PPCエキスパートのトレーニング方法

私は生涯学習者でいっぱいのチームと仕事をしています。 ハナピンで働くことは必要条件です。 お奨めは知識への渇きを持っています。 ただし、PPCの知識の深さが異なる多様なチームがある場合は、何かが起こります。万能のトレーニングは機能しません。 ワンサイズフィット-ほとんどは機能しません。 これは、2019年のトレーニングプログラムを構築するために同僚と一緒に座ったときに遭遇した問題です。

キャリアのあらゆる段階ですべてのチームメンバーを巻き込むグループトレーニングをどのように提供しますか？ すべてをアウトソーシングせずにどうやってそれを行うのですか？

この投稿では、開発のすべての段階を通じてチームをトレーニングするためのハナピンの最新のアプローチについて説明します。 3人のハナピンヒーローを紹介し、それぞれのトレーニングにどのように取り組むかを説明します。

専門家機関のトレーニング

代理店として、私たちは従業員に深い知識、創造的なソリューション、業界をリードする専門知識を持たせたいと考えています。 誰かが私たちに毎日自分自身を教育し訓練するためにお金を払うつもりでない限り、知識だけを持っているだけでは費用はかかりません。 私たちは実際にそれをうまく利用しなければなりません。 そのため、私たちはチームに月に約6時間のトレーニングを確保するように依頼しています。

当時、私たちは1日を一緒に過ごし、お互いに教え合い、新しいことを学び、その情報をチームと共有することに挑戦し、代理店のために多数のベストプラクティスを作成することができました。 しかし、私たちは小さくて新しく、業界は少し成長し始めていました。 そのため、私たちの資料を含めるのは簡単でした。

今日に早送りします。 チームの幅広い能力の私の非常に一般化された例からわかるように、50人のチームを部屋にまとめ、さまざまなビットがさまざまなグループの人々に固執することを期待して情報を投げかけることは、混沌としていて実りがありません。 チームメイトが目標に合った方法で成長できるようにする必要がありました。 それでは、チームの数人のメンバーに会いましょう。

Katie Conversion：業界では初めて

ケイティはプロダクションアソシエイトです。 ケイティは4ヶ月前に雇われました。 以前はB2Bセールスで、彼女はキャリアの軌跡を変え、PPCの世界に向かいました。 彼女はスプレッドシートの使い方を十分に知っています。 入札、予算、品質スコア、プログラマティック、コンバージョン率の最適化？ Katieは、PPCの専門用語に慣れてきました。

ケイティのトレーニングは次のようになります。

• 技術的なスキルが重い
• プロセス指向
• 広い視野
• 一般的な慣行のツールキットを構築する

トレントトラフィック

トレントはアカウントマネージャーです。 彼は代理店に2年間在籍し、3年以上のPPCの経験があります。 彼は本当にアマゾンに焦点を合わせ始め、彼のショッピングキャンペーンスキルを向上させたいと思っています。 彼は講義が嫌いで、コラボレーションを好みます。

トレントのトレーニングは次のようになります。

• 高度な戦略戦術
• ワークショップベース/ハンズオン
• 単一のトピックを深く掘り下げる

ダフネディスプレイ

ダフネは助監督です。 彼女はこの役職に不慣れですが、PPC業界に6年間携わっています。 彼女は2つのXLエンタープライズアカウントを監督し、多数のB2B、B2C、Ecomm、およびLeadGenクライアントについてアドバイスしています。 彼女には、達成する必要のある有機的な成長目標があります。 彼女は自分のアカウントとチームを成長させたいと思っています。 彼女は革新を切望しています。

ダフネのトレーニングは次のようになります。

• 最新の業界トレンドに満ちている
• 高度なマーケティング戦略
• 彼女自身と彼女のチームを成長させる方法

これまで、1つのトピックに専念するトレーニングを1日行ってきました。 議題は次のようになりました。

ハッピートレーニングデー、チーム！ 今日、私たちはFacebookを深く掘り下げています。

• キャンペーンオプションの開始
• そっくりさん：どのように使用しますか？
• ブランドの安全性
• B2Bの社会戦略の作成

チームの各メンバーがその情報を吸収する方法は次のとおりです。

ケイティ：私はこれらすべてを知る必要があります。 これはすべて新しい情報です。 これは素晴らしい。 しかし、私はまだこれを使用しているアカウントで作業していません。 後で使うためにこれを後ろのポケットに入れるだけだと思います。

トレント： *あくび*古いニュース。 私はずっとFBキャンペーンを実行してきました。 Facebookといえば、親友の新婚旅行の写真を見てみようと思います。 （私が一緒に仕事をしている人は誰も、この解放された正しいチームになることはありませんか？）

ダフネ：いいね。 これをカバーできてうれしいです。 私のチームはこれを知る必要があります。 彼らは注意を払っていますか？ 私はそのメールをその本当に重要なクライアントにできるだけ早く届けなければなりません。 しかし、私は注意を払う必要があります。 彼らは私に何か新しいことを言うつもりですか？ 番号？ これは私がすでに知っていることです。 心配ない。 いくつかのスターター質問を出し、議論を後押しします。

私はトレーニングのコースを受講しましたが、私がこだわったのはこれでした。少なくとも1人が何かを学び、従事してクラスから何かを得た場合、あなたは仕事を終えました。 ええ、本当だと思います。 しかし、チーム全体のトレーニングを主導するということは、チーム全体が何かを持って立ち去るべきだと思います。

解決策：個別のグループトレーニング

パラドックス。 私たちはここハナピンで彼らを愛しています。 個人グループトレーニング？ 意味がない！ そして正直なところ、そうではありません。 しかし、それは私がそれを説明できる最良の方法です。 複数の経験を持つ個人を1つのトレーニングにまとめることは機能しませんでした。 それで、私たちは3つのことについて長く懸命に考えました。

• エージェンシーの成長目標
• キャリア開発
• 婚約

そして、これが私たちのトレーニングの日の新しい構造です。

インテグレーテッド・マーケティング

私たちは皆、異なる背景から来ています。 6年前に大学でマーケティングを学んだからといって、PPCを知っているとは限りません。 また、業界で3年間働いてPPCを知っているからといって、マーケティングの基礎知識があるとは限りません。 統合マーケティングは、マーケティング戦略の一部を取り、それがPPC戦略と連携してどのように機能するかを理解しています。 ブラックホールに誰もPPCがいない。 クライアントがPPCの専門家を必要としているために私たちのところに来たとしても、収益を上げるためにPPCだけに依存しているわけではありません。

私たちは一日の一部をフィールドの専門家からのヒアリングに費やします：マーケティングの教授、私たち自身のマーケティングチーム、CROの専門家、SEOチーム。

私たちの見解

最適化を説明するために「ベストプラクティス」というフレーズをまだ使用していますか？ もしそうなら、それは大丈夫です。 それはあなたのために働くかもしれません。 しかし、過去1年ほどで、私たちの規模の代理店では、「ベストプラクティス」と言うのは少しタブーです。 私たちはあらゆる形とサイズのクライアントを抱えており、「ベストプラクティス」はますます問題になっています。 同じ業種のクライアントが2人いる場合でも、予算や目標が異なる場合があります。 したがって、特定のイニシアチブの「ベストプラクティス」は実際にはありませんが、計画を立てる必要があります。

私たちのテイクは小グループ向けに設計されています。 業界では何かが変化しています。 私たちのスタンスは何ですか？ 成功をどのように測定しますか？ Our Takeの背後にある考え方は、トピックの理解を深め、チームからソリューションを調達し、アカウントに実装するプロセスを作成することです。

たとえば、AIの増加とそれに続く利用可能な広告タイプの増加により、従来の広告テストは機能しなくなりました。 しかし、これはすべて私たちに忍び寄りました。 私たちはある日目を覚まさなかったので、通常広告で行うすべてのことをやり直す必要がありました。 それは遅く、私たちは適応しました。 しかし、結果を管理し、実用的な洞察を収集するのに役立つツールとプロセスを開発するのを忘れていました。

Our Takeセッションでは、広告の将来について話し、AIを探索し、広告テストを支援するツールの開発、クライアント向けのレポートテンプレートの作成、マルチ広告タイプのテストに関するケーススタディの作成をチームに依頼する場合があります。

体験トラック

ここで、個別のトレーニングが役立ちます。 午後のトレーニングセッションでは、グループは3つに分割されます。自分がどのグループに属しているかをどのようにして知ることができますか？ それは少しは在職期間に基づいており、もう少し経験に基づいています（最後の「s」に注意してください）。 あなたはあなたのキャリアのどこにいますか？ あなたとあなたのクライアント/部門/エージェンシーに最も影響を与えることをあなたは何を学ぶことができますか？

戦略トラックには、技術的能力の開発を支援するための「ハウツー」が含まれている場合があります。 例：マルチブランドアカウントのカスタム入札テンプレートを作成する方法。

Growth Trackは、全体像に焦点を当てています。 このトラックには、リーダーシップ開発セッションが含まれる可能性がありますが、市場拡大に関するトレーニングも含まれる可能性があります。

そして最後に、イノベーショントラックは、能力、効率、成長においてエージェンシーを前進させることに専念しています。 これらのセッションは、小グループのSWOT分析、個々のプロジェクト、またはリーダーシップによって指示されたホットボタンの問題になります。

（知識の）富を共有する

専門家でいっぱいの代理店で働くことの素晴らしいところは、私たちが私たち自身の最高のリソースであるということです。 業界の専門家を招いてトレーニングを指導する必要があるかもしれませんが、ほとんどの場合、お互いにトレーニングするために必要なスキルを持っています。 私たちには、私たちが知っていることを共有する責任があります。 アルバート・アインシュタインは、知識の唯一の源は経験であると信じていました。 何だと思う？ 私たちは経験のバケツを持っています。

技術的に言えば

戦略と革新と哲学を超えて、ケイティのようなチームメイトはまだいくつかの技術的なスキルトレーニングを必要としています。 PPCがたくさんあるので、火の試練です。 牛が家に帰るまで戦略の哲学を聞くことはできますが、実際にプラットフォームに入って最初から何かを構築するまで、戦略の哲学は浸透しません。

プラットフォームとツールの基本的な知識をチームに提供したいと考えています。 そのため、月に1.5時間技術スキルトレーニングに専念します。 毎月4つのトピックを提供します。 あなたはあなたのスキルを磨くためにどのクラスを取るかを選ぶことができます。

PPC4ライフ

私たちの業界では、「ウェルプ、それだけです！ 私たちはすべてを知っています！」 ですから、スキルを磨き、頭脳を開いたままにして、継続的なトレーニングを依頼することをお勧めします。 そして、他のすべてが失敗した場合は、最新のPPCHeroに戻ってきてください。