サイト運営者向けのヒント：忠実なオーディエンスを構築する方法
公開: 2021-05-31忠実なオーディエンスを構築することは、デジタルパブリッシャーのビジネスの最も難しい部分と簡単に言えます。 ただし、収益を拡大しようとしている間、広告標準の変更、偽のニュースとの戦い、2クリックのペナルティの把握に苦労していると、読者を見失いがちです。
しかし、忠実な読者がいなければ、新聞や雑誌は、デジタルであろうと印刷物であろうと、生き残ることはできません。
視聴者とつながり、忠誠心を築き、関係を強化するには、全体的なアプローチが必要です。 デジタル時代の読者の旅は複雑であり、人々は常にデバイスとコンテンツチャネルを切り替えています。 どこにいても彼らに追いつき、会うためには、範囲を広げ、さまざまなプラットフォームを探索することを検討する必要があります。
マルチチャネル戦略により、顧客維持を改善し、読者との長期的な関係を維持することができます。
デジタルパブリッシャーとして忠実なオーディエンスを構築する方法に関する実用的なヒントを読んでください。
1.関連コンテンツを作成する
作成するコンテンツの品質は、他のどの戦略よりも優先する必要があります。 意味のある記事は、顧客が望んでいるものであり、顧客がより多くのことを求めて戻ってくるようにすることができるものです。
エバーグリーンコンテンツを公開する
忠誠心を築くには、読者の興味に関連するコンテンツを配信する必要があります。 出版物が厳密にニュース指向であっても、インタビュー、意見記事、よりグローバルな視点からトピックをレビューする記事など、本質的に常緑の価値のあるコンテンツで編集カレンダーを多様化することを検討してください。
ソース
たとえば、WIRED Magazineは、ウェブサイトへの総訪問数の60％が新しい記事によって生み出されている一方で、残りの40％は他の関連する出版物によって活用されていることを発見しました。
エバーグリーンコンテンツは、デジタルパブリッシングに価値をもたらし、読者とのより深く、より長く続く関係に貢献します。
範囲を多様化する
今日の視聴者にとってのもう1つの問題点は、ネガティブなニュースが絶えず流れていることです。 人々は圧倒され、新鮮な空気を必要とします。 一部の読者は、ニュースを積極的に避けて休憩を取ります。 次のようなさまざまなオプションを検討して、忠誠心を維持しようとすることを検討してください。
- ドラマのないニュースブロックを構築する。
- さまざまなトピックに関する魅力的なコンテンツを提供します。
- ポジティブなストーリーに焦点を当てます。
- さまざまな視点での見方。
コンテンツはあなたの信頼性と信頼性の源であり、一流の品質を維持することはあなたの聴衆を忠実で熱心に保つでしょう。
2.サブスクリプションに価値を追加する
購読率は読者の忠誠心の信頼できる指標ではありませんが、それでも重要です。 ほとんどの人は、ジャーナリズムがどれほど正確に資金提供されているかを知りません。 彼らは、デジタルパブリッシングでは、有料のサブスクリプションがビジネスを続けることとそうでないことの違いになる可能性があることを知りません。 そのため、多くの読者は、無料で利用できるサービスの購読や支払いを控えています。
サブスクリプションを通じて顧客の忠誠心を促進する方法を探求するためのいくつかの戦略は次のとおりです。
インセンティブを提供する
次のようなインセンティブを提供することにより、読者がお金と引き換えに受け取るものにさらに価値を加えることを検討してください。
- スペシャルエディション
- 独占コンテンツ
- アフィリエイト割引
- ニッチ関連のメリット
景品は、読者が有料購読を検討する傾向を強めることができ、また、読者があなたとの関わりを深め、関心を維持できるようにすることもできます。
メンバーシップ製品の開発
同様の関心を持つ特定のオーディエンスのコホートを対象としたメンバーシップ製品の開発を検討することもできます。 このようにして、コミュニティの感覚とブランドへの帰属感の両方を強化します。
非加入者を無視しないでください
それでも、すべての忠実な読者が購読者であるわけではありません。 人はあなたの出版物を彼らの最も信頼できる情報源として見ることができますが、彼らが毎日コンテンツを消費しないという理由だけで定期的な読者ではありません。
顧客があなたのウェブサイトにアクセスする頻度は、彼らの忠誠心やあなたとのつながりを定義する要素と見なされるべきではありません。 有料購読者のみに焦点を当てると、他の読者との関係が損なわれ、彼らの忠誠心が失われる可能性があります。
有料サブスクリプションと無料コンテンツのバランスを見つけることで、さまざまな視聴者を維持し、彼らの忠誠心を獲得する方法を見つけることができます。
3.パーソナライズされたニュースレターを送信します
ニュースレターは、視聴者の好みに基づいて、選択した記事の定期的な提供に視聴者を引き付けることができます。 メールは簡単に自動化して、社説のさまざまなセクションや特定のトピックに関するトップニュースを配信できます。
The NewYorkTimesやTheWashingtonPostのような人気のある雑誌は、読者が購読できる70種類以上のニュースレターオプションを提供しています。 これらには、最近のニュースの朝の更新、ビジネス、スポーツ、エンターテインメント、編集者のおすすめなどの人気のあるセクションのハイライトが含まれます。 読者は、注目のトピック、最新ニュース、お気に入りのトピックに関する独占的な電子メール通知を購読することもできます。
高度に専門化された聴衆でさえ、独特の読書の好みを持つ個々の人々で構成されています。 毎日の更新でループを維持したい人もいれば、週に1回で十分な人もいます。
次のような、ユーザーが購読できるニュースレターオプションの選択を設定することを検討してください。
- 毎日の更新
- 毎週の切り上げ
- 編集者の毎月のピック
- トピックの概要
- トップジャーナリストのお気に入りの記事
- ゲスト作者の選択
さまざまな選択肢を提供することで、読者が情報の流れを制御できるようになります。 これにより、彼らが望まない、または好きではないコンテンツで彼らを圧倒するリスクを最小限に抑え、解約を減らすことができます。
さまざまなニュースレターのアプローチを試すことで、物事を揺るがし、視聴者をあなたのコンテンツに引き付け続けることができます。
4.ソーシャルメディアプラットフォームで読者を引き込む
今日、アメリカの成人の半数以上が、ニュースWebサイトではなく、ソーシャルメディアプラットフォームでニュースを探していると報告しています。 ただし、ソーシャルメディアの欠点の1つは、ユーザーが偽の誤解を招くニュースと本物のニュースを区別するのが難しいことです。
出版社として、あなたはあなたをあなたの読者への信頼できる権威として際立たせ、あなたのコンテンツを信頼できる情報源にする信頼性を持っています。 彼らがいる場所であなたの読者に会うことによって、あなたは信頼できるニュースへの容易なアクセスを提供し、同時に彼らの習慣を変えなければならない煩わしさを彼らに救います。 このように、あなたは彼らを忠実な顧客として保持し、彼らに興味を持ち続ける可能性が高くなります。
さらに、ソーシャルメディアで無料コンテンツを定期的に配布することは最初のステップにすぎません。
ソーシャルネットワークは、視聴者と関わり、貴重なつながりを確立するためのほぼ無限の機会を提供します。 探索できる利点のいくつかは次のとおりです。
- フォロワーが話題のトピックについて質問できるライブストリーミングイベントを開催します。
- 重要な問題に対する人々の見方を学ぶために世論調査を行う。
- ストーリーに関する読者の意見を聞く。
- ディスカッションに参加します。
ソーシャルメディアプラットフォームは、個人レベルでリアルタイムに視聴者とつながる場所になる可能性があります。 印刷版とデジタル版の障壁と距離を取り除き、読者と事実上対面することができます。 これにより、パブリッシャーは忠実なオーディエンスを構築するだけでなく、コミュニティを構築することができます。
5.ポッドキャストを開始します
ソース
ポッドキャストは増加傾向にあり、若い世代から古い世代まで同様に非常に人気があります。 記事をポッドキャストに変換したり、オリジナルのポッドキャスティングシリーズを開始したりすることで、コンテンツをよりユーザーフレンドリーにし、視聴者を引き付けることができます。
ポッドキャスト形式のストーリーは、外出先でも簡単にアクセスでき、他の日常的なタスクを実行しているときにコンテンツを操作できます。 また、さまざまなオプションを自由に利用できるため、読者の関心を維持しやすくなります。 また、記事に声をかけると、記事がより個人的になり、視聴者とのつながりをまったく新しいレベルに引き上げることができます。
ポッドキャスティングに取り組むときに検討できるさまざまな戦略があります。
- コンピューターで生成された音声を使用します。 この戦略により、すべての記事を迅速かつ比較的安価に音声コンテンツに変換できます。
- プロの声優を雇う。 このアプローチを選択すると、より多くの宣伝を提供し、より多くの聴衆を引き付けるでしょう。
- ホストとしてジャーナリストを選ぶ。 この戦略により、ニュースチームのプロ意識と人気を活用できます。
それぞれの戦略には利点があり、どちらを選択するかは、多くの場合、自由に使える時間とリソースによって異なります。
ポッドキャストは、さまざまな価値のある魅力的なコンテンツを作成する機会を提供します。 近年の彼らの人気と忠実な聴衆は、彼らをデジタル出版社の検討に値する儲かるフォーマットにしている。
ポッドキャストを開始する方法の高度なヒントについては、トピックに関するDevriXの記事をお読みください。
ブログコンテンツをポッドキャストに変換する方法[2021ガイド]
6.モバイルアプリを作成する
アプリは、お気に入りのWebサイトやサービスにすばやくアクセスするための便利な方法です。 デジタルパブリッシャーとして、コンテンツを読者に配信するアプリを開発することは、読者の関心を維持し、出版物を簡単に利用できるようにするもう1つの機会です。
最近のほとんどの読者は、モバイルデバイスでコンテンツを消費しています。 調査によると、その時間の88％はモバイルアプリに費やされています。 顧客と連絡を取り合い、関係を強化する機会を渡すことは、忠実な読者を犠牲にする可能性があります。
ニュースレターと同様に、アプリを使用して、最新ニュース、社説の選択、およびパーソナライズされたフィードの通知を配信できます。
さらに、アプリのダウンロードは忠誠心と信頼の表れと見なすことができます。 ユーザーデータの分析により、最も忠実な読者の習慣と行動に関する貴重な洞察を得ることができます。 この情報を活用することで、視聴者にとって重要なトピックをより適切に特定し、それらをより適切にカバーすることに集中できます。
7.バーチャルイベントを整理する
バーチャルイベントは、デジタルパブリッシャーにとって大きな可能性を秘めています。 読者を楽しませ、新しい視聴者を引き付け、スポンサーや広告主と提携することができます。 イベントは興奮を高め、ブランドを位置づけて忠誠心を築くための貴重な機会を生み出します。
さらに、すべてが記録され、データを分析して読者をよりよく知ることができるため、仮想イベントにはオフラインイベントよりも優れた利点があります。 デジタル形式では、次のことができます。
- さまざまなセグメントにわたる出席を監視します。
- 訪問者とリアルタイムで通信します。
- 変化する行動に対応します。
- 聴衆にとって何が興味深く、何がそうでないかを追跡します。
では、読者に永続的な影響を与えるにはどうすればよいでしょうか。
出版物が一般的にカバーするトピックに関連するイベントを開催するか、日常のニュースに焦点を当てている場合は、環境、スポーツ、食べ物、音楽などの関連するニッチなトピックを検討してください。 eコマースの販売も話題を呼び、スポンサーを引き付けるための人気のある選択肢です。
イベントは、イベントが発生している間だけでなく、イベントの前後の宣伝によって視聴者を巻き込み、楽しませてくれます。 彼らは忠実な読者の聴衆を構築し、帰属意識を刺激します。
8.あなたのウェブサイトをスピードアップします
最後になりましたが、忠実な視聴者を獲得するには、人々にくつろぎを与える必要があります。 デジタルサイト運営者のウェブサイトは、コンテンツやビジュアルが大量にあるため、読み込みが遅くなることがよくあります。 または、処理が最適化されていない突然のトラフィックサージによって過負荷になる可能性があります。 また、読み込みが遅く不器用なWebサイトは、読者を苛立たせ、他の場所で情報を探すように駆り立てる可能性があります。
さらに、GoogleのCore Web Vitalsアップデートにより、Webサイトのパフォーマンスがランキングに影響を与え、オーディエンスがオーガニック検索でコンテンツを見つけるのが難しくなる可能性があります。
あなたのウェブサイトをスピードアップすることはあなたが手間のかからない読者体験を提供してあなたの聴衆を幸せに保つのを助けるでしょう。
WordPressを利用したウェブサイトを持つ12の有名な出版社
要約
忠実な視聴者を獲得するには、複雑なアプローチと、複数のチャネルに取り組みを分散させる必要があります。 読者とのコミュニケーションを維持し、読者の関心を維持することで、読者の興味や習慣についてさらに学び、忠実なコミュニティを構築し続けることができます。