ソーシャルメディアの共有を追跡することでキャンペーンを強化する方法
公開: 2021-01-12ソーシャルメディアのシェアをすでに追跡している可能性があります。
しかし、実際にこれらの数値を使用してマーケティングキャンペーンを最適化していますか?
マーケターの43%だけがソーシャルデータを介してキャンペーンのパフォーマンスを評価しているのは残念です。
あなたのソーシャルメディアの共有は、実用的な情報の宝庫だからです。
パフォーマンスの高いコンテンツを特定することから、視聴者の共感を呼ぶメッセージを明らかにすることまで、ソーシャルメディアの共有を追跡することは、今日のブランドにとって最優先事項であるはずです。
このガイドでは、ソーシャルシェアデータを行動に移す方法に焦点を当てます。
ソーシャルメディアのシェアを追跡してキャンペーンを改善する8つの方法
株式は、「虚栄心の指標」であるために悪いラップを得ることがあります。
ただし、ソーシャルシェアは、マーケティングキャンペーンを強化するためのさまざまな方法にあなたを導くことができます。 これはソーシャルメディアを超えて真実です。
以下に、それを正確に行うための8つの方法を示します。
1.ソーシャルコンテンツ戦略を微調整します
これは大きなものであり、おそらく最も明白です。
共有は、「いいね」やコメントなどのエンゲージメント指標に対して一意です。 視聴者が投稿を共有価値があると見なしている場合は、それについて話す価値があります。 文字通り。
そのため、共有価値のある投稿は、マーケターが絶えず追いかけている一種の「高品質のコンテンツ」を表すことがよくあります。
ほとんどのブランドは、一貫して「いいね」とコメントを獲得できます。 ただし、共有数が少ない投稿とラウンドを行う投稿の間には、多くの場合、格差があります。
ソーシャルメディアの共有を追跡すると、パフォーマンスの高いコンテンツを簡単に特定できます。 最も共有されている投稿を見ると、それらの間の共通のスレッドを見つけて、将来同様のコンテンツを作成することができます。 これらの要素は次のとおりです。
- キャプション(ハッシュタグまたはキーワードを使用した短い形式と長い形式)
- 投稿フォーマット(テキストアナウンス対画像対ビデオ)
- 行動を促すフレーズ(「今すぐ購入」と「詳細」または質問)
たとえば、動画コンテンツがテキストや画像ベースの投稿よりも一貫して共有されていることに気付くかもしれません。 同様に、ハッシュタグを含む長い形式のキャプションもうまくいくことに気付くかもしれません。
つまり、共有価値のある投稿を作成するための万能の答えはありません。 業界や視聴者などの要因が、アカウントにとって「優れた」コンテンツを作るものに影響を与えます。
ここでいくつかの簡単な警告があります。 共有に基づいて、まったく同じタイプの投稿を何度も再作成するべきではないことに注意してください。 そうすることはあなたの聴衆を疲れさせるでしょう。 ソーシャルメディアの共有を追跡することは、それを支配するのではなく、あなたのコンテンツ戦略に情報を与えるべきです。
また、投稿が取得する共有の数に影響を与える可能性のある他の要因があります(タイミング、アルゴリズムなどを考えてください)。 一部の投稿は、理由もなく爆発したり、口コミで広まったりする可能性があります。 単一の投稿のパフォーマンスにこだわるのではなく、より大きなコンテンツ戦略のコンテキストでソーシャルシェアを確認することが重要です。
2.広告に最適な投稿を見つけます
ほとんどのマーケターは、ソーシャルメディアの広告戦略に苦しんでいます。
そして当然のことながらそうです。
予算は厳しいです。 メッセージングやクリエイティブのごくわずかな調整でさえ、広告のパフォーマンスに影響を与える可能性があります。
しかし、ソーシャルメディアの共有を追跡することで、効果的な広告につながる可能性のあるコンテンツを特定できます。
考えてみてください。 誰かが有機的な投稿を共有するのに時間がかかる場合、従来の知識では、投稿は関与する価値があると言われています。 エンゲージメントは特定の広告の目標ですよね?
良いニュースは、ほとんどのソーシャルプラットフォームが、有機的な投稿を取得して広告に変換するのを簡単にする広告タイプを提供していることです。 以下は、LinkedInのスポンサー広告の確かな例で、従来の投稿と同じように見えます。
高度に共有された投稿は、自動的に確実な広告になるわけではありませんが、少なくとも、適切なメッセージを絞り込み、キャンペーンにコピーするのに役立ちます。
3.ソーシャルメディアのシェアとトラフィック(または売上)の間のリンクを見つける
今日のほとんどのマーケターは、ソーシャルメディアのROIを上司に説明する任務を負っています。
ソーシャルメディアのシェアを追跡するだけでは、あなたの努力が実際に利益を生み出していることを懐疑的なマネージャーに「証明」するのに十分ではない可能性があります。 したがって、前述の負の「バニティメトリック」ラベル。
これは、ソーシャルシェアを実際のビジネス目標と指標に結び付けることの重要性を物語っています。
トラフィック。 リード。 販売。 リストは続きます。
Google Analyticsなどのツールを使用して、ソーシャルシェアがオンサイトのパフォーマンスにどのように影響するかを監視できます。 以下は、SproutSocialでのソーシャルアクティビティレポートの例です。
さらに、URLトラッキングは、個々の投稿リンクのパフォーマンスを評価するのに役立ちます。 これにより、顧客の行動や、高度に共有された投稿がトラフィック、売上、オプトインの増加につながったかどうかを追跡しやすくなります。
4.影響力のある人、支持者、潜在的なパートナーを特定する
メディアのソーシャルシェアを追跡することは、「いくつ」だけの問題ではありません。
「誰?」という質問も検討する必要があります。
繰り返しますが、共有は一般的にあなたの投稿についての肯定的なシグナルを表しています。 これには、次のような何らかの方法、形、または形式でのコラボレーションに関心がある可能性のあるスペース内の人々も含まれます。
- あなたの業界の影響力のある人と関連する名前(ブロガー、CMOを考えてください)
- ブランド支持者
- 見通しとリード
要するに、共有は、誰かがあなたが彼らのレーダーに乗っているかもしれないことをあなたに知らせるための微妙な方法です。 企業は、上記のすべてを監視するために、定期的にソーシャルメディアの共有を組み合わせる必要があります。
5.ソーシャルメディアを超えた新鮮なコンテンツのアイデアを見つけ出す
簡単な概念ですが、間違いなく言及する価値のあるものです。
ディスカッションベースの投稿が共有される場合は、ブログ投稿、ウェビナー、またはその他のコンテンツを取り上げるために、そのディスカッションを拡張する価値があるかもしれません。
たとえば、受け取った最高の(または最悪の)ホリデーマーケティングメールについてのツイートがあり、それが大きな注目を集めているとします。
あなたの次の話題に値するブログ投稿のために頭を悩ませるのではなく、あなたのフォロワーはあなたのためにアイデアを検証するための足がかりをしました。 そこから、ディスカッションの要点を取り上げて、ハウツーガイドまたはリストに変えることができます。
それがどのように機能するか見てみましょう。
6.どのソーシャルプラットフォームがあなたの最優先事項であるかを決定します
私たちは噛みつきます:ソーシャルメディアでカバーするべき多くの根拠があります。 一度にどこにでもいることは現実的にできません。
ソーシャルメディアの共有を追跡することで、あなたのビジネスに最適なソーシャルメディアチャネルを確認できます。 そうすることで、実際に意味のあるエンゲージメントが見られるプラットフォームに優先順位を付けることができます。 同様に、プレゼンスが遅れているプラットフォームや、餌を切る必要があるプラットフォームを特定できます。
たとえば、投稿がTwitterで取得する共有の数を追跡する必要があります…
2つの*新しい*色合いのお気に入りのチーク! ️MeetSpark(明るいポピー)+ Eve(濃い桑)。 晩秋の夕日に触発されたhttps://t.co/I08YG1RuyCpic.twitter.com/JMZLjcoXPd
—グロシエ(@glossier)2020年11月12日
…そしてそのパフォーマンスをFacebookのようなものと比較します。
共有と、ポイント3で説明したようなより詳細なパフォーマンスメトリックに基づいて、時間を費やすのに最適な場所を特定できます。
ちなみに、Sprout Socialのようなツールは、コンテンツを複数のネットワークにクロスポストするのに役立つため、自分自身を薄く広げる必要はありません。
7.どのハッシュタグの組み合わせが最もリーチにつながるかを発見します
ポップクイズ:どのハッシュタグが最も共有されている投稿を後押ししているのか知っていますか?
ハッシュタグのマーケティングにはたくさんの変数が関係しているからです。 ソーシャルメディアの共有を追跡する一環として、ハッシュタグ戦略がより多くの共有と相関しているかどうかを判断します。 これは、次のことを確認することを意味します。
- 使用しているハッシュタグの数(Twitterでは1つまたは2つ、Instagramでは12つ)
- 使用するハッシュタグ(#fallfashionなどの一般的なハッシュタグまたは#yourbrandnameなどのブランドハッシュタグ)
- それらを使用する頻度(すべての投稿、他のすべての投稿、必要に応じて)
ここでも、注意すべき要素がたくさんあります。 ハッシュタグがコンテンツの共有可能性に与える影響の大きさに驚かれるかもしれません。
8.感情分析を掘り下げて、顧客がどのように感じているかを確認します
これで、ソーシャルメディアの共有を追跡する方法を理解できました。
しかし、あなたはそれらのシェアが実際に何を意味するのか知っていますか?
ソーシャルシェアが、視聴者や顧客があなたについてどのように感じているかをどのように強調できるかを検討してください。
感情分析を通して、あなたの上昇(または下降)またはソーシャルシェアが満足した顧客の結果であるかどうかを理解することができます。
すべてのシェアが必ずしもポジティブであるとは限らないことに注意してください。 ブランドは常に間違った理由でバイラルになります。
個々の投稿をふるいにかけてフォロワーがどのように感じているかを確認するのではなく、Sproutがあなたに代わってレッグワークを行うことができます。 要するに、私たちのツールを使用すると、顧客の感情がどのように見えるか、そしてあなたが獲得しているシェアの数を並べて見ることができます。
私たちのツールは時間の節約になるだけでなく、掘り下げることなく顧客がどのように感じているかを知る手がかりになります。
それで、ガイドを締めくくります!
ソーシャルメディアの共有を追跡し、データを最大限に活用していますか?
聞いてください:シェアはバニティメトリック以上のものです。
これは、これらの共有をより大きなコンテキストに配置できる場合に特に当てはまります。
したがって、データを無駄にしないでください。 より良いコンテンツ戦略からよりスマートな広告まで、そしてそれを超えて、ソーシャルメディアのシェアを追跡することはあなたのブランドにとって最優先事項であり続けるべきです。
また、最新のソーシャルトレンドと、ブランドがソーシャルデータをどのように活用しているかについての詳細は、最新のSproutSocialIndexを確認してください。