仕事で圧倒されましたか? 燃え尽き症候群について上司と話す方法は次のとおりです
公開: 2020-08-17今日、ブランドの玄関ドアはソーシャルメディアのプロフィールであり、ソーシャルメディアマネージャーであるあなたは門番です。 それは簡単な仕事ではありません。
影響力のある全体的な社会的存在感を構築するには、時間、研究、創造性、そして絶え間ない革新が必要です。 それに加えて、予期せぬ危機、感情に訴える消費者メッセージ、ソーシャルメディアのトレンドの絶え間ない変化に溢れています。 そして、仕事が圧倒的になったときに、サインオフしたり、ソーシャルメディアのデトックスを行ったりすることはできません。 この絶え間ないバランスを取る行為は、燃え尽き症候群につながる可能性があります。
しかし、私はあなたにそれを言う必要はありません。 あなたは2020年のソーシャルメディアマネージャーです。これがどのように感じられるかはすでにご存知でしょう。
私がここにいるのは、燃え尽き症候群はあなたが仕事をすることができないという意味ではないということです。 それはあなたが助けを求め、上司と会話する必要があることを意味します。 この記事では、燃え尽き症候群について上司と効果的に話し合う方法を探り、始めるのに役立つ具体的なプロンプトを提供します。
黙って苦しんではいけません
あなたの上司はおそらく彼らの注意を奪い合うことがたくさんあるので、あなたが声を上げない限りあなたが苦労していることに気づかないかもしれません。 会話を始めるのは恐ろしいかもしれませんが、上司と平準化し、自分の役割で直面する課題について正直になることで、多くのメリットが得られます。
Twitterで他のSMMに会う前は、燃え尽き症候群、倦怠感、絶え間ない圧倒、そして日々の多くの課題を経験しているのは私だけだと感じていました。
ここであなたのストーリーを共有し、カーテンを引いて、透明で協力的なコミュニティを作成してくれてありがとう!
— Jenn(@jenncrim)2020年8月12日
仕事で圧倒されていると感じている場合は、上司との会話が、自分の役割と責任について行っているという仮定に挑戦し、目に見えない期待を明らかにするのに役立ちます。 たとえば、スケジュールを超過していますか? 燃え尽き症候群になるまで働く必要があると感じるのはなぜですか? 上司はあなたが毎晩遅くまで働いていることを知っていますか? 彼らは実際にあなたがメッセージにすぐに応答できることを期待していますか、それともあなたが自分自身に期待していることですか? 必要に応じて再調整できるように、これらの回答を明らかにしてください。
すべてではないにしても、ほとんどのマネージャーは燃え尽き症候群の期間を経験しています。 その場合、彼らはあなたの状況に共感し、あなたを軌道に戻すためのアドバイスをします。 脆弱な会話をすることは、あなたの心の状態について透明である、ブロッカーを表現することを快適に感じる、または帯域幅がないときにノーと言うなど、マネージャーとの新しい規範を設定する機会でもあります。
ボールを転がす
燃え尽き症候群に上司と話し合うときは、具体的に理解し、自分が感じていることに拍車をかけたものを彼らが理解できるようにコンテキストを提供する必要があります。 問題の根本原因を突き止めるのに役立ついくつかの質問があります。
- 今のあなたの最優先事項は何ですか?
- 全体像のプロジェクトに集中することを妨げているのは何ですか?
- あなたの仕事の最も精神的に消耗する側面は何ですか?
- 仕事をより効果的に行うために必要なツールやリソースは何ですか?
- 既存のプロセスまたは管理スタイルは燃え尽き症候群にどのように寄与しますか?
- 個人的なストレスは仕事に引き継がれていますか?
解決しようとしている課題を理解することで、上司との会話をより効果的に始めることができます。
話す準備ができたら、可能な限り直接またはビデオ通話で話すのが最善ですが、上司のレーダーにそれを載せるには、メールまたはSlackで書面で始めることができます。 これがあなたがそれを始めることができるいくつかの方法です:
- 最近管理しているメッセージの量に圧倒されています。 今週はそれについておしゃべりする時間がありますか?
- 私たちの最近のプロジェクトの多くは本当に緊急です。 次の1対1の会議では、最優先事項について話し合うことができますか?
- 私は最近社会に多くの火をつけてきました、そしてそれは持続不可能になりつつあります。 今週、危機に先んじる方法についておしゃべりする時間はありますか?
ソリューションを提案し、あなたの価値を実証する
いくつかの解決策を念頭に置いて会話にアプローチします。 あなたにとって「より良い」とはどのようなものかを考えてください。 多分それは全体像のプロジェクトに集中するためのより多くの時間であり、時間外の作業を最小限に抑え、あなたのワークロードを管理するための新しいリソース、またはあなたとあなたのマネージャーの間のよりオープンなコミュニケーションです。
1回の会話で燃え尽き症候群を修正するつもりはないので、会議の現実的で具体的な目標から始めます。 それは個人ごとに異なりますが、ここにいくつかの提案があります:
- 優先順位と期待に合わせる
- 新しいプロセスまたは別のプロセスを実装する
- より多くのサポートが必要な場所を特定し、チームメイトまたは派遣社員や請負業者など、役立つ可能性のある外部リソースを特定します
- タイムラインを作成または再編成する
- 障害物を伝える
会話の焦点は、燃え尽き症候群があなただけでなく、あなたのチームやビジネスに与える影響にあるべきであることを忘れないでください。 ベントセッションではなく、生産的な会話をしたい。 これは、燃え尽き症候群が生産性、仕事への集中、チームの他のメンバー、および全体的なマーケティング目標にどのように直接影響するかを示すことができる場合に発生する可能性が高くなります。
たとえば、「私は実行と受信メッセージへの応答に重点を置いているため、戦略の観点からビジネスに貢献することができませんでした。 ソーシャルデータに焦点を当てる時間がもっとあれば、組織の他のメンバーに本当に有益な洞察をもたらすことができます。」 トップラインの目標にどれだけの影響を与えることができるかを示すことは、必然的に上司の興味をそそり、燃え尽き症候群からの回復に投資するようになります。
何が目前の問題を解決するかについての考えを持っている必要がありますが、責任はあなただけにあるのではありません。 上司は、提案されたソリューションを固めるのを助けることができ、またそうすべきです。 会話の最後に、上司に行動計画を繰り返し、残りの混乱や懸念を明確にします。
フォロースルーとフォローアップ
合意した計画を制定したら、辛抱強く待ってください。 即時の救済は保証されません。 物事がどのように進んでいるかを評価するのに十分な時間があったと感じたら、熟考する時間を取っておきます。 上司と話してから何が変わりましたか? 何が機能していますか? 何ではないのですか?
しばらく経ってもまだ苦労していて、思いついた解決策が救済を提供していない場合は、自分に降りかかったり、ハマグリしたり、敗北を受け入れたりしないでください。 あなたはすでにその最初の一歩を踏み出しました。上司にフォローアップし、会話を続け、最初に話し合ったことを積み上げていくことが重要です。 一緒に、それが効果的でなかった場合、あなたはあなたの元の行動計画を微調整する方法を決めることができます。
最後に、物事が機能している場合でもフォローアップしてください! 上司は、あなたがより生産的で、サポートされ、活性化されていると感じていることを知りたがるでしょう。
ふさわしいサポートを受ける
燃え尽き症候群は非常に現実的であり、ソーシャルメディアマーケティングコミュニティに蔓延しています。 燃え尽き症候群になると、仕事のバランスを取り戻すのは大変なことのように感じるかもしれませんが、一人でやる必要はありません。 上司にあなたの闘争を伝えることは勇敢で大胆であり、軌道に戻るための最良の方法です。
あなたがこれらの会話をしていて、物事が良くなっていない場合、あなたの上司はあなたが望んでいたほど受容的ではありません、あなたは職場で心理的に安全であると感じていないか、あなたはここでより多くのメンタルヘルスサポートを必要としています役立つかもしれないいくつかのリソースです:
- グローバルに繁栄する
- トークスペース
- ヘッドスペース
- 全米精神障害者家族同盟
スプラウトは、プロセスを合理化し、効率を高めることで、ストレスを軽減するのに役立ちます。 ここでその方法を学びましょう。