 チームとビジネス全体をどのように加速できるかをご覧ください。

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2023 年にチームが使用すべき 10 の AI マーケティング ツール

AI マーケティング ツールは、チームがワークフローをスピードアップし、顧客の洞察を抽出し、視聴者とつながるのに役立ちます。 ここでは、試してみるべき 10 の AI マーケティング ツールを紹介します。

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ソーシャル メディア マーケティング担当者のための企業レポートに関する 7 つのヒント

エンタープライズレベルのソーシャルマーケターにとって、レポートは成否を左右します。 この投稿では、エンタープライズ レポートを作成する方法を段階的に説明します。

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カスタマー サービス レポート: レポートの概要と作成のヒント

カスタマー サービス レポートの作成方法やカスタマー ケアの改善を促進するためにレポートを使用する方法など、カスタマー サービス レポートについてすべて学びます。

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会話分析: ソーシャル リスニングを使用してブランドに関する洞察を得る方法

会話分析で人工知能と NLP を使用して顧客の会話を分析し、ブランドに関する洞察を得る方法を学びます。

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Google レビュー管理: ブランドの完全なガイド

Google のレビュー管理、重要な戦略、成功への道を自動化するのに役立つ最高のレビュー管理ソフトウェアについてすべて学びましょう。

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AI の倫理: マーケティング担当者が責任を持ってイノベーションをどのように受け入れるか

SF ファン、研究者、技術者は同様に、AI 倫理を無視した危険性について警告しています。 AI の倫理的な実践を維持するための手順を次に示します。

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ブランドが Social Studio から Sprout Social に移行する理由

Salesforce Social Studio だけがエンタープライズグレードのソーシャルメディア管理ソリューションではありません。 ここでは、Sprout がソーシャル オペレーションをスケールする方法を説明します。

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金融サービスブランドにとって、ソーシャルメディアは敵ではなくリスク軽減の味方です

ソーシャルメディアを恐れるのではなく、組織全体のリスク軽減とブランドセーフティ戦略の重要な部分としてソーシャルメディアを使用してください。

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