Eメールマーケティングアワード：2020年のトップEメールキャンペーン

公開: 2021-01-05

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2020年が終わり、今年の最高のEメールマーケティングキャンペーンを選択する時が来ました。 たくさんのメールに感銘を受けて、私たちは先に進み、各マクロカテゴリで最も効果的なものを授与しました。 これらには、デザイン、GIF、ニュースレター、季節限定およびトップCOVID-19メールが含まれます。

2020年には、コロナウイルスの緊急通知と更新通知が受信トレイに侵入し、従来の季節的な電子メールキャンペーンに追加されました。

今年中に共有されたイベントや情報が溢れていることを考えると、最高のメールを選ぶことは簡単なことではありませんでした。したがって、すべての素晴らしい授賞式と同様に、カテゴリを設定し、それぞれの受賞者を宣言しました。

最高の季節のメール

ブラックフライデー、クリスマス、バレンタインデーなどの季節限定のメールに関しては、群衆から目立ち、通常のギフトガイドや土壇場のオファー以外に特徴的なコンテンツを備えたメールキャンペーンを見つけるのは困難です。

EmailMonkは今年まさにそれを行いました。それは間違いなくその痕跡を残し、どの受信箱でも際立った電子メールキャンペーンを提案しました。

同社は、たまたま成長傾向にあるゲーミフィケーションをマーケティング戦略に導入しました。年齢に関係なく、ユーザーを画面に釘付けにするゲームの中毒性の側面を活用しました。

最高のニュースレター

ニュースレターは、ブランド認知度を高めるための優れたツールです。それらの性質は有益で関係があります。彼らはあなたのウェブサイトにより多くの人々を引き付け、情報を共有し、そして共同体意識を強化することを目的としています。

ニュースレターのカテゴリーでは、賞は若者と現代をターゲットにしたラゲッジブランドのアウェイに贈られます。

毎月の版では、会社の製品の詳細を提供し、その品質を強調し、オファーとパートナーシップを促進しています。

これが、Awayがコミュニケーションの効果を高めるためにさまざまなベストプラクティスに依存してきた方法です。

色と複数のCTAのスマートな使用に加えて、画像とテキストのバランスが最適化されたエレガントなデザイン。これは、製品に最高の魅力的な光を当てるのに役立ちました。
顧客のソーシャルプロファイルから直接取得したユーザー生成コンテンツは、コミュニティの感覚を高め、ブランドの若々しいスタイルとターゲットを反映しました。
右上の「友達を紹介する」リンクは依然として強力なツールです。これにより、ブランド認知度と顧客数の両方が向上しました。

成功するニュースレターを作成することは困難です：ここにあなたのためのいくつかのヒントがあります！

最高のパーソナライズされたメール

2020年の珍しい傾向に続いて、最高のパーソナライズされた電子メールは非営利組織に送られます。

実際、カスタマイズに関しては、人々はB2Cセールスコミュニケーションに集中する傾向があります。しかし、非営利セクターでさえ、Eメールマーケティング（およびそれ以上）の戦略が必要です。案の定、これらにはパーソナライズが含まれます。

そのため、賞はチャリティー：ウォーターに贈られます。この組織は、通常の直接的かつ明示的なコミュニケーションを通じて寄付するようにユーザーを説得しようとはしませんでした。むしろ、カスタマージャーニーのパーソナライズに焦点を当てた代替のEメールマーケティング戦略を開発しました。

実際、この組織は、以下のようなパーソナライズされた有益な電子メールを送信することにより、各寄付の旅を再構築しようとしました。

このコミュニケーションにより、ユーザーはデータベース内の単なる連絡先ではないかのように感じることができました。電子メールは、グラフィックの進捗レポートが特定のプロジェクト内でのユーザーの役割を伝えたため、ユーザーの貢献の重要性を伝えました。さらに、チャリティー：ウォーターは、プロジェクトの地理的、社会的、政治的背景を提示することにより、ユーザーに影響の全体像を提供しました。

最後に、電子メールは、カスタマージャーニーを閉じ、個々のユーザーとそのユーザーの視点が重要であるという概念を強化するための調査案で終了しました。

新製品を発売するための最良のメール

新製品や新機能の発売は、どの企業にとっても常にホットなトピックです。ここでは、すべての部門が団結しています。電子メールキャンペーンは、イノベーションが一般の人々に最初に影響を与えることで、このプロセスに入ります。 これが、このタイプのコミュニケーションを設計する際に適切なマーケティング戦略に従うことが重要である理由です。

Magic Spoonは、若者をターゲットにした新しいアメリカのシリアルブランドです。私たちは、最高の製品発売メールが彼らに届くと思います。同社は、次のキャンペーンを通じて2つの新しいフレーバーを発売しました。

ここで複数の勝利要素に気づきました。まず、デザイン。次に、ブランドイメージ、製品タイプ、およびターゲットに合わせたポップカラーの使用。 人々は、穀物会社がこのキャンペーンのように明るく、活気があり、シンプルなスタイルを持っていることを期待しています。

そして、コピーはどうですか？ここで、ブランドはソーシャルメディアのような言語とコンテンツをインテリジェントに使用して、若くて現代的なオーディエンスにもう一度手を差し伸べました。 ユーザーのツイートでバズのような言葉を使用したり、フォロワーのInstagramストーリーからの画像を使用したりすることで、ブランドは使い慣れたプラットフォームや公式を通じてターゲットとの会話を開始できます。また、ユーザーが作成した意見やコンテンツを最前線に置くことは、コミュニティがブランドにとっていかに重要であるかを強調し、そのような関係を強化しました。

最高のトランザクションメール

ウェルカムメール、注文と登録の確認、誕生日の願い、パスワードの回復などはすべて、企業が売上と顧客維持を促進するために送信するトランザクションメールの例です。

このカテゴリの勝者は、出荷確認メールが記載されたMeUndiesです。

このキャンペーンのいくつかの要素が私たちの目に留まり、効果的になりました。

ブランドは、COVID-19が原因で配達が遅れる可能性があると述べ、最初の行から顧客からの苦情の可能性を予測しました。
メールは俳句に焦点を当てており、通常の出荷確認メールにオリジナリティを加えています。
色の組み合わせと曲線の使用は、電子メールに強い視覚的影響を与えました。
前のケースと同様に、（ユーザーと友人の両方に対して）友人を連れてくる割引を含めることは、新しい顧客を引き付け、聴衆を維持するのに効果的でした。
電子メールの最後の行は、ブランドの有用性と考慮事項を示して、必要に応じてカスタマーケアに連絡するように顧客を招待しました。

最高のデザイン

今年は新しいデザイントレンドが出現し、2021年まで順調に進んでいきます。企業は創造性と独創性を解き放ちました。新しいトレンドは、ミニマリストでシンプルでクリーンなデザインから、ますますリアルなマクロ画像、3Dグラフィックス、アニメーションにまで及びます。

多くの中から、Bellroyからこのメールを選びました。

同社は、最新の電子メールデザイントレンドの1つ、つまり、繊細でシンプルなアニメーションを組み込んで、製品の磁気クロージャーがいかに便利であるかを示しました。

実際、アニメーションは画像のリアリズムを高めることができるため、電子メールの視覚的な影響を高めることができます。 最初に目に見える要素としてそれを電子メールに埋め込むことは、非常に効果的な決定でした。

製品のニュアンスと無地の白のアクセントシェードを合わせるのもかなりスマートであることがわかりました。

その結果、目を引くすっきりとした整頓されたデザインになります。さらに、それは製品の強みを伝えるのに役立ちます。

メールのデザインを改善する：トレンドとヒントに従って、売り上げを伸ばしましょう

最高のGIF

埋め込まれたアニメーションGIFは、ユーザーの注意を引き付け、コミュニケーションをより視覚的に強化するのに優れています。

GIFを使用できる多くの方法の中で、今年の賞はWoolf and theGangに贈られます。

このEメールマーケティングキャンペーンでは、GIFのような非公式で若々しい要素を使用して、新世代に関連する声のトーンを取り入れました。編み物キットを販売している会社にそれを期待することはありますか？

同社は、「今夜の予定は？」という件名から独自のコミュニケーションを行った。視聴者の言語を取り入れ、GIFの動的要素を挿入して、メッセージングアプリで2人の若者間の会話を再現しました。

このキャンペーンの効果の鍵は、ブランドのオーディエンス構成の分析でした。ウールフとギャングは、GIFを介して若いターゲットと直接通信することを決定し、この聴衆はそれを本当に感謝しています。だから聴衆はそれに関係することができた。

最高のCOVID-19キャンペーン

コロナウイルスのパンデミックは確かに今年の伝統的なキャンペーンを上演しました。企業は2020年のほとんどの間、緊急事態にコミュニケーションを集中させてきました。食品および飲料、ファッション、観光、非営利のいずれのセクターからでも、すべての企業が少なくとも1つのコロナウイルスをテーマにした電子メールを送信しています。ですから、COVID-19の上位の電子メールのためのスペースを確保せざるを得ませんでした。

最高のセルフケアメッセージ

私たちの意見では、最高のセルフケアメッセージは世界自然保護基金（WWF）から来ました。彼らは行き過ぎずに本物の共感的なトーンを採用しました：

彼らの声のトーンは、最初の行から非常に共感的でした。「あなたはこれだけを扱っているのではありません」というメッセージが中心になりました。

WWFの電子メールは、親密さと共感を示すだけではありませんでした。一連のリソースとアクティビティ（オンラインコース、ドキュメンタリー、雑誌など）を視聴者に推奨することで、それ自体が役に立ちました。

最高の有益なメール

多くのブランドは、パンデミックの発生以来、一般の人々に情報を提供してきました。彼らは、再開段階で実施されたセキュリティ対策についても報告しています。

カテゴリ情報として、Dunkin'Donutsを選びました。

このメールは、お客様が直接返品することについての疑問をすべて解決することを目的としています。ブランドは、100％安全な体験を保証するために、その衛生規則とオペレーターの基準をすべてリストしました。また、緊急事態に対処するために施設とキッチンがどのように再配置されたかを明確に視覚化するための説明ビデオも提供しました。

間違いなく、ビデオは電子メールキャンペーンをより効果的にします。これは、顧客に戻ってくるように説得する上でのキャンペーンの勝利要素でした。彼らは自分の目で実際のステップを見ることができました。

結論

2020年のトップピックは、2021年のキャンペーンを刺激するさまざまなアイデアとベストプラクティスを提供することを目的としていました。最も効果的で人目を引くニュースレターのデザイン戦略や、最高のスタイルとデザインオプションなど、役立つヒントやアイデアを参考にしていただければ幸いです。次のメールでそれらを実践してください。