ストーリーテリングとEメールマーケティング：勝利戦略を作成する方法

公開: 2021-02-02

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ストーリーは、電子メールを含む無数の方法で伝えることができます。 実際、すべてのキャンペーンがオファーや製品情報の直接伝達に焦点を当てる必要があるわけではありません。 成功への本当の鍵は、ユーザーとのつながりを維持し、確立するメッセージを配信することである場合があります。

人は物語に生きています：口頭で伝えられた人気の伝説から映画の作成、Netflixの成功、そして今日のテレビシリーズの無限の制作まで。

ストーリーテリングは、多くの場合効果のない直接プロモーション手法とは異なり、この人間の素因を利用して新しい方法でユーザーにアプローチしたいという願望から正確に生まれます。

ストーリーテリングとは何ですか？

ストーリーテリングは、読者を興奮させ、巻き込み、説得することを目的としたストーリーを伝える芸術です。このアプローチは、経済的および政治的から企業および広告まで、多くの分野で使用できます。特に後者では、ユーザーとのつながりを築き、価値と品質のメッセージを伝えることができるため、近年、型破りなマーケティング手法としてのストーリーテリングが本格的に台頭しています。過度に積極的で反復的なプッシュ販売アプローチに今ではうんざりしている受信者から高く評価されていることに加えて、ストーリーテリングは次のような勝利戦略であることが証明できます。

ユーザーエンゲージメントの増加
間接的および暗黙的に変換を促進する
ブランド価値の向上
ブランドの評判を向上させる

ストーリーテリングがどのように効果的に発展するか

ストーリーテリングとは、単に会社や製品のストーリーを伝えることを意味するものではありません。この手法には、非常に特殊な要素と方法があります。

物語の種類に関係なく、すべてのストーリーには次の重要な要素が含まれている必要があります。

- 英雄。 主役がいなければ物語はありません。主人公は通常、目標を達成するために克服しなければならない最初の内面の葛藤を持つ主人公です。マーケティングに適用されるヒーローは、会社、その製品の1つ、またはターゲットが簡単に識別できるブランドの価値を具現化する人物である可能性があります。

–ヘルパーと対戦相手。 すべてのまともなストーリーは、ポジティブなヒーローと、彼の価値観（したがってブランドの価値観）のアンチテーゼを表すネガティブなキャラクターと、ヒーローが目標を達成するために不可欠な1つ以上のヘルパーを組み合わせる必要があります。

–主人公の旅。 成人式のように、主人公は一連の試練に耐え、障害を乗り越えて究極の目標を達成する必要があります。最初のバランスの取れた状況の後には、ハッピーエンドにつながるヒーローのイベントに道を譲る、いわゆるブレークポイントが常に続く必要があります。

–読者の関与。 旅の典型的な対立がなければ、物語は面白くなく、ありそうもないように思われるでしょう。私たちは皆、目標を達成するのに困難に直面しています。まさにこれらの困難が、私たちを主人公と同一視し、物語に夢中にさせるのです。ドラマがなければ、教訓を引き出すための関与も、何よりも士気もありません。しかし、単に困難が存在するだけでは、読者を真に引き付けるのに十分ではありません。ナレーターは、聴衆が物語の不可欠な部分のように感じられるように、聴衆に明示的に向けられた公式と言語を使用する必要があります。

ストーリーテリングをメールに統合するための5つのヒント

受信トレイを埋め尽くす数十通の電子メールの中で、あなたの注意を引き付け、マークを残します。n番目の直前のオファー、または製品がバックグラウンドでのみ存在するストーリーを伝えるメッセージですか。

メールキャンペーンでストーリーテリングを使用すると、独創的で魅力的なコンテンツを提供することで目立つだけでなく、視聴者との共感的な絆を確立することができます。これにより、会社のイメージとブランドの評判の作成に寄与するストーリーの種類を個人的に選択できます。 。

ストーリーテリングとEメールマーケティングを統合するための5つのヒントを次に示します。

1.購入者のペルソナを定義します

勝利戦略は常にユーザーを知ることに基づいています。効果的なストーリーを構築するには、まず視聴者のニーズと好みを理解する必要があります。到達したいターゲットを確立し、その結果、購入者のペルソナを定義します。これにより、ストーリーに含める要素の選択がガイドされます。そうすることによってのみ、あなたのメッセージはエンゲージメントを生み出し、コンバージョンを促進することができます。

2.コンテンツに注意を払う

ストーリーテリングへの独創的で魅力的なアプローチだけでは、メールを面白くするのに十分ではありません。これが、あなたが伝えることを選択したコンテンツのタイプが基本である理由です。それは違いない：

有益で高品質。 あなたのメッセージは付加価値を生み出し、ユーザーにとって有用でなければなりません。
関連性があり、あなたのビジネスに関連しています。 たとえば、旅行代理店は観光地の話をするか、旅行者の航海日誌形式を使用して暗黙のうちにサービスを宣伝するかを選択しますが、レストランはシェフがスター料理の1つをどのように思いついたかの話をすることができます。
もっともらしくてシンプル。 一般の人々があなたのストーリーと同一視するためには、現実的すぎず（そうでなければストーリーではなくニュースになる）、完全に想像的ではない（視聴者がそれと同一視するのを妨げないようにするため）もっともらしい主題を持っている必要があります）。シンプルさはまた、通常数十のメッセージを受信し、余暇があまりないユーザーの読書を容易にします。

3.あなたの会社または顧客の話をします

ストーリーテリングをメールに統合する場合、 2つの異なるアプローチを選択できます。

あなたの会社や製品のストーリーを教えてください。 これにより、自分の価値観や使命を聴衆に伝え、ブランドを表現したいイメージを個人的に作成することが容易になります。 傲慢に見えることなく、信頼性を維持するようにしてください。
顧客の話をします。 このアプローチは明らかに読者を引き付け、読者があなたのストーリーに共感するのに役立ちます。このアプローチを使用する前に、まずターゲットオーディエンスとその習慣および好みについて正確な予備分析を実行することが重要です。

4.メールは売れるべきではありませんが、

あなたのストーリーにはメッセージがあり、価値観を伝える必要があります。あなたの製品の販売は二次的で暗黙の目的であり、焦点ではなく、あなたの物語の背景にすぎません。ストーリーテリングとは、間接的にのみ、ストーリーを通じてユーザーとユーザーの間に確立された接続の結果として、コンバージョンを促進するストーリーを送信することです。

5.使用しているメディアを忘れないでください：メール

電子メールでのストーリーテリングは、ブログやWebサイトとは確かに異なります。まず、利用できるスペースが限られています。しかし、それは物語が語れないという意味ではありません。

「販売中：未使用のベビーシューズ」

ヘミングウェイによるこの簡単なフレーズは、ストーリーテリングの最も引用された例であり、ほんの数語でストーリーを伝える方法を明確に示しています。ただし、残念ながら、私たち全員が高く評価されている著者ではなく、ストーリーテリング自体が難しい場合があります。ストーリーがすべての重要な情報を含むのに十分な長さであり、読むのを妨げるほど長くないことを確認し、次のように読めるようにしてください。特にモバイルからの電子メール（開かれた電子メールの78％がモバイルで開かれていることを考えると非常に重要です）。

また、メールのレイアウトに欠かすことのできない要素であるCTAのボタンを常に挿入し、画像、GIF、またはビデオコンテンツを通じてメッセージの魅力を高めることを忘れないでください。

成功したストーリーテリングの例

ストーリーテリングとEメールマーケティングを統合する方法の具体的なアイデアを提供するために、いくつかの例を選択しました。

ニュースレターに適用されるストーリーテリング

ニュースレターは、情報を共有し、コミュニティの感覚を強化するために作成されるため、ナラティブアプローチを使用するのに理想的です。ニュースレターに統合されたストーリーテリングの例は、Pennamontataによってここで見ることができます。毎週の郵送を特定のテーマに捧げ、その周りのストーリーを展開します。目的は、製品/サービスに言及することなく、通常のニュースレターとは異なる設定で読者に情報を提供し、興味をそそることです。

ウェルカムメールとストーリーテリング

新しくサブスクライブした連絡先をストーリーを通じて歓迎できますか？答えはイエスです！素晴らしい例は、The Hustleからのこのウェルカムメールです。これは、面白いストーリーを使用して、新しくサブスクライブしたユーザーを笑顔にし、刺激的で独創的なコンテンツを提供することを選択します。

会社の記念日を祝うストーリーテリング

ブルックスブラザーズは、会社のストーリーを伝えることに焦点を当てたストーリーテリングの典型的な例を提供します。ブランドは、会社の起源とその象徴的な製品のストーリーをコミュニティと共有することにより、100周年を祝うことを選択しました。画像やグラフィック要素の使用は目的を十分に果たし、製品は直接的な宣伝目的なしにストーリーを伝えるために使用されます。

要約すれば

ストーリーテリングは、マーケティングでますます使用される手法であり、ユーザーから高く評価されているだけでなく、ユーザーとの共感的な絆を築くことができるため、効果的であることが証明されています。

受信者の受信トレイでメールを目立たせたい場合は、次のアプローチを試してください。ストーリーに最も適していると思われるメールの種類を選択し、この記事で提供した要素とアドバイスを使用して伝えてみてください。