SMSとEメールを活用して夏の売り上げを伸ばす9つの方法

夏の販売時期が近づいています。eコマースのウェブサイトや小売業者などにとって、メールとSMSメッセージを組み合わせた可能性を最大限に活用する時期です。 より多くの顧客にリーチし、コンバージョンを増やし、販売シーズン中に繰り返し購入するように促す方法を見てみましょう。

小売業者やeコマースWebサイトの場合、夏の販売シーズンは、夏に伴う販売の生理学的な低下の真っ只中に新鮮な空気を吹き込むことがよくあります。 しかし、ほんの数ステップで、割引によって保証される数量と売上を増やすことができたらどうでしょうか。

あなたは、あなたの電子メールとSMSチャネルの間に効果的な相乗効果を生み出すことによって、そうすることができます。 夏のセールシーズン中にSMSチャネルとメールを活用するための9つのアイデアを次に示します。

SMS：夏の割引を伝えるためのあなたの最高の味方

テキストメッセージは、状況が緊急になり、顧客に到達することが最も重要になるときに不思議に働きます。 これを完全に把握するには、SMSチャネルデータをいくつか見てください（出典：Dynmark）：

• SMSメッセージは携帯電話で成人人口の97％に届きます
• それらの配達可能率は98％に達します
• 90％の場合、受付から3分以内に開店します。

SMSはまた、夏の間、電子メールチャネルの主要な物理的制限の1つを超えます。これは、人々がデスクから離れることによってパフォーマンスが低下することです。 SMSはコンピューターの画面に依存せず、ビーチ、旅行、プールサイドなど、あらゆる場所の受信者に届きます。

それでは、夏の割引キャンペーンにさらに刺激と鋭敏さを与えるために、それらの重要な可能性を利用してみませんか？ 今日、私たちはあなたに9つの独創的でシンプルなアイデアを提供します。 それらがうまく機能すれば、おそらくペースを取り戻し、今年の残りの部分に適応するのに役立つでしょう。

SMSチャネルを効果的に使用するための前提条件は、 eコマース、CRM、またはCMSと送信プラットフォームの統合にあることを忘れないでください。 そうすることで、個人情報、購入履歴、および関心に関連するデータが相互作用し、コミュニケーション戦略の正確性と有効性を最大化することができます。

ビジネステキストメッセージの詳細をご覧ください>

1.オファーを適切にセグメント化する

連絡先データベースでは、受信者ごとにID、習慣、興味、購入行動が異なります。 したがって、すべての人に同じプロモーションを送信することはあまり意味がありません。 代わりに、さまざまな基準に基づいてアドホックオファーでSMS配信をセグメント化してみてください。性別、地理的起源、平均レシート、または優先商品カテゴリはほんの一例です。

2.電子メールとSMSの複合的な可能性を活用します

SMSがその可能性を最大限に発揮するからこそ、このチャネルの配信を電子メールと統合することは良い習慣です。 自動ワークフローを使用すると、これを行うのは非常に簡単です。トリガーイベントを選択し、メッセージを選択し、待機時間を設定すると、ステージが設定されます。

3.モバイルユーザーを特別な気分にさせる

ユーザーに特別な気分を味わわせることは、購入する傾向を高めるための優れた方法です。 そのため、SMSを使用して、割引やギフトなどのプライベートプロモーションへのアクセスを顧客に提供する専用クーポンコードを送信できます。

アプリをお持ちの場合は、モバイルでの購入に特別な取引を予約することで同じことができます。 効果を高めるには、割引コードを使用するユーザーにフォローアップし、追加のプロモーションを送信します。

4.社交的になる

休暇、ソーシャルネットワークでの自由時間。 販売を促進するための優れた方法は、ユーザーのエンゲージメントとソーシャルコンテンツの共有を促進することです。

• ゲーム、コンテスト、またはチャレンジのテーマとハッシュタグを選択します。
• SMSを使用して、データベース内の連絡先に夏のチャレンジに参加するかどうかを尋ねます。 彼らがしなければならないのは、次の指示を受け取るためにSMSにYESと答えるだけです。
• SMSメッセージを使用して、製品またはサマーセールのテーマに関連して完了する必要のある課題（たとえば、隔日）の指示を送信します。
• ソーシャルネットワークで完了した各課題の写真を共有するようにユーザーに依頼します。
• 各写真は店で追加割引の価値があります。

ソーシャルネットワークでのブランド認知度を高め、売り上げに関する口コミを促進するための、シンプルで迅速かつ効果的な手法。 みんなにとって楽しいです！

5.緊急性を強調する

ご存知のように、売り上げはそれほど長くは続かず、最高の製品が最初になくなります。 緊急性を強調し、締め切りを強調し、いわゆるFOMO（FOMO（Fear of Missing））を活用します。これは、このコンテキストで非常に効果的な販売手法です。

• SMS付き
  割引の期間限定とその独占権を常に指定し、（該当する場合は）有効期限を示します。
• メールで
  電子メールの追加のグラフィックの自由を利用して、割引期間が終了するまでカウントダウンタイマーを挿入します。 効率保証！

6.実店舗への訪問を促進する

SMSをターゲットにする機能は、ストアのトラフィックを促進するための便利な方法です。 できることは次のとおりです。

• データベースに地理的フィルターを適用し、特定の店舗の近くに住む人々に特定のプロモーションを送信します。
• 購入履歴情報を使用して、特定の店舗で購入した人にオファーを送信します（おそらく、彼らはそこに住んでいませんが、頻繁に通り過ぎます！）。
• SMSに地図またはWebサイトの「ストアの検索」ページへのリンクを含めます。
• 動的フィールドを使用して、SMSのストア名または場所名をカスタマイズします。
• このガイドの3番に戻り、SMSで送信されたクーポンで来店した人に特別割引を提供します。

7.ランディングページのオファーのためのスペースを作ります

SMSで使用可能な160文字（MailUpで470文字に拡張可能）の制限が厳しすぎる場合は、各メッセージの外部ランディングページへのリンクを追加できます。 このようにして、追加のコンテンツに必要なすべてのスペースを確保できます。

• ドラッグアンドドロップエディタでランディングページを作成し、カスタマイズして、ブランドに合わせます
• プラットフォームで提供している短縮サービスでURLを短縮します
• 受信者に詳細を確認するよう求める召喚状とともに、SMSにリンクを挿入します

8.トランザクションSMSで繰り返し購入を優先する

多くの場合、単なる「サービス」機能が与えられ、ユーザーに購入を通知するSMSを使用して、追加の価値のあるコンテンツを提案することができます。 従来の「注文は正常に処理されました」に加えて、含めることができるものは次のとおりです。

• 次回のご注文時に7日以内にご利用いただける割引クーポン
• Webページへのリンクまたはインバウンドモードで購入に関するフィードバックを要求します（たとえば、1から10の評価でSMSに応答するように依頼します）。
• 追加の割引のために友人と購入を共有するように招待します
• アップセルロジックを使用して関連記事を提案する

9.SMSを他のモバイルマーケティングの可能性と統合する

SMSだけでなく、モバイルの世界には、販売キャンペーンを宣伝するためのチャンスがたくさんあります。

• QRコード
  チラシ、ポスター、その他のメディアにQRコードを挿入します。QRコードをスキャンすることで、ユーザーは特別なプロモーションまたは特別割引コードのロックを解除して、購入を促します。
• 近接ビーコン
  ビーコン技術を利用して、店舗の近くを通過するユーザーを傍受します。 あなたは彼らにアドホックプロモーションの通知を送ることができ、彼らがあなたの店に入る可能性を高めることができます。
• 口コミ
  チョコレートのように、1つは次へとつながります。 サブスクライバーに割引コードを友人や家族に転送するように依頼します。新しい顧客を呼び込むたびに、追加の割引が適用されます。
• カスタマーケアのためのSMS
  テキストメッセージングは​​、顧客との関係に注意を払うのに最適です。サポートリクエスト、返品通知、フィードバック、提案はSMSチャネルで理想的です。

あなたを刺激する5つのサマーセールメール

SMSだけではありません。 電子メールは、非常に効果的なキャンペーンのためにSMSに必要なサポートを提供します。 そのため、キャンペーン全体をクロスチャネルの視点で見て、テーマ、コピー、および2つのチャネル間のコミュニケーションに関して共通のスレッドを維持することが重要です。

これについては昨年のブログですでにここで議論しましたが、今日は販売に関して死点に達すると思われるメールのギャラリーを更新するためにここにいます。

ボノボス

何：画像のみの電子メール、小さなパイナップルの楽しいグラフィックの背景を持ちます。 ブランドとその製品をすでに知っている愛好家のセグメント化されたオーディエンスに対応しているため、詳細をわざわざ表示する必要はありません。

私たちがそれを好きな理由：それはシンプルで、夏らしい、効果的です。 コピーは、言葉でその周りを踊ることなく、ポイントにまっすぐになります。 下のボックスも便利です。これにより、受信者はWebサイトの「ストアを検索」ページに移動します。

改善点：画像のみのメールは、受信者の画像表示がオフになっている場合、または何らかの理由で成功しない場合、まったく表示されないリスクがあります。 HTMLのアクション呼び出しをセクション内に単独で抽出して、どのような状況でも表示されるようにします。

バンブル＆バンブル

内容：このブランドは画像のみのメールにも対応しており、遊び心のあるフォントと最小限のコピーで割引を強調しています。

私たちがそれを好きな理由：それは大胆であり、確かに見過ごされないからです。 創造性は常に報酬をもたらします。このメッセージのクリック率を知りたいのです。 それにもかかわらず、電子メールはそれが平均を上回っていたと私たちに思わせます。

改善する点： 1番と同じように、行動を促す召喚状を抽出して防弾にします。 メインブロックの横に追加のブロックを追加すると、メッセージにコンテキストを追加することもできます。

ティバーナ

内容：ブランドスタイルの最小限のメールで、商品の画像とコピーの画像をうまく組み合わせています。 カウントダウンタイマーを使用して、有効期限の緊急性を強調します。

なぜそれが好きなのか： HTMLで背景色を非常にうまく使用しているため、画像は残りの電子メールの背景と完全に統合されています。 タイマーも常に素晴らしいアイデアです。ここでメッセージにタイマーを挿入する方法を見つけてください。

私たちが改善すること：ほとんど何もありません。

Designmodo

内容：優れたオープニング画像を選択したおかげで、視覚的なインパクトが大きいメール。 HTMLブロックのテキストの後に、プロモーションの詳細を確認するための召喚状が続きます。

なぜそれが好きなのか：それはシンプルですが、非常に効果的だからです。 画像とテキストの問題を非常にうまく解決し、2つの間の接続要素として50％を使用します。 もう1つの興味深い側面は、ブラウザ（右上）を介して開始テキストを配置することを選択した方法です。これにより、スペースを節約できます。

改善すべき点：召喚状の表現は、受信者に購入を促す必要のある電子メールでは少し弱いです。 詳細または詳細を確認することは、かなりソフトな行動を促すものであり、編集のコンテキストで、または受信者に製品の詳細を学ぶように促す場合に適しています。 ここでもう少し攻撃的になっても害はありません。 また、ソーシャル共有テキストを右上に配置する本当の理由はありません（さらに悪いことに、アイコンなしで）、少しずれています。

ムー

内容： Mooは夏のセールに効果的なドリップキャンペーンを使用しており、数日ごとに送信される3通のメールでほぼ同じグラフィックを繰り返しています。 変更されるのはコピーです。本文、導入段落のコピー、およびGIF内のコピーです。

私たちがそれを好きな理由：ドリップキャンペーンを使用することは常に良い考えです：それはキャンペーンの説得力を最大化して、受信者の心の概念を強化します。 背景の色の使用も素晴らしいです（ブログ投稿を間もなくお届けしますので、しばらくお待ちください！）。アニメーションGIFを使用してメッセージに活力を追加するという選択肢もあります（色が選択されているため、すでに活気があります）。

改善点：グラフィックまたは製品カテゴリの順序を交互に切り替えることで、メインセクション（名刺、ステッカーなど）の下にある召喚状のテキストとブロックの品質を変更します。

要約

夏のセールシーズンは、可能性を100％活用するための特別な機会を提供します。 電子メールが変換を支援する優れた方法である場合、SMSはさらに良い結果を得るための究極のプッシュを提供できます。

したがって、私たちのアドバイスは、受信者の購入意欲とあなたがそれらに植え付けたい緊急性に応じてコミュニケーションを最適に調整する戦略を構築することによって、2つのチャネルを統合することです。