TikTok Analytics: 今知っておくべきこと
公開: 2023-02-17あなたの TikTok 動画は、あなたの会社やクライアントが期待する視聴回数、インタラクション、コンバージョンを獲得していますか? 目標を達成できていますか? または、TikTok のマーケティングに手間がかかるかもしれません。
TikTok 分析を使用すると、結果を監視し、主要な目標に向かって前進することができます。 ソーシャル メディア分析を使用して、コンテンツを最適化し、TikTok 戦略を順調に進めることもできます。
追跡するソーシャル メディア メトリック、使用するツール、分析を機能させる方法など、TikTok 分析について知っておく必要があるすべてのことを見ていきましょう。
TikTok の分析をオンにする方法
TikTok 分析へのアクセスがこれまでになく簡単になりました。 TikTok 分析を有効にしたり、プロ アカウントに切り替えたりする必要はもうありません。 TikTok は、ビジネス アカウントと個人アカウントの両方の分析を提供します。
動画の分析にアクセスするには、公開された動画を開き、右下隅にある[その他のデータ]をタップします。
アカウント レベルの分析にアクセスするためのオプションもいくつかあります。
- TikTok モバイル アプリでアカウント メニューを開き、 [ビジネス スイート]を選択します。 次に、 [アナリティクス]をタップして、視聴者の増加とアカウントのパフォーマンスを監視します。
- TikTok モバイル アプリでアカウント メニューを開き、 [クリエイター ツール]を選択します。 次に、 [分析]をタップします。
- デスクトップで、TikTok アカウントにログインします。 次に、https://tiktok.com/analytics にアクセスして、分析を確認してダウンロードできます。
分析にビジネス アカウントは必要ありませんが、TikTok ビジネス アカウントを使用すると、ブランドやクリエイターに焦点を当てた機能に完全にアクセスできます。 したがって、ビジネス用の TikTok アカウントを使用することは、チームにとって最善の利益になります。
アカウントの種類を変更するには、アカウントの[設定とプライバシー]メニューを開き、 [ビジネス アカウントに切り替える]をタップします。 (上のスクリーンショットでは、アカウントは既にビジネス アカウントに切り替えられています。)
TikTok 分析: 監視する主要な指標
チームがどの TikTok 指標を監視する必要があるか疑問に思っていますか? 答えは、チームが目標としている目標と、設定した主要業績評価指標 (KPI) によって異なります。
- あなたの会社またはクライアントは、より多くのフォロワーを引き付け、ブランド認知度を向上させたいと考えていますか? オーディエンス指標は、おそらく最も役立つでしょう。
- 見込み客に製品について説明し、購入を検討してもらいたいですか? コンテンツ メトリクスは、おそらく最も有益なものになるでしょう。
- より多くの販売を促進し、コンテンツから収益を上げたいですか? 投資収益率 (ROI) 指標は、知りたいことを教えてくれます。
これらの各指標を詳しく見てみましょう。 すべてのデータを表示するには、TikTok のダッシュボードのモバイル アプリとデスクトップ バージョンを切り替える必要がある場合があります。
TikTok は、過去 7 日間の分析を自動的に表示することに注意してください。 期間を 28 日または 60 日に変更するか、カスタムの期間を選択できます。
婚約
TikTok のエンゲージメント分析は、アカウント全体で人々が最近のコンテンツとどのようにやり取りしているかについての役立つ概要を提供します。 チップを切り替えると、各エンゲージメント指標のグラフが表示されます。
次のグラフを作成できます。
- 動画再生数
- プロフィール ビュー
- いいね
- コメント
- 株式
多くの場合、エンゲージメントは目標到達プロセスの中間の指標と見なされますが、すべての種類のエンゲージメントが同等と見なされるわけではありません。 たとえば、ビデオの視聴は受動的な関与を反映していますが、いいねやコメントは積極的な関与を反映しています。
共有は、購入の意思や支持さえも示すことができるため、最高レベルのエンゲージメントを反映することがよくあります。 そのため、すべてのエンゲージメントを追跡するのは魅力的ですが、ソーシャル メディアの目標との関連性が他のものよりも高いものがあるかもしれません。
TikTokフォロワー
あなたのアカウントは、期待した速度で新しいフォロワーを獲得していますか? TikTok のオーディエンス チャートを使用して、経時的な成長を追跡します。
このグラフは、時間の経過に伴う視聴者の変動と総フォロワー数を示すだけでなく、成長率も計算します。 このパーセンテージは、順調に進み、視聴者を着実に増やし続けるために役立ちます。
継続的な視聴者数の増加は素晴らしいことです。 しかし、フォロワーだけを引き付けたいとは思わないでしょう。 理想的には、価値を提供する可能性が最も高いターゲット顧客を引き込みたいと考えています。
オーディエンスの人口統計をグラフ化するには、フォロワー グラフの右上隅にある[もっと見る]リンクをクリックします。 フォロワーが 100 人に達すると、これらの指標にアクセスできることに注意してください。
次に、性別と地域の内訳を確認します。 それらはあなたの理想的な顧客プロファイルと一致していますか?
もしそうなら、それはあなたがターゲットオーディエンスをうまく引き付けているというサインです. そうでない場合は、コンテンツ プランを変更することを検討してください。 次の手順については、以下で説明します。
TikTok のフォロワー チャートからも、視聴者の活動がわかります。 データを使用して、適切なタイミングでコンテンツを公開していることを確認できます。
コンテンツ
TikTok のエンゲージメントの概要は、週ごとのアクティビティをグラフ化し、プラスまたはマイナスの傾向を見つけるのに最適です。 しかし、個々の動画の視聴回数とエンゲージメントを監視することも同様に重要です。
最も人気のある動画をすばやく特定したいですか? [急上昇中の動画]タブに移動して、過去 7 日間で最も再生回数が多かった動画を確認します。
時系列順を優先しますか? [ビデオ投稿]タブに戻って、過去 7 日間のすべてのコンテンツを表示します。
ビデオをクリックして選択すると、データをより深く掘り下げることができます。 次のような主要なエンゲージメント指標の合計集計を確認できます。
- 動画再生数
- いいね
- コメント
- 株式
- セーブ
TikTok は、各動画のパフォーマンスの概要も提供します。 あなたが見ることができます:
- リーチ、または動画を見た人の総数
- 平均視聴時間、または視聴者が動画の視聴に費やした時間
- 完了率、または視聴者が動画全体を視聴した回数の割合
視聴者が動画からスクロールして離れていくのはいつですか? 視聴者維持率チャートを使用すると、ほとんどの視聴者が離脱する傾向にある時期を簡単に確認できます。
視聴者があなたのコンテンツを見つける傾向に興味がありますか? トラフィック ソース チャートは、視聴者がどこから来たかの内訳を示します。 たとえば、彼らは For You ページ、TikTok 検索、またはあなたのプロフィールを介してあなたを見つける可能性があります。
TikTok は、各動画の視聴者の内訳も提供します。 性別、年齢層、場所を確認できるため、適切な人が動画を視聴しているかどうかを判断するのに役立ちます。
ライブ
あなたの組織は TikTok ライブを使用していますか? TikTok の Live Center にアクセスして、ライブ ストリーム分析を確認してダウンロードしてください。
ライブのエンゲージメント指標を提供するのではなく、TikTok は次のような指標に焦点を当てています。
- ビュー
- 新しいフォロワー
- ダイヤモンド
- 合計期間
TikTok の Live Center もトラフィック ソースを明らかにするので、ライブ ビューがどこから来ているかを特定できます。 考えられるソースは次のとおりです。
- おすすめライブ動画
- あなたのために短いビデオ
- 続く
- 共有
あなたの意見や視聴者を分析したいですか? TikTok は、選択した期間の総再生回数、ユニーク視聴者数、平均視聴時間をグラフ化します。 チームが定期的に稼働している場合、これらのチャートはパターンを見つけて、何がうまくいっているかを特定するのに役立ちます。
TikTok 分析ツールを使用してワークフローを合理化する方法
ご覧のとおり、詳細な分析が TikTok に組み込まれています。 では、プラットフォームのネイティブ データに加えて、TikTok 分析ツールが本当に必要なのでしょうか?
要するに、そうです。特に、TikTok の成長と価値の最適化に真剣に取り組んでいる場合はなおさらです。
Agorapulse の分析機能がワークフローをどのように強化できるかを見てみましょう。
1 つのダッシュボードですべてのソーシャル分析を管理
会社やクライアントのために複数のソーシャル メディア プラットフォームを管理している場合、タブからタブへの移動やモバイル アプリのチェックに多くの時間を浪費する可能性があります。
Agorapulse を使用すると、タブを切り替えたり、モバイル アプリを使用して分析を確認したりする必要はありません。
代わりに、Facebook や Instagram から LinkedIn や Twitter まで、管理している他のすべてのソーシャル プロファイルと一緒に TikTok の指標を追跡できます。 Agorapulse を使用してコンテンツをスケジュールし、エンゲージメントに対応することもできるため、TikTok 管理のワンストップ ショップです。
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コミュニティ管理指標を監視する
TikTok にはコンテンツ レベルおよびアカウント レベルの指標がたくさんありますが、いくつかの重要な領域が欠けています。 コミュニティ管理の指標がチームにとって重要な場合は、Agorapulse などのツールを使用して追跡する必要があります。
Agorapulse は、毎日送信する返信を自動的にグラフ化します。これは、アクティビティの急増を特定するのに最適です。 ダッシュボードは、平均応答時間も追跡し、チームのパフォーマンス メトリックを提供します。
チームが特定の時間枠内に対応していることを確認する必要がありますか?
Agorapulse はチーム メンバーごとの応答を分析するので、トップ パフォーマーに報酬を与えたり、他のメンバーの応答時間を改善するための計画を作成したりできます。
TikTok の投資収益率を追跡する
フォロワーとエンゲージメントはブランドに価値をもたらす可能性がありますが、これらの指標は直接収益とは一致しません。 TikTok オーディエンスが生み出す収益を追跡し、作品の価値を証明する必要がある場合は、TikTok ROI 指標が必要です。
ウェブサイトの Google アナリティクス アカウントを Agorapulse ダッシュボードに接続すると、ソーシャル メディアの取り組みによって生み出されるすべてのウェブサイトの訪問者、トランザクション、収益を追跡できます。
Agorapulse の ROI ダッシュボードは、これらの指標を経時的にグラフ化するだけでなく、結果をチャネルごとに自動的に分類します。 つまり、TikTok の収益を追跡でき、Instagram や他のチャネルの結果と比較することもできます。
カスタム分析を作成してグラフ化する
場合によっては、Agorapulse の自動分析がニーズを満たすことがあります。 ただし、公開ラベルや受信トレイ ラベルなどのカスタム分析を追跡することもできるため、センチメント、トピック、その他のソーシャル メディア メトリックを測定できます。
これらのツールを使用すると、チームにとって何が最も重要かを追跡できます。 その結果、データからより多くの情報を取得し、結果を改善するための措置を講じることができます。
視覚的なレポートを簡単かつ効率的に作成する
TikTok 分析の最大の欠点の 1 つは、ダッシュボードが視覚的なレポートを提供しないことです。 TikTok ダッシュボードに表示されているチャートやグラフを保存したい場合は、スクリーンショットを撮り、画像ファイルを共有するか、独自のレポートを作成する必要があります。
TikTok 分析をエクスポートすることを選択した場合、唯一のオプションは、生データを含むスプレッドシートをダウンロードすることです。 次に、クライアントや同僚と分析を共有する前に、それを独自のカスタム レポート テンプレートに追加する必要があります。
視覚的な TikTok レポートを作成するには、Agorapulse のようなソーシャル メディア ダッシュボードが必要です。 ワンクリックでレポートをエクスポートする方法や、TikTok レポートをカスタマイズして最大の価値を得る方法については、以下をお読みください。
TikTok レポートを作成する方法
Agorapulse で TikTok レポートを作成するには、レポート ダッシュボードを開き、TikTok プロファイルを選択します。 右上隅にある[エクスポート]ボタンをクリックして、ダウンロードする形式を選択します。 PDF、CSV、またはパワーポイントから選択できます。
ROI レポートは個別にダウンロードする必要があることに注意してください。 ROI ダッシュボードから、 [エクスポート]ボタンをクリックします。 次に、通知を確認してレポートをダウンロードします。
レポートのダウンロードには 1 分しかかかりません。 ただし、TikTok レポートをスケジュールすることで時間を節約できます。
Agorapulse レポート ダッシュボードから、右上隅にある[レポートのスケジュール]ボタンをクリックします。 次に、ニーズに最適なレポートの頻度と設定を選択します。
レポートに必要な正確なセクションを選択できます。 チームの目標と一致しないデータに時間を費やす必要はもうありません。 レポートの内部および外部の受信者をコピーすることもできます。
チームと共有する前に、レポートを確認して独自の洞察を追加しますか? 最初に確認できるように、レポートが受信トレイにのみ送信されるようにスケジュールします。
分析を使用して TikTok 戦略を最適化する方法
TikTok 分析をレポートに変換したら、情報を活用します。 これらのアイデアを使用して、分析を実用的な戦術に変え、TikTok マーケティング戦略を改善できます。
パフォーマンスの高い動画を再作成する
まず、チームにとって最も重要な指標に基づいて、最もパフォーマンスの高い動画を特定します。 Agorapulse の TikTok コンテンツ レポートを使用すると、動画の完了率、動画のリプレイ、エンゲージメントなどのソーシャル メディアの指標によって上位のコンテンツを並べ替えることができます。
次に、それらに共通するいくつかの特徴を特定します。 彼らは同様の TikTok フィルターまたはトランジションを使用していますか? それらの長さは同じですか? 1 分未満ですか、それとも 10 分近くですか? 洞察を使用して、より多くのコンテンツを計画し、理論をテストします。
聴衆に適したトピックを見つける
Agorapulse のパブリッシング ラベルを使用すると、どのトピックが視聴者に最も効果的かを簡単に確認できます。 彼らは特定のキャンペーンにより多く関与しましたか? 彼らは舞台裏のビデオを何度も見直す傾向がありますか? 特定のトレンドが大量のビューを生成しましたか?
パフォーマンスの高い動画を再現しようとするときは、これらの洞察を念頭に置いてください。 特定のキャンペーンを繰り返すのはおそらく意味がありませんが、新しい TikTok ビデオを作成するときに、トピックやトレンドを再利用できます。
理想の顧客をターゲットにする
技術的には、最も多くのビューまたはエンゲージメントを生成した TikTok ビデオが、最もパフォーマンスの高いコンテンツです。 しかし、TikTok がこれらの動画をターゲット オーディエンス以外に配信した場合、それらは本当に最も効果的なコンテンツを表していない可能性があります。
理想的な視聴者と最も一致する人口統計を持つ動画に注目してください。 トピックとスタイルに注意してください。 次に、動画のハッシュタグを確認し、コメントを分析します。 聴衆の共感を呼んだものを正確に把握して、それを再現できるようにします。
顧客の感情を改善する
特に、強い反応を引き出すことが多いコンテンツを作成する場合は特に、少し否定的であることは必ずしも悪いことではありません。 しかし、ほとんどの場合、視聴者にポジティブな方向に反応してもらいたいと思うでしょう。
会社やクライアント向けに新しい TikTok コンテンツを計画するときは、最もポジティブなエンゲージメントを生み出した動画を確認してください。 いいねやシェアはストーリーの一部にすぎませんが、Agorapulse の受信トレイ ラベルを使用すると、TikTok コメントのタグ付けと感情の監視が容易になります。
理想的なタイミングで公開
トピック、スタイル、インタラクティブ機能は、ビデオのパフォーマンスに影響を与える要素のほんの一部です。 TikTok でより多くのビューを獲得したい場合は、適切なタイミングでコンテンツを公開してください。
レポートの推奨事項により、公開スケジュールを簡単に改善できます。 視聴者にとって理想的なタイミングで動画を投稿したりライブ配信を行ったりすることで、すぐに視聴回数とエンゲージメントを獲得できる可能性が高くなり、全体的なパフォーマンスが向上します。
より効果的に関与する
TikTok でコミュニティを構築するには、エンゲージメントが不可欠です。 そして、エンゲージメントは双方向であることを覚えておくことが重要です。
あなたのチームは、コメントに効率的に返信する傾向がありますか? または、平均応答時間は数時間または数日ですか?
分析を使用して、返信が遅れている問題を特定します。 次に、応答時間を短縮し、視聴者とのつながりをより成功させるための計画を立てます。
TikTok アナリティクスについて学んだことのまとめ
TikTok 分析は、組織がこのソーシャル ネットワークから得られる結果と価値を最適化するための鍵です。 アプリのネイティブ分析は良い出発点ですが、Agorapulse のようなオールインワンのソーシャル メディア ソリューションを使用すると、TikTok 分析をより深く掘り下げることができるため、学習と改善を続けることができます。
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