2017年にこれらの14のFacebook広告の間違いをするのをやめなさい
公開: 2021-10-23Facebookの広告は成長しており、すぐに減速することはないようです。 第3四半期に、Kenshooは支出が前年比45％増加したと報告し、Merkleはクライアント支出が前年比63％増加したと報告しました。 広告主はFacebook広告にお金を注ぎ続けていますが、私はアカウントマネージャーが同じ過ちを犯しています。 これらのよくある間違いは、キャンペーン全体のパフォーマンスの低下、非効率的な広告費、創造的な学習の欠如、不適切なターゲティング、誤ったメッセージング、および顧客体験の低下につながる可能性があります。
私の役割では、eコマースから潜在顧客、サブスクリプション、アプリのインストール、ブランディング/認知度に至るまで、さまざまな目的でFacebookキャンペーンに参加しています。 これらすべての広告アカウントを確認した後、2017年に広告主がやめるべきFacebook広告の間違いのトップ14に要約しました。
Facebook広告レベルの間違いトップ7
＃1-広告を1つだけ実行する
これは、私が多くの広告セットで見た非常に一般的な間違いです。 戦略的なクリエイティブサイクルの一環として、単一の広告セットを設定する場合があります。 しかし、私はそれらのインスタンスについて話していません。 広告主が他の広告を作成するのを忘れたとき、または広告が1つしか掲載されていないことに気づかなかったときのことです。
いずれにせよ、1つの広告を実行するだけでは、クリエイティブなテストを利用できません。 Facebook広告から貴重なオーディエンスの洞察をすばやく収集する機会を逃しています。
2017年に、これを好転させて、すべての広告セットで少なくとも2つの広告を実行していることを確認しましょう。 ローテーションプランのボーナスポイント！
＃2 –古い広告のみを掲載
これは間違い＃1に関連しており、主にFacebook広告オークションの理解の欠如と相まって不十分なクリエイティブディレクションによるものです。 同じ広告が何ヶ月も更新や変更なしで掲載されているアカウントを見てきました。 そして、クライアントはなぜパフォーマンスが低下しているのか疑問に思います。 私は広告が離陸するのを見て、パフォーマンスを台無しにするかもしれない変更を加えることを恐れていたので、それを手に入れました。
Facebookの広告は、他のチャネルとはまったく異なる獣です。 広告の疲労を克服するために独自のクリエイティブテストプロセスが必要であり、まとまりのあるクリエイティブ戦略の一部としてレイアウトする必要があります。
2017年に、これらの古い広告を更新し、新しい広告を試して、何が機能しているか（何が機能していないか）についてできるだけ多くのことを学びましょう。 ダークポストを含めるとボーナスポイント！
＃3 –オーディエンスメッセージの調整
これはよくあるが複雑な間違いです。 適切なメッセージを適切なオーディエンスに適切なタイミングで届けることは困難です。 それでも、マーケターとして、パーソナライズは、すべての広告、特にFacebook広告で達成するために努力すべきものです。 アカウントマネージャーがすべてのチャネルで同じ広告コピーを使用しようとして、結果が表示されないのを何度も目撃しました。 一般的な広告コピーは、2017年にはどこにも行き着きません。ターゲットオーディエンスへのパーソナライズされたメッセージの作成と、それらに最もよく到達する方法を優先する時が来ました。
私がメッセージングで目にする最大の問題は、広告主がコールドオーディエンスに売り込みをしていることです。 それは、奇妙なところまで歩いて、デートをするようなものです。 成功する可能性は非常に低いです。 あなたは販売を求める前に最初にあなたのブランド/製品を紹介しなければなりません。
2017年には、視聴者が目標到達プロセスのどこにいるかに合わせてメッセージをパーソナライズし、広告の伝説であるLeoBurnettのアドバイスに耳を傾けましょう。 私がそれを使うとき、それがどれほど私を良くするか教えてください。」
＃4 –さまざまな広告タイプをテストしない
キャンペーンは静止画像のみを実行していますか？ それでは、動画、カルーセル、スライドショー、オファークレーム、潜在顧客広告、来店、キャンバス、動的商品広告など、さまざまな広告タイプをテストします。 Facebookは非常にビデオが重くなり、今後5年以内にすべてのビデオになると予測されています。 ただし、これによって新しい広告のテストを思いとどまらせないでください。
Facebookは複数の広告タイプを提供しており、マーケターは静止画像だけでなく、どのタイプが最高のパフォーマンスを達成するかをよりよく理解するためにテストする必要があります。
2017年には、キャンペーンを1つの広告タイプに制限しないでください。 代わりに、さまざまな種類の広告をテストし、メッセージをオーディエンスに届けるための創造的な方法を模索しましょう。 カルーセルやスライドショーが視聴者の共感を呼んでいることに驚かれるかもしれません。 インタラクティブキャンバス広告のボーナスポイント。
＃5 –ランディングページの一致度が低い
かわいらしい広告をクリックして、デザインの悪いランディングページにたどり着いたことはありませんか。 ここで起こったことのようです。 さらに悪いことに、まったく別の商品に移動する商品広告をクリックします。 これは、ランディングページの不一致と呼ばれます。 ウェブページが広告で設定された期待と一致しません。 アカウントマネージャーは、クライアントからの情報を処理しているだけの場合があります。 また、アカウントマネージャーがミスを犯し、間違ったランディングページにトラフィックを送信することもあります。
考慮すべきもう1つのシナリオは、モバイルサイトのパフォーマンスです。 これはあなたに起こったことがありますか？ モバイルニュースフィードからのリンクをクリックすると、ランディングページの読み込みに永遠に時間がかかるため、Facebookに戻ります。 Facebookは、モバイルサイトの読み込み時間をアルゴリズムに組み込むことで、この問題に直面しています。
「消費者の40％は、読み込みに4秒以上かかるサイトを放棄しています。」 〜@ Kissmetricsクリックしてツイート
2017年には、モバイルサイトの読み込みを高速化し、ランディングページを広告と一致させることで、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、サイト放棄のリスクを減らしましょう。
＃6-広告の命名規則
ああ、命名規則。 ハナピンはすでにこことここで彼らの利点について書いています、そして正直なところ、私は彼らと愛憎関係を持っています。 彼らが理解しやすく、報告を容易にするとき、私は彼らが大好きです。 彼らが過度に複雑な慣習で私の人生を困難にするとき、私は彼らを嫌います。 結局、何も配置しないよりも、キャンペーン、広告セット、広告全体で命名規則を利用するFacebookアカウントを見たいと思います。
オプションが与えられた場合、私は毎回オプション＃1よりもオプション＃2を使用します。
2017年には、チーム全体で簡単にレポートと整理ができる適切な命名規則を使用して広告を設定するために、さらに数分かかります。
＃7 –コンバージョンの追跡または最適化を行わない
FacebookPixelがWebサイトに実装されていないアカウントに出くわしたときは奇妙です。 彼らがキャンペーンを最適化するためにそれを利用していないとき、それはさらに奇妙です。 これは通常、新しいFacebook広告主によく見られますが、ベテランもこの間違いを犯しているのを見てきました。
Facebook PixelがWebサイト全体に適切に配置されていることを確認してから、イベントを作成して次のステップに進みます。 キャンペーンを最適化および追跡するために使用する10の標準イベントがあります。
2017年には、ビジネスの場に適した標準的なイベントの取得に取り組みます。 キャンペーンを最適化するのに役立つだけでなく、Facebook内のコンバージョンをより適切に追跡するのにも役立ちます。 Facebookは2016年8月に「新しいコンバージョントラッキングピクセル（CTP）を作成する機能を廃止し、2017年2月にコンバージョントラッキングピクセルを完全に無効にする」ことに注意してください。 今こそ、イベントを実装するときです。
Facebookの広告セットレベルの間違いトップ7
ギアをシフトして、Facebookの広告セットに焦点を当てましょう。 これらの間違いを回避すると、広告のパフォーマンスに大きな影響があります。 これらのいくつかは、より競争力のあるキャンペーンのためのFacebookオークションの内訳と呼ばれるFacebookのウェビナーでより詳細に取り上げられました。
＃8 –オーディエンスサイズ
オーディエンスのサイズは、カットアンドドライではないため、最も厄介な間違いの1つです。 ただし、パフォーマンスに役立つ可能性のある、簡単に実装できるいくつかのベストプラクティスがあります。
まず、あなたの聴衆は大きすぎますか？ 私は非常に幅広いオーディエンスをターゲットにした広告セットを見てきましたが、米国でFacebookを使用しているユーザーは3,000万人、つまり5人に1人を超える可能性があります。 今、あなたが家庭用ブランドであれば、オーディエンスのサイズを回避できるかもしれませんが、正直に言うと、あなたのビジネスはおそらくそれほど多くの人々にアピールしていません。 また、広告もコピーされません。 目標到達プロセスのターゲティングまたはコールドオーディエンスを増やすには、オーディエンスリーチを100万から100万に減らすように取り組みます。 これにより、何が機能しているかを理解し、ターゲットとするオーディエンスとの関連性を高めることができます。
第二に、あなたの聴衆は小さすぎます。 これはリマーケティングキャンペーンで多く見られます。 リーチが増加し、配信が減少するのを見ると、オーディエンスが狭すぎることがわかります。 これは、オーディエンスが広告で溢れかえっていて、Facebookがスローダウンしていることを意味します。これは、オーディエンスが高品質のユーザーエクスペリエンスを作成したいと考えているためです。 同じ広告が何度も表示されると、広告が非表示になり、パフォーマンスが低下します。 オーディエンスのサイズと1日の予算のバランスを見つけて、オーディエンスを圧倒しないようにします。
2017年には、幅広いオーディエンスをより小さなオーディエンスに分割することに取り組み、小さなオーディエンスのために、オーディエンスのサイズを増やしたり、1日の予算を削減したりする方法を見つけてください。 オーディエンスのサイズには注意が必要ですが、会社で何が効果的かを確実にテストして見つける必要があります。
＃9 –オーディエンスを除外しない
広告主は、リマーケティングキャンペーンでオーディエンスを除外しないことで有名です。 あなたは何回製品を購入しましたか、そしてあなたはまだその製品の広告があなたを追いかけていますか？ それは私たちが認める以上に起こります。 Facebookアカウントマネージャーは、過去の購入者をキャンペーンから除外するだけでなく、オーディエンスの重複を防ぐための改善も必要です。
これは、複数のLookalikeオーディエンスをターゲットとする広告セットで常に見られます。 たとえば、1％のLALオーディエンスをターゲットとする広告セットと2％のLALオーディエンスをターゲットとする別の広告セットがあるとします。 多くの場合、それがまさにその設定方法です。 ただし、重複しないように、2％LAL広告セットから1％LALオーディエンスを除外する必要があります。 これは、興味や行動のターゲティングにも当てはまります。
2017年には、オーディエンスを除外することで、広告セット間の内部競争を減らします。
＃10 –すべてのものをターゲットにする
これは私の個人的なお気に入りの1つです。サードパーティのツールがないと、Facebookインターフェイスで何が機能しているかを知ることはほぼ不可能だからです。 20の異なる興味と15の行動をターゲットにして、6,300万人のオーディエンスになってしまうのはなぜですか？ どのターゲティングオプションが機能しているかを理解するために、それらを別々の広告セットに分割するか、5つほど一緒にバンドルします。 これにより、より詳細な制御が可能になるだけでなく、広告のメッセージの配置が改善されるはずです。
2017年には、オーディエンスに磨きをかけ、どの興味や行動が実際にキャンペーンの成功につながっているかを理解するように努めましょう。 私たちの聴衆もそれを高く評価すると確信しています！
＃11 –新しい似たようなオーディエンスを作成しない
LookalikeAudiencesから優れた結果が得られることがわかりました。 Facebook Lookalike Audiencesは、あなたが気にかけている顧客に似ているため、あなたのビジネスに興味を持っている可能性が高い新しい人々にリーチする方法です。 これらはデータソースに基づいています。つまり、さまざまなソースからさまざまなLALを作成するだけでなく、定期的に新しいLALを作成する必要があります。
私たちが気付いた1つの間違いは、古いLALです。 新しいものを作成したい理由は、それらが静的なオーディエンスだからです。 Webサイトのカスタムオーディエンスのように動的に更新されることはありません。 したがって、定期的に新しいオーディエンスを作成して、それらの新しいオーディエンスを確実に見つけられるようにする必要があります。 更新：類似オーディエンスは、ソースオーディエンスへの変更を反映するために、3〜7日ごとに自動的に更新されます。 したがって、動的なオーディエンスを使用してLALを作成している場合は、それも更新されます。 静的ソースオーディエンスには、静的LALオーディエンスが含まれます。 （HTから@JulianReicheへ）。
私たちが目にするもう1つの間違いは、1％のLookalikeオーディエンスしか作成していないことです。 2,000万人にリーチする最大10％のLALオーディエンスを作成できます。 これは極端な例ですが、テストするオーディエンスを1〜2％と2〜3％作成できます。
2017年には、新しいLALオーディエンスを作成し、さまざまな割合で実験することで、これらの間違いを回避します。 5％のLALが非常に優れたパフォーマンスを発揮する場合があります。
＃12 –間違った予算サイズ
探している結果を達成するには、予算がオーディエンスのサイズと目的に一致していることを確認する必要があります。 1日あたり200ドルの予算で、1,500人のオーディエンスサイズに到達しようとしている広告セットを何度も目にしました。 オークションではうまく配信されず、攻撃的すぎるためパフォーマンスが低下します。
スムーズで継続的な配信を確保するには、1日の広告セットの予算を少なくとも入札単価より大きくする必要があります。 目標がコンバージョンである場合、広告セットの予算は入札単価の何倍にもなる必要があります。 合計予算をあまりにも多くの個別の広告セットに分割すると、意図したとおりに広告を配信することが難しくなる可能性があることに注意してください。
キャンペーンの目的に最も一致するコンバージョンイベントに広告配信を設定してください。ただし、適切なベースラインを確立するには、広告セットで1週間に15〜25回のコンバージョンをキャプチャする必要があることに注意してください。 ボリュームがこれより少ない場合は、最適化イベントを目標到達プロセスの上方に移動して、カートに追加などのアクションを実行します。
- 上級者向けのヒント：配信不足が引き続き問題になる場合は、デフォルトの自動入札オプションを使用するか、入札/予算を増やして手動入札で競争力を高めます。
2017年には、キャンペーンの目的に最も適したコンバージョンイベントで広告配信を最適化します。 また、Facebookオークションは、収益ではなく価値を最大化するように設定されていることを忘れないでください。
＃13 –間違った目的の選択
キャンペーンで何を達成しようとしていますか？ 目標はキャンペーンレベルで選択されることを忘れないでください。 あなたの目標がビデオ広告で認知度を高めることであるなら、あなたはおそらくあなたの目的としてリンククリックを選択したくないでしょう。 Facebookは、ビジネス目標の達成を支援する14の異なる目的を提供します。
次のよくある間違いは、広告で促進したい結果を設定した後に発生します。入札単価を設定するには、2つのオプションがあります。自動入札では、広告オークションシステムが入札単価を調整して、予算内で可能な限り最も望ましいアクションを生成します。手動入札。希望する結果の金銭的価値を設定します。
手動入札を使用している場合は、最適化する各結果またはアクションをどれだけ評価するかを表す入札から始めるのが最善です。 たとえば、ウェブサイトのコンバージョンが必要で、コンバージョンの価値が20ドルの場合は、少なくとも20ドルで入札します。 入札単価を下げると、ターゲットオーディエンスで広告を見る人の数が減る可能性があります。
2017年に、希望するビジネス成果に合わせてキャンペーンの目標を設定します。 選択できるオプションは複数あるため、正しいものを選択して他のオプションをテストするようにしてください。
＃14 –広告の配置
このまとめの最後の間違いは、広告の配置に関連しています。 Facebookは、このオプションを自動に設定するように変更しました。これにより、デフォルトですべてのネットワークが選択されます。 これは、広告がFacebookニュースフィード（モバイルとデスクトップ）、右側の列、Instagram、およびFacebookオーディエンスネットワークに掲載されることを意味します。 Facebookは、これが、各ユーザーに最も影響を受ける場所に到達することで、安定した配信の可能性を高めるためのもう1つの方法であると主張しています。 オプションは簡単なボタンだと思います。
ただし、プレースメントのパフォーマンスを管理するために、それらを別々の広告セットに分割することを躊躇しないでください。 もちろん、配置データを分析して、これがいつ意味をなすかを理解しますが、ほとんどのアカウントでは、通常これが当てはまることがわかりました。
その理由は、プレースメントごとにパフォーマンスとコストが異なるためです。Facebookを信頼して、これらすべてのネットワークで広告を最適化する準備はできていません。 学習を取得するために自動配置から始めて満足していますが、パフォーマンスが低いため、特定の配置をオフにすることになるでしょう。
結論
2017年が近づいてきましたので、これらの14の間違いを避けるために、Facebookの新年の抱負を作成しましょう。 特に、それらのほとんどは、一貫性のある創造的な戦略と、どこで考慮したいかを知っていることで簡単に修正できるためです。
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