11あなたが知らないかもしれないスプラウトの機能

Sprout Socialは、公開からレポート作成まで、ワークフローを強化するように設計された新機能を開発し続けています。 Sproutで利用可能なすべての機能を使用すると、時間を節約し、社会的パフォーマンスについてより深い洞察を得るいくつかの簡単な機会を見落としている可能性があります。

Sproutの機能を最大限に活用できるように、カスタマーサポートチームの専門家が、ソーシャルマーケティングを最大限に活用するのに役立つ11の優れたSproutのヒントのリストを作成しました。

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1.各ソーシャルプラットフォームに合わせた投稿を作成します

Facebook、Instagram、Twitterに一度にスケジュールを設定すると時間を節約できますが、プラットフォームに合わせてコンテンツを変更することをお勧めします。 Instagramではハッシュタグを追加したい場合がありますが、FacebookやTwitterではWebサイトへのリンクを含めたい場合があります。

ネットワークごとにカスタマイズされた投稿を作成するために、コンテンツを繰り返しコピーして貼り付ける必要はありません。 このスプラウト機能は、より合理化されたソリューションを提供します：スケジュール+複製。

ハッシュタグを使用してInstagramの投稿を作成し、[スケジュール] + [複製]をクリックして、投稿がテキストと添付ファイルとともに[作成]ウィンドウで自動的に再度開くことを確認できます。 そこから、Facebookページを選択し、必要に応じて投稿を編集して送信します。 これにより、複数のTwitterプロファイル間で同じメッセージをすばやくスケジュールすることもできます。

実行方法：

1. [作成]ウィンドウを開き、最初のプラットフォームの投稿を作成します。
2. 緑のキャレットをクリックしてドロップダウンメニューを開き、[スケジュール]+[複製]を選択します。
3. [スケジュール]をクリックすると、投稿が[作成]で再度開きます。
4. 変更を加えて>投稿をもう一度送信します。

ヒント：この機能を使用して、TwitterおよびFacebookへのリンクを公開します。 FacebookのURLを削除して、リンクプレビューのみを表示することができますが、TwitterのURLを含めると、公開後にTwitterカードが作成されるようになります。

2.モバイルでInstagramグリッドをプレビューします

Instagramに公開する場合、Sproutのモバイルアプリを使用してグリッドをプレビューできます。 このスプラウト機能を使用すると、公開後にすべての投稿がどのように一緒に表示されるかを想像できます。

実行方法：

1. Sproutモバイルアプリを開きます。
2. [公開]>[カレンダー]>[スクロール]をクリックして、Instagramの投稿を見つけます。
3. 投稿の下部にあるグリッドアイコンをクリックします。

ヒント：グリッドは、メッセージの公開がスケジュールされている日付をプレビューします。 グリッド上でスケジュールされたすべてのメッセージを一度にプレビューするには、最も遠くにスケジュールされたメッセージを表示しながらグリッドアイコンをクリックします。

3.失敗したメッセージの通知を受け取り、再投稿します

投稿の失敗が頻繁に発生しないことを願っていますが、一時的なサーバーエラーやフォーマットの問題により、ネイティブネットワークによって投稿が拒否される可能性があることもわかっています。 慎重にキュレーションされたコンテンツを失わないようにするには、Sproutモバイルアプリで失敗したメッセージプッシュ通知を有効にします。

実行方法：

1. Sproutモバイルアプリの歯車アイコン>[通知設定]>[失敗した投稿]をオンに切り替えます。
2. 失敗した投稿のプッシュ通知を受け取った場合は、Sproutアプリの左上隅にあるベルのアイコン>[公開]をクリックします。
3. そこから、失敗した投稿の下の投稿をクリックします。
4. 必要に応じて[作成]ウィンドウで投稿を編集し、[送信]をクリックします。

ヒント： Sproutモバイルアプリの通知設定で、追加のSproutプッシュ通知（成功したスケジュールされた投稿や割り当てられたタスクなど）を有効にすることもできます。

4. Sproutの拡張機能を使用して、ブラウザから直接スケジュールします

Google ChromeとFirefoxで作業している場合は、Sproutの拡張機能をインストールして、興味深いコンテンツに出くわしたときにいつでもリンクを共有できます。

実行方法：

1. Google ChromeまたはFirefoxで作業しているときに、Sproutでユーティリティとグッズを開きます。
2. クリックしてChrome拡張機能またはFirefoxブックマークをインストールします。
3. 共有したいウェブページを見ながら拡張機能を開き、投稿をスケジュールします。

ヒント： [ユーティリティとグッズ]タブを表示しているときに、キーボードショートカットなどのSproutの他のタイムセーバーを確認してください。

5.作成時に最適な送信時間を自動的にターゲットにする

ターゲットのニッチやソーシャルネットワークに投稿するのに最適な時間を特定することは、必ずしも簡単な作業ではありません。スケジュールを最適化するのに助けがない場合は、計画に多くの時間を費やす可能性があります。

SproutのViralPostは、作成ウィンドウ内で最適な送信時間（ProfessionalおよびAdvanced Plansで利用可能）を強調表示することにより、スケジュールをはるかに簡単にするためにここにあります。

実行方法：

1. 通常どおり、[作成]ウィンドウで投稿を設定します
2. [投稿時間]で[最適な送信時間を使用]を選択します
3. 上位の投稿時間は、ViralPostアルゴリズムによって提案されます

婚約

6.検索演算子を使用してブランドキーワードを最適化します

アカウントにブランドキーワードをまだ設定していない場合、これは間違いなくチェックしたいSprout機能の1つです。

ただし、ブランドキーワードをすでに設定している場合は、検索演算子を使用してこれらを最適化できます。 ユーザーはあなたのブランドを「SproutCoffeeInc。」と頻繁に呼んでいますか。 「SproutCoffeeCo。」の代わりに？ 「OR」検索演算子を使用すると、ブランドキーワードを最大限に活用できます。 次のブランドキーワードを作成して、ファンを引き付ける機会を逃さないようにします。

「スプラウトコーヒー株式会社」 または「SproutCoffeeInc。」

ブランドキーワードのアイデアの詳細については、以下の検索演算子の完全なリストを確認してください。

実行方法：

1. スマート受信ボックスでブランドキーワードを編集します
2. ORや-@sproutcoffeecoなどの新しいフィルターを追加します。

ヒント：キャンペーンを実行していて、受信トレイがそのキャンペーンの@メンションで混雑している場合は、一時的なブランドキーワードを作成することでそれらを除外できます。

たとえば、Sprout Coffee Co.がハンドルに@メンションして＃50percentoffを使用するキャンペーンがある場合、キャンペーンの期間中はメインの@メンションフィルタをオフにして、代わりに「@sproutcoffeeco-＃50percentoff」でブランドキーワードを作成できます。ノイズをフィルタリングします。

7.スマート受信トレイの適度な広告コメント

多くのソーシャルメディアマーケターは、オーディエンスを引き付けるために広告コンテンツを作成しています。 広告を作成したら、FacebookやInstagramのこれらの投稿へのコメントに返信することもできます。

SproutのFacebook広告アカウント（追加のプロファイルとしてカウントされません）を接続して、オーガニックコンテンツと一緒に広告コメントの操作を開始できます。

実行方法：

1. Sproutの右上隅にある+アイコンをクリックします。
2. プロンプトに従って、Facebook広告アカウントを接続します。
3. $アイコンで区別されるSmartInboxで新しい広告コメントを表示します。

ヒント： Facebook広告アカウントを接続した後、Sproutから直接投稿をブーストしたり、Sproutのプロフェッショナルプランとアドバンストプランで有料のパフォーマンスを追跡したりすることもできます。

8.受信トレイからコメントを削除または非表示にします

Smart Inboxをスクロールしているときに、Facebookページにスパムコメントが表示される場合があります。 Instagramでも最近リリースされたこのスプラウト機能を使用して、この権利を受信トレイから削除または非表示にすることができます！

実行方法：

1. スマート受信トレイで、非表示または削除するメッセージにカーソルを合わせ、メッセージの右上隅にある歯車のアイコンをクリックします。
2. Facebookで非表示または削除を選択します。

ヒント：コメントの右下隅にある3つのドットのアイコンをクリックすると、Sproutのモバイルアプリでこの機能を見つけることができます。

9.@メンションのみのコメントを自動的に完了する

フォロワーがコメントで友達にタグを付けると、ブランドの認知度が高まりますが、これらのコメントは受信トレイを混雑させる可能性があります。 時間を節約するために、受信トレイの設定で完全な@メンションコメントを有効にすることができます。

実行方法：

1. [設定]>[受信トレイの設定]を開きます。
2. 完全な@メンションコメントを切り替えます。

ヒント：バルクモードを使用して、他のメッセージをすぐに完了としてマークします。

レポート

10.メッセージにタグを付けて、タイプごとにメッセージのパフォーマンスを追跡します

メッセージのタグ付けは、SproutのProfessionalおよびAdvancedPlanのSprout機能です。 タグ付けを使用すると、ソーシャルメディアの目標に最も合うように、送信メッセージと受信メッセージの追跡をカスタマイズできます。

たとえば、特定の投稿で受け取った肯定的なコメントと比較した否定的なコメントの数を追跡できます。 キャンペーンが生成する受信コメントの数を追跡することもできます。

受信メッセージに加えて、どの投稿または投稿の種類が最もパフォーマンスが高いかを追跡できます。 @SproutCoffeeCoが毎日アイスラテの写真1枚とホットラテの写真1枚をTwitterに投稿する場合、作成者は送信投稿に「アイス」または「ホット」のタグを付けることができます。 タグレポートでは、ユーザーはどのタイプの投稿が最も多くのインプレッション、エンゲージメント、クリックを獲得したかを比較できます。

実行方法：

1. [作成]ウィンドウ、[タグ付け設定]、[スマート受信ボックス]、または[送信済みメッセージレポート]からタグを作成します。
2. このタグを該当する着信メッセージと発信メッセージに適用します。
3. タグレポートを表示して、メッセージの量と投稿のパフォーマンスを追跡します。

ヒント： SproutのAdvanced Planでは、自動化されたルールを有効にして、特定の受信メッセージにタグを自動適用できます。

11.送信済みメッセージレポートをエクスポートして投稿をフィルタリングする

Sproutの送信済みメッセージレポートは、レポート期間中の個々の投稿に関する詳細なメトリックを提供します。 作成者、テキスト、タグなど、利用可能な情報でレポートを検索するには、レポートをCSVとしてエクスポートします。 レポートを開くときに、それらの列でフィルタリングするか、検索して投稿を見つけることができます。 エクスポートには、投稿への直接リンクも含まれており、投稿をネイティブに表示できます。

Facebookの投稿の場合、タイプごとに分けられたリアクションなど、エクスポートで追加のメトリックを見つけることができます。

実行方法：

1. [レポート]>[クロスチャネル]>[送信済みメッセージ]を開きます。
2. 右側のサイドバーで表示するネットワークを選択します。
3. [エクスポート]>[CSVのエクスポート]をクリックします。

ヒント：Twitterのビデオと写真には、エクスポートのメッセージ列にビデオまたは写真へのリンクが含まれています。これにより、これらの投稿が区別されます。 メッセージ列を「ビデオ」または「写真」でフィルタリングして、CSV内のメディア投稿を分離します。

結論

コンテンツのスケジュール設定、フォロワーとの交流、ブランドの社会的進歩の報告の間に、忙しい一日を過ごしていることを私たちは知っています。 これらのスプラウトのヒントは、すべてを行うのに役立ちます！

ワークフローを最適化するためのお気に入りのスプラウト機能はありますか？ Twitterの@SproutSocialでお知らせください。