テキストの時代に電話で話すことへの恐怖を克服する

yあなたが定期的に何かをするとき、それはその恐れの要素を失います。 以前は毎日たくさんの電話をかけていましたが、現代のテクノロジーによってこれが変わり、電話で話すことを恐れる人が増えています。 少し気が遠くなるかもしれませんが、電話はそれでも通信するための優れた媒体であるため、恐怖を克服する価値は十分にあります。

では、なぜ電話で話すのか？

現代のテクノロジーは信じられないほど便利です—それが私たちがそれを愛する理由です。 テキストとメールも違いはありません。 彼らはあなたが楽にコミュニケーションすることを可能にし、あなたが言っていることについて考える時間を与え、そしてすべてが予測できない人間の相互作用に投資する必要はありません。

ただし、電話の制限は、電話を非常に強力にするものの一部です。人間的で直感的であり、そうです、面倒になる可能性があります。

私たちは目標を達成するためにコミュニケーションを取ります。 それはただの楽しみかもしれませんし、誰かを説得することかもしれませんし、何かを整理することかもしれませんが、常に理由があります。 ほとんどの場合、この目標を達成するには、かなりの往復が必要になります。

これはまさに人間の会話が中心になっているものです—質問が流れる場所で前後に移動し、あなたは協力して結果に到達します。 あなたが電子メールまたはテキストを介して通信しているとき、これは前後に妨げられます。 結論に達するのをはるかに複雑にする絶え間ない中断があります。

人間の言語が複雑であるという事実もあります！

言葉だけで意味を表現するのではありません。 「素晴らしい」とは、トーンに基づいて2つの非常に異なることを意味する場合があり、テキストメッセージやメールを送信する場合、トーンを説明するのは非常に困難です。

あなたが電話を手に取るとき、あなたは結果を達成する意図を示しています、そしてしばしば、この積極性は報われます。

電話で話すことへの恐怖を克服する方法は？

電子メールとテキストは私たちの生活の非常に大きな部分になり、私たちはもはや電話で話すことに慣れていません。 多くのスキルがあるので、それは「それを使うか失うか」の問題です。あなたが何かを練習しないとき、あなたがそれをするようになるとき、それはとても難しいように思えます。

でも恐れることはありません！

電話ですぐにスキルを向上させることができます。これらのヒントは、始めるのに最適な場所です。

電話の前に準備する

計画を立てて取り組むと、すべてが簡単になります。 それには電話で話すことも含まれます。 即興と自発性は素晴らしいですが、大きな電話（または定期的な電話）の前に神経を落ち着かせる方法はありません。

電話があなたにとって重要であるならば、あなたが何を達成したいのか、そしてそれをするためにあなたが何を言う必要があるのか​​を考えるのに少し時間をかける価値があります。 メールやテキストが好きな理由の1つは、それぞれの答えを考え出す時間ができるからです。しかし、準備ができていれば、今回は必要ありません。

それでも、電話を取り、番号をダイヤルすることになると、手が汗をかき始め、緊張し始める人がたくさんいます。

準備が役立つので、これら2つのテクニックを試してください。

あなたの神経を落ち着かせるためにいくつかの戦術的な呼吸をしてください

あなたが電話を手に取ったときに起こり得る最悪の事態は何ですか？

誰かがノーと言います（常に丁寧であるとは限りません）。 電話を手に取るのに本当の危険はありませんが、私たちはそれを考え直し始める傾向があり、それを知る前に、私たちは少し息切れし、私たちが思うほどはっきりと考えていません。

呼吸法は、大きな電話の準備に最適です。 戦術的な呼吸は、兵士や救急隊員が困難な状況に備えるために使用するため、電話での演奏の準備に役立つはずです。

言いたいことの「スクリプト」を作成する

ちょっと待ってください。最初の段落で、電話を取ることの主な利点の1つは自然な会話のやりとりであると述べました。そして今、あなたはスクリプトを作成すると言っています。

「スクリプト」を作成することは、それを正確に実行する必要があることを意味するわけではありません。会話がどこに行くかを正確に予測できないため、ほとんどの場合、これは不可能です。 あなたができることは、あなたが会話をどのように進めたいかを想像し、他の人が持つかもしれない異議や質問を予測し、あなたが言いたいことのガイドを書き出すことです。

あなたがすでに頭の中で「会話をしている」とき、それはそれから未知のもののいくつかを取り除きます。 予測できないことが常にありますが、少なくとも会話がどのように進むか、言いたいことはわかっています。

通話中に自信を持ってください

ここでは、自信についていくつもの決まり文句を引き出すことができます。 事実、最初にそれを偽造しなければならないとしても、自信はあなたに人生の長い道のりをもたらすことができます。

自信はただ現れるだけではありません。 それは時間の経過とともに得られ、電話で練習すればするほど、電話で話すのが快適になります。 自信を高め、自信を持ってもらうために、電話をかける前にできることはほとんどありません。

笑顔

対面のやり取りでは、笑顔を使って人々を安心させます。 電話で話していると、誰もあなたの笑顔を見ることができないので、ポイントは何ですか？

さて、笑顔はあなたの体とあなた自身の描写方法に大きな影響を与えることがわかりました。 笑顔は、たとえ強制されたものであっても、心拍数とストレスレベルを下げる可能性があります。これは、大規模な電話で必要なものです。 これだけでなく、コミュニケーションの方法にも影響を与え、より暖かく、より魅力的に見えるようになります。

これは誰でもできることであり、電話中にリラックスするのに最適な方法です。

宿題を済ませたことを示す

あなたが自分のものを知っているという知識よりも自信を与えることができるものはほとんどありません。

あなたが呼んでいる人々を研究するために少し時間をかけるような小さなことは大きな違いを生みます。 第一印象は重要であり、早い段階でつながりを築くことができることは、自信を築くための素晴らしい方法です。

これを行う方法の1つは、LinkedInなどのツールを使用して、話している相手について詳しく知ることです。 たとえば、セールスコールを計画している場合は、その人による最近のLinkedInの投稿にコメントして、それがコールとどのように関連しているかについて話し合うことができます。

次のステップで終了

あなたの電話がどんなに複雑であっても、それは常にいくつかの重要なポイントに要約されます。 通話の終わりは、話し合った内容を要約し、それらの重要なポイントに焦点を戻すのに理想的な時間です。

対処する必要のある質問やトピックが他にあるかどうかを尋ね、フォローアップの時間を設定します。

冒頭で述べたように、あなたは目標を念頭に置いているので電話をかけています。 多くの場合、最終的な目標を達成するための重要な部分は次の電話を受けることです。そのため、今すぐスケジュールすることを恐れないでください。

電話後のフォローアップ

電話は人間関係の構築に関するものです。

私たちが電話を手に取る理由、そして多くの企業がコールドコールに投資する理由は、それが関係を始める良い方法だからです。 質問をしたり、質問に答えたり、感情を表現したり、関係を築く方法で会話を導いたりすることができます。

これらの関係は貴重なので、あなたはそれらを育て続ける必要があります。

そのため、電話後のフォローアップ方法について話し合うことが重要です。 引き続き電話で連絡したり、対面式の会議をスケジュールしたり、電子メールに切り替えたりすることができます（フォローアップ電子メールのヒントをいくつか紹介します）。

あなたはドアに足を踏み入れるために一生懸命働いたので、今あなたはうまくコミュニケーションを続けることによってあなたが関係を成長させることを確実にしなければなりません。

最終的な考え

以前ほど頻繁に電話をかけることはできません。 当然のことながら、私たちがあまり練習しないスキルであるため、多くの人はテキストの時代に電話で話すことをより恐れています。

ただし、電話は依然として非常に強力なツールであり、（画面上のテキストではなく）別の人間の声の音を聞くことが重要な場合がよくあります。

重要な電話をかける前に不安を感じるかもしれませんが、自分をより快適に感じるためにできることはたくさんあります。 十分な準備と達成したいことの明確な理解があれば、恐怖を乗り越えて電話で達成するのがはるかに簡単になります。