ソーシャルメディア
2024 年に検討すべきセンチメント分析ツール トップ 15
主要なトピックやブランドに関する顧客の感情や意見を監視および分析するための、いくつかの最高のセンチメント分析ツールを調べてください。
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カスタマー サービス ソフトウェア ツール トップ 10
カスタマーサポートに関しては、これまで以上に期待が高まっています。 ここでは、役立つ 10 のカスタマー サポート ソフトウェア ツールを紹介します。
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B2B コンテンツ マーケティング: 2024 年に向けた究極の戦略ガイド
しっかりとした B2B コンテンツ マーケティング戦略があれば、他の企業に自社の価値を示すことができます。 B2B コンテンツ マーケティングに取り組むには、このガイドをお読みください。
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的を絞ったビジネス上の意思決定のために AI 分析を使用する方法
企業が AI 分析をどのように使用して、ソーシャル リスニングや顧客のフィードバック データから重要な洞察を得て、的を絞ったビジネス上の意思決定を行っているかをご覧ください。
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政府機関がソーシャルメディアアーカイブについて知っておくべきこと
法律の遵守を維持するために、政府機関はソーシャルメディアのアーカイブを徹底する必要があります。 その方法は次のとおりです。
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2024 年にあなたのブランドに最適な Hootsuite の代替案 19 選
チーム用のソーシャル メディア管理ツールを調査しながら、19 の Hootsuite の代替案と競合他社を知りましょう。
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スピードと顧客サービスの質のバランスを取る方法
問題を迅速に解決するだけでは十分ではありません。 ブランドは、他のチャネルと同じ品質の顧客サービスをソーシャル上でも提供する必要があります。
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