ソーシャルメディアでの印象とリーチのダイナミクス

公開: 2019-12-31

ソーシャルメディアでビジネスを公開する場合、これらのプラットフォームの指標に関して、ブランドの進捗状況を確認するために考慮する必要のある特定の用語があります。リーチとインプレッションは、これらのソーシャルプラットフォームでのエンゲージメントを扱う2つの重要な用語であり、オンラインの境界を拡大して拡大しようとしているビジネスにとって重要です。しかし、本質的なものと考えて、2つのうちの1つに焦点を合わせるという選択肢は、市場でそれを作ろうとしている多くのブランドを悩ませてきました。

ただし、これらの用語をよく理解して、それらが提供するものと、それらのどれが意図された目的により適しているかをよりよく理解する必要があります。「リーチ」という用語は、提供されたコンテンツを閲覧する人を定義するために使用されます。これは通常、Twitterで行われた特定のツイート、Instagramに投稿されたストーリー、またはFacebookにアップロードされたイベントページを表示したユーザーの総数です。たとえば、ある個人がTwitterに300回表示された広告を通じて特定のブランドを宣伝していて、100人がそれをクリックした場合、リーチは100になります。

一方、インプレッションは、ソーシャルメディアプラットフォームまたはブラウザが個人のコンテンツを表示した合計回数として定義できます。目的のコンテンツをクリックまたはエンゲージする人の数をカウントするリーチとは異なり、インプレッションはページまたはコンテンツに露出している人を扱います。たとえば、ブランドプロモーターによる同じ広告がFacebookに300回表示された場合、クリック数に関係なく、個人のインプレッションは300になります。

インプレッションは、コメント、いいね、共有を通じてコンテンツを利用することを選択したユーザーの数に関心を持ちながら、コンテンツが表示されるユーザーの数によって測定されます。どちらのメトリックも同様のコンテキストを表している可能性があります。つまり、どちらかが注意深くないと区別するのが難しい場合があります。ただし、これら2つの用語に関してポップアップするいくつかの重要なパターンがあります。多くの場合、インタラクションをカウントするリーチとは異なり、露出をカウントするため、インプレッションはリーチよりも多くなる傾向があります。したがって、彼らは時々、あなたのソーシャルメディアアカウントが持っているフォロワーや友達の数と比較することができます。

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これらの用語は一定である可能性がありますが、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームには、インプレッションとリーチを測定する傾向についての特定の方法とルールがあります。個人が一方を他方に対して比較検討することを意図している場合、彼らは自分が何を見ているのか、そしてどのサイトから分析を行っているのかを理解する必要があります。

フェイスブック

Facebookの場合、インプレッションは、広告がユーザーの画面に表示される傾向がある回数によってカウントされます。たとえば、Facebookユーザーが画面上の広告を気付かずにスクロールして通過し、後で同じ広告までスクロールして戻った場合、このプラットフォームでは1回のインプレッションとしてカウントされます。ただし、同じユーザーに24時間以内に異なる時間に2回広告が表示された場合、これらは2回の表示としてカウントされます。

広告に設定された業界標準では、広告がユーザーのタイムラインに表示される場合、それは1回のインプレッションとしてカウントする必要があるとされていますが、Facebookはその測定手法をより具体的にする傾向があります。これは、広告として機能する画像や動画にも当てはまります。動画をインプレッションとしてカウントするために、動画を表示または再生する必要はありません。これは、ビジネス向けに設計されたFacebookのセクションの「閲覧されたインプレッション」セクションで確認できます。

一方、Facebookではリーチの意味が異なります。ユーザーのタイムラインに投稿された同じ広告を使用して、リーチをカウントできます。ユーザーが広告をクリックしたり、コメントしたり、Facebookでフォロワーと共有したりするたびに、1回のリーチとしてカウントされます。広告を見るだけでなく、より多くのユーザーが広告を操作するほど、リーチは大きくなります。

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ツイッター

Twitterは、ユーザーに投稿と広告の無料の分析ステータスを提供します。ログイン後、結果は投稿に関して関連するユーザーにすぐに表示されます。誰かが自分のツイートを閲覧するたびに通知し、1回のインプレッションとしてカウントします。このプラットフォームには、Facebookとは異なる規制があります。たとえば300インプレッションを獲得したツイートを投稿し、別のユーザーによるツイートへの特定の返信が200の他のインプレッションを獲得した場合、スレッドの合計インプレッションは500としてカウントされます。

プラットフォームの「ツイート」タブをクリックするたびに、インプレッションの傾向を示す棒グラフを見ることができます。グラフのバーの上に、彼らが作成したツイートの数と彼らが彼らから得た印象に気付くでしょう。リーチはツイートのクリック数で測定され、同じページ内に折れ線グラフとして表示されます。

インスタグラム

このプラットフォームでのインプレッションは、ユーザーがストーリー、ビデオ、または投稿を表示した回数によって獲得および計算されます。これは、ユーザーが特定の投稿を表示した場合、それが1回のインプレッションとしてカウントされることを意味します。同じユーザーが同じ投稿を再度表示すると、2回の表示として計算されます。リーチは、投稿を操作した可能性のあるユニークユーザーの数によって測定されます。このサイトでは、「ユニーク」という用語は、フォロワーと、興味に基づいてコンテンツが公開される他のユーザーの組み合わせを指します。たとえば、個人が男性のファッションに関連する特定の投稿を気に入ってフォローしている場合、そのタイムラインにはそのようなトピックの提案が表示されるため、ユニークユーザーになります。

重要な要因

どちらの指標も不可欠で価値がありますが、どちらを選択するかを選択する際には、ビジネス目標を検討する必要があります。目的のブランドの広告に焦点を当てる場合、宣伝されたコンテンツは広告を見たユーザーの数によって測定されるため、個人はインプレッションに落ち着く必要があります。

ただし、ブランド認知度を高めたり高めたりする場合、主な目的は広告とのエンゲージメントを可能にすることであるため、リーチは完璧な指標となる可能性があります。これらの数字は、ブランドと対話しているユーザーの数、つまりブランドの拡大のスピードを示しています。

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取り除く

インプレッションとリーチを追跡することは、個人がブランドの成長を監視し、必要に応じてプロセスを改善するために必要なアクションを実行するための最良のソリューションです。したがって、これらの指標は、ソーシャルメディアから成長しようとしているビジネスにとって不可欠です。

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