ソーシャルの力：ソーシャルメディアのリードジェネレーションに頭を悩ませる必要はありません

B2Bリード生成のためにソーシャルメディアを活用する方法

序章

過去10年間で、ソーシャルメディアチャネルは単なるネットワーキングサイトから、トランザクションが発生する実際のビジネスマーケットプレイスに移行し、強力なブランドが出現しました。

B2C企業は、ソーシャルメディアで大勢の視聴者とつながる人気を享受していますが、B2Bサービスプロバイダーは、これらのプラットフォームを利用するための取り組みと戦略に依然として懐疑的です。 結局のところ、ROIが重要であり、長期的な戦略がない場合、ソーシャルメディアへの取り組みは、暗闇の中でダーツを投げるようなものです。

B2Bマーケターとして、ソーシャルメディアは、収益を生み出すリードや有料の顧客を見つけるために最初に探す場所ではありません。 この投稿では、あなたが間違っている理由と、ソーシャルメディアを戦略的に使用した場合に、ビジネスの質の高いリードを劇的に増やす方法について説明します。

オンラインでリードを生成することになると、ソーシャルメディアは開始するのに最適な場所になります。 重要な意思決定者のほとんどは、影響を受ける準備ができて、ソーシャルメディアにたむろする可能性があります。

Linked-InとTwitterは、専門家の連絡先を増やし、適切な人の前でビジネスを行うのに最適です。 実際、ハブスポットによる最近の調査では、Linked-InはFacebookよりもリードを生成するのに277％効果的であることが明らかになりました。

では、この統計は企業にとって何を意味するのでしょうか。

単に、企業はソーシャルメディアページからリードを引き出すために、余分な時間とリソースを費やす必要があります。 より多くのクライアントを獲得するためにソーシャルメディア戦略に含めることができる7つの異なる戦術は次のとおりです。

ゲーテッドコンテンツを公開する

ゲート付きコンテンツは、潜在的な顧客がビジネスを成長させるのに役立つ、信頼できる十分に研究された教育リソースです。 たとえば、SEO代理店の場合は、「Googleのトップを維持し、ランクを上げる方法」に関する電子書籍を公開できます。 この電子書籍を使用して、興味のあるリードが資料と引き換えに個人情報を明け渡すように誘惑します。 販売アプローチを使用して、これらのリードをさらに変換できます。

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興味のある視聴者を獲得するための最も優れた賢明な方法の1つは、ゲート付きコンテンツを使用することです。 プレミアムポッドキャストからホワイトペーパー、電子書籍からジャーナル、さらには製品のサンプルバージョンまで何でもかまいません。

コンテンツが信頼でき、最高品質であることを確認してください。 良いコンテンツはあなたの信頼と権威を確立します。 コンバージョンが少ない場合でも、優れたコンテンツが競合他社との差別化を図ります。

購入者のペルソナに基づいてリードをターゲットにする

Facebook、Twitter、Linked-inの高度なターゲティング機能により、広告オーディエンスを絞り込むことができます。 ソーシャルメディアでキャンペーンを作成すると、特定の基準に基づいて見込み客を微調整するのが簡単になります。 バイヤーペルソナを作成することで、あなたから購入したり、あなたのサービスを利用したりする可能性が高い潜在的なクライアントをターゲットにすることができます。

ターゲットを絞った場合、商品の広告は、購入に本当に興味がある人にのみ表示されます。 一般的な人口統計とは別に、オーディエンスの地理的位置に基づいてリードを取得するには、ジオターゲティングを使用することが不可欠です。

あなたのビジネスにはいくつかの異なるタイプのクライアントがいる可能性があるため、複数のバイヤーペルソナを作成する必要があります。 たとえば、あなたが宅配便およびロジスティクス会社である場合、あなたのサービスはハイエンドの多国籍企業、政府機関、および地元企業にも採用されます。

これらのクライアントごとに、それに応じてソーシャルメディア広告/キャンペーンを作成する必要があります。 これらの広告は、それぞれの問題点、好み、および消費習慣を個別にターゲティングする必要があります。

コンテストを実行する

コンテストや懸賞は、関心のある視聴者を獲得し、景品に参加し、その見返りとして、企業が温かいリードを獲得するための一般的な方法です。 コンテストの開催について最初に知っておくべきことは、賞品は注目に値するものでなければならないということです。

つまり、それは勝者、特にあなたがターゲットにしているオーディエンスに関連している必要があります。 スマートフォンや航空券のプレゼントを考えているなら、応募者のプールは、単に賞品を手に入れている興味のない応募者でいっぱいになる可能性があります。

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代わりに、90日間無料でサービスを利用するチャンスや、サンプル製品（有形のアイテムの場合）などの価値のあるものを提供することで、より興味のある応募者を獲得できるようになります。

コンテストを実施する際は、コンテストを開催する前に必ずルールを指定し、参加者が従う必要のある手順を明確に述べてください。

ソーシャルセリング：営業チームの助けを借りて

ソーシャルメディアに営業チームがいない場合は、間違いなく見逃していることになります。 ソーシャルメディアページを処理するのはマーケティングチームの責任であることに同意しましたが、セールスチームの洞察とその対応は、リードを閉じてソーシャルメディアでコンバージョンを行うときに非常に役立ちます。

営業チームは、単なるフィールドワーク以上のことを行う必要があります。 Facebookメッセンジャーのクエリへの応答にチームを参加させ、他のディスカッションフォーラムで行われているソーシャル会話に耳を傾け、ソーシャルメディアで見込み客に返信して関与します。

また、ソーシャルメディアの売り込みを書くときに、営業チームから意見を聞くことができます。 投稿やブログを書いたり、リード生成フォームを作成したりするときは、彼らの洞察を考慮することが不可欠です。

ソーシャルセリングは、将来のクライアントとの長期的な関係を構築および確立するのに役立ちます。

製品の無料トライアルを提供する

多くの場合、クライアントはあなたの製品にコミットすることに懐疑的であり、彼があなたの製品やサービスに支払っている価格が非常に高いと感じています。 彼がこの恐れを克服し、あなたの製品への信頼を確立するのを助けるために、あなたは彼にあなたの製品の限定された無料バージョンであるフリーミアムを提供することができます。

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ソーシャルメディアチャネルでフリーミアムを宣伝します。 ユーザーがCTAをクリックして登録を依頼すると、リードフォームに移動して、無料の製品と引き換えに連絡先情報を入力できます。

製品に多数の機能がある場合は、フリーミアムバージョンで限定された機能を提供するのが最善です。 これにより、ユーザーの興味をそそり、オリジナル商品を購入してもらうことができます。

ソーシャルリスニングに投資する

ソーシャルリスニングは単なるツールや戦術ではありません。 それは芸術です。 ソーシャルリスニングを使用すると、製品、競合他社、および業界全体についてのすべてのオンラインのおしゃべりや会話を聞くことができます。

この情報をどのように利用するかによって、高品質の有料リードを得ることができます。 Googleアラートを設定し、オンラインでブランドの言及を監視します。 適切な努力を払えば、この戦術はあなたがリードへの道を見つけるのを助け、最終的にはいくつかの売り上げを締めくくることができます。

ソーシャルプロファイルを最適化する

セクションやディスプレイ写真に関するあなたの経歴は、ソーシャルメディアであなたのブランドを確立するために不可欠です。 あなたのソーシャルメディアの経歴があなたについて言っていることは、あなたのウェブサイト、実際に販売に興味を持っている人々に正しい種類のリードをもたらすのを助けることができます。

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新製品を紹介するたびに、略歴と概要のセクションが更新されていることを確認してください。 そしてまた、彼らはあなたのクライアントが探しているすべてのキーワードを持っています。

重要なポイント

他に有利なメディアが利用できる場合、ソーシャルメディアを通じて潜在顧客を獲得することは企業にとって困難な作業のように思われるかもしれません。 ただし、ソーシャルメディアチャネルを介して細流化するリードは、はるかに本物であり、サービスを必要としていることが不可欠です。 少しの努力と時間で、あなたはあなたのソーシャルチャネルからより多くの現金を搾り出すための戦略を考案することができます。

以下にコメントして、戦略に実装する戦術をお知らせください。

著者の経歴： Yash Chawlaniは、SEO、ソーシャルメディア最適化（SMO）、コンテンツマーケティングを専門とする、UnboundB2Bに関連するデジタルマーケティングストラテジストです。