対象分野の専門家とは何ですか? 専門のプロフェッショナルと協力して成果を高める

公開: 2023-09-22

視聴者とつながるための最良の方法の 1 つは、コンテンツマーケティングを介することです。ただし、コンテンツを生成すること自体は素晴らしいことですが、最も重要なのは、それが顧客にとって有益で価値のあるものであることです。そのための最良の方法の 1 つは、専門分野の専門家 (SME) というユニークで実践的なリソースを活用することです。

すべての企業が中小企業の専門知識を活用する必要があるわけではありませんが、多くのブランドはその知識を最大限に活用できます。マーケティングを活用することで、中小企業は、他のどのコンテンツよりもはるかに顧客の共感を呼ぶ、より洞察力に富んだコンテンツを生成することができます。多くの場合、コンテンツは単に再利用され、再パッケージ化され、すべてが表面レベルのままになります。ただし、SME の洞察を組み込むことで、企業はさらに深く掘り下げて、より有意義なマーケティング資料を提供することが容易になります。

したがって、それを念頭に置いて、対象分野の専門家とは何なのか、何をするのか、そしてビジネスにどのようなメリットをもたらすのかを見てみましょう。

何が中小企業なのか？

あるトピックの専門家になるには、主に 2 つの方法があります。それは、研究または経験です。理想的には、対象分野の専門家は両方を備えており、特定の分野について包括的な視点を提供できます。

しかし、どちらか一方を選択しなければならないとしたら、あるテーマを研究したばかりの中小企業よりも、経験のある中小企業の方がはるかに価値があると私たちは考えています。研究は常に何かについての包括的な理解を提供するとは限らないため、経験は全体的により多くの知識を提供する傾向があります。

たとえば、誰かが株式市場について知っておくべきことをすべて調査して学ぶことができます。彼らは取引で発生するさまざまな用語やプロセスをすべて知っており、企業や個人が優良銘柄を選択するために使用できるモデルを提供することもできます。

その人を、証券取引所で何年も毎日働いて取引している人と比較してください。彼らは地上にいて、何が起こっているかを個人的な視点からリアルタイムで見ています。彼らは株式市場に関するすべての用語や理論を知っているわけではないかもしれませんが、それが内外でどのように機能するかを知っています。

さて、あなたに代わって株を選んでくれる人を信頼しますか?

同じ方法が対象分野の専門家にも適用されます。ある主題についてすべてを知るだけでは必ずしも十分ではありません。むしろ、その情報が現実世界の対象にどのように適用されるかを知る方がよい場合がよくあります。したがって、質の高い中小企業とは、それぞれの分野に積極的に関与しており、研究や経験を通じてその分野について可能な限り多くのことを学んだ人です。

テーマや業界にもよりますが、「積極的に関わる」という部分も重要です。現在のトレンドや実践について最新情報を知っている人に頼るのが最善です。あなたのブランドに競争力を与えるために、将来どのようなトレンドが現れるかを予測できれば、さらに良いことになります。

対象分野の専門家を活用するメリット

ご想像のとおり、マーケティングに中小企業を利用することには、いくつかの具体的なメリットがあります。彼らの専門知識を活用する主な理由には次のようなものがあります。

リスクと間違いの軽減

特定の主題に関するコンテンツを投稿する場合は、それが正確かつ事実であることを確認する必要があります。インターネットは優れたリソースですが、主題に関するすべてのコンテンツが正しいとは限りません。場合によっては、誤解を招く内容、不正確な内容、または全くの虚偽の内容が含まれる場合があります。

ありがたいことに、マーケティングチームに SME がいる場合は、そのテーマに関する投稿や記事を分析してもらうことができます。そうすれば、作品が公開される前に間違いを指摘して修正できます。

複雑な問題に対する創造的な解決策

SME を利用する主な利点の 1 つは、SME が複雑なトピックを理解し、単純な言葉で議論できることが多いことです。こうすることで、トピックがはるかに理解しやすくなり、視聴者がより深く理解できるようになります。

たとえば、SME は、トピックに関する生データを取得し、それが一般的なエクスペリエンスにどのように関連しているかを示すことができる場合があります。こうすることで、読者はこの 2 つを結びつけ、主題の重要性を理解できるようになります。

同様に、SME は、その主題に基づいた新しいコンテンツのアイデアの作成を支援できる場合があります。彼らは、表面上は明らかではない、主題のさまざまな側面について独自の洞察を持っている可能性があります。このようにして、より包括的なコンテンツマーケティング戦略を開発し、そこからより良い結果を生み出すことができます。

組織の専門知識の構築

対象分野の専門家は、長年の経験と知識を持っています。ただし、その知識の多くは組織内の他の人々と共有できます。これらの詳細を共有することで、より多くの従業員が主題の詳細を学ぶことができ、その主題に関するコンテンツの作成が上手になります。

場合によっては、中小企業がオフィスでセミナーを開催し、参加者に情報を教えることもあります。他の場合には、この知識は Q&A セッションを通じてより非公式に共有される場合があります。また、中小企業は管理者と情報を共有し、管理者がそれを従業員に伝えることもできます。

主題の専門家が組織の専門知識を支援するもう 1 つの方法は、その主題に関するガイドブックまたはマニュアルを作成することです。この本は、このテーマに関するコンテンツを作成する人にとっての参考ガイドになります。この方法を採用する利点は、SME がアクセスできない場合でも、書籍がいつでもアクセスできることです。

社内中小企業と社外中小企業

中小企業に関して抱く大きな疑問の 1 つは、社内業務のために中小企業を雇うべきか、それともサードパーティの専門家に情報を委託すべきかということです。この質問にも「正しい」答えはありません。また、状況に応じて社内と社外の中小企業を併用する場合もあります。

そこで、両方のオプションがどのように機能するのか、またそれらがビジネスにとって最も価値があるのはどのような場合なのかを詳しく見てみましょう。

社内での経験を活かして

あなたのビジネスが権威あるニッチ分野に存在する場合、マーケティング資料のための洞察を提供してくれる対象分野の専門家がすでに何名か常駐しているはずです。たとえば、医療クリニックを経営している場合、クリニック内の従業員は業界の仕組みに関する専門知識を活用できます。

マーケティングのほとんどが特定のテーマに集中している場合、社内 SME が最も合理的です。したがって、社内の専門家を最大限に活用できる企業には次のようなものがあります。

医療提供者
法的実務
金融会社
保険代理店またはブローカー
獣医提供者
法執行機関

いずれの場合も、詳細が正確である必要があるため、可能な限り中小企業を利用することが重要です。たとえば、生命保険契約には特定の手順、支払い、および適格なプロトコルがあります。 SME は、顧客がプロセスをナビゲートしやすくするために、これらの各要素について貴重な洞察を提供できます。

全体として、特殊な業界に属する企業は、可能な限り社内の専門知識を活用する必要があります。通常、外部の専門家を常に雇うよりも、この方法を採用する方がはるかに簡単で費用対効果が高くなります。

外部専門家との連携

マーケティング目的では、サードパーティの SME と話をすることには多くの価値があります。外部の専門家は、ブランドに重要な信頼性を提供できます。したがって、あなた自身に専門知識がなくても、専門知識を持っている人を積極的に探していることを示します。この最良の例の 1 つは、特定のテーマに関する記事のために専門家にインタビューするジャーナリストです。

ただし、ニュース Web サイトを運営していない場合でも、サードパーティの SME を利用することができます。場合によっては、そうすることでマーケティング活動を拡大し、オンラインでのブランド認知度を高めることができる可能性があります。たとえば、知名度の高い中小企業 (つまり、Neil DeGrasse Tyson) と話す場合、彼らの存在により聴衆が大幅に増加する可能性があります。

面接は外部の専門家を活用する最も簡単な方法であり、面接を実施するには主に 3 つの方法があります。

ビデオ– ユーザーは長いブログ投稿を読むよりもビデオを見る可能性が高いため、ビデオコンテンツは常に最も魅力的です。さらに、利用できるビデオ通話アプリが増えたことで、SME との遠隔面接がかつてないほど簡単になりました。
記事– 書面によるインタビューは厳選され、的確に指摘されているため、依然として価値があります。ビデオはコースから外れたり、長くなったりする可能性がありますが、記事は必要に応じてターゲットを絞るように編集できます。さらに、情報は中心的なものではなく、より大きな部分の一部である可能性があります。
ポッドキャスト– 視聴者数を増やし、新しい顧客を引き付けるためにポッドキャストを使用する企業が増えています。ポッドキャストは形式の重要な部分であるため、インタビューには最適です。事実上、すべてのポッドキャストエピソードにはホストとゲストのインタビューが含まれるため、ユーザーはインタビューを期待しています。

結論: 対象分野の専門家と協力してより良いコンテンツを入手する

SME の洞察を利用してより良いコンテンツを作成する方法は、インタビューだけではありません。知識と経験に基づいて記事を書く中小企業とつながることもできます。 WriterAccess は、さまざまな分野の中小企業とのつながりを支援する最適なデータベースの 1 つです。ヘルスケアからテクノロジー、金融などに至るまで、当社のライター陣は多様かつ高度に専門化しています。

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